bordpladen.dk a/s 

Efter godt 2 år slog træbordpladen i sommerhuset sig i en grad så vasken revnede. Selv den plade som lå over fritstående køkkenelementer gav sig 0.5 cm.
Bordpladen.dk's vurdering var at det var vores skyld idet pladen var monteret forkert (vi havde ikke brugt de medsendte beslag) og forresten var den også monteret i et sommerhus!!
Så monter ikke Bordpladen.dk's træbordplader i sommerhuset og sørg for at Bordpladen.dk selv monterer, så I ikke risikerer at pladerne slår sig.
Som de siger hos Bordpladen.dk, citat: Montering af træbordplade i et sommerhus er ikke det mest optimale, idet bordpladerne vil arbejde mere under sådanne forhold.
Det var et dyrt bekendtskab. Vi skulle nok have beholdt den 40 år gamle træbordplade som var monteret på det gamle køkken!

Købte for få år siden en keramisk bordplade, Neolith, af Bordpladen.dk. Afmålt, leveret og monteret, pris 45.000 kr. I opstarts processen virkede firmaet professionelt.

Desværre var der en fejl/skade (ved kantudskæring) i bordpladen ved levering, og Bordpladen.dk forsøgte flere gange at udbedre det, men uden effekt. Efter lang tid blev der givet afslag i prisen.

Fornylig - og efter udløb af de 2 år med reklamationsret - opdager vi at pladen er flækket mellem to udskæringer (vask og faldstamme), uden der har været tabt noget, placeret noget tungt eller ligendene belastning.

Vi kontakter Bordpladen.dk for at forhøre hvordan det er sket, når vi ikke har tabt noget, og hvordan det evt. kan repareres.

Der modtages hurtigt svar fra Bordpladen.dk og svaret er, at ... der ikke er noget at hente der ... da den er over to år gammel, samt at den også kun kan gå i stykker hvis der tabes noget tungt, og at vi skal kontakte vores forsikring. Forsikringen dækker ofte når man har en hændeligt uheld. Tilgengæld er vi velkommen til at købe en ny bordplade..

Dvs. Bordpladen.dk afviser enhver forklaring fra os, og peger det direkte mod os selv, med at vi selv har ødelagt den. Og at vi skal prøve at tøre den af på forsikringen.

Jf. andre andmeldelser og det tidligere forløb, er det selvfølgelig en forventet reaktion og svar fra Bordpladen.dk.

Uforstående over for hvordan pladen kan flække, tager jeg direkte kontakt til producenten, Neolith, som gennemgår sagen. De bekræfter, ud fra billeder, at det er tydeligt at se, at pladen er fejlmonteret, og med tiden ville flække pga spændinger.

Svaret sendes til Bordpladen.dk hvorefter der ikke har været mere response.

Hvis folk vil have en flot bordplade, så kan jeg anbefale Neolith. Men hvis man ønsker god professionel service og håndværk og uden mistro til forklaringer og fejl, kan jeg kun anbefale at gå uden om Bordpladen.dk.

Update 12/5- 2022:

Efter der har været kontakt med Neolith, har Bordpladen sendt et svar.

Bordpladen.dk er ret sikre på, at de ikke har installeret køkkenet(...), og de er derved ikke ansvarlige for om der kan installeres en bordplade.
Så fra først at have en holdning til at skaden kun kan ske at tabe/placeret noget tungt, er nu blevet til, at vi ikke har få installeret køkkenet korrekt. En evt. tredje forklaring ville sølvfølgelig også pege på at det er vores egen skyld..

De anbefaler at vi får lavet et køkken med bedre understøtning, og og ikke lave grimme anmeldelser af dem.

Det hele står jo i deres opmålingsaftale, men vi har bare ikke taget den seriøst..

Gode produkter, fin rådgivning og rimelige priser.
Bruger dem gerne igen næste gang vi skal have bordplade i køkken eller bad.

Vi ville ud og se bordplade udstillingen i kirke Hyllinge og på vej dertil finder vi så ud af at man skal modtage en mail, betale et depositum på 500 kr for derefter at modtage en kode så man kan komme ind i udstillingen.
Jeg overfører så pengene ‘forkert’ via et kontonummer der står på mailen men skulle have gjort det via et tegneprogram. Min fejl. Ringer og fortæller om min forkerte måde at gøre det på. Får koden og kommer ind i udstillingen. Jeg mailer så nogle uger senere og oplyser dato tidspunkt navn og kontonummer og spørger hvornår jeg får mine 500 kr retur, men det kan jeg IKKE få fordi jeg overførte penge på forkert måde. “Ovenstående vilkår kan jeg ikke fravige” står der nederst i mailen. Jeg har dog ikke kunne læse hvor der står at når man overfører på kontonummeret så får man ikke pengene retur
Trine

Vi fik leveret et par vildt flotte bordplader! Så nu er vi meget glade. Jeg er dog nødt til at gøre andre kunder opmærksom på at Bordpladens leveringspraksis har været en ærgerlig udfordring for os: Det kan ikke lade sig gøre at aftale et nærmere tidspunkt mellem 8 og 17 for leveringen. Man må tage fri fra arbejde hele dagen. Der er dog ingen garanti for levering. To dage i træk blev vi brændt af uden at modtage besked, forklaring eller en undskyldning. Derefter tilbød vi selv at håndtere transport og indbæring i samarbejde med et professionelt flyttefirma, men sådan en aftale kan man ikke lave. Bordpladens transportfirma nåede frem i tredje forsøg med forsinkelse. Man skal også være opmærksom på, at hjælp til indbæring udelukkende kan bestilles via et felt i et tegneprogram, samtidig med at man bestiller pladerne. Vi har ikke kunnet finde feltet, måske fordi programmets grafik er vildt rodet og forstyrres af pop-ups. Indbæring kan ikke tilkøbes senere. Jeg kan varmt anbefale de limtræsbordplader som Bordpladen forhandler. Det er meget smukt arbejde. Bordpladens håndtering af vores bestilling kan bedst sammenlignes med Halløj på badehotellet. Jeg har en en anbefaling til Ole: Respekter kundernes tid og lev jer ind i deres behov! Personligt havde jeg gerne betalt lidt mere for at få en smidigere og mere pålidelig service – næppe en væsentlig meromkostning.

Vil bestemt ikke anbefale bordpladen.dk, hvis man er hurtig og ikke læser handelsbetingelserne for man ikke sit depositum retur for at besøge deres lager, hvis man laver en bankoverførsel, det kan godt være det står i betingelserne men dem for man ikke altid læst.. så nu har de fået 500kr for absolut ingen ting. Super dårlig oplevelse og service.

Vi kan ikke anbefale Bordpladen.dk, hvis man vil have en uproblematisk oplevelse.
På den positive side: opmålingen var præcis og varerne ok. Dog måtte vi rette del fejl i tegningerne!!
Men firmaet, Bordpladen.dk
må simpelthen lære at kommunikere ordentligt og have deres aftaler i orden med kunder, leverandører og transportfirmaer. Det var en nervepirrende proces, der heldigvis er overstået nu.

We sent two mails asking for an offer - no reaction at all. Very disappointing.

Ja - det var en rigtig god oplevelse. Vi havde købt den fulde pakke med opmåling, bordplade, levering og indbæring.
Alt kørte over forventning, og resultatet er forrygende. Nogen gange går jeg ud i køkkenet - bare for at se det :-).
Vi kan kun anbefale bordpladen.dk

Minus: Bordpladens template / portal / info er ikke så brugervenligt.
Minus: Jeg fangede selv ved et tilfælde at der var valgt en anden glans end aftalt.
Plus: Levering til tiden
Plus: Super flink, høflig, omhyggelig og hurtig montør.
Plus: Super flot samlet resultat -hvilket er det vigtigste.

Ole og sit team er dygtige folk der giver alt for at problemer løsnes og et flot stykke arbejde bliver leveret. Vi har været godt tilfreds med kommunikationen og har haft et professionelt indtryk hele vejen. Kan godt anbefales!

Udført arbejde: 2x kitchen counter i hvid compac quartz, 1x marble backpart

Super vejledning og service i forbindelse med bestilling og montering

Vi prøvede at finde ud af om bordpladen.dk skulle levere og monterer et par bordplader til os. “Ole’s” (3.000 kr) opmåling har intet faktuel indhold i forhold til noget du får i hånden/udleveret ! Hans skitser er så unøjagtige at de intet indtryk giver af hvad han vil sælge dig. Og det bedste ved det hele er at hvis jeg læser alt det “Ole” skriver med småt så har jeg fået alt hvad jeg har bestilt. “Ole” du har sikkert ret - men jeg forbeholder mig retten til aldrig mere at bestille noget hos dig igen. Og i øvrigt vil jeg anbefale andre at gå i en lang bue udenom “Ole”.

Vi har fået leveret en bordplade i Corian af bordpladen.dk.
Ole var ude og måle op med Laserarm, vi fik en god snak om hvordan hvordan vores bordplade skulle være.
Bordplade.dk har nu været ude og montere, igen en god oplevelse.
Flot arbejde af Ole og Carsten.
hilsen Anita og Henrik.

Bestilte bordplader til bryggers og et stort køkken til vores nybygget hus - i alt ca. 15m bordplade i 6 stk. Alt forløb efter planen - vi købte med laser opmåling og montering.

Vi havde en ekstra lang bordplade på 4.10m, som køkkenfirmaerne ikke kunne lave i et langt stykke i laminat. Dette var intet problem for Bordpladen.dk, så vi fik en løsning uden en ekstra samling - hvilket vi er meget tilfredse med.

Personen der monterede bordpladerne var meget omhyggelig, og vi er super tilfredse med det endelige resultat.

Dyrt og priser der stiger undervejs. Jeg købte laseropmåling og fik som der står i tilbudet en laseropmåling uden tegning - dvs. tilbudet går kun på at de måler op, de laver ikke engang tegningen for en pris på 3000,- Da jeg så skulle have lavet en ændring på 3 milimeter i et hjørne pga. en glasvæg der flyttede sig, så var det på eget ansvar eller ny opmåling med "rabat" - Dertil kom så at alle andre priser på tilbudet pludselig steg. Jeg endte med et samlet tilbud på over 18.000,- og valgte en konkurrent og fik en løsning for under 4.000,- Pas på, de er nogle søde og venlige røvere (Der i øvrigt ikke vender tilbage når man ønsker en forklaring på de stigende priser)

Kan varmt anbefale bordpladen.dk! Ikke nok med at de leverede perfekt tilpassede og smukke bordplader til mit nybyggede hus, de brugte også masser af tid og kræfter på at hjælpe mig med at finde på smukke løsninger, jeg aldrig selv var kommet på.
God service og venlige, varme servicemindede medarbejdere hele vejen igennem :-)

Useriøs virksomhed – vil på det kraftigste opfordre andre som tænker sig at handle med Bordpladen.dk om at finde andre leverandøre til deres bordplader.
De leverer ikke slutprodukt iht. aftale samt deres egen specifikationer og vil efterfølgende ikke tage ansvar.
Min kone og jeg bestilte 2 stk. Corian bordplader til vores badeværelse, da vi taler med Ole fra Bordpladen.dk gør vi udtrykkeligt opmærksom på at det skal være en min. 20mm tyk Corian plade, vi får så den besked af Ole at det ikke er noget problem selvom at de kun laves i 12 mm da pladerne samles.
Jeg fremsender herefter en målfast tegning til Ole og modtager efterfølgende en sluttegning som jeg skal godkende så bordpladerne kan sættes i produktion.
Den tegning jeg modtager står der påført under ”Specifikation” at der selvfølgelig er en Corian plade vi har bestilt og at den har en tykkelse på 22mm. – Fint tænker min kone og jeg for det er jo lige det som vi ønsker…….. MEN.
Da vi ca. 4 uger senere modtager vores ventede bordplader er de noget anderledes end hvad vi havde bestilt… vi modtager 2 stk. bordplader med 12mm Corian understøttede at en spånplade … da jeg retter henvendelse til Ole får jeg den besked at jeg jo selv havde godkendt tegningerne…… men der står jo 22 mm Corian og ikke 12mm hvilket jeg gør ham opmærksom på, ligeledes er der hellere ikke vist på tegningen at der mellem Corian pladen og spånpladen skal være ca. 3mm luft og at de 2 plader skulle være sammenholdt af fugemasse (som i øvrigt har sluppet hæftningen visse steder)…
Min sidste mail (sendt 5/5-2019) har Ole valgt ikke at ville svare på hvor jeg bla. spørger til hvorfor der er luft imellem de 2 plader på den ene bordplade.
Status er at sagen ser ud til at skulle afgøres i det offentlige klagenævn samt at jeg skal bringe en advokat ind i sagen.

Sublim opmåling - bordpladen passede perfekt til vores københavnerlejninghed med skæve vægge og kringelkroge.
Vi har fået den fineste bordplade, som passer perfekt.
Vi har været super tilfredse med jeres søde medarbejdere, som har givet rigtig god vejledning. især Oe har hjulpet os med at lave en helt præcis opmåling med Laserarmen, så bordpladen passer helt perfekt.
Vi er meget tilfredse med vores granitbordplade og vil helt sikkert handle igen, hvis vi får brug for en bordplade mere.

Jeg oplever dårligt,omkring opmåling af bordplade i granit. De tager penge for nedslidning af kant, som skal støde op til væg og til træbordplade. Havde skrevet i tegningen at kun skulle være synlig forkant.
Og jeg bestiller så en mindre plade som de åbenbart har vendt forkert, skriver præcis hvordan pladen skal være. Men for så en plade jeg ikke kan bruge, og klager. Men siger de har fuldt tegningen! Jeg skrev at pladen skulle have en forkant som skulle være 560 mm i længeden. Men det formår de ikke at lave i længden, laver det i dybden. Og kan ikke bruge pladen til en skid. De holder på at de har gjort efter tegningen! Men ikke efter min tegning!!!