AmericanSportsOutlet 

Ville gerne give 5 stjerner…
Men jeres kommunikation på e-mail trækker det ned…
At tale(skrive) ned til en kunde, giver jer ik det bedste ry….

Udover det, stor ros for at imødekomme et ønske om ekspres levering (1dag, 3 timer)

Nem og overskuelig hjemmeside.

Alt i alt, en god oplevelse og nok ikke sidste gang jeg handler her.

Fantastisk god service, og gode varer

Bestilte et par girdles som blev afsendt samme dag, og modtaget dagen efter i pakkeshop. De var så desværre var for store. Returproceduren var nem at forstå, og pengene kom ind på min konto samme dag som Outlet modtog returvarene.
Eneste minus er at man skal betale fragten begge veje, men dette er oplyst på købstidspunktet, så det kom ikke som en overraskelse.

3 bestillinger indtil videre. Alle 3 leveret næste hverdag.

Jeg benytter helt sikkert outlet.dk igen!

Magen til surt personale skal man lede længe efter!
Havde kun telefonisk kontakt, og det var vel rigeligt!

Lynhurtig levering og handsker af høj kvalitet!

De har aldrig det man skal bruge i den rigtige størrelse og de har voldsomt dårlig service

Meget lang ventetid ved bestilling af varer som butikken ikke har på lager. Vi ventede næsten 6 måneder på en hjelm. Service er ok, uden at være imponerende, men bliver meget ringe, hvis en varer skal byttes eller ved reklamation. Har flere gange oplevet, at den kvindelige ekspedient ikke gider lytte, men i udgangspunktet mener, at det er kunden som enten ikke har forstået eller ikke gør tingene rigtigt. Ærgerlig, at forretningen ikke har danske konkurrenter, hvilket givet vis ville motivere til langt bedre service.

Min søn på 11 år fik et udstyrssæt i julegave, og servicen var helt i top!!! Både i forbindelse med forskellige spørgsmål pr mail inden købet online - og da vi skulle bytte hjelmen efterfølgende i den flotte og veludstyrede fysiske butik i Ballerup. Virkelig god og grundig service!

bestilte min pakke kl 1 og pakken ankom kl 10 næste morgen vi abselut handle der igen

Bestilte tirsdag formiddag og fik mine 15 bolde onsdag - nemt og hurtigt! Anbefaling herfra!

Stort udvalg i vare og hurtig levering over webshoppen. Kan anbefales af mig! :)

bestile en, i mine øjne, stor ordrer på 3k+ de vågne medarbejder fangede hurtigt at min facemask var forkert størelse i forhold til min hjelm. de ringede til mig og konfererede om min position på banen og hjalp til at finde det optimale til mig. Dette betyder at der hurtigt kom en løsning, der blev sat i værk.
Det er sådan en detalje der gør at man føler man bliver passet på som kunde og får lyst til at vende tilbage.
ved allerede nu at det udstyr jeg kommer til at købe til min selvstændige træning bliver købt hos Outlet.dk

Kaspar Friis.

Bestilte pakken torsdag og havde den fredag før middag. Hurtig service og ingen problemer. Eneste betænkelighed jeg havde ved købet, er at Outlet.dk ikke betaler for returfragten. Det synes jeg de burde ændre, men da mine varer ikke skal byttes, er det ikke noget, der påvirkede dette køb

Jeg købte en gave til min bror (en kasket) til 99 kr, og så skulle man give 35 kr i fragt.
Desværre var kasketten for lille, og min bror måtte betale 40kr hos PostDanmark til at sende den retur, da outlet.dk ikke yder den service at betale for returfragten (som mange andre gør). På trods af at han udfyldte retursedlen omkring navn og email, var det mig der modtog email, og der fik pengene retur (dog ikke uden at have fået en svada om at de 14 dages returret var overskredet - her tager man ikke højde for at købet var en gave. Pengene der blev givet retur var 99 kr (altså blev der ikke betalt for fragten nogen af vegne), så derfor har vi nu givet 75 kr for at købe en vare der var for lille,og sendt den tilbage. Min bror har så tænkt sig at købe en anden ting på deres hjemmeside - og så skal man igen betale minimum 35 kr. for portoen. Ergo kommer vi samlet til at skulle betale 110 kr. for at få købt en ting på deres hjemmeside - ud over selve prisen - blot fordi at størrelsen ikke var korrekt.

Det skal selvfølgelig lige nævnes at størrelsen på kasketten var den midterste og man derfor kunne foranlediges til at tro at den passede på de fleste normalhovedet mennesker. Men det er ikke lykkes at finde en voksen som kasketten ikke var for lille til. Alt i alt kom varen egentlig til tid, men servicen i forbindelse med returvarer er under al kritik.

Har handlet i den fysiske butik et utal af gange efterhånden, men dette er første gang online.
jeg bestilte i oktober og skrev som bemærkning at der var tale om julegaver.
Jeg fik både telefonopkald og mail om, at julegaver først sælges fra 1 november.
min ordrer fik lov at ligge over og i dag, den 4 november hat jeg modtaget min pakke.
Super tilfreds

Her vil jeg ikke bedømme ud fra en enkelt handel, men mit helhedsindtryk.
Jeg har nok lavet 10 handler på outlet.dk og har altid fået en super service. Hvad end jeg skal have byttet en vare, eller have råd og vejledning til et køb, bliver der leveret.

Jeg kan derfor ikke give andet end mine varmeste anbefalinger til outlet.dk! :)

Min klare præference for outlet.dk og min gentagne anbefaling af forretningen er klart forsvundet efter at outlet.dk har sat alle UA priser på basisvarer op med ca. 30%. Priserne er nu på et leje, hvor enhver anden konkurrerende forretning tilbyder samme produkt til samme pris.

Outlet.dk har ikke engang fri fragt på ordrer over 1000 kr!

Jeg er færdig med at anbefale denne forretning, og det er tvivlsomt at jeg vil ligge mine penge her fremover.

--- Opdatering ---
Jeg ville egentligt have bestilt en UA Polo trøje til 300 kr også, men ovenpå prisstigningerne + at man skal betale fragt for ordrer over 1100kr, så blev den valgt fra. Kan det godt svare sig for jer Outlet.dk?

Jeg har handlet på siden to gange nu og begge gange er tingene forløbet som smurt. Lige bort set fra at indpakningen af første levering ikke var til at råbe hurra for. Jeg havde købt en Chicago Bears snackhjelm og da jeg modtog den med posten, var der ikke lagt noget ekstra beklædning på kassen som hjelmen normalt var i, ud over lidt pap der dækkede hullerne ind til hjelmen, men der stod med store fede bogstaver overalt på kassen hvad der var i... Ikke så genialt når det er en fødselsdagsgave til en der bor på samme adresse.
Leveringstiden er bare helt i top, på bestilling nummer to, fik jeg i går d. 04.04.13 en mail om at pakken var sendt, i dag d. 05.04.13 modtog jeg sms og mail om at pakken var klar til afhentning.
Så overordnet så vil jeg handle der igen, men synes udvalget er meget minimalt :( + Der mangler virkelig nogle flere ting til kvinder også.