Aquarium Winkel 

Wat een waardeloos bedrijf.
Heb mijn bestelling nooit gekregen...kreeg wel bericht wanneer het verzonden zou worden, daarna niks meer gehoord.
Bellen hoef je ook niet aan te beginnen..ze zijn altijd even niet bereikbaar....wat een teleurstelling dit bedrijf

Verkoopt zooi wat niet goed werkt , en neemt het niet terug omdat die voor 5
Min gebruikt is , oplichters !

Hebben mijn adres niet op hun pakket gezet, gevolg PostNl heeft deze retour gestuurd. Probeer al een paar dagen contact te krijgen...zonder succes.:(

Van zodra het toch in orde komt, laat ik jullie dit via deze weg weten.

Na vele pogingen...eind goed al goed. Eenmaal in contact hebben ze het nog 2 maal geprobeerd (fout lag bij het automatisch labeling systeem voor de post.

Jammer dat het zo is gegaan maar uiteindelijk dikke pluim voor de klantendienst.

Very very good customer service in their website, mega fast delivery and quality of product. Very recommended!

Voor de eerste keer bij deze webshop besteld. Via de e-mail netjes en snel geholpen met een aantal vragen. Mijn bestellingen waren snel in huis. Erg tevreden!

Kleine 2 jaar geleden Juwel bioflow one besteld en zonder problemen ontvangen. In augustus deed hij echter niks meer, na kontakt via de mail afgesproken het filter retour te sturen waarna Aquqrium-winkel deze naar de fabrikant zou sturen. Toen bleef het even stil, na een paar mailtjes over en weer is er uiteindelijk een compleet nieuw Juwel bioflow one opgestuurd!

Zeer tevreden!

Goede service, snelle levering en kwalitatief goede producten.
Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Donderdagavond bestelling gedaan en zaterdag binnen gekomen. Alles was goed verpakt en heb direct de spullen geïnstalleerd. Toppie!

Vandaag mijn bestelling binnen gekregen. goede heldere communicatie via de mail en de producten zaten netjes en goed verpakt Ik vindt dit een fijn en professioneel bedrijf, mijn volgende aankoop doe ik zeker ook bij hen, top!

Al diverse malen een bestelling geplaats en erg tevreden over de kwaliteit en de snelheid van de levering.

Goed aanbod, goede prijzen, snelle levering

Prima site met hele voordelige prijzen. Enige kleine minpuntje is levertijd, maar dat is puur omdat je tegenwoordig verwend bent met vandaag besteld, morgen in huis.

Mooie producten, duidelijke site. Wat problemen gehad, omdat er geen bevestigingen of mails naar hotmail-account gezonden konden worden. Oftewel, bestellingen kunnen beter met een ander e-mailaccount geplaatst worden. Telefonisch niet bereikbaar.

Toen we uiteindelijk wel contact hadden, is alles wel netjes afgehandeld.

Rotor besteld voor Tetra pomp; geen verzend bevestiging en contact niet mogelijk...

Pakket niet opgestuurd en krijg geen contact via mail of telefoon. Pas na online klagen wel contact gekregen. Ik zou gemaild zijn over de vertraging, maar ik kan dit nergens terugvinden. Misschien is hier iets foutgegaan. Geld teruggestort gekregen.

Ben zeer tevreden, goede service en als er iets niet op voorraad is laten ze dat weten.

Zaterdag 14 januari een bestelling geplaatst. Mail gestuurd wanneer wordt het geleverd? Nog steeds geen antwoord. Ik voel mij hier niet goed bij.

Als ik zsm geen reactie krijg ga ik aangifte doen van internetoplichting.

snelle levering en goed contact via de mail

Mijn bestelling was weer binnen enkele dagen in huis.
Iets later dan verwacht maar na contact via mail de bestelling aangepast en de volgende dag geleverd.

Snel en correct geleverd.