Fedepriser Bewertungen 

Jeg købte et fodboldmål som samlesæt til mit barnebarn i julegave. Da vi skulle samle det, viste det sig at stængerne i flere af bøjningerne var revnet. Jeg har 3 gange henvendt mig til firmaet vedrørende, men man har end ikke fundet det nødvendigt at svare mig - endsige tilbyde mig erstatning. Drengen er skuffet og jeg er flov over at have givet ham en æske ragelse til omkring kr. 400.- Jeg kan desværre ikke komme til at give 0 stjerner.

Jeg sendte en varer retur for over 8 uger siden, jeg har stadig ikke hørt noget fra dem, eller set mine penge. Jeg har forsøgt at skrive en mail til dem uden svar. Deres hjemmeside er nu lukket.... Jeg håber på at se mine penge igen

Jeg købte et multibord som gave til min datter d. 03.01.22. De ene bord/spilleplade - fodboldspladen, er i stykker på langside af pladen og kan derfor ikke sættes til i sporene for at samle bordet. Jeg skriver til support og de er både hurtige og søde til at svare.. og behjælpelige. Jeg får tilsendt en ny plade, hvor leverancen er MEGA langsom. I hvert fald så kommer den nye plade d 02.02.22. Denne er så OGSÅ i stykker, denne gang i 2 af hjørnerne ud af 4, hvor det ene af dem helt knækket af. Jeg kontakter support igen direkte efter modtagelse og åbning af pakken - og igen med vedhæftet filer (billeder af pladen). Jeg beder om en returnering af varen tilbage til dem samt en refundering af mine penge på 1398 kr. Herefter bliver de som sunket i jorden. Der er stadig den dag i dag trods flere mails til dem ABSOLUT INGEN RESPONS fra deres side til mig.
Jeg syntes at efter jeg har bedt om en refundering, at deres opførsel, kundeservice og uansvarlighed er DYBT UPROFESSIONEL og fuldstændig uacceptabelt.
Tænk at behandle sine kunder på den måde! FØJ!!
IKKE ET STED JEG HVERKEN ANBEFALER TIL ANDRE ELLER NOGENSINDE SELV KOMMER TIL AT LÆGGE 1 kr TIL MERE.

Jeg købte en renegade 49cc atv til min søn i julegave som er købt via only for kids.dk også ejet af fedepriser.dk og jkz trading ApS . Den ankom og blev samlet af en uddannet motorcykel mekaniker, hvor efter vi slet ikke kunne få liv i maskinen, der kommer en ny karburator på hvor maskinen så vælger at køre men slet slet ikke optimalt. Enten gav den fuld gas eller også så kunne den ikke stå i tomgang, vi får den så til at kunne begge dele nogenlunde og efterfølgende får min søn på 3.5 år lov til at køre på den imens den er droslet ned på knappen efter 20 minutter går den ud og man kan ikke hive motoren rundt i snor trækket! Jeg kontakter firmaet her og bliver sendt videre til jkz trading ApS som fortæller mig at jeg skal få mekanikeren til at tjekke koblingen og sende billeder da den kan være brændt af hvilket er normalt på disse maskiner. Jeg kontakter dem så efter den er skilt ad og sender billeder og med en forklaring om at min mekaniker mener, at motoren har sat sig!
Får så ikke svar efter første mail og efter 3 mail er jeg stadigvæk ignoreret!!
Og de nægter at svare mig og man kan heller ikke ringe til dem det er et rigtig fusker firma så hold jer langt væk med at køb noget for det lever bestemt ikke op til forventningerne og jeg står nu med en meget ulykkelig dreng som ikke kan bruge sin julegave !!!!!

Er ikke tilfreds med deres måde at kommunikere på! Den er simpelthen for dårlig, og deres feed back er som kun kan ske via mail er SÅ sløv.

Vi ville annullere en bestilt vare dette kunne også lade sig gøre jeg skriver til dem hvad vi så gør med betalingen de svare tilbage at dem trækker de ikke men de er blevet trukket og nu svare de ikke når man skriver til dem……

Jeg afventer stadig min vare, som jeg købte den 28/1 2022 Den står hos GLS som afventende, men gls siger, at det er hos fedepriser,dk jeg skal henvende mig. Men der er lukket pga ombygning?!?!?!
Det er ikke muligt at komme i kontakt med dette firma. Måske et fup et sf slagsen…. Kan se på andre anmeldelser, at jeg vist ikke er den første, der stiller det spørgsmål.. ØV!!!! 😡

Jeg bliver desværre nødt til at skrive en dårlig anmeldelse af fedepriser.dk

Det virker som en seriøs side og de lover svar inden for 24 timer. Det sker bare ikke.

