Superstar.dk Bewertungen 

972
TrustScore 1 von 5

1.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg bestilte et armbåndsur(Paul Hewitt) til en rigtig god pris. Jeg fik også uret hurtigt og i bestilt stand. Jeg havde desværre behov for at afkorte lænken - i kassen stod at der skulle medfølge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeg skulle returnere en vare og bytte den til en ny. Jeg fik ingen information, ingen bekræftelse på at det var modtaget eller at en ny ville blive sendt og hele processen tog over 3 uger. Kun når jeg... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig returordning!! Oprettede retursag for ombytning, og sendte til en forkert oplyst adresse ! Nu ligger pakken på 14. dag på et postcenter. Har rykket flere gange, der sker intet!

Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft

Über Superstar.dk

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

14 dages fuld returret

Når du handler hos Superstar.dk, har du altid 14 dage til at bestemme dig for, om varen lever op til dine forventninger. Hvis du vil have pengene retur eller vil ombytte til en anden vare, kan dette gøres nemt og uden nogen former for skjulte gebyrer, så længe du returnerer varen i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den.

Dag til dag-levering

Hvis varen er på lager ved bestilling, har du den dagen efter, så længe din bestilling er lagt inden kl. 15.00, og den efterfølgende dag er en hverdag. Du kan se aktuel lagerstatus ved at klikke dig ind på den enkelte vare.

Autoriseret forhandler

Superstar.dk er utvalgt som officiel forhandler af alle vores mærker.

Minimum to års garanti

Superstar.dk tilbyder altid to års garanti på alle varer. Du kan se hvor lang tid garantien gælder for en specifik vare, ved at klikke dig ind på varen.

Gratis fragt på alle ordrer

Uanset hvor lidt eller meget du bestiller, er fragten altid på vores regning.

Om virksomheden

Med mere end 6 år på bagen er Superstar.dk efterhånden en af de ældste online forhandlere med salg af ure på nettet. Butikken er kendetegnet for kvalitetsmærker og det brede udvalg. I dag forhandler virksomheden en lang række mærker, der spænder vidt over herreure, dameure og børneure til avancerede ure til dykning, sport og motion. Du finder bl.a. et af Danmarks største udvalg af Casio ure, samt de nye moderne ure fra Triwa og Daniel Wellington ure.

Kontaktinformationen

1.2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

972 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.2

Alle Bewertungen

(972)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ure til en god pris

Dejligt ,firma der putter sig lidt ,blandt de store..men tøv ikke,mega gode priser og god service ,men de kan jo også have travlt 🌲🌲

20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alt for dårlig service

Modtog et nyt defekt ur. Forretningen var ikke villig til at om bytte til et nyt, så jeg venter stadig på at mit nye ur kommer retur fra reparation, her en månede efter det er sendt ind. Sidste gang jeg har handlet i den butik!

26. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pris politik

Jeg bestilte et ur og det var billigere end andre steder. Men der er 69 kr i fragt. Så det er samme pris som andre steder på nettet.

13. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anmeldelse af fysisk butik

Det her er egentlig en anmeldelse af deres tilbud om at prøve og købe et ur i superstar.dk's fysiske butik.
Ved visse produkter skriver de at man kan prøve og købe det i deres fysiske butik i Søborg.
Det gjorde jeg brug af. Der er dog det lille catch at den butik man kommer hen til ikke er en superstar.dk butik, og at man virkeligt føler sig set ned på fordi man vil benytte sig af superstar.dk's tilbud, da den her butik langt hellere vil sælge produktet til deres egne, noget højere priser.
Vælger man så, som jeg, at købe et ur der skal man betale for urets pris + 75 kr i porto på trods af at uret altså ikke skal sendes til dig. Det grænser til bondefangeri.

22. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De kører Danmarks bedste tilbud på…

De kører Danmarks bedste tilbud på Seiko Rektangulært dameur (23% rabat). De har bare ikke uret, og har ikke haft det et stykke tid.
Så giver det jo også god mening, at De stadig annoncerer med uret til en pris som ligger langt under hvad andre gør. Så kan De jo sagtens lige være med på et godt tilbud der. 👍👍 Var det ikke en ide om De slettede tilbuddet så??
Det giver god mening at mails fra dem går i spam.

3. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meget dårlig returservice

Min datter fik et ur i julegave som var købt ca. 1. december. Vi sendte uret retur ml. jul og nytår (pris 60 kr) hvor vi havde udfyldt papirerne og beder om at få pengene tilbage. Efter tre uger tager jeg kontakt til dem da vi ikke har hørt noget eller fået pengene retur. De skriver så at de har skrevet til mig, at jeg ikke kan få byttet uret, da der kun er 14 dages returret på, dvs. det skulle have været byttet 10 dage før juleaften! Men hvis jeg vil have uret tilbage igen skal jeg gå ind og betale 100 kr på deres hjemmeside, og så vil de returnere det selvsamme ur som vi IKKE ønsker. Og hvis jeg ikke betaler de 100 kr så mister jeg bare uret! Har aldrig oplevet så dårlig service før!

8. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manglende værktøj til afkortning af lænke

Jeg bestilte et armbåndsur(Paul Hewitt) til en rigtig god pris. Jeg fik også uret hurtigt og i bestilt stand.
Jeg havde desværre behov for at afkorte lænken - i kassen stod at der skulle medfølge det nødvendige værktøj til afkortningen.
Efter meget dialog med kundeservice blev jeg spist af med, at leverandøren ikke leverer nødvendige værktøj, selvom det står i den vejledning der fremsendes i kassen.
Da jeg protestere meget kraftigt over det manglende værktøj, så bliver jeg opfordret til at købe et på deres hjemmeside til 200 kr.
Alt i alt en dårlig oplevelse over noget der kunne være løst meget simpelt.

30. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kan kun anbefale andre at handle hos…

Kan kun anbefale andre at handle hos superstar. Simpelt og enkelt.

“Kun” 4/5 pga alt for mange mails om status og forsendelsesoplysninger. Flere steder kan man nøjes med 2 mails, mener jeg fik 6 hvor der i de 3 af dem var næsten samme oplysninger.

Mvh

2. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

fik aldrig en bekræftelse på mit køb

fik aldrig en bekræftelse på mit køb, der blev ikke svaret på mine beskeder omkring dette og ved forsøg på at kontakte kundeservice i åbningstid telefonisk kom der automatisk telefonsvarer uden mulighed for at lægge besked. Fik produktet 2 dage efter bestilling hvilket var fint, men problematisk ikke at få nogen bekræftelse på køb når pengene blev trukket.

17. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superstar.dk-Logo

Antwort von Superstar.dk

Hei Jacob,

Vi har dessverre hatt problemer med leveringen av emails til Hotmails, og våre emails går i spam folderen der.

Normalt sender vi disse emails ved en ordre

1. Ordrebekræftelse
2, Ordren din er under pakking, med sporing info.
3. Din ordre er nå afsendt.

Jeg kan se at min kollega også svarte deg på email 40 og 16 minutter etter du skrev, da vår telefon iblant kan få litt kø

Om de emailene også har havnet i spam folderen på Hotmail kanskje?

https://puu.sh/B2QeI/eb2582beda.png

Håper uansett mottakeren ble glad for gaven!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kundeservice!

De har trukket pengene for min bestilling, men jeg har ingen ordrebekræftelse modtaget. De svarer ikke på telefon eller mail. Jeg kan ikke huske hvornår jeg sidst har mødt så dårlig en service!

14. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superstar.dk-Logo

Antwort von Superstar.dk

Hei Søren,

Vi har dessverre hatt problemer med leveringen av emails til Hotmails, og våre emails går i spam folderen der.

Dette skriver vi også på siden når du har lagt din ordre.

Det har nok skjedd med dine andre emails også, for vi har svart på alle 3 emailene du har sendt innenfor 24 timer.

Håper du ble glad for varen, og at den levde opp til din forventning.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr