Bartolini 

Bei Amazon einen Monitor bestellt.
Ich bin extrem enttäuscht von der Lieferung. Mein Paket hätte gestern ankommen sollen, wurde aber verschoben und wird jetzt bis zum 7. Dezember erwartet. Solch eine Verzögerung ist inakzeptabel, besonders da keine klaren Updates zu den Ursachen gegeben werden. Kundenservice? Fehlanzeige. Würde diesen Service definitiv nicht empfehlen!

Das Paket war am 26.11. im Versandcenter in Rom IT angekommen (warum auch immer der Bidlschirm aus Italien kommt, wenn der Verkäufer Amazon Deutschland ist!). Es ist einfach Traurig. Leider lese ich zu diesem Lieferanten nur negatives. Und alles was hier auf Trustpilot steht scheint sich zu bewahrheiten.

Kauf bei Amazon der von Bartolini geliefert werden sollte. Habe nach dem angegeben Lieferdatum, nachdem kein Paket ankam, von Amazon eine Meldung bekommen, dass laut Lieferdienst die angegebene Lieferadresse unvollständig oder fehlerhaft sei. Die Ware wurde daraufhin wieder vom Dienst an den Verkäufer zurückgesendet.
"Seltsamerweise" wurden die anderen Waren, die ich in der GLEICHEN Bestellung an die GLEICHE Adresse bestellt hatte, aber ohne Probleme von ANDEREN Lieferdiensten zugestellt. Ist ja dann klar wo das Problem lag...

Über Amazon gekauft. Zustellung angeblich nicht möglich, obwohl ich zu Hause war. Ich soll das Päckchen bei Bartolino abholen. Wo soll das sein? Die Trackingnummer ist bei Bartolino unbekannt. Amazon bietet keine weitere Hilfe.

Habe bei Amazon einen Fernseher bestellt:

Zustellung heute um 7:26 Uhr versucht

Leider konnte BARTOLINI Ihre Zustellung nicht abschließen und benötigt zusätzliche Informationen, um es erneut zu versuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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Allerdings wurde niemals versucht auszuliefern oder mich zu kontaktieren.
Bei deren Seite oder DPD ist die Trackingnummer nicht bekannt.
Auf deren Seite kann man keinen Support einrichten da es nur Italienische PLZ funktioniert.

Amazon ist nicht hilfreich und gibt die Devise aus zu warten.

Scheinen sich um Betrüger oder sehr inkompetente zu Handeln. .

Tracking ID: 166789048008716

Ich warte schon sehr lange auf ein Paket von Amazon, was angeblich bereits schon geliefert sein sollte! Heute bekomme ich eine E-Mail das niemand zu Hause war. Das entspricht nicht der Wahrheit war den ganzen Morgen zu Hause. Ich habe das schon häufiger festgestellt, daß die Fahrer kurz klingeln und sofort wieder fahren! So schnell kann man garnicht an der Tür sein! Neulich habe ich auch tagelang auf eine Lieferung gewartet und der Fahrer hat mein Paket wieder in den Bus geworfen und ist abgefahren. Gottdeidank habe ich Ihn dann bei unserem entfernten Nachbar erreicht! Da er aber der deutschen Sprache nicht mächtig war keine Unterhaltung möglich

Angeblich in Auslieferung Lt. Amazon, über die BRT seite ist die Lieferung allerdings Unbekannt.

Sehr schlechter Service. Haben Paket irgendwo abgelegt und behaupten es mir übergeben zu haben.Unterschrieben hat auch jemand anderes. Musste das Paket bezahlen, obwohl ich nichts bekommen habe.

Bedauere dass es keine 0 möglich ist.

Eine solche schlechte Erfahrung über Mangel an professionellem Verhalten habe ich selten erlebt.

Einen Kostenvoranschlag wurde mir von der Firma per Mail mitgeteilt und bestätigt und erst danach wurde überprüft ob die Versendung möglich sei (wegen Sperrgut). Ja richtig gelesen. Unglaublich! Eine andere Lösung wäre mit einem anderen Partner möglich gewesen, schade dass der Preis sich verdreifachte..... Ich bin wirklich sprachlos.

Lieferung 3 x versprochen, immer noch nicht geliefert
Unglaublich

Amazon Bestellung von Amazon München,- wurde aus Italien verschickt. Bei Bestellung hieß es Lieferdatum 1 Wo. Es wurde aber erst 5 Tage nach Bestellung verschickt-- angeblich. Die BARTOLINI TRACK no. Ist nirgends bekannt- außer Amazon. Nicht mal bei Bartolini selber. Dieser Lieferdienst ist UNTERIRDISCH. Verstehe Amazon hier nicht mit diesem Dienst zu arbeiten. Eine Woche über der zugesagten Lieferzeit

Liefern einfach nicht. Wir warten seid 2 Wochen auf 2 Pakete von Amazon. Melden zurück es konnte nicht zugestellt werden, obwohl Personen anwesend waren. Niemand ist aufgetaucht, tun aber so als waren sie da. Haben telnr. hinterlegt, keiner macht sich die Mühe anzurufen um einen Termin zu vereinbaren. Erreiche auch niemand von den netten Leuten!

