BRF 

Jeg kan fx ikke se mine eksisterende lån!

Jeg vil på det kraftigste advare imod BRF Kredit..... !

Lån ikke penge hos dem...... ! Jeg har i en verserende sag haft store uoverensstemmelser med BRF.

Jeg har en halvpart i et gammelt lån, det er en lang og kedelig sag. Har tilbudt dem en pose penge for den resterende del, for at få sagen ud af verdenen. ( beløbet skyldes ikke af mig, men af min bror som er gået konkurs )

Der afvises med at "man skal jo tænke på aktionærene" og ret så komisk så har jeg selv haft et frimærke ( Jyske Bank ) på 80.000,- og solgt med fortjeneste, men at sige at man skal tænke på aktionærene....... ! er jo en parodi, idet i sagen her, kommer BRF til at tabe penge, og IKKE få penge ind.

Jeg har haft en behandler som ikke ville tales med, jeg har søgt at tale med vedkommendes overordnede i form af to personer, som ikke vender tilbage, jeg har spurgt om et personligt møde, men ingen respons.

Jeg har sendt en mail til alle direktører og alle i bestyrelsen hos Jyske Bank, da det jo er dem som ejer BRF, ikke én har ulejliget sig med at svare mig. Jeg talte med Bestyrelses formanden Sven Buhrkall, meget behagelig mand som var både rar og lydhør, men vi kommer det ikke nærmere alligevel.

I mit tilfælde vil BRF/Jyske Bank hellere tabe penge og ødelægge folks liv i stedet for at snakke sig frem til en løsning.

Jeg skammer mig over at have været aktionær i det foretagende, og vil advare imod både Jyske Bank & BRF Kredit. Dette både privat og blandt mine 10.000,- kollegaer i Danmarks Største flyselskab.

Så har du andre muligheder kære medborger, optag lån i andre selskaber, der måske i det mindste vil høre, lytte og tale med dig.

Men kan jo iøvrigt se at de herinde på TP også har total" low score" og end ikke svarer folk..... ;-) trist trist trist

Mvh

Mark

Jeg skiftede til BRF kredit så jeg var uafhængig at en bank og kunne få rådgivning der udelukkede angik mit realkreditslån.
Nu er jeg tvunget til at bruge jyske bank og har ikke adgang til den funktionalitet jeg brugte hos brf.

Jeg er skuffet over, at man som betalende kunde gennem 10 år ikke kan forhandle sig til lavere bidragssatser i forbindelse med en refinansiering. Forklaringen lød, at så kunne i ikke lave andet. Det er i min verden bare ikke godt nok, at jeg skal omlægge mit lån for at få lavere bidragssats.

Jeg kontaktede BRF da de var billigst.
De fortalte mig, at jeg ikke behøvede at skifte til Jyske Bank.
BRF kræved en masse oplysninger, hvilket var OK.
Vi forhandlede detaljene på plads, og jeg fik et tilbud.
Da jeg havde accepteret det og vi skulle videre, kræved BRF, at jeg skulle skifte til Jyske Bank.
Det er simpelhen for dårligt

First, over the phone, the numbers provided were less than 1m compared to the website. Then, presumably, the person said that they don't think we have half a million for the downpayment. Complete morons.

Jeg har kun haft positive oplevelser i min tid som kunde i BRF.
Imødekommendehed og kompetent sparring.

Jeg vil bestemt fraråde folk i min aldersgruppe (+65) at bruge BRF som kreditinstitut! Efter at være gået på pension forsøgte jeg at omlægge et eksisterende lån til et nyt 30-årigt realkreditlån. Der var tale om et mindre beløb, med stor sikkerhed i fast ejendom, og med et rådighedsbeløb langt over de normale minimumsbeløb. Uanset dette sagde BRF "nej" til låneomlægningen, da der var sket et fald i vores rådighedsbeløb! Afslaget kom, efter at vi først havde gendrevet forsøg på andre forklaringer på afslag - men det korte af det lange var, at BRF ikke ville omlægge lånet, da vi var gået på pension!

They are so bad. Asked them for re-evaluation of the house and they gave me the same price as they assessed 2 years ago when we moved to this newly built house. Even an idiot knows that prices in Ørestad has gone up from dkk 32000/ sqm to almost dkk 42000/ sqm from 2016 to 2018. My neighbor’s house was sold a month ago for dkk 40,000/sqm.