Vi modtog et spillebord der var skadet. Og skrev straks til dem. Vi har skrevet flere gange men har nu efter mere end en uge ikke hørt noget svar.

Det er bare så frustrerende og for dårligt.

Så hold jer væk fra dette firma hvis I vil undgå problemer.

jeg har tidlige anmeldt fedepriser, og rost dem. Jeg har kritiseret dem for kommunikation, som kun foregår via mail, og jeg kender til argumenter for denne kommunikation fra fedepriser. det duer bare ikke, det er yderst dårlig mangel på almindelig kunde service. det er fint, at skrive en mail, så vente på svar indenfor 24 timer, så stilller jeg et nyt spørgsmål, og venter lige 24 timer igen, o.s.v. Det er gab, gab og atter gab. det er trist, at I ikke forstår vigtigheden af direkte kommunikation, det betyder utrolig meget, når man som jeg, skal købe reservedele til en atv. bemærk, jeg kritiserer IKKE for produkter, og leveringstid. men mangel på hvordan man kommunikerer, det mangler fedepriser, for at få 5 stjerner.

Efter lidt kommunikation, lykkedes det!

Bestilte en spidermand cykel til mit barnebarn onsdag morgen. Var i pakkeshop dagen efter.
Tak for hurtig levering og god kvalitet

Aldrig, aldrig igen….!
Jeg har handlet hos fedepriser.dk 1 gang og kommer ALDRIG til at gøre det igen! 😡
Jeg finder et hønsehus på deres hjemmeside, som jeg vil købe til vores nye kanin og bestiller det den 19/8.
På hjemmesiden står der at leveringstiden er 5-7 dage. Der står også at når varen afsendes, vil de sende mig en ny besked via mail.
Den 20/8 hæves pengene.
Dagene går men jeg hører intet.
Jeg kontakter fedepriser.dk om de kan oplyse mig om, hvornår jeg modtager mit kaninhus (hønsehus)
Min henvendelse overgår åbenbart til JKZ-trading support og de skriver blot, at varen skulle være sendt direkte til mig fra deres leverandør!
Da de 7 dage er gået som leveringstiden max skulle tage, skriver jeg igen til dem, for nu vil jeg ha’ nøjagtig af vide hvornår jeg modtager mit kaninhus, da vi får vores kanin meget snart!
De sender mig bare et link hvor jeg kan tracke forsendelsen og derpå kan man se, at der ikke sker noget som helst med forsendelsen!
Jeg kontakter dem følgende flere gange, for at få af vide, hvornår huset kommer, da deres leveringstid forlængst er overskredet, men jeg får bare af vide af dem, at de ikke kan gøre noget og at de ikke kan speede det op 🤷🏻‍♀️
De er fuldstændig ligeglad med, at de har overskredet leveringstiden betydelig, det kommentere de ikke på (selvom jeg påpeger det mange gange, da jeg er stresset over at vores kanin snart kommer) og jeg får heller aldrig besked på, at varen er afsendt!
Pludselig i dag HELE 14 dage efter jeg bestilte kaninhuset, står der en fragtmand med huset her, det var da heldig at jeg var hjemme!
Det tog så dobbelt så lang tid, at levere huset her, som der stod på hjemmesiden 🤷🏻‍♀️ og de skrev aldrig til mig, for at informere mig om, at varen vil være forsinket!
Jeg kan godt forstå at sådan et firma, som ikke er interesseret i, at hjælpe deres kunder, men kun vil sælge noget og ikke gider tage sig af kundernes problemer, kun kan kontaktes pr mail!!!
Jeg vil ALDRIG handle hos dem igen og jeg opfordre andre til, heller ikke at handle hos dem, for de er MEGET useriøse 😡
Ordre nr. 181122

