Dinkage 

I am looking for advice!
I am writing to express my unhappiness with my recent purchase of a corner sofa bed at DFS. We placed the order on 19.8.19 at the New Malden branch of DFS. It is a Tryst corner sofa bed, costing £1,099 (monthly repayments £25.58). It was delivered on 19.9.19.
When we visited the store, we considered a number of different corner sofas and were assisted by one of the sales advisers who showed us the various different models. We sat on the Tryst corner sofa and found it to be extremely comfortable and we told the sales adviser that we were considering the corner sofa with sofa bed. There was not a Tryst corner sofa bed in store so we were unable to sit on it – but we were not, at any point, told that the seats on the corner sofa bed were considerably less comfortable than those of the corner sofa (without sofa bed). The seats of the sofa we received are so exceptionally soft that we and our guests sink down into them and find that the seats provide no support at all. In addition, the mattress is extremely thin and not suitable for a good night’s sleep.
As a result, we are extremely disappointed with our purchase. The DFS Service Manager came to my home a few times but but he doesn’t solve the problem. The last visit was on the 28.11.2019 since then I look forward to hearing from DFS.
Any advice?!

Vi havde bestilt 6 poser med 36 flødebollebunde i hver. Da vi modtog dem, var holdbarhedsdatoen overskredet. Vi skrev selvfølgelig en høflig mail om det og skrev, at vi regnede med, at de ville sende nye, der ikke var for gamle. Her 3 uger efter har de stadig ikke svaret os eller sendt nye. Vi køber helt sikkert ikke noget hos dem igen.

Jeg bestilte et kage-pap fad til en kage samt et modeleringværktøj. Da jeg modtager min ordre mangler modeleringsværktøjet, selvom jeg har kunnet bestille den på siden, havde de ikke flere af den og sendte i stedet for 2 andre værktøjer, hvilket jeg ikke havde fået noget information om og fandt først ud af da jeg åbnede pakken. Jeg kontaktede med det samme dinkage via mail og fortalte om min situation og at jeg ikke var interesseret i de 2 medelingsværktøjer som jeg ikke havde bestilt. Der gik cirka 1 uge uden noget svar, så jeg sendte den samme mail igen. Igen gik der cirka 1 uge og havde stadig ikke fået noget svar. Jeg finder dem så på facebook og kontakter en Admin af deres gruppe, som fortæller mig at de har haft problemer med deres mail og skriver at jeg vil få sendt en returlabel dagen efter. Der går nogle flere dage og jeg har hverken modtaget returlabel eller hørt noget tilbage. Jeg skriver derfor endnu en besked via facebook som inkluderer min mail, så jeg er sikker på at de har den, men har aldrig fået et svar tilbage...

Super hurtig levering. Varen i god stand. Intet at komme efter. Kan varmt anbefales

Kunne ikke havde været sendt hurtigere. Varerne var som forventet.

Har netop modtaget min pakke. Hurtigt levering (1 hverdag), og alt er som det skal være. Der er en lille gave med i form af nogle muffinsforme - det er da bare helt i orden!
Desuden var det pakket med noget fint, lilla papir :D

Jeg er bare super tilfreds. Priserne er gode og jeg handler da helt sikkert her en anden gang.

Smukt pakket og hurtig levering.

Der var desværre en udsolgt farve, som blev krediteret og i stedet fik jeg et alternativ vedlagt i pakken. Det synes jeg er god service.

Jeg har lige modtaget min pakke fra dinkage i dag.
Jeg elsker at modtage pakker fra dem. Det er altid lidt ekstra (bolsjer, muffinsforme, etc) i, og man kan se, at tingene bliver pakket med omhu.
Det er super god stil

Modtag mine varer allerede dagen efter smukt pakket ind i silkepapir. Det giver et super godt indtryk, og det må være dinkage.dk., der må være min nye leverandør af bageudstyr og råvarer!!

