Provea 

Jeg har handlet hos dem i snart 11 år uden problemer, men nu kan jeg lige pludselig ikke komme ind på min kundeside for at afbestilde næste pakke.
har hermed sagt arangementet op- hvis de altså reagerer på det.

Kan for pokker ikke komme i kontakt med min kundeside Dvs kan ikke afbestille næste pakke igen igen via net. For dårligt

Jeg elsker deres trusser og bh'er. Har været medlem i mange år, men holdt pause da jeg havde fået samlet nok til flere år. Nu ved jeg ikke om de længere findes og vil meget gerne være kunde igen .
Mvh. Birthe Johansen

Endnu en ubehagelig telefonsamtale med deres kundeservice. De har sendt mig noget jeg ikke har bestilt. Jeg vil ikke have udgifter til sende retur. Damen ville overhovedet ikke høre hvad jeg sagde, med meddelte mig blot at når jeg bestilte skulle jeg også betale... Goddaw do,jeg har lissom ikke bestilt noget.....

Jeg bestilte et undertøjssæt, men fik ikke de trusser jeg bestilte og klagede de ville sende nogle andre, der gik to mdr og så sendte de de forkerte igen. Jeg har skrevet til dem flere gange og intet sker. De reagerer ikke på min klage. Og desværre har jeg nu betalt for et sæt jeg aldrig for brugt da jeg ikke går med den type trusser. Svindler firma

Har været medlem hos i igennem mange år, men valgte ,at melde mig ud.
Nu står jeg og vil gerne meldes ind igen , men kan simpel hen finde nogen steder ,hvor man kan det. Jeg syntes , det er lidt mærkeligt , at man ikke kan melde sig ind igen
.KH.
Vivi Frederiksen.

I kan svinge al det inkasso i hovedet på mig, I har lyst til. Jeres moral og etik er virkelig til den sørgelige side.

Man opsiger abonnement, men modtager fortsat pakker efterfølgende. Så får man rykkere - dem afviser man med begrundelse i, at man ikke har bestilt, og at man ikke abonnerer længere.

13 måneder senere kommer der et inkasso-brev. Well...I kan sutte mine kogler.

Jeg har købt undertøj og sokker gennem flere år og har ingen ting at klage over. Altid fine varer til lave priser. Måske dem der klager skulle betale deres regninger !!!

Jeg har gennem mange år købt (af flere omgange) undertøj gennem Provea. Kvaliteten er rigtig god og de sælger det til ca. halv butikspris.

De mange forsendelser gennem 15 år er forløbet fint blot man husker at afbestille inden for tiden. Det eneste problem har været når jeg har sendt ekstra bestilte varer retur, og de så ikke har registreret og tilbageført det udestående beløb, så viser det sig at der let kommer rod i deres bogholderi, med de stribe rykkere. Det blev dog klaret til sidst men deres kundeservice er ligesom mange andre steder; det er unge mennesker som kun har 10% viden om det de beskæftiger sig med, men sådan er det også andre steder...

Men rod i én forsendelse ud af 40-50 gennem 15 år syntes jeg godt man kan "bære over med". Jeg har handlet med dem i så mange år at jeg simpelthen ikke kan tro de mange negative oplevelser er Proveas skyld alene. Jeg tror at mange glemmer at afbestille de pakker de ikke ønsker, og så blot sender dem retur når de modtager dem, med en masse rod til deres bogholderi til følge. Jeg har ALDRIG nogensinde (i de 15 år) modtaget en eneste pakke med varer, som jeg havde afbestilt inden for tidsfristen. Aldrig...

Jeg er stoppet med abonnementet, men det er fordi jeg har underhylere til de næste 10 - 15 år :-)

Modtaget taget nogle pakker som jeg betalte for, kvaliteten, var meget dårlig..
Mod tog ikke en pakke, og undlod at betale, modtog en rykker,,, og pludselig, uden andre rykkere, var det nu rykker 4, og 10 dage til at betale, hvor blev de andre rykkere af???
Men rykker 4, med 10 dage betaling frist, udskrevet den 17.06-2016, jeg modtog brevet den 15.06.2016.. så fristen var allerede overskredet inden jeg modtog brevet.. Brevet bliver sendt fra udlandet.. så super flot..
Og skal nu til at bøvle med deres inkasso.. og melde sig ud, er nærmest umulig

Det må være højst utilfredsstillende for de involverede, og der må også gå en del penge til løn til medarbejdere, der skal besvare utilfredse kunder.
Provea hæver beløbet 3 dage efter bestillingen, men leverer ikke til den lovede tid. Da vi påpeger det, får vi at vide, at der kan gå op til 3 gange så lang tid. Når den tid er gået, så er varen desværre gået tabt i posten, og vi vil indenfor 3 uger få beløbet ført tilbage.
Undervejs har vi fået at vide, at vi ikke behøver at betale det skyldige beløb - som er hævet for længst!
Vi har nu påpeget, at det i sin tid kun tog 3 dage at hæve beløbet, så det bør ikke tage mere end 3 dage at tilbageføre det - vi venter.....

Jeg har dags dato betalt 700,64 kr til et inkassofirma, for et sæt undertøj jeg købte tilbage i første halvår af 2014. Jeg har ikke modtaget nogen form for rykkere efterfølgende, men modtog pludselig i januar et brev fra inkassofirmaet.
Så vidt jeg ved SKAL firmaet informere en om at de sender videre til inkasso, så fremt man ikke betaler.
Jeg er DYBT skuffet. Synes på ingen måde at det er iorden at jeg har måtte punge ud med 700 kr for et sæt undertøj der skulle have kostet mig 64,50 (eller deromkring..)
Jeg køber ALDRIG noget fra det firma igen, det er helt sikkert.

