Foto Express 

I went to the outlet at westmall on 24 Sept 23 at 205pm. I wanted to print out a mini print photo at the self kiosk, I wanted to try out myself as i did not want to bother the staff there as they were busy at that moment. I tried to do independently but i wasnt sure whether it is the right one. I approached of one of your staff for assistance but she just yelled from the side of her table and said" u read what is there and follow the instructions stated there" without asking what difficulty am i facing. Therefore, i approached a other staff to help me out even though she was also busy. She assisted me throughout. I went to make payment and told that staff that i just needed assurance that i chose the right one.It would be helpful if she could just come out of her seat and show me how isit done instead of yelling from her seat! When i asked what is her name, " she mentioned why is there a need to ask her name and im not happy, i can just go!!! And she replied and quote this" i so many times get complaint areadi". This attitude and etiquette is unacceptable and no apology from her. I regret to say that this staff is unapproachable, unhelpful and very rude.

Her er det bare å styre unna! Plutselig kommer en masse dyre bilder i din postkasse. De ble sendt i retur, men ett år etter kom det inkassokrav og de nektet for å ha mottatt retur. Helt tragisk.

For the past few years, I’ve been patronizing their Clementi Mall store as it seems like they are the only store in the Clementi/West Coast area. Their service has always been bad, basically doesn’t understand what customer service is. All of them at this store have the same bad attitude as if we customers owe them. Or they think they are customer instead. Last week when I went over to print PP photos, one of them who serves me was rude and unwilling to answer any questions that I asked. So when I reprimanded her, she showed me even worst attitude such as tearing of the receipt in anger and show F face. I was like “come on…are you customer or am I”!!! Made a complaint on their website but no reply cos probably this is Foto Express’s culture and practice towards customers…come if you like, otherwise F off! I swear this will be my last year time giving them business 😡

op een leuke manier geholpen met een prachtig resultaat

Horrible customer service. They didn't even know how to use email properly!! I went to print a document today and the customer service was really bad. They asked me to send them a copy of the document via email. But the computer was on the "sent" page me they kept refreshing that, saying they didn't receive the email. It's on the inbox page!! OMG. Then when I realised and told them that, I had already sent like 2-3 copies of it. Then without clarifying with me, they thought I wanted to print all 2-3 copies and charged me extra for that. Worst, it was printed wrongly!!! Just wow guys!!!!! It is a 3 page document and I asked for it to be printed double sided. The second page was printed upside down!! I told them that and after a while they still couldn't print it correctly. Like don't they work there? Even I can do better with my printer at home if it hadn't run out of ink. In the end, they blamed me for wasting paper and charged me for the extra copies that I didn't need, and all copies were printed wrongly!! They are the one who wasted my time and money. Horrible customers service!!!! 😡

Bad experience. Self made passport photo still cost u $4 whereas normal print is 50cents.. really is all out to eat people money! Very disappointed with local physical store photo printing service.

Bakgrunnen var todelt.. Bildene ser helt forferdelige ut. Veldig uproft. Både enkeltbilder og gruppebilde ble forferdelig pga bakgrunnen var feil. En proff fotograf ville aldri brukt en vanlig vegg som bakgrunn når veggen ikke er rett engang. Hadde det ikke vært for bakgrunnen så hadde jeg beholdt bildene. Skuffelsen var stor for mine fotballgutter. De så at bildene ble veldig rare med den bakgrunnen med en gang. Anbefaler ingen å bruke disse!

Op 5 december 2016 heb ik een iographper case voor mijn iPhone 6s gekocht op foto Express. Hij was op voorraad en zou de volgende dag geleverd worden.

6 december 2016 keek ik op mijn mail en de bestelling moest nog verwerkt worden dit kan niet ik had hem in huis moeten hebben. dus ik gebeld en ik kreeg een meneer aan de telefoon die vertelde dat het product niet meer leverbaar is en dus niet geleverd word. op 7 december kon ik mijn geld terug verwachten.

Zeer teleurstellend en ik heb vanaf nu ook mijn les geleerd. ik koop nu nog alleen maar bij grote webshops die eerlijk zijn over hun voorraad en ook daadwerkelijk leveren wat je besteld hebt. zoals COOLBLUE, FOTOBOOMS, BOL.COM.

PS doordat ze het product niet hebben geleverd moet ik nog een dag extra wachten op mijn geld en daarna weer opnieuw bestellen. dus heel veel tijd kwijt. bespaar jezelf de teleurstelling en koop bij de grote webshops.

Hier al vaker bestellingen op divers gebied gedaan, fotoapparatuur, fotopapier etc, nooit problemen. Snelle levering en vriendelijke mails!

Prima service, zowel wat betreft de via email verstrekte hulp als de snelheid van levering.
Alhoewel het bestelde artikel niet in voorraad was, bij de bestelling, lukte men er toch in het bestelde artikel op enkele dagen tijd bij mij af te leveren. Mijn dank en waardering hiervoor.

Ik betrek inmiddels al een paar jaar spullen bij foto-express. Ik ben nog net zo tevreden als in het begin over de artikelen, de verpakking, de snelle verzending en de concurrerende prijzen!! Doorgaan zo.

Heb hier Stealth Gear Extreme Jacket en Trousers aangeschaft. De aanbieding was echt zo goed!!
Snelle levering, spul is helemaal wat ik zocht, omruilen broek ( was iets te wijd ) was ook zo geregeld. Aanrader!

Ik heb hier al een paar zaken kunnen bestellen, waaronder kleding van Stealth Gear, maar ook ander spullen zoals een Pocket Studio en diversen.
Wanneer de maat niet klopte, of te klein was, werd hier niet moeilijk over gedaan, omruilen was een eitje.
Verder geven ze goed advies, ook als ze niet weten of je echt wel gaat bestellen, ze denken echt met je mee.
Dus nogmaals echt een Topzaak, ook voor de veeleisende klant.
vr gr Rene

Op zaterdag stealth gear products besteld en volgens de site op voorraad. Dit klopte, werd dinsdag geleverd en tegen een ontzettend aantrekkelijke prijs!! Materiaal goed verpakt in een omdoos, factuur meegeleverd en alle producten netjes afzonderlijk verpakt in plastic. Dit is een aanrader!!

Maandag besteld en dinsdag werden de bestelde artikelen al geleverd. Prijs was erg voordelig ten opzichte van andere (web)winkels.
Echt een aanrader om bij te bestellen!

Ik was eerst bang dat het niets zou worden, tegen deel is waar!
Ik had nauwelijks de bestelling via internet gedaan of ik werd al gebeld door iemand van foto-express die met een goed advies kwam. Niet alleen dat advies maar het kontakt gaf mij zekerheid!

Hier een gitzo statief gekocht. eerst gemaild of het idd op voorraad was. Snel een mail terug gehad dat dat zo was. De dag erna besteld en binnen een dag in huis. Oh ja..was ook nergens anders goedkoper te krijgen. Dus service en afhandeling kon niet beter.

Goede informatie op de site, snelle levering.

Donderdag avond bestelling via internet geplaatst, zaterdagochtend al "binnen".
Daarvoor eerst wat nadere info gevraagd over het artikel.
De volgende ochtend een heldere (en is gebleken) juiste reactie en toelichting op het gevraagde, kortom zeer tevreden. De prijs was ook een meevaller.
Thanks,

Gert

De bestelling 'savonds geplaatst en na 2 dagen keurig in huis.
Alles zat erbij en een leuke pen.
Al met al een geslaagde bestelling en ik zal hier veel vaker bestellen.
Ook de prijzen zijn keurig en onder de ''normale'' prijs