Fin service og god dialog med Britta…
Fin service og god dialog med Britta Kremke
16. Februar 2021
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garn.dk - leverandør af luksus garn, vi lagerfører over 50 forskellige kvalitets garner i rene materialer til strik og væv.Cashmere, baby alpaca, alpaca, angora, bourette silke, silke, morbær silke, mohair, merinould, shetlandsuld, hør og bomuld.
Kontaktinformationen
Albuen 56 A, 6000, Kolding
- 75897384
- www.garn.dk
4.2
Gut
6 Bewertungen
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Elendig service!
Det er en ærlig sag at tage fejl. Men at være så stædig, at man ikke vil indrømme det er direkte pinligt!
18. Januar 2015
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Dårlig service, dyrt garn!
Har efterhånden bestilt rigtig, rigtig meget dyrt garn hos Garn.dk
Afsendte endnu en bestilling sent lørdag aften, kl 23.01.
Dagen efter får jeg mail med oplysning om tilbud på bl.a det garn jeg har bestilt, tilbuddet er dog først gældende fra 59 minutter efter jeg sendte min bestilling.
Jeg ringer til firmaet for at høre, om jeg mon dog ikke alligevel er så heldig at få tildelt rabatten, men nixenbixen, dét kunne der så sandelig ikke være tale om, tilbuddet var jo først gældende fra den oplyste dato! ( hvilket var 59 min efter min bestilling.)
Jeg sidder lidt tilbage med følelsen af at være til grin, og med den (manglende) kundepleje, tror jeg, jeg begynder at lede efter et andet sted at handle.
(udover ovenstående, kan man læse på deres Facebookside at de heller ikke påtager sig ansvar ved fejl/overspundet garn).
Med de (over)priser de holder sig, må man ellers formode og forvente, at der kunne (burde) være plads til både fuld service og god kundepleje.
Det er der ikke.
2. Juni 2014
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Dejligt garn, -dårlig service!
Jeg har handlet to gange på Garn.dk, og hver gang har jeg fået super garn, hurtigt, og billigt.
Denne gang blev jeg imidlertid meget skuffet over kun at modtage 2/3 af det bestilte, uden at blive kontaktet forinden. -Jeg ville gerne have bestilt en anden vare i stedet for den udsolgte.
Jeg har skrevet to gange til garn.dk om dette, -uden svar.
Det er bare ikke godt nok!
17. April 2012
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Lækkert garn - hurtig levering
Fandt ved et tilfælde Garn.dk da jeg søgte på strikkegarn på nettet. Loggede ind og så det mest lækre, billige garn på udsalg. Vovede 'pelsen' og bestilte - og vupti, næste dag blev garnet leveret med posten OG det var virkelig lækkert. Lige om lidt vil jeg gå på Garn.DK og bestille noget andet garn jeg har set - og det er bestemt ikke sidste gang :-)
30. März 2011
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Fin og personlig service
Det er anden gang jeg handler på garn.dk og det har begge gange været meget tilfredsstillende service. En enkelt vare var udsolgt men blev kontaktet for at høre om der var en anden vare der kunne bruges istedet - dejligt at ordren ikke bare blev sendt uden. Behagelig personlig betjening
4. März 2011
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