When I asked them for justification, the answer was that it is not in their job description to provide justification and they won’t tell me that how did they come to the conclusion that the prices have not changed since 2016. Now I am looking for offers from other banks and I hope to get out this shity company soon.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice, blev nød til at spørge hende jeg snakkede med, om det var forkert at jeg havde tilladt mig at ringe.
De virker ikke lige umiddelbart til ville have nye kunder.
Spild ikke din tid på dem.

Håbløs hjemmeside. Jeg kan ikke få adgang til mine lån. Eneste forslag på problemet er at forny sit NemId (som virker alle andre steder). De skriver oven i købet, at de oplever, at mange har problemer med at komme ind og se deres lån... tsk, tsk. Kom nu! Disse ting skal bare spille max i vore dage.

Meget dårlig telefonisk (nu-ikke-fremtidig) kunde oplevelse.

Er ikke særlig medgørlig vedrørende at tilbyde en reel vurderings mulighed. I situation hvor deres vurderingssystem oplyser 83 kvm, men der der 102 kvm (BBR) i den omtalte lejlighed. Kan der ikke findes forståelse for at der skulle en evt. vurdering rettelser til at give et sandfærdigt udsagn.

Min egen personlig vurdering må være at De ansatte må være under en streng arbejdsramme for, hvad de kan tilbyde eller mangel på kompetence for deres arbejdsområde.

ALDRIG ALDRIG har vi, en kvinde på 53 år og en mand på 62 år, oplevet SÅ dårlig behandling. Skulle have et kreditforeningslån på kr 320.000,- i et sommerhus der, af to forskellige ejendomsmæglere, er vurderet til 598.000,-. Har brugt næsten 3 uger på at: Oprette budget på BRF's hjemmeside (der ikke tager højde for at man har en udlejningsejendom), og derfor ikke tager højde for at vi har et større fradrag, hvorved deres budget giver et mindre rådighedsbeløb. Oploadning af "hele vores privatliv". Stå til "regnskab" for en gammel kassekredit i Den Danske Bank. En kassekredit vi ikke bruger mere, som er i nul nu ( dvs. ingen gæld her). Skulle lave et "skærmdump" af "siden" så "rådgiver kunne se at vi ikke skyldte penge der. Vi har over 13.000,- FØR lånet ville blive lavet om, til os selv. Vi har haft omkring 5 ejendomme i vores tid, altid svaret enhver sit, har i forvejen et lån ved BRF i en anden ejendom. Vi ved hvordan man har styr på sin økonomi. ALLIGEVEL bliver vi af vores "sagsbehandler" behandlet (og talt til) som om vi var nogle børn og totalt uvidende førstegangskøbere.
Det var som skulle vi stå et regnskab overfor et barnebarn på 7 år.
Vores andet lån ved BRF, som vi har i en udlejningsejendom, vil jeg hurtigst muligt få finansieret et andet sted.

Virkelig langsom sagsbehandling, som ikke var i øjenhøjde, medarbejderen virkede ikke til at have den store "rådgivningseksamen", samt indblik i økonomi, og ej heller lod til at kunne navigere egne interne systemer i BRF. Kundeservive som en disciplin, samt at kunne tale i voksent sprog udestod også. Et virkelig trættende forløb.. hvilket er trist da deres produkt og pris trods alt ser ud til at vinde i et begrænset marked. Det virkede lidt amatøragtigt, min oplevelse var en helt anden da jeg først gang brugte den for nogle år siden, der havde de fået fem stjerner.

Henvendte mig da jeg skulle ligge lån om, og blev hurtigt kontaktet at en dame som skulle stille en masse spørgsmål som jeg prøvede at besvare så godt jeg kunne da jeg sad i min bil. Efter mere end en time blev samtalen afslutte med en aftalte om et telefon møde med en ”rigtig rådgiver” og at jeg skulle udfylde et budget på deres hjemmeside og have nogle forskellige dokumenter klar til dette møde.
Dagen efter ligger der rigtig nok en mail, men dette var blot en bekræftelse på at de måtte tilmelde mig deres nyhedsbrev, den lovede mail kom aldrig.
Jeg blev så ringet op til aftalt tid af en lille pige som så skulle være ”rådgiver” men efter 3 min kunne hun ikke svare på mine spørgsmål og de kunne heller ikke give mig et tilbud da de ikke kendte værdien på mit hus, men de kunne heller ikke sende en ud og vurderer det ”For tænk hvis de skulle gøre det hver gang”, så jeg kunne få et overslag og hvis jeg så ellers ville accepteret dette kunne de give mig et endeligt tilbud med de rigtige beløb.
Her synes jeg så ligesom vi var endt i et dødvande, ingen tilbud uden en vurdering, ingen vurdering uden jeg har accepterede et overslag, det kunne hun så heldigvis godt forstå men som hun sagde ”jeg kan kun holde mig til reglerne”.
Så ca. 1 time og 3 kvarter i telefon og det mest af en time på af finde oplysninger frem SPILDT TIL INGEN VERDERNS NYTTE.
Amatører!