Unsere Sendung liegt seid 3 Wochen im Paketzentrum Olbia. Mehrfach hieß es, es würde "morgen geliefert", nach 2 Wochen hieß es dann, "die Sendung ist nicht auffindbar". Tatsächlich liegt sie in einem von 20 noch nicht registrierten Containern im Paketfriedhof BRT Olbia. Dort ist man nicht nur inkompetent sondern auch noch besonders unfreundlich und verlogen. Bevor Sie mit Bartolini BRT verschicken: Bringen Sie es selbst zu Fuß...

Warte seid 2 Wochen auf mein Paket! Bei Amazon steht immer nur wird heute bis 21:00 Uhr geliefert.Nach Rückfrage bei Amazon heißt es das Paket sei wohl verschwunden!Nach Aussage Amazon soll das wohl häufig vorkommen bei diesem Zustelldienst.Warum nutzt man diesen dann wenn andauernd die Pakete verschwinden (geklaut?) werden?

Habe am 15.5 babybettwäsche für meinen 3 1/2 monate alten sohn bei amazon bestellt. Laut sendung sah ich dass es mit Bartolini (Brt - italienischer DPD) kommt. Hatte noch nie von gehört und war etwas überrascht also hab ich mir die sendungsnummer kopiert und fand mein Paket nicht im tracking. Es stand da kann nicht gefunden werden. Laut amazon sollte es am 21.5 kommen bis 21 Uhr . Dem war nicht so. Ich war den ganzen tag zu hause. Laut amazon gab es danach eine entschuldigung für die verzögerung und es sollte bis 24.5 geliefert werden. Danach würde ich eine Rückerstattung bekommen. Am 24.5 kam dann stattdessen eine Sommerhose gr.S im Schwarz. Diese hab ich zurückgesendet und bekam dem betrag erstattet. Nicht nur dass ich die ware nochmal bestellen musste fängt das gleiche wieder mit bartolini an. Sie sendung kann nicht gefunden werden..amazon mit dem versender habt ihr euch keinen gefallen getan. Sollte wieder so ne sche*sse kommen werd ich danach nicht mehr bei amazon bestellen ! Ich habe sonst gerne bei amazon jahrelang bestellt aber den stress muss ich nicht haben

Die Nummer für die Sendungsverfolgung ist nicht korrekt. Ware wurde nicht zum angegebenen Lieferdatum zugestellt. Da eine Unterschrift benötigt wird, blieb ich den Tag umsonst zuhause. Bei meiner Beschwerde im Amazon Kundenservice, hat man herausgefunden, dass es Probleme gab. Warum informiert man den Kunden nicht. Seit Tagen warte ich auf einen teueren PC, der dringend gebraucht wird. Was ich viel schlimmer finde, ist das Amazon trotz der vielen, negativen Bewertungen weiter mit diesem Spediteur zusammenarbeitet.

Ich verstehe nicht, wieso Amazon mit denen zusammen arbeitet Ich meine, es sollte heute mein Paket bekommen bei meiner Amazon App steht immer noch nichts, ob es verspätet ist oder wann das kommt gar nix Was ist das bitte für ein…… Anbieter

Unzuverlässig
166789047045914 Warte immer noch auf die Lieferung, seit Tagen überfällig.

Leute was läuft da schief bei euch. 2 Anfahrten und keiner zu Hause? Lachhaft. Bei uns ist immer jemand da. Aber wir sind ja nicht die einzigen wie ich lese die auf euch reingefallen sind. Absolut nicht zu empfehlen ⚠️ Vorsicht ‼️

Sehr schlechter Service. Das habe ich noch nie erlebt. Es wird ein Lieferdatum angegeben, welches nicht eingehalten wird. Kein Tracking und keine Kontaktaufnahme möglich.

Ein dringend benötigtes Metallbett via Amazon am 26.3.24 geordert, Zustellung via Bartolini sollte 3.4.24 sein, gewartet bis spät, es kam nicht. Keine Nachricht über Verzögerung erhalten.
Nur bei Bestelldetails stand dann plötzlich bei Amazon spät abends, dass die Zustellung verschoben wurde um 3 Tage. Auch an diesem Tag wieder bis spät 22 Uhr gewartet, keine Zustellung und keine Nachricht.
Ein Tracking via Brt BARTOLINI war nicht möglich mit der bei Amazon angegebenen Nummer, brt (noch DPD) kennt die Trackingnummer nicht: "Unfortunately, we haven't found any information about your parcel in our database."
Ärgerlich: Keine Infos wenigstens per Mail über Verbleib der Sendung erhalten. Keine Möglichkeit, weder seitens Amazon (Kundendienst gibt per "Chat" nur eine vorformulierte Antwort über Verspätung) noch Bartolini (gar keine Info, Tracking geht ja nicht), selbst Infos einholen zu können.
Vergebliche Wartezeit und unnötiger Aufwand über zwei volle Tage von morgens bis nachts!