Kino.dk Bewertungen 

497
TrustScore 1 von 5

1.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg troede virkeligt ikke deres hjemmeside kunne bliver dårligere... meen det har så vist sig at det kan den godt. Det er godt nok ringe!! Deres side var 100 gange bedre for 6-10 år siden "If i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuldstændig elendig hjemmeside der er tung og aldrig virker. De søgekriterier man vælger nulstilles når nye ting vælges, hvilket gør dem ubrugelige. Siden er håbløst designet og udviklerne kunne v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tung og meget lidt intuitiv hjemmeside der stort set er uegnet til visning på en mobiltelefon. Absolut ingen fordele ved at oprette en brugerprofil (som f.eks. ændring af billetter, plads mv). I ti... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig App - virker ikke på Android - kom til at købe 3 gange til samme film grundet betalingen "ikke blev gennemført" iflg app'en - men det blev den alligevel alle tre gange. Har ikke virket perfekt... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kino

Vom Unternehmen geschrieben

På kino.dk kan du bestille billetter til ca. 50 biografer, læse de seneste filmnyheder og blive inspireret til din næste biograftur. Du kan også skrive dine egne filmanmeldelser og deltage i vores quizzer. Da vi ikke ejer biograferne på kino.dk, har vi ikke indflydelse på udvalg af produkter, priser eller spilletider og henviser her til den enkelte biograf.


Kontaktinformationen

1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

497 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.1

Alle Bewertungen

(497)

11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg troede virkeligt ikke deres…

Jeg troede virkeligt ikke deres hjemmeside kunne bliver dårligere... meen det har så vist sig at det kan den godt.
Det er godt nok ringe!!

Deres side var 100 gange bedre for 6-10 år siden
"If it ain't broke, dont try to fix it!"

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Rasmus

Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi forstår, at forandringer på vores site kan føles overraskende, og vi beklager, at den nye version ikke levede op til dine forventninger.

Hvis du har specifikke ønsker eller kommentarer til, hvad vi kan gøre bedre, er du meget velkommen til at sende din feedback til kontakt@kino.dk

Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nul stjerner.

ALT er fuldstændig elendigt. Jeg aner ikke, hvem der har stået bag deres hjemmeside eller godkendt den, men den tager uden tvivl førstepladsen som den dårligst designede og mest ubrugelige side.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Henrik
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med hjemmesiden, vi er dog opmærksomme på nogle af udfordringerne. Derfor arbejder vi også lige nu på et nyt site med et andet design og fokus på brugervenlighed. Vi håber, du vil give det en chance, når vi kan løfte sløret senere i år.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig hjemmeside

Elendig hjemmeside. Utroligt at kino ikke laver brugertest før de launcher et nyt layout. Giga uprofessionelt - jeg mister helt min lyst til at gå i biografen

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Katharina
Vi tager gerne imod konstruktiv kritik, og du er velkommen til at sende os forslag til forbedringer på kontakt@kino.dk, som hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuldstændig rodet hjemmeside.....

Der er så mange reklamer på hjemmeside, at det er umuligt at finde rundt. Og når jeg så prøver at købe billetter bliver jeg sendt til en forkert biograf.

Nu har jeg købt 5 billetter i den anden ende af landet. Kino.dk vil ikke refundere mit køb, da jeg åbenbart har handlet direkte med biografen. Det er virkeligt den mest elendige kundeservice jeg har oplevet.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Allan
Tak for din feedback!
Annonceindtægterne gør det muligt for os at tilbyde en gratis platform med filmnyheder og billetbestilling til biograferne, men det er selvfølgelig ikke optimalt, at du sendes til forkert biograf, og det beklager vi. Vi arbejder i øjeblikket også på at bygge en helt ny hjemmeside, som vil give en forbedret brugeroplevelse og minimere tekniske fejl.

Vi kan ikke se, at vi har været i dialog med dig omkring billetterne til den forkerte biograf, men du er velkommen til at sende os kvitteringen og beskrive forløbet på kontakt@kino.dk, så vil vi selvfølgelig undersøge sagen nærmere og prøve at finde en tilfredsstillende løsning.
Pft.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

VILDT!

