Kitesale Bewertungen 

På trods af dårlige anmeldelser, valgte vi at bestille en ordre 11-04-26, og sender penge på MobilePay. 10-05-26 skriver vi en mail for at høre, hvornår man kan forvente sig ordre. I dag 19-06-26 har vi ikke hørt noget. Deres vi svare inden for 24 passer ihvertfald ikke.

Jeg må desværre fraråde handel med Kitesale.dk.

Deres kommunikation er manglende og opfølgning sker først hvis man som kunde råber vagt i gevær. Jeg er faktisk ikke sikker på det er en reel online butik.

Lykkedes dog at få pengene retur.

Den drage jeg havde købt på Kitesale.dk viste sig at være udsolgt og ejeren valgte at sende mig en drage fra et andet mærke og i en anden farve uden først at give besked. Det var meget mærkeligt. Den efterfølgende mailkorrespondance var præget af at jeg burde sætte pris på den drage jeg havde fået og tonen blev ubehagelig.
Jeg vil ikke anbefale at handle her, men der gives 2 stjerner fordi jeg faktisk fik mine penge tilbage igen.

Leverer ikke varen, telefonnummeret eksisterer ikke, og mail besvares ikke. Under al kritik 👎🏼

Har købt varer i september, men har stadig ikke modtaget dem her i januar.. Har forsøgt at kontakte dem, men uden held!

Varan beställdes via deras web-sida och summan betalades in via PayPal. Sedan hände ingenting. Påminnelse skickad via e-post. Inget svar.

Förde upp det som tvist på PayPal. Först då vaknade säljaren till liv. Påstod att beställningen inte gjorts på ett korrekt sätt och att det var jag som gjort något fel. När jag påpekade det felaktiga i säljarens påståenden slutade säljaren kommunicera med mig. Valde därför att trappa upp det till ett krav hos PayPal.

Det är för mig uppenbart att säljaren satt i system att ta emot betalningen men inte skicka varan och inte svara på e-post med förhoppningen att köparen bara skall ge upp och glömma saken.

Med andra ord; ett rent bedrägeri!

Man får ikke sine varer og de ignorerer ens henvendelser.

De tog penge, men varer ikke modtog og umuligt kontakte.
It seems that this webshop does not work, only what they do is charge you by quickpay, and after that not possible to contact to anyone in any way, and orders are not executed.

Efter online bestilling trak de pengene men de har aldrig sendt hverken vare eller bekræftelse. Fik fat i ham på telefonen en gang hvor han sagde konen ville ordne det men der skete intet. Har forsøgt igen utallige gange uden held og uden at de vender tilbage på mine beskeder. Mit køb var en børnedrage til min søns fødselsdag. Han blev naturligvis meget skuffet over ikke at få sin gave😔 Kitesale.dk er åbenbart ligeglade med dette og trækker pengene uden at sende ordren afsted!!!

1. I did not receive all ordered articles.
2. The owner of kitesale.dk (Laila Petersen) did not answer my several mails, in which I asked her to send me the missing ordered article. (it is not clear to me if this might be reasoned by a technical problem or not, she did not explain this non-responding behaviour)
3. After my report to paypal I immediately got a response mail and she became angry on me because of the paypal report.
4. Even tough the owner told me to have sent the missing article, she has not (without telling me). Instead she has sent me my money back, and refused to meet the contract of purchase.
5. I have not received an invoice, even though I have asked for the invoice several times!

Also the discussion afterwards was not customer-friendly at all! I felt somehow shocked.
She also threatened me to involve an advocate if a dare to evaluate her online shop in the internet.

Some few positive aspects, the price of the article was very good and I did not have to return the received wrong article (this is probably reasoned by the high costs for post delivery service from Germany back to Denmark).

Nu vil jeg ikke dømme for hårdt på forhånd, men bestilte 30/7 varer som var på lager. 1/8 blev pengene trukket. 3/8 aften. Stadig intet modtaget. Logger ind og ser at ordren blot står som "Behandles" pr 31/7. Dette er ikke i orden. Så vidt jeg ved er det ulovligt at hæve pengene fra ens konto før varerene er afsendt. Så reklamen med afsendelse af varer samme dag, ved bestilling inden kl. 14.00 lever de vist ikke helt op til. Ved godt at 178 var første hverdag, meeeeen.
Håber at høre fra dem snarest

Efter samtale med fortrinlig rådgivning bestilte jeg varen online og havde den med posten næste dag. Varerne var af høj kvalitet.
En meget positiv oplevelse af online handel.

I forhold til konkurrenterne, er kitesale.dk's priser fornuftige og kvaliteten på varerne er i orden. Jeg er i bund og grund godt tilfreds med butikken og varenes kvalitet. Webshoppen er dog lidt rodet at finde rundt i. Med hensyn til forsendelse af varer, er der grundlag for forbedringer. Leveringstiden er for lang (omkring 5 dage, i et enkelt tilfælde oplevede jeg over en uge).

Det som begrunder min afgivne karakter, og trækker mest ned, er at man betaler for pakkelevering jf. Post Danmarks prissatser, med track and trace, men pakkerne sendes (hver gang i mit tilfælde) som maxibrev uden sporingsmuligheder, selvom vægt/fakturabeløb er over 5 kg./700,- kr. Denne fejl kan dog ligge hos PostDanmark. Jeg har hver gang måtte henvende mig og gøre opmærksom på forskellen i den aktuelle forsendelsesmetode kontra den forsendelsesmetode jeg har betalt for, men har så også fået fragt differencen retur uden diskussion, men det er et unødigt irritationsmoment.

Pris og kvalitet: Udmærket, ingen kommentarer.
Webshop: Fungerer, men trænger til en lille oprydning.
Forsendelse: Kan forbedres.

Jeg købte en vindmåler hos Kitesale til en væsentlig bedre pris end min lokale surf-forhandler. Alt var helt i orden.