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1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

281 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support

Support - ich kaufte 2 Jabowne. Allderdings ist die Garantie abgelaufen. Die Dinger lagen lange herum. Nun wollte ich diese wieder in Betrieb nehmen -ohne Chance. Migros kann diese nicht mehr einsenden für eine Reparatur. Von der Aliph Brands gibt es keine Antwort!! Dass solche Unternehmen oder Brands überhaupt noch am Leben sind - shame on you!!!

14. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mittelmäßige Produkte, MEGA Support

Ich finde es nicht ok, das mein UP3 nur 1 Jahr gehalten hat, ABER der Support von Jawbone ist zwar in Englisch, hat sich aber 1000 mal verbessert! Es wird einem schnell geantwortet und das in sehr freundlichen E-Mails. Früher habe ich fast ein ganzes Jahr auf eine Antwort gewartet (kein Scherz!) und jetzt geht das so schnell! (So soll das auch sein) Und schon ist der Scheck unterwegs! Das UP3 hat an sich ja funktioniert, aber nach ein paar monaten (vllt. sogar einem Jahr) ging das UP3 nicht mehr an. Ich kann den Support neuerdings nur loben!

Danke Jawbone!

Mein Fazit:
- Super Support
- Mittelmäßig lange haltende Geräte

18. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 6 Monaten ist mein Jawbone Armband …

Nach 6 Monaten ist mein Jawbone Armband zum zweiten mal gerissen, auch wieder nach 6 Monaten. Nur diesmal hat mir Amazon kein Austausch angeboten und nun stehe ich wie vor 6 Monaten alleine dar und kann das Jawbone UP3 nicht umtauschen.

Auf Nachfrage beim Kundenservice warte ich nach wie vor, wie auch vor 6 Monaten ,da kam bisher auch nix... Es gibt keine Reaktionen! Keine Antworten!

Leute lasst die Finger von Jawbone Produkten, wenn man seine Produkte nicht Supporten kann, dann kann ich dazu nur sagen, nie WIEDER!

Nach unzähligen Mails habe ich das Ganze jetzt fast aufgegeben und kann nur vom Kauf eines Jawbone abraten.

Nun werde ich unsere Bewertung leider auch ändern müssen, den zum einen hält das Armband nur 6 - 8 Monate, zum anderen reagiert kein Support, wodurch das Produkt ein Fall für den Müll ist.

Ich werde jetzt noch andere Wege versuchen, aber es dann wohl auch aufgeben... Ich hätte es eben schon beim ersten mal direkt weiterverkaufen sollen, statt zu hoffen das es diesmal hält und auch der Service greifbar ist... Tja, man erwartet von einer Firma wie Jawbone auch einen Service, aber man sieht, es kommt anders.

1. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Suport

Selbst nach mehrfachen Mails erhält man vom Support noch nicht mal eine Antwort . Leider bin ich sehr enttäuscht von dem Unternehmen das ist keine Kundenfreundlichkeit .

24. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Kunde allein gelassen

Nach 3 Monaten war mein Jawbone defekt. Auf Nachfrage beim Kundenservice warte ich nach wie vor. Es gibt keine Reaktionen! Keine Antworten! Nach unzähligen Mails habe ich das Ganze jetzt aufgegeben und kann nur vom Kauf eines Jawbone abraten.
Diesen schlechten Service kommuniziere ich an jeder Stelle, an der es mir als Fitness-Professional möglich ist, damit andere Kunden davor gewarnt sind. FINGER WEG!

6. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Support"...?!

Try to get the Activity-Clip for UP3 for ~7weeks now - 3 times contacting the "support" - no clip, no answer, neither any reaction...

Seit ca. 7 Wochen versuche ich, den Aktivitätsclip für mein Jawbone UP3 zu erhalten - 3 Versuche diesbezüglich habe ich in dieser zeit gestartet, keine Antwort, keine Reaktion, kein Clip..

PS: Update September - noch immer nichts..
Dafür hat sich das Silikon des Bandes inzwischen komplett aufgelöst,überall bricht und reißt es, am liebsten würde ich Minussterne geben..

6. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (281 Bewertungen)

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