Vildt, at Kino.dk stadigvæk ikke kan lave en app eller en hjemmeside. Jeg bliver mindet om hver gang jeg besøger den, hvorfor jeg ikke orker. Vildt!!

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Robin
Vi erkender at siden ikke fungerer optimalt, og vi arbejder derfor netop nu på at opbygge et helt nyt site, hvor vi senere i år vil byde velkommen til en ny og forbedret brugeroplevelse.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg kan ikke tro

Jeg kan ikke tro, at efter at have ramt bunden og fået en stjerne på Trustpilot, eksisterer denne hjemmeside stadig i sin mest afskyelige form, fuld af fejl og ulogiske beslutninger. Bed venligst ukrainere, indere eller andre, der forstår sig på dette, om endelig at lave en fungerende hjemmeside til jer. Hvor længe vil I lade som om, at dette er normalt? Efter at have brugt 30 minutter på det, gav vi simpelthen op med at prøve at booke billetter til vores familie. Hjemmesiden fryser konstant i flere minutter ad gangen.

11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Alina
Tak for at dele din oplevelse med os, og vi beklager meget, at siden ikke har fungeret korrekt.
Vi arbejder i øjeblikket på opbygningen af en ny side og håber, at kunne byde dig velkommen tilbage med en forbedret brugeroplevelse i nærmeste fremtid.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ekstremt langsom og rodet hjemmeside

Ekstremt langsom og rodet hjemmeside. Har opgivet at bestille billetter til en film.

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Martin
Tak for at dele din oplevelse med os, vi er dog kede af, at du måtte opgive købet.
Vi arbejder i øjeblikket på at forbedre netop overblik og hastighed på hjemmesiden, så vi håber, at kunne byde dig velkommen tilbage med en forbedret brugeroplevelse i nærmeste fremtid.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har gennem deres julekonkurrence…

Jeg har gennem deres julekonkurrence vundet 4 billetter til Op i Nord. Men de har ikke sendt dem selv om de har lovet det flere gange. Ville ellers gerne se filmen med mit barnebarn i juleferien, når hun kommer på besøg

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Linda
Som vi har skrevet sammen om, blev billetterne sendt uge 50 og skulle dukke op i løbet af uge 51 senest. Der kan desværre ske forsinkelselser i forsendelserne op til jul, som vi ikke har indflydelse på, men du er stadig velkommen til at kontakte os på kontakt@kino.dk, så vil vi gerne finde en løsning.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Langsommmelig og ikke-brugervenlig

dårligt designet hjemmeside. Svært at vælge de rigtige ting til i filtrene, som ikke skal vælges om og om igen. Langsommmelig og ikke-brugervenlig - til gengæld mangler der ikke reklamer og bannere, som kun gør det hele endnu mere bøvlet, når de ruller ud. I "Planlæg dit biografbesøg her" oversigten mangler der simpelthen mulighed for at vælge landsdel/ by, ligeledes er der ikke mulighed for at søge på børnefilm- de hedder familiefilm i stedet men er ikke delt op i alder, så man skal klikke på hver og en for at se hvilken alder den er anbefalet til. I en tid hvor biograferne er sårbare grundet udbudet af underholding, som kan streames direkte hjem til brugerne, kunne det være fint, at en side som KINO i det mindste tog opgaven på sig og gjorde det nemt og attraktivt at tage i biffen.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Jo
Tak for at dele din oplevelse med os, det hjælper os med at forbedre sidens funktioner og brugervenlighed.
Det er dog muligt at vælge by som filter, og når du får vist spilletiderne for familiefilm, vises censur også på samme side som tiderne, men vi vil undersøge, om dette skal gøres tydeligere.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hele hjemmesiden er blevet så langsom

Hold kæft noget møg at søge rundt i. Den er så tung og langsom den side. Tidligere var det da godt og nemt at søge rundt i. Biograferne burde finde en ny leverandør til det her. Forstår godt folk ikke gider mere i biografen når man ikke kan booke.