Lige en opdate på problematikken efter jeg har læst Fedepriser.dk’s kommentar:
Fedepriser.dk får det til at lyde så fint og at det kun er mig der har fejlet i denne købs situation her, men tro mig, det er det ikke!
De synes det er unfair, at de kun får 1 stjerne af mig, men det er 1 stjerne for meget, men desværre kan man ikke give mindre end 1 stjerne!
Det undre mig at Fedepriser.dk ikke oplyser mig i en mail, når jeg beder om svar på, hvornår jeg får min vare, at en efterlysning vil tage 2-10 dage, men det nævner de ikke noget om, jeg får blot et link hvor jeg kan følge varen!
Men på det link står der at varen er ankommet til en lokation den 2/9.21 (og det viser mit fragtbrev der var med varen også) men så sker der ikke noget i 8 dage, varen står stille i 8 dage!!
Og selvom jeg spørger til hvorfor varen står stille i 8 dage, det svare de ikke på!
Jeg får heller ikke besked dagen før, at jeg den efterfølgende dag vil modtage mine vare, selvom der jo ellers står på hjemmesiden at man vil få en besked dagen før!
Og mht. leveringstiden, så står der på forsiden hvor du bestiller varen, at leveringstiden er 5-7 hverdage.
Trykker du dig så videre for at bestille varen og udfylder dit navn, adresse og indtaster betalingsinfo, står der ingen steder, at det er en bestillings vare og at den leveres fra Tyskland, de oplysninger kommer kun frem, hvis du går ind og læser nærmere om varen, nederst i beskrivelsen!

Så nej, aldrig, aldrig mere handler jeg ved Fedepriser.dk

Ingen problem - fortrød mit køb og fik pengene tilbage minus fragt. Måske processen var gået lidt hurtigere hvis deres fragt leverandør havde gjort opmærksom på at vare faktisk var til afhentning dagen efter køb.
Måske, jeg havde fået min penge tilbage hurtigere, hvis de havde brugt flere penge på administration i stedet for at have lave priser.
Måske, jeg handler der igen!
Ordre -180486

Er nødt til at fortælle om
Min oplevelse så andre ikke kommer ud for det samme. Skal lige siges der er forsøgt at komme i dialog.

Historien kort. (Den blev så
Lang 🙈)
Min far bestiller fødselsdags gave til min søn. En gaffeltruck. Ikke den lille model til 349kr men den store model til 749kr. Som begge er på deres hjemmeside.
Dette fremgår også på ordre bekræftelsen. At det er den store model. I øvrigt hedder de ikke det samme.

Vi modtager den første desværre er fare vi at den ikke virker optimalt, kan ikke dreje med hjulene og selve palleløfteren virker ikke når pallen er på den. (Skal selvfølgelig virke til den pris og til formålet) så vi kontakter dem og beskriver vores problem. Lynhurtig tilbage melding om at de fremsender en ny. Se det er service.
Vi kunne bare beholde den anden da de ikke kan sendes til rep. Sådan lyder meldingen.

4 dage senere modtager vi så nr. 2. Samme model som den første. Desværre må vi igen erfare at heller ikke den virker. Den kan dog dreje med hjulene, men her virker Palle løfterne slet ikke. Jeg vælger at lave en video som jeg sender til dem.

Denne gang får jeg svar og bliver bedt om
At sende begge gaffeltrucks retur da de skal en tur forbi til Reparation. Okay fair nok der må jo være noget galt med dem, siden det er begge der er fejl på.

Jeg får bakset dem begge sammen og puttet i en kasser og får sendt retur. (De betaler selvfølgelig retur portoen👌)

Efter 3-4 dage og jeg intet har hørt, skriver jeg tilbage på den oprindelige mail, den med ordrebekræftelsen på, om jeg modtager en bekræftelse når de er modtaget og hvad der så videre skal ske. Får svaret fra dem at det satser de på jeg gør!

3 dage efter modtager jeg et gls nr og kan nu hente en ny pakke. (Har stadig intet hørt fra dem) nå men vælger at hente pakken.

Hertil kommer så det spøjse.

Denne gang modtager jeg en ny gaffeltruck. Som
Er langt større og helt anden kvalitet end de to første jeg modtog. Dette forvirre mig, da jeg vidste den vi første omgang havde bestilt
Var den største model de havde.