Jeg har lige modtaget et inkasso brev på 653kr, for noget jeg har modtaget den 26-08-2014. Jeg har da aldrig oplevet et større svindel nummer. Jeg snakkede med dem dengang og opsagde mit abonnement, og ændrede adressen fordi jeg flyttede fra lejligheden. De har så ikke ændret adressen, og aldrig sendt den sidste regning. Fup og svindel. Utroligt at sådanne et firma kan eksisterer

Jeg har modtaget deres månedlige par sokker ell.boxershorts igennem længere tid,måske omkring et år,men vælger så at opsige leveringerne så jeg selv kan handle efter behov,og de sender en bekræftigelse på opsigelsen og takker pænt for at jeg har været deres kunde.
Nu efter 15 måneder kommer der så et inkassobrev hvor i der står at jeg skylder provea 578.- og dertil renter og inkassoomkostninger så regningen samlet lyder på 1091,62,- og jeg har ved gud aldrig modtaget En eneste rykker fra Provea. nu skal jeg så have fat i banken for at få udskrifter der er ca. 1-2 år gamle for at bevise at jeg ikke skylder dem noget,at jeg Har betalt for de varer jeg har købt i 2013 og 2014.
Jeg kan kun opfordre folk til Ikke at handle hos dem,ikke fordi der er noget galt med varerne,men simpelthen fordi de ikke har styr på deres fakturering,det virker Helt ude i hampen at Hvis jeg skulle hare skyldt dem penge,at de så ikke har sendt rykker ell.prøvet at kontakte mig.

jeg har været meget glad for deres produkter men nu er det slut de sender den ene rykker efter den anden uden at de kan finde ud af det gider ikke finde mig i at få rykker på rykker uden at de gør noget ved sagen denne gang har jeg dog des mail som jeg har gemt

NU HR JEG FÅET E RYKKER IGEN OG DE MENER JEG SKYLDER SELV OM DE TIDLIGER HAR SAGT JEG HAVDE BETALT

Har haft en sag til at køre angående produktere fra Provea, som jeg hverken har bestilt eller modtaget. Efter utalle af regninger på ligegyldige småbeløb, kom sagen så i indkasse for godt og vel 9 måneder siden, siden hen har jeg sendt mails til "Indkasso firmaet Alektum" hvor de først mails fik jeg ingen respons på. Men i de 9 måneder har de sendt en del breve til mig, som jeg pænt har lagt i en bunke og som jeg ikke harntænkt mig at betale. Har skrevet med Alektum nu i et par uger frem og tilbage hvor de først sagde de ikke havde modtaget mails fra mig førhen, og så havde de pludselig modtaget mails fra mig alligevel og de påstod så at have besvare dem, det krævede jeg selvfølgelig bevis på eftersom jeg aldrig havde modtaget et svar. Og bum næste mail med lodtog havde det sgu vædhæftet de emails vi lige havde skrevet sammen "haha" der måtte jeg trække på smilebåndet, sikke et professionelt firma der forsøger at snyde mig ved at vædhæftet mails som jeg selvfølgelig havde fået svar på, eftersom det var de mails vi lige så lige havde skrevet sammen. Iguder, har nu fortalt dem at jeg ikke har tænkt mig at betale og så må vi se hvad der sker, har ihvertfald tænkt migvat tage kontakt til "Kontant" hvis ikke Alektum og Provea stopper med at chikanere mig.

Synes altså det er meget godt... fik godt nok et par sokker som jeg syntes jeg havde afbestilt - men de var bare så pæne og sad så godt!!! :-)

Forstår slet ikke alt det dumme, der er sket for folk - bliver helt bange :-(

Jeg er som mange andre i den situation at de skulle have sendt mig noget.

For det første har jeg intet bestilt fra dem! De ringede til mig for flere år siden uopfordret (Hvilket er hamrende ulovligt) og forsøgte at sælge noget ligegyldigt. Dette sagde jeg NEJ til.

De påstår så at have sendt mig noget alligevel. 1. Jeg har aldrig modtaget noget og 2. Jeg har ALDRIG sagt ja til noget.

Nu er sagen så i inkasso. Provea vil intet gøre, og Alektum (inkasso) vil ikke give mig nogen information omkring det.

Sjovt nok vil ingen af dem give mig kvitteringer på at jeg skulle have bestilt noget, og ingen af dem til give mig noget form for bevis for mit samtykke til at modtage det skidt her.

I må ALDRIG bestille noget fra dem, og pas på med at tage telefonen åbenbart. Det føles lidt som en voldtægt. Nej betyder nej.

Jeg har nu modtaget rykker nr. 2 for et produkt jeg ikke har bestilt og meget undrende fandt i min postkasse en dag.

Jeg har været i kontakt med firmaet pr. mail da det hidtil ikke har været muligt at få fat i dem på telefon, og har fået bekræftet at jeg er meldt ud af deres service (som jeg aldrig selv har tilmeldt mig!) to gange. De har også beklaget deres fejl.

Undrer mig derfor over hvorfor jeg bliver ved med at modtage rykkere. Firmaet beder mig sende pakken retur, men jeg har ingen intentioner om at betale porto til Schweiz for en pakke jeg aldrig har bestilt fra et firma jeg aldrig har hørt om!!

Har prøvet at komme ud kløerne på dette firma men forgæves. Har sendt dem en mail for 4 måneder siden men de bliver bare ved med at sende regninger? Hvad kan man stille op???