Det er utroligt vigtigt, at man vælger det rigtige Realkredit indltitut, når man skal købe et sommerhus og igennem en kreditgodkendelse.

Vi har oplevet via BRF en utrolig dårlig behandling:

En utrolig langsom sagsbehandling (i en sag der blev registreret som en hastesag) 17 dage, trods det, at vi skulle underskrive en købsaftale for at sagsbehandlingen skulle gå hurtigt?
En uforståelig kreditvurdering, hvor vi selv står klar med 40% i udbetaling og sigter efter 60% finansiering. Vores værdier kan dokumenters og overstiger 20M. Friværdi i eksisterende hus (restgæld kr. 300.000,- til en vurderingspris på 4,3 M), pensionsordninger (hvor den første kommer til udb. allerede ved 60 år) gældsbeviser og kontantbeholdninger mv + de 40% i udbetaling.

En uacceptabel tvang til at skulle være fuldbyrdet kunde i Jyskebank, uden at blive informeret om, hvilke økonomiske konsekvenser (gebyr mm) dette vil medføre.

Dårlig og langsommelig rådgivning, hvor en "SeniorRådgiver" efter at have modtaget ALT (og virkelig ALT), hvad der er bedt om, som til sidst oplyser, at "pga af vores alder" osv....... bla, bla, bla..... ! Kan de ikke tilbyde...... men i stedet for ........ et lån, som set med vores øjne, kun er til bankens fordel og langt dyrere for os, end det vi havde efterspurgt. Her knækker filmen totalt for os, set i lyset af, at det allerførste vi oplyser, er vores alder (i form af CPR.nr.), så hvorfor overhovedet overveje at gå videre, og bruge 17 værdifulde dage på en hastersag, når afgørende informationer ikke bruges til noget som helst andet end, at vi kommer i en situation, hvor vi ikke (pga tidspres), ikke har andre muligheder, end at modtager deres "dårlige og dyre løsninger" samt være hængt op på, en dårlig rådgiver, som vi nu fremadrettet er afhængige af, da vi jo samtidig er blevet "tvunget" ind i et nyt bankforhold.

Vi er mildest talt "kede af det", "frustrerede", "forargede", føler os i den grad "klædt af til skinnet", "blottet" og have været tvunget til at kortlægge alt privat, uden nogen som helst grund.

I panik kontakter vi RK samme aften kl. 19.30 (faktisk uden nogen tro på eller håb om noget), taler med en rådgiver, spørger til, hvordan kan vi komme videre. Hertil bliver det oplyst, at vi næste dag vil blive kontaktet. Næste morgen bliver vi ringet op, drøfter sagen, mailer de info RK skal bruge, kl. 11.30 er papirerne klar og vi kan fysisk underskrive papirerne. Dagen efter kl. 16.30 er der vurdering på ejendommen og dagen efter bliver alt godkendt og vi kan give ejendomsmægleren besked. (I alt sagsbehandlingstid 4 dage). Og vi må fortsat beholde den bank vi hele tiden har haft. Det kalder jeg service, fornemmelse for "kunden i centrum" og hvad kan vi som virksomhed bidrage med. Det kan der simpelthen ikke gives roses nok for. Kæmpe tak for det.

Det er en helt fantastisk oplevelse vi har haft med RK, der både forstod vores situation og ikke mindst også handlede efter det. Takket være RK lykkedes det hele for os. Tak for det. En samlet ekspeditionstid på under en uge - så vores gode råd til alle andre i lignede situationer er: "vær omhyggelig med hvilket Realkredit, der vælges". Vi kan meget anbefale at tage kontakt til RK og holde Jer langt væk fra BRF.

Igen sidste år havde BRF-kredit taget *Fang Mandlen* væk fra deres julekalender. KÆMPE FEJLTAGELSE!!!!!! Få spillet tilbage igen. Det er vi mange der venter på.

Super service,og super søde(Peter Sixhøj)tak for det.

Elendig firma ville have givet -10 jeg skulle bare skrive købs aftale under og så trækker de sig dybt uprofessionelt