Har valgt en dato og en film. Det tager 2-3 min. Også når man vil booke ind på et tidspunkt tager det igen evig tid.

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Mark
Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er opmærksomme på loadhastigheden og arbejder på en løsning, der kan forbedre brugeroplevelsen og gøre det nemmere at bestille billetter.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie
Kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mest til besvær

Tidligere var det en fin side, men nu er den mest til besvær. Den har endda vundet priser, husker jeg, men det må være forkert.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Allan

Vi er kede af at høre, at du synes siden er blevet mere besværlig – det er bestemt ikke meningen.
Du må meget gerne uddybe, hvad der driller mest – så kan vi få rettet op på det. Du kan skrive til kontakt@kino.dk

Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Set 15 min ,,,er du gal en skuffelse…

Set 15 min ,,,er du gal en skuffelse ,,,komedie eller de prøver være sjove og en masse fnidder og ligegyldigt snak
Børnefilm 👶🏻👶🏻👶🏻

21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Jacob

Vi elsker en god filmanmeldelse men da vi hverken har lavet filmen eller medvirker i den, anbefaler vi, at du deler anmeldelsen på vores hjemmeside i stedet for Trustpilot, hvor andre filmfans kan få glæde af den.
Her på Trustpilot er vi bedst til at modtage feedback ang. indhold på hjemmesiden/i app'en, som vi rent faktisk har indflydelse på.

Hav en god dag!

Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Måtte helt opgive at købe billetter

Vil gerne købe billetter til Ternet Ninja 3, men efter utallige forsøg er det ikke lykkedes nogen i husstanden at gennemskue, hvordan man gør. Det er nok den dårligste og mindst intuitive brugergrænsflade, jeg nogensinde har set. Alt for meget information og “støj” på siden. Alt for mange veje ind til det samme. Og når man så endelig finder derind - altså til nålen i høstakken, den magiske kombi af biograf, film og tidspunkt - så sker der ingenting, når man klikker. Jeg ville forvente, man kom ind et sted, hvor man så kunne vælge pladser/antal billetter. Jeg kan ikke mindes, jeg nogensinde har været så frustreret over en hjemmeside. Som biografejer ville jeg ikke være tilfreds med kino.dk, da det alt andet lige må koste dyrt, når så mange mennesker helt opgiver at købe billetter.
Mit råd: start forfra med jeres frontend. Lav det så simpelt, at der kun er én vej ind til den rigtige kombi af biograf, film og tidspunkt. Rækkefølgen kunne fx være by -> biograf -> film -> tidspunkt.
Markér tydeligt øverst på siden, at det er “her!” man bestiller billetter. Og så sæt reklamer og andet støj ind nedenfor.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Henrik
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse og feedback med os.
Vi vil gerne hjælpe med at finde rundt på siden, så i ikke skal opgive at gå i biografen. Klikker du på den røde 'Køb billetter' knap i vores topmenu, er Ternet Ninja 3 den første film på listen, der dukker op på listen af film og klikker man på 'Billetter' knappen under plakaten, får man alle spilletiderne frem og når man klikker på den spilletid, kommer man videre til sædevalg.
Det er korrekt, at man også kan filtrere på film, biograf og dato mm., for vi ved fra brugerundersøgelser, at det er meget forskelligt, hvordan vores brugere ønsker at søge.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nyfortolkning af dobbelklik

Nyfortolkning af dobbelklik
Sjældent til mere ringe måde at møde sine besøgende på hjemmesiden.
For HVERT ENESTE klik du laver på siden, bliver du nød til at klikke topreklamen væk for at kunne vælge f.eks. det næste filter eller biograf. Alle klik du laver på denne hjemmeside, kræver at du bliver nød til at klikke topreklamen væk eller scrolle en hel "side" ned for at finde frem til det du var i gang med.
Den eneste årsag til at jeg nok alligevel køber en birgrafbillet igennem denne side er at jeg har lovet familien at vi skal se film iaften .... men jeg kommer nok ikke i biografen igen, da det nærmest er umuligt at købe en billet.