Jeg vil forsøge at lave min første fondantkage og under min søgning på Google efter ideer og råd endte jeg på dinkage.dk. God og overskuelig hjemmeside, med mange skønne ting. Gode beskrivelser af produkterne, så selv en nybegynder som jeg kan følge med.
Billige priser og lynhurtig levering til GLS pakkeshop. Alt helt i top og jeg vender tilbage, hvis jeg også bliver bidt at en gal kagebager. :-)

Jeg bestilte i august en masse kageting hos denne virksomhed. Det viste sig så, at der manglede en enkelt ting, hvilket er helt acceptabelt, da fejl jo kan ske. Dette skrev jeg så til ejer af virksomheden, og fik svar tilbage, at hun nok skulle kigge på det. Vi er nu i november, og jeg har nu 4 gange skrevet til virksomheden ang. den manglende vare. Sidste kontakt var for 2 dage siden, beskeden er set, men der er ingen svar kommet retur. Det er ikke mange penge det drejer sig om, men jeg synes det er en dårlig service, at der ikke sker noget.

Stort plus med dag-til-dag levering. Fin hjemmeside med en god inddeling af de forskellige varegrupper. En rigtig god handels oplevelse.

Super god, hurtig og venlig service! Kan varmt anbefales

Gode vare, gode priser, lyn hurtig modtagelse, hurtig besvarelse af spørgsmål. Hjemme siden er let at finde rundt på og det er let at betale. Tak Din kage for en god butik jeg har tillid til.

Jeg har flere gange bestilt diverse ting fra din kage og har været tilfreds hver gang. Jeg er også medlem af deres facebook gruppe, som er, efter min mening, en af de bedste kage grupper der er. Der er både små konkurrencer og man får muligheden for at dele sin viden med andre og få nye ideer fra andre. Kan kun anbefale din kage til andre, hurtig levering, gode produkter og fair priser, for ikke at glemme den service der er hvis der er sket en fejl i ens ordre :)

Super hurtig levering, pakket fint så intet er gået i stykker ved modtagelsen.
Ps. Tak for din fine bolsjer.................

Jeg har tidligere benyttet Dinkage til stor tilfredshed, så jeg var helt tryg ved at bestille derfra igen.
Pakken kom ligesom sidst hurtigt efter bestilling, og indeholdt også de rigtige ting.
Men jeg blev skuffet over et af de bestilte produkter. En ny pastefarve som de med egne ord kalder intens i farven og egnet til farvning af bla fondant. Det var dog alt andet end min oplevelse, og jeg endte med at måtte smide fondant ud og købe en ny farve et andet sted.
Jeg har sidenhen fået svarpå kritik af produktet fra shoppen, og er blevet tilbudt kompensensation. Og ændrer derfor antallet af stjerner.

Jeg var på udkig efter en chokoladesmelter, og fandt denne, og nogle skåle til, på denne hjemmeside, som havde den billigste og bedste chokoladesmelter efter mit behov.
Varerne var klar til afhentning på gls pakkeshop (som man selv vælger), to dage efter min ordre gik igennem.
Som en lille ekstra detalje, fik jeg to små fine bolsjer med i den fint indpakkede pakke, hvor der stod "din kage på". Alt hvad jeg bestilte var desuden pakket fint ind i lilla silkepapir, som passede til bolsjerne.
Jeg har kun positive ting at sige, da jeg intet negativt oplevede ved handelen. De var desuden gode til hele tiden at informere om hvor i landet min pakke var, og hvad status var på den.
Alt i alt god service og produktet lever fuldstændig op til mine forventninger!

Fine priser og rigtig godt servicesystem, der holder kunden opdateret på pakkens status under hele forløbet.

(Jeg har min datters profil til denne anmeldelse, da jeg ikke benytter sociale medier)

Har i forbindelse med min datters bryllup, benyttet dinkage.dk..

Da jeg modtog min pakke, manglede der en vare (som jeg har betalt for), og også havde bestilt nogen bageringe med vejledning og opskrifter, hvor bageringene var skæve og opskrifter+vejledningen manglede...

Det overstående klager jeg over via mail d. 3/10-12, skrev faktisk 2 mails, men har stadig intet, INTET hørt...
Jeg benytter aldrig dinkage.dk igen...!!!