Priceminister Bewertungen 

Je rêve.
Le roi des voleurs qui veux racheter son site qu il a vendu a rajoutent.
Il a honte de rien et devrait être en prison plutôt que faire du commerce malhonnêtement.
Que fait la justice.
En tout cas les clients sont t bel et bien partis.

De la pure arnaque en effet , en étant pro , il facture des frais d'annulation , le double du prix de la commission, c'est juste du vol ,

Facturation des litiges , facturation de tous, du vol organisé

( réponse de l'interlocuteur
Selon les CGU que vous avez acceptés, le double de la commission est facturé pour les ventes annulées (en pré ou post acceptation) ou ayant fait l'objet d'une réclamation acceptée.)

Refuse de changer mon adresse email et de payer mes ventes

Rakuten vend des Smartphone Sois disant Neuf alors que c'est du reconditione a neuf je recommande pas de acheter sur Rakuten le SAV pire SAV qui existe a faire comme site pas fiables du tout de l'arnaque pire que backmarket je recommande pas du tout Rakuten

Somme de 535 euros Bloquée par le site suite a des ventes réalisées sur leur site depuis plus d un an, soit disant transféré dans leur nouveau centre bancaire et impossible a recuperer donc si vous souhaitez vendre vos objets sans attendre de recuperer quoi que ce soit ou pour des ventes a perte, vous pouvez vendre sur rakuten

J'ai un acheté un téléphone pour 75€ sur leur site auprès d'un particulier; J'ai reçu un caillou.
Malgré mes réclamations, Rakuten ne me rembourse pas mon achat.
Je suis très déçu car il souligne que leurs ventes est sécurisés.

Le service client est partial et défend les vendeurs qui lui rapportent un maximum!
pour les réclamations en tant qu'acheteur vous êtes toujours de vos frais
site à éviter

Pendant plus de 20 ans, tout s'est très bien passé mais suite au changement du partenaire financier du site, priceminster-rakuten, je me suis fait escroqué en septembre 2024 de la somme de 57,48 euros qui était sur mon porte monnaie. Cette somme a disparu. Chacun de mes appel telephoniques se solde par "on fait le maximum pour regler votre problème". Bien évidemment rien ne se passe. Ils savent que pour une telle somme, déposer une plainte pour vol est compliqué.

Que tout le monde fasse bien attention !! Merci de relayer ce message . Quand une personne achète et que vous annulez la vente (car ce dernier ne prends pas le temps de lire une description) . Il vous laisse une note négative . Alors , les gens , au lieu de me faire chi** à me noter négativement , apprenez à lire au lieu d'être des idiots à force d'être sur vos RS :(
Il y en a marre !!

Faites attention aux remboursements. On vous dit "REMBOURSE" mais c'est faux. regardez vos relevés de compte.
J'ai acheté 2 articles à plusieurs jours d'intervalle et à 2 vendeurs différents. Les 2 achats annulés avant l'envoi et jamais j'ai été remboursé ! Impossible de joindre le service des réclamations !! UNE VRAIE ESCROQUERIE CE SITE

En tant que vendeur, un téléphone m'a été retourné sous prétexte que celui-ci était défectueux. Le fameux support Rakuten/Priceminister a estimé, d'après photos, qu'il ne fonctionnait pas correctement. Le support... Une bande d'incompétents qui n'y connaissent rien. Il s'agissait simplement d'un problème de configuration.

J étais vendeuse occasionnelle d objets que je n utilisais pas (livres, DVD...) et surtout acheteuse. Lorsque Rakuten a commencé à réclamer tout un tas de papiers personnels, j ai vidé ma boutique, car je ne donne pas mes papiers à n importe qui. Mais récemment j ai commandé plusieurs cd de jeux PC que j ai réglé avec ma CB. Malheureusement, j ai dû faire 3 retours de jeux. 2 retours, les jeux m ont été remboursés sur ma CB, et les frais de port sur le porte-monnaie. Le 3e, visiblement ils n ont pas décidé de rembourser. Concernant les 8€ versés sur le porte-monnaie, ils sont irrécupérables ! Porte monnaie bloqué.
Ce n est pas l argent de ventes, c est Rakuten qui a remboursé les frais de port, ils l ont fait volontairement pour m obliger à fournir les papiers. Donc il va falloir que je me batte pour récupérer mes 8€ + le remboursement du 3e jeu qui a été renvoyé.
Rakuten est une catastrophe, pour les vendeurs et pour les acheteurs. Ils n ont plus rien à voir avec Priceminister que je connaissais depuis 2004.
Personnellement, si j arrive à récupérer mon argent, je ferme aussitôt mon compte et j achèterai ailleurs.

Vendeur historique de Price Minister, j’ai du quitter le site de Rakuten suite a des déboires et malversations en tous genres …… Pour nos ventes ou refus tout est comptabilisé que l’on accepte ou pas la vente a cause de problèmes d’envoi, ils vous déclarent aux impôts toutes les sommes seront mentionnées dans votre chiffre d’affaire annuel, très intéressant pour leur propre déclaration finale, les vendeurs ne sont aucunement protégés par certaines malversations d’acheteurs sans scrupules, il y règne une drôle d’atmosphère pesante et vous êtes la vache a lait de service ….. En tant qu’acheteur j’ai connu aussi des déboires car avec l’argent de mes gains j’achetais des DVD pour ma collection, tout bénéfice pour Rakuten dans ce cas l’argent de mon porte monnaie dépensé est lui aussi comptabilisé dans mes ventes, enfin pour les produits de luxe ou très chers, prenez des assurances car bonjour les dégâts ….. J’ai fait disparaître ma boutique non sans regrets car cela devenait insupportable

Rakuten a pris le relai de price minsiter et l'a saccagé,
rakuten est une catastrophe pprice minister c'était bien mieux

Je vends un grand appareil photo neuf (plus de 2500€) avec Rakuten, envoyé selon leurs instructions avec Shop2Shop Chronopost mais le colis reste introuvable dans un centre de distribution. On (acheteur et vendeur) fait réclamation et après 2 mois je reçois la réponse: “le poids du colis enregistré au moment de son expédition ne correspondait pas au poids de l'article commandé. De ce fait, ce dernier ne pouvait se trouver dans le colis”.

Le colis n’a pas été pesé au moment que je l’ai déposé et le colis sans article n’a jamais été trouvé, aucun trace de pesage a été fourni… A tout évidence le colis avec l’article à été volé dans Chronopost et Rakuten essaie tout pour ne pas rembourser, insinue que je suis un bandit, maintenant je dois aller au Prudhommes.

Après qq milliers d'achats (livres en majorité), nous avions réduit la voilure en 2015/2016 (pour les commissions réhaussées de manière exhorbitantes). Mais là, en 2023, c'est le pompom et allons éviter complètement le site puisque dorénavant le vendeur participe mais aussi l'acheteur sous prétexte de "garantie achat". Bref. Pr ce qui est des livres et avec après une 20aine d'années d'activité sur ce site, ns avons vu la dégradation continue qui s'accélère (Commission, Service, marge, Prix, offre, sélection, ergonomie...) En un mot, rakuten/price font d'abord dans le business financier, Les produits, les clients et les fournisseurs sont secondaires (les vaches à lait). Dommage, il y a plus fiable et plus sérieux sur la place, et en ce qui concerne les livres, price est devenu très très marginal, voire inutile.
Parfois, il est question de progrès, d'amélioration mais ce site price/rakuten a pris le chemin inverse et va toucher le fond sauf à se reprendre. Cela laisse une place grandissante à ceux qui font dans le service, l'offre, l'ergonomie et la raison. Ceux là prime(nt).
A continuer ainsi en monétisant à tout prix tout et n'importe quoi quelque soit la valeur de base d'un objet, on fait fuir les très fidèles.
Exemple ? 1 livre ancien commun. Valeur 1 e à 2 e voir 3 e. Le port peut etre de 2.99, 4.44 ou 6.49... va comprendre pr le meme poids (Priceà un gros problème dans le moissonnage des données, le traitement et la fiabilité des datas) !!!!!!!!!!!! mais la garantie achat= 0.29e . Donc si px du livre = 1e, cela fait 30% !!!!!!!!!! et 10% pr 3 e. C'est juste du très grand n'importe quoi et vraiment, une attrape nigaud.
Pr illustrer cette surfacturation, sur 20 ans et des milliers d'achats, pour seule part de garantie acheteur et pour les seuls livres, cela représente + ou - 2500 euros... Et hopp. Ni vu ni connu !!! pour combien de litiges ? 0 (Zéro).
Bref, Priceminister / Rakuten se ridiculise d'autant qu'à un clic à côté, c'est tout l'inverse qui se développe avec un "grand" soin du client et nous passons ici le commerce physique (librairie et bouquiniste par exemple) qui finalement pourrait bien reprendre la place qu'il mérite. Yes !!
Last but not least, ceux qui achètent des livres et lisent beaucoup ont souvent un pouvoir d'achat assez élevé, ils s'approvisionnent partout, dans tous les circuits. Les sites internet leur apportent un service complémentaire (pour les livres rares, anciens, plus édités, en différentes langues...). Faut pas les prendre pour des péquins assez idiots pour enrichir plus l'intermédiaire s'il est médiocre que le détenteur du livre, ils font vite la part des choses. Priceminister / Rakuten est devenu médiocre.
Nous n'allons pas seulement éviter le site, nous allons l'oublier... en indiquant à l'occasion à tout prospect - mais aussi aux fidèles - combien la stratégie du site est à rebours de la relation client, pas sérieuse et non digne de confiance.
A EVITER par tous consommateurs responsables. Il y a d'autres alternatives de bien meilleure qualité.

Ce site est en pleine déliquescence. Bugs à répétition, service client minable. Frais de port mal indexés. Bref des années que je vends en passant par leur plateforme et je ne peux que constater le laisser aller. Je vais passer par une autre plateforme et je conseille à tout le monde d'en faire autant. Site à fuir

29/10/2022 13h... Dégradation du site régulière. Bug à répétition. Pour la seconde fois en quelques semaines, ma boutique a disparue !!! Aucune de mes annonces n'est accessible.ChatBot inutile car inadapté. Difficile d'obtenir un interlocuteur humain compétent formulant des réponses précises autre que des copié-collé hors-sujet !!! Dépité et en colère après ce site auquel j'appartiens depuis sa création sur lequel je compte plusieurs centaines d'évaluations d'acheteurs 100% positives. Service client incompétent

Mon porte-monnaie est bloqué depuis plusieurs semaines, impossible d'y accéder. le site serait en maintenance.... Auparavant, je pouvais récupérer l'argent de mes ventes sans problème. Connaissez-vous un site de vente plus sérieux ?

Attention ils deviennent très nuls Ils bloquent vos comptes, vous mettent en congés d'office, vous empêchent de toucher vos sous. Allez vendre ou acheter ailleurs car en plus c'est cher et peu fiable pour l'après vente.