Loke Cykler Bewertungen 

Altid venlig, grundig og hurtigt service af alle slags cykler.

Jeg fik en sms fra Loke Cykler om at min cykel skulle til service. Jeg afleverede den med to konkrete fejl: et baghjul der skulle rettes, og en kraftig skramlelyd når jeg trådte i pedalerne.

Jeg hentede cyklen dagen efter. Baghjulet var rettet, fint nok. Men den service de selv havde indkaldt til, var slet ikke udført. Jeg blev arrogant spurgt, om jeg ville undvære cyklen endnu en dag eller komme tilbage en anden gang. Ingen forklaring på hvorfor service ikke var udført.
Da jeg sagde jeg ikke var imponeret, var ekspedienten mest optaget af at sælge en børnecykel til en anden kunde.

Et par uger senere afleverede jeg cyklen igen, samme skramlelyd som problem. Denne gang fik jeg den tilbage smurt godt ind i olie, som måske skulle afhjælpe skramlelyder, med en kommentar om at gearet nu var justeret, og det "nok" var det der larmede. Cyklen skramlede stadig hele vejen hjem. Mindre end før, men tydeligt.

To besøg. Én sms-indkaldt service der ikke blev lavet første gang, og ét forsøg nummer to der ikke løste problemet. Rådgivningen ved købet var god. Værkstedet er ikke i nærheden af samme niveau.

Tirsdag begyndte min cykel at "kamme over" på Amagerbrogade. Gik ind til cykelsmeden Ved Amagerport, for at få hjælp. Cykelsmeden kørte en tur på cyklen, og kom så med "et slag på tasken". Ca. 800 kr.!! Den skulle jeg lige sluge. Trak min cykel hjem mod Skt Hans Torv. Da jeg kom ind på Nørrebrogade, lå Loke Cykler i nummer 10. Gik ind med cyklen. Blev ekspederet af en flink mand, som med det samme kunne se, at kæden bare skulle strammes, og smøres. Kunne hente cyklen onsdag. Fik besked på mail, da den var færdig. Pris: 190 kr.!
Konklusion: Pas på Amagerports "Slag på tasken". Besøg Loke Cykler i stedet for!

Fast and efficient

Rigtig god kundeservice og hurtig reparation af cyklen! Tak!

Jeg har købt 2 woom cykler hos dem, og fået repareret min elcykel, og det har bare været en super oplevelse.

Excellent customer service. The support staff were quick to assemble and deliver my kid’s bicycle the same day.

Bestilte en cykelhjelm sent tirsdag aften, som var klar til afhentning onsdag morgen ved åbningstid.
Nem proces og god kommunikation undervejs.
Forholdsvis simpel opgave, men løst upåklageligt.

Jeg bliver informeret om, at min cykel skal til 3. servicetjek og indleverer den. Ved indlevering bliver jeg spurgt, om der er noget specifikt, de skal være opmærksomme på, hvilket jeg afviser.
Ved afhentning oplyses jeg om, at bremseklodserne er blevet udskiftet til en pris på 600 kr. uden forudgående kontakt eller godkendelse. På min forespørgsel oplyses det, at dette anses som en “bagatel”, og at kunden derfor ikke informeres.
Det er min klare opfattelse, at det er kunden selv, der vurderer, om en udgift på 600 kr. er en bagatel, samt om arbejdet ønskes udført eller evt. indhentet til anden pris andetsteds. Virkelig svinsk og sidste gang jeg får et service tjek hos dem.

God service og dygtige medarbejdere. De kan cykel og er meget flinke!

Lynhurtig levering og klargøring. Top service

Virkelig god betjening, god service og søde medarbejder!

Super venligt personale. De bruger tid på at sætte sig ind i opgaverne og kommer med gode råd. 100% profesionelle og vi er altid sikre på at reparationer udføres som aftalt og ingen pludselige ekstra udgifter som vi har oplevet andre steder. Bruger altid Loke.

Altid god ogkvalifu

Super service - hjalp med alternativer til de ting som var udsolgte

Loke har reddet min el-cykel! Tusind tak for det!
Jeg har en ældre Mustang el-cykel, hvis motor gik i stykker. Garantien er udløbet, så jeg ringede rundt til forskellige cykelbutikker der har forstand på elcykler... Det kostede midst 3500 kr at få en ny motor :( Og hos loke fortælte medarbejderen mig, at Mustang kunne de ikke hjælpe med... Men det blev værre og værre at køre på cyklen, så jeg endte, lidt desperat, med at kigge forbi dem alligevel - jeg var heldig, the boss himself var på arbejde, og mente, at han gerne ville tage det hele fra hinanden, og hvis alt gik godt kunne vi nøjes med kun at udskifte nogle dele inde i motoren. Det gjorde han. I første omgang var der stadig lidt problemer med at den stoppede med at trække, så speedcenteret skulle også skiftes. Men WOW, nu kører den bare! Smooth, og uden at sige en lyd stryger jeg af sted :) :) Og det hele for under 2000 kr i det hele taget :) Tusind tak, og en stor anbefaling herfra :)

Jeg fik reel, ærlig og kompetent vejledning i forbindelse med køb af ny cykel. Personalet, især Kristoffer, var yderst overbærende og serviceminded, da jeg efterfølgende havde brug for at få justeret mine gear. Jeg kan varmt anbefale denne butik til alle, der skal købe cykel!

Endnu en rar oplevelse!

Som altid god kompetent og venlig service - der er aldrig slinger i valsen. Købte en Genesis for et par år siden og det har været den fedeste oplevelse af købe og bruge.
Recommendation!