BRIO Play Bewertungen 

Received an extra box of builders construction set. Not required so returned on the 27/11/24. Have been charged for this set. Have returned parcel through Royal Mail and no updates or information given about tracking return. Impossible to contact - no email trail for orders?! Have emailed twice with no response. Thankfully purchased through PayPal. Will not be purchasing from brio again. Very very poor - surprised because obviously a very well known reputable toy company?!

High quality and long lasting products that are appreciated by customers.

Poor quality on the wooden toy train tracks. I've received two broken pieces in two separate purchases.

Vi har en Brio togbane, som min søn er meget glad for at lege med, men de to elektriske tog fra Brio vi har, kan ikke køre op ad bakker, broer osv. Vi oplever, at togene afsporer hele tiden, og kan ikke engang køre en hel omgang på en togbane, uden at ryge af skinnerne. Kan bestemt ikke anbefale at give de dyre priser, som Brio tager for deres dele og toge til togbanen!

Et gammeldags lokomotiv nr. 2q032 bliver den ene aksel ved med at gå i stykker..... min søn elsker toget men det virker bare i så kort tid.. øv øv håber i kan forbedre produktet. Det er jo det fede ved et gammeldags lokomotiv at se det trække.... når det kører.... Vi er nu på nr 2 tog har har faktisk et i reserve som han ikke kender til endnu....
alle andre toge kører fortræffeligt og er i super god kvalitet derfor lidt skuffende med dette tog.....

Vi købte for 5 år siden en kombi vogn (klap vogn og barnevogn i et). Den har sådan set fungeret fint - og gør det stadig - lige bortset fra at hjulene knirker. Først knirkede de lidt, og det gik væk når man smurte hjulene. Nu knirker de ulideligt meget og olie hjælper ikke længere.

Det egentlige problem er ikke at hjulene er slidte, men at det viser sig at man ikke længere kan købe nye hjul hos Brio. Vognen fejler intet, men er gjort totalt værdiløs fordi BRIO vælger at tage alle reservedele af markedet længe inden produktet er udtjent.

Den "flinke" dame i telefonen oplyste tilgengæld at der var tilbud på nogle af deres vogne for tiden..! Som om jeg har tænkt mig at købe noget som helst med mærket brio fremover!

Nu har vi købt en brugt Emmaljunga, og den fungerer i skarp kontrast stadig upåklageligt.

Min datter fik et Briotog i dåbsgave. Hun tager det i brug efter 2 år. Hun når at lege med det cirka seks gange, så stopper toget med at virke. Vi skifter batterier, men ingen reaktion. Da garantien er udløbet, vælger jeg at skille toget af. For at se om jeg kan finde problemet.. Der er seks ledninger som forbinder de to vogne som udgør tog sættet. Fire af lodningerne er sprunget op, og da jeg forsigtigt røre ved dem femte, falder ledningen også af den.
Det er så her jeg står lidt af. Fordi når man giver hvad jeg regner for en mindre formue for hvad der ikke koster mere end en skilling at producere. Må man i det mindste forvente at det er kvalitet. Navnet legetøj burde i sig selv være lige med stor holdbarhed.
Jeg kontakter så Brio og sender et billede af problemet. Grunden til at de har fået to stjerner er så fordi at de faktisk svarede mig. Svaret antydede at min påstand var tilnærmelsesvis usand, og de kunne ikke hjælpe da firmaet er blevet solgt til Tyskland.
Derved må jeg så konkludere at man lige så godt kan handle sine vare i kina. Priserne er langt billigere, kvaliteten kan næsten kun være bedre, og servicen lige så.

Har 4WD brio tog som ikke kunne køre op ad bakke så kontaktede den danske afdeling via email og fik et venligt svar om at de ville sende et nyt battari og håbede at det ville hjælpe.
Fin service.

Dybt rystet over at der ifølge ""tænk" er fundet kræftfremkaldende stoffer i togbaner fra BRIO.
Det er behandlet med flammehæmmeren TCE, der er kræftfremkaldende. Miljøstyrelsen i Danmark mener heller ikke at det har noget at gøre i lejetøj til børn.
Desuden blev der også fundet de kræftfremkaldende tjærestoffer PAH’er endda i store mængder, bildæk må kun indeholde 10 milligram pr. kilo, men i togbanen blev der fundet dobbetl så meget pr.kilo.
Brio har svaret at de har selv testet og findet det ok, og det har ikke tænkt sig at gøre yderligere ved det.
Selv om TCE EU’s kemikalieagenturs liste over særligt problematiske stoffer
Jeg syns det er fuldstændig grotesk og jeg håber at alle vil boycotte deres legetøj, til de lærer at lave og sælge lejetøj i Danmark som IKKE indeholder skadelige stoffer.

Købte et Brio Wall puslebord, som skal kunne bære op til 45 kg.
Lidt over et år senere er bordet forvredet i det ene hængsel, uden på nogen vis at være blevet misbrugt eller overbelastet af vores 10 kg tunge og 16 måneder gamle dreng.

På trods af ivrig forsøg fra forhandleren, vil Brio ikke udbedre skaden og dækker sig ind med at bordet kun er beregnet til børn op til 12 måneder! Dermed er de 45 kg som bordet kan bære totalt irrelevante.

Så med mindre man får sine børn RIGTIGT hurtigt efter hinanden, er 2 års reklamationsret altså ubrugelig hos Brio...

Opdatering: Efter trusler om anmeldelse til forbrugerstyrelsen, tog Brio puslebordet ind til "test" - 4 uger senere, indvilligede de I at give os et nyt. Det er dog nu i restordre og vi kan tidligst forvente det om yderligere 2 uger - altså 1½ måned uden et puslebord...