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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice und Portal

Ich versuche seit ein paar Monaten (9 Monate ) die email Adresse zu ändern an die meine Rechnung gesendet werden soll. Bis jetzt hat es einfach nicht geklappt mal hab ich selber über das Portal versucht dann über die Hotline jedes Mal wurde mir gesagt das es mind 48 h dauern kann bis die Änderung vollzogen ist. Jedes Mal muss ich in das hässliche kundenunfreundlichste Portal rein ( da ist die Software von SAP ja in der Bedienung einfacher) um die Rechnung herunterzuladen.
O2 Team wozu stellt man Funktionen für Kunden her wenn sie nicht funktionieren!!!!

4. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht- Abzockfalle!!!!

Wurde im Ausland abgezockt! Rechnung über 800 €!

In einer Telefonischen Auskunft erhielt ich keine bzw. falsche Infos betreffend der Nutzung eines UMTS Daten Sticks für den PC!

Keine Hilfe - Kundenservice besch...........!!!!!

Warnung kein Bedarf!

22. November 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (20 Bewertungen)

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