Jeg skynder mig ind på deres hjemmeside og ser til min store forundring at (Hold nu fast) ikke bare en, men to gange vælger de helt bevidst at sende den forkerte og langt mindre og billigere Model til os!!!! Jeg får tjekket ordre bekræftelsen på den først bestilte model og det er ganske rigtigt den model vi modtog 3 gang og ikke de andre. Der står ingen steder at vi havde modtaget den forkerte første gang. (Her køre tankerne rundt. Har i virkelig ville tage R**** på
Os? I kan jo se på ordrebekræftelsen at det er en hel anden model vi havde bestilt, og alligevel formår I to gange at sende den forkerte?!?) jeg vælger selvfølgelig at kontakte jer med alle beviser. (Billeder fra deres hjemmeside, ordrebekræftelsen mm) og spørger ind til hvordan det kan gå galt hele 2 gange?)

Hertil kommer det mest besynderlige svar tilbage.
Den I havde bestilt var den lille
Model (349kr) og efter det bøvl i har haft har vi valgt at sende jer den store model (749kr) som
Plaster på såret og for at godt gøre det.

Are you kidding me?!?!

Jeg forsøger endnu engang at få manden i den anden ende til at se hvad jeg skriver og kigge på billederne jeg har vedsendt fra deres hjemmeside og min ordre bekræftelse hvor der sort på hvidt står hvilken model jeg havde bestilt i første omgang. (Lidt med hårde ord, men var godt træt i hovedet her) Sorry.

Så lykkedes det endelig at få dem til at vedkende at jeg havde helt ret og de bebrejdede nu dem som
Sender deres varer og jeg skulle selvfølgelig have det jeg betalte for. De ville tage fat i dem.
Og så hørte jeg ikke mere?

Er dybt rystet. Ikke kun over den tilgang i har på kunde henvendelser men også hvordan man forsøger at snyde? folk ved at sende noget forkert og bare håbe på man ikke opdager det. Heldigvis for os, så sender i den rette og den vi har betalt for 3 gang!!!!! Og derved bliver vi opmærksomme på i har lavet en kæmpe fejl. En fejl i overhovedet ikke vil vedkende jer.

Og den mangel på kommunikation både ud af til og internt i virksomheden. I kunne ved første henvendelse se ordrebekræftelsen og derved have sendt den korrekte 2. Gang men igen vælger i at sende den forkerte, som der iøvrigt intet står om. Ingen steder står der at det er den forkerte i har sendt os 1. Gang!!!
Selv på ordre bekræftelsen fremgår navnet på den rigtige. Kan slet ikke se hvordan man kan Lave den “fejl” ud over den må være bevidst. ?? Har iøvrigt ikke fået svar på hvordan det kan ske.
Jeg tror bare jeg havde lagt mig fladt ned og kommet med en ordentlig undskyldning i stedet for at kaste skylden videre. Og så havde noget kompensation været på sin plads, (det var i villige til med de forkerte varer, men ikke da i opdager i har lavet en - to fejl?!?) nu havde jeg så meget bøvl med de to forkerte maskiner jeg modtog. Som var unødvendig.

Opdatering. Men vi sender jo aldrig den første retur. Så i kan jo ikke se den er forkert. Deraf jeg mener det er bevist ?

En rigtig god/hurtig kundeservice samt hurtig levering. Kan klart anbefales herfra! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Min bestilling - kortblander - kom hurtigt. Alt var perfekt.

Helt perfekt.
Varen kom hurtigt og præcist. Man kunne på ingen måde forvente mere.

Jeg bestilte en tændspole til barnebarnets atw`er den kom med gls 2 dage efter. Det er da service, da den blev bestilt ved 17- tiden.

aldrig igen!
jeg købte et bordtennisbord, der brasede sammen under sin egen vægt efter ca 2måneders brug. Det var det stativ det skulle stå på i sammenklappet tilstand der ikke kunne holde til bordet)
De nægter at erstatte det, og er fløjtende ligeglade med mine rettigheder som forbruger.
jeg har skrevet frem og tilbage med kundeservice (derfor får de den ene stjerne, da de i det mindste svarede på min henvendelse og fordi varen kom frem som planlagt.
Men de har solgt mig noget bras, og jeg må på det kraftigeste fraråde folk at handle hos fedepriser.dk

jacob owen heller