www.futek.it 

+1 (520) 232-4974 attenzione a questo numero cerca di truffare le persone online....

Ottimo prodotto. spedizione veloce tutto perfetto . ho gia ordinato un altro. Consiglio a tutti Hotel Serles

..Questa e una truffa ...Ho speso 2.800 di telecamera ivc ls 300.....L'assistenza e una truffa ,perché aveva lo sportello dell'lcd difettato dalla casa madre , e futek per farmela riparare , mi ha dato numeri della ivc che non potevano fare l'assistenza perché non aveva la garanzia ivc ,invece la garanzia e europea di 2 anni ....Cioè per farmela riparare ci hanno messo quasi 3 mesi con il pretesto di mandarla in germania per farla riparare. Quando mi e tornata , ho visto le vite spanate ( un dilettante e non i tedeschi)...non oltre questo dopo 2 mesi si e rotta di nuovo nello stesso punto.....E sto chiamando la futek da 3 giorni , per una media di 4 ore al giorno...E cosi evidente che non la vogliono riparare o meglio ...meglio non rispondere per non dare spiegazioni .
Questa e la loro assistenza....
So solo una cosa ... che devo spendere 150 euro per farla riparare bene e non dalla futek che non sa manco che cosa sia l'assistenza.

Ordinato obiettivo a marzo 2017 mi comunicano che non sarà possibile evadere ordine e che provvederanno al rimborso. A gennaio 2018 mi richiedono iban perché per strani motivi il rimborso era saltato, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Pratica al legale.

il 10/10/2017 ho avuto la sfortuna di ordinare sul sito della Futek un televisore Smart TV Sony KD49XE9005 49 Ultra HD 4K LED USB x 3 HDR Ord.cl. N. 222513/web/17 del 10/10/2017 pagato con carta di credito 10/10/2017 € 1.027,80. Il 18/10/2017 a seguito mio sollecito per mancata consegna ricevo una mail che conferma della mancata spedizione senza specificare una data di consegna possibile. Chiedo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso che viene accettato e confermato dalla Futek. Dopo vari solleciti senza ottenere il rimborso, avvio una pratica per il recupero della somma pagata per merce non consegnata. Il giorno 8/02/2018 ricevo l'accredito sulla carta di credito dalla Fultek. Dalla esperienza con la Fultek sono diventato più attento, leggo le recensioni sulle aziende prima degli acquisti. Acquistato lo stesso prodotto da altro fornitore il 19/10/2017, ricevuto il 24/10/2017 tutto senza alcun problema, con tracking spedizione e consegna puntuale.

Partito bene ma finito male, dopo diversi acquisti rapidi, servizio clienti dinamico sia online che telefonico, prodotti originali a prezzi convenienti, sono iniziati i problemi: prodotti improvvisamente non più disponibili dopo l'ordine che venivano riassortiti solo dopo mesi di attesa, nessuna risposta ne alla chat online ne alle mail se non dopo tantissimi giorni o solleciti.
Hanno creato e pubblicizzato altri siti altrettanto faraginosi, con elencati centinaia di prodotti sempre "non disponibili" disperdendo ulteriormente le risorse.
Da giugno 2017 non mi sento più di consigliare questo sito.

Acquistato orologio Daniel Wellington ad un ottimo prezzo, 95 euro invece di 160. Un po' lenta la consegna ma nel complesso un'esperienza d'acquisto che ripeterei senz'altro. Consigliato!

Il 6 Ottobre ho effettuato un ordine di quasi 2000€.
Ci sono voluti 20 giorni per dirmi che hanno avuto problemi con la merce e che avrebbero provveduto al rimborso.
Ad oggi non rispondono a mail o telefono e i soldi chiaramente non ci sono.

Tento fino a venerdi e poi chiamo chi di dovere.

Modifica:
Guarda che rapidità di risposta!
Niente di "diffamatorio", tutto documentato visto che le mail e le telefonate registrate le ho io e le avete voi.
Quindi vediamo di risolvere invece di fare gli offesi che quei soldi mi farebbero comodo.

Before I ordered two domestic freshjet 1700 by futek.it for 2.672,32€, I had a chat on their website to inform me, if it's possible to ship to Germany. After the chat, I give my order for 2.672,32€, which I paid directly. The last email I get from assistanza@ was the 20th of October. Since this day, happens nothing. I get no answers of my emails I wrote, no delivery nothing, till today. Futek.it is a online shop you can't trust. Next step for me is to contact a lawyer, to get my money back.
Sorry about my English.

Update after futek.it response in trustshop: I'm waiting over 2 weeks to clear the situation. No information about the delivery, nothing.... I'm still waiting..... my last chat was on Friday, 27.10..... what happens????? NOTHING

Update: That is the last email, 20.10.2017 from you,

Dear costumer ,

you put an order online on the day 18/10/2017 and pay with the credit card .

The product that you order is a 2/3 day await for shipping .

Your order is going to leave our warehouse on Monday/Tuesday and is going to be ship by our DPD carrier.

On the afternoon of the day of the shipping you are going to received the link and the tracking number .

Cordiali saluti,

Futek.it Staff

Prezzo ottimo, consegna accurata, prodotto perfetto e conforme a quanto descritto nell'offerta. Servizio clienti telefonico gentile e rapido nel rispondere alle domande su prodotto e consegna.

Complimenti, ottimo prodotto, tv SAMSUNG QLED TV CURVED 65''.
Ho pagato con carta di credito, non nascondo delle preoccupazioni iniziali ,superate alla grande con i contatti con gli assistenti .In particolare con Adriana resasi immediatamente disponibile e cordiale. Lo consiglio. Bella esperienza.

Come sempre perfetti dalla comunicazione alla spedizione perfetti in tutto

Spedizione molto celere e prodotto assolutamente conforme alla descrizione. Imballaggio perfetto. Unica pecca: troppe email fuorvianti sulla spedizione. Assolutamente consigliato.

prima esperienza
molto soddisfatta consegna nei tempi indicati
prodotto conforme alla descrizione
imballo accurato

Se si paga con bonifico la spedizione richiede più giorni ma, a fronte di domande, l'azienda risponde subito . Pacco arrivato perfetto. Azienda seria. Consigliato.

Ottima azienda da cui comprare senza nessun rischio a prezzi imbattibili, mantengono fede a quello che promettono, nulla da dire se non BRAVI continuate così.... al prossimo acquisto... saluti Vincenzo.

Lo stesso giorno ho fatto due acquisti per GLI STESSI PROFUMI. Il primo arrivato subito, l'altro risulta in lavorazione da oltre un mese. Contattati due volte, neanche si sono degnati di rispondere. Bastava dirmi che non li hanno in magazzino e ti pazientare, lo avrei capito. Potevano proporre il rimborso. Invece mi hanno lasciato al buio. Sono stato fortunato con il primo articolo....meno male.

Ordinato iphone 7 gold,lunedi!! Arrivato oggi!!! Veloci,tutto perfetto!!!

La mia esperienza d'acquisto è stata positiva: ho comprato un tester di profumo, è arrivato nei tempi previsti. Mi sono pervenute diverse informative via mail su come seguire ordine e spedizione. Avevo chiesto il fermo deposito per il corriere ma invece la spedizione è avvenuta con consegna a domicilio. Ho telefonato al corriere la mattina ma il profumo era già nel camion quindi non aveva senso farlo ritornare in magazzino essendo il mio obiettivo che la fragile bottiglia fosse sballottata il meno possibile.Comunque era intatta. Prima dell'acquisto avevo fatto una ricerca su quel profumo tramite Google e il prezzo reperito su futek era risultato il più conveniente. Non ero a conoscenza prima di quella ricerca della possibilità di acquistare i tester, ed è stata una piacevole e vantaggiosa scoperta. I profumi francesi sono molto cari e così si risparmia parecchio. I tester non sono adatti a regali: questo era privo della scatola con la quale viene venduta la confezione normale in profumeria, e del tappo, ma acquistandolo per uso personale, detta scatola sarebbe comunque stata buttata immediatamente.