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Das sagen Bewerter
Habe im Oktober 2021 ein Xiaomi 11 Ultra gekauft, welches mich im Dezember 2021 erreichte. Nach 4 Wochen Defekt am Handy. CECT-Shop seither so oft kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion. Ein absoluter... Mehr ansehen
trotz tagelanger Versuche, anfänglich auch mit dem support ist es mir gelungen nach unzähligen stunden das Handy in Betrieb zu nehmen. Gerät musste auf Werkseinstellungen zurückgestellt werden, in ein... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
CMA Building 1/F, 64-66 Connaught Road, Central, Hong Kong, Hongkong
- support@cect-shop.com
- cect-shop.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Eine sofortige Stornierung wurde nicht…
Eine sofortige Stornierung wurde nicht bearbeitet und die Sendung oh Wunder am nächsten Tag prompt als versendet angekündigt. Auf Mail wird nicht reagiert. Man erhält auch keine klare Dokumentation der Bestellung. Die angegebene Bestellnummer kann nicht aufgerufen werden.
Wer hier bestellt wird über den Tisch gezogen!
VORSICHT! Telefone werden mit entsperrtem Bootloader verkauft
Der Anbieter gibt in der Produktbeschreibung FALSCHE ANGABEN und weist die Kunden auf entsperrte Bootloader in den Xiaomi Telefonen NICHT hin. Was heißt das für uns? Keine Banking-Apps können genutzt werden, kein kontaktloses Bezahlen möglich, keine behördliche Apps möglich, theoretisch kann jeder Hacker ins Telefon eingreifen und alle Daten samt Passwörter, PINs etc. klauen.
Auf die Nachfrage per Email "Wie können wir dieses Problem beheben und warum stand nichts in der Beschreibung, dass wir keine offizielle ordnungsgemäß funktionierende Betriebssysteme im Telefon bekommen?"
wurde NICHT reagiert. Deshalb gehe ich stark davon aus, daß der Anbieter ABSICHTLICH diese Tatsachen verbirgt.
Wir haben 2 Xiaomi 11 Ultra Telefone bei denen gekauft und beide wurden mit entsperrtem Bootloader ausgeliefert und mit beiden Telefonen können wir keine Google Play App, keine Revolut Banking App, keine behördliche Apps nutzen.
Wenn man versucht eine Original Firmware drauf zu installieren, um diese Sicherheitslücken zu schließen, fällt das Telefon in den Fastboot Modus und es kommt da nie mehr raus. Xiaomi MI Flash Tool weigert sich dann dieses Telefon zu akzeptieren, weil es ein chinesisches Telefon ist, also Verkaufsland China, aber MI Konto stammt aus Österreich.
Es ist NICHT fair und auch nicht richtig die Kunden absichtlich irrezuführen und nur aus Profitgründen die Wahrheit zu verbergen.
Absolut Finger weg
Absolut Finger weg. Was passiert beim defektem Handy??? Du musst 360 Euro für Fracht kosten bei FedEx. (Selbst)Bezahlen. Und wenn es nochmals kaputt geht???????
Unternehmen ignoriert mich komplett
Unternehmen ignoriert einfach meinen Kontakt?!
Mein Handy bekam innerhalb der 1 jährigen Garantiezeit ein toten Pixel Kreis mitten im Display. Ohne Sturz, ohne Erschütterung, ohne äußerliche Einwirkung - von einem Tag auf den nächsten.
Habe diesen Vorfall natürlich dokumentiert, fotografiert und detailliert in einer E-Mail streng nach den Vorgaben, die der CECT-shop auf seinen AGBs vorgibt, verfasst.
Nach 2 Wochen gibt's keinerlei Rückmeldung oder irgendein Lebenszeichen. Ebenfalls antworten sie nicht auf Facebook, Instagram oder andere Kontaktmöglichkeiten (eine Telefonnummer gibt es ja nicht).
Auf eine 2te Email wurde bisher ebenfalls nicht reagiert.
Ich habe Grund zur Annahme, dass mein Anliegen absichtlich ignoriert wird.
Werde diesen Laden nie wieder vorschlagen, supporten o.Ä.
Karma hat zugeschlagen
Karma hat zugeschlagen. Zum Glück gibt es euren Betrügerladen nicht mehr
0 Punkte Um ein Telefon betrogen
0 Punkte. Gaunerei pur. Seit einem Jahr warte ich auf die Erledigung meiner Reklamation. Zwei Telefone bestellt nur eines erhalten. Schaden wurde nicht der Versicherung gemeldet und ich wurde Monatelang vertroestet. Als ich dann selber beim Spediteur reklamiert habe war es zu spaet. Das nennt man schlechten Kundendienst.
GOTT SEI DANK HABEN DIESE VERBRECHER…
GOTT SEI DANK HABEN DIESE VERBRECHER GESCHLOSSEN !!!!
Man sollte das Gesindel noch mit einer Sammel klage überhäufen. Betrug auf ganzer Linie !!! Ar´sch gesichter !!!
VORSICHT ! VORSICHT ! ABZOCKE !
VORSICHT ! VORSICHT ! ABZOCKE !
Leider muss man einen Stern anklicken ! Von mir gäbe es sonst nicht mal 1 Stern !!!
Ich habe 2021 vor Weihnachten ein Handy bestellt. Vorher wurde ich mit Infos zugemüllt. Jetzt wo das falsche Handy gekommen ist bekommt man vom Support keine Antworten mehr. Zusätzlich fehlen auch noch zwei Stecker die ich um einiges an Geld mitbestellt habe. Dann kommt noch dazu wenn das Handy nicht in Deutschland ausgeliefert werden kann wird es von CHINA aus versendet und es fallen gut 60 EURO an Zoll gebühren an. Man wird nicht gefragt ob man das zahlen möchte es wird einfach geschickt. Könnte noch viel negative Dinge aufzählen das sprengt aber den Platz hier und die meisten lesen leider nicht die ganzen Bewertungen. KANN NUR SAGEN !!! BITTE WARNT ALLE VOR DIESEN SHOP !!!! ER ist unseriös und zockt zu 90 % gutgläubige Kunden ab.
Habe im Oktober 2021 ein Xiaomi 11…
Habe im Oktober 2021 ein Xiaomi 11 Ultra gekauft, welches mich im Dezember 2021 erreichte. Nach 4 Wochen Defekt am Handy. CECT-Shop seither so oft kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion. Ein absoluter Reinfall, trotz 12 Monate Garantie, ist das Handy völlig nutzlos. Nie wieder in diesem unseriösen Shop!!!!
2 Handys bestellt, 1 geliefert. Keine Reaktionen mehr
Ich habe Ende 2021 zwei Handys bestellt. Eins ist ohne Probleme über Deutschland angekommen und war in relativ kurzer Zeit da. Das andere wurde über die Niederlande geschickt und hängt seit dem 15.12. in der Übergabe an die deutsche DHL fest, nachdem bereits Zoll und alles durch ist. Auf meine erste Nachfrage wurde reagiert, dass beim Versanddienstleister nachgefragt wird. Seit dem herrscht Stille. In der Zwischenzeit konnte man auf der Website sehen, dass das Unternehmen mal für 2 Monate in Betriebsurlaub gegangen ist und nun überhaupt keine Bestellungen von Privatpersonen mehr annimmt. Alle Tickets von mir bleiben unbeantwortet. Ich habe jetzt einen Schaden von 550€ und kriege nicht mal eine Antwort.
Bei der Bestellung wurde ich nicht…
Bei der Bestellung wurde ich nicht darüber informiert, dass in Österreich 🇦🇹 zusätzlich € 59,00 bei Auslieferung durch die Post zu zahlen sind.
Xiaomi Mi 11 pro
Xiaomi Mi 11 pro
Ich habe ein Xiaomi Mi 11 pro bestellt Lieferung und Kommunikation zwecks Liefer Status klappte einwandfrei. Nun habe ich das Handy keine zwei Monate in Betrieb schon macht es mir Probleme. Handy schaltet sich ständig aus, WLAN und Bluetooth Modul defekt. Dem Support der vorher