Hvis de danske biografer ønsker at få flere besøgende, så vil det nok være en rigtig god ide at ændre på denne højeste besynderlige navigeringsstruktur hvor du for hvert klik skal klikke en reklame væk igen !!!!!

HVOR ER DET RINGE !!!

24. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Jakob
Tak for din feedback!
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med at bestille billetter på hjemmesiden.
Det er bestemt ikke meningen, at man skal føle, man "kæmper" sig frem til billetterne og vi arbejder også løbende på at forbedre brugeroplevelsen.
Når det er sagt, er annoncerne faktisk grunden til, at vi kan tilbyde en gratis platform med spilletider for ca. 50 biografer, trailers samt nyheder indenfor film og serier. Uden indtægten fra annoncerne ville det ikke være muligt og vi forsøger også hele tiden at gøre annoncerne så relevante som muligt.
Vi håber, du trods alt fik en god filmoplevelse med familien.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig hjemmeside

Elendig hjemmeside! Enig med alle de andre anmeldelser. Utrolig dårlig brugerflade.

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Diana
Hvis du har konkrete forslag til forbedringer, hører vi gerne fra dig. Du kan skrive til kontakt@kino.dk
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Giver op

Jeg måtte simpelthen droppe at købe billetter på kino.dk.
Jeg kan ikke få gennemført en ordre. Og jeg kan se her på trustpilot, at jeg ikke er den eneste, der er udfordret af en hjemmeside, der ikke virker og er sløv og at man er opmærksom på det. I øvrigt er det også en udfordring overhovedet at finde frem til filmudvalget. Synd for biograferne, der i forvejen er udfordret på økonomi og konkurrence fra streamingtjenesterne.

28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Søren
Vi beklager, at siden ikke levede op til forventningerne, vi arbejder dog løbende på at forbedre brugeroplevelsen, så derfor takker vi for din feedback.
Filmudvalget findes ved at klikke på enten 'Udvalgte film i biografen', 'Udvalgte kommende film' eller 'Køb billetter' som alle findes i topmenuen.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuldstændig elendig hjemmeside

Fuldstændig elendig hjemmeside der er tung og aldrig virker.
De søgekriterier man vælger nulstilles når nye ting vælges, hvilket gør dem ubrugelige.
Siden er håbløst designet og udviklerne kunne virkelig lære noget omkring UI design og at minimere klik.
Annoncen i toppen fylder 80% af skærmen i de fleste browsere, hvilket gør at man ikke kan se noget brugbart på siden.
Appen virker endnu dårligere og er afinstalleret.

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Christian, vi takker for din feedback, som hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anmeldelsesfunktion virker ikke

Vil gerne advare folk om at se Superman fordi der er vanvittig dårlig, men jeg kan ikke få lov til den, da hjemmesiden bare komme med en besked der lyder: User already has a review.
Det er jo super ærgerligt når man gerne vil advare andre om en så sindsyg dårlig film som jeg lige har været vidne til.

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Joachim, har du kontaktet vores kundeservice? Vi kan se, at flere andre har anmeldt filmen, så måske findes der en nem løsning men vi har svært ved at hjælpe og undersøge fejlen, når vi ikke kan tjekke din profil. Du kan skrive til os på kontakt@kino.dk.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den værste hjemmeside

Den værste hjemmeside

Alt går så utroligt langsomt og man skal søge flere steder for at få fremvist tider. Det er lige før det er nemmere bare at møde op og tage chancen.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Mille, tak for din feedback.
Vi er opmærksomme på udfordringen med loadhastigheden og arbejder på at løse dette i nærmeste fremtid. Vi er ikke helt klar over, hvad du mener med, at du skal søge flere steder for at få fremvist tider, det er du velkommen til at uddybe i en mail til kontakt@kino.dk.
Pft.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utrolig dårlig hjemmeside

Utrolig dårlig hjemmeside. Mega langsom. Utroligt at de til stadighed ikke formår at lave det bedre.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Rune, Tak for din feedback. Vi er opmærksomme på udfordringen med loadhastigheden og arbejder på at løse dette i nærmeste fremtid.
Mvh. Sandie, kino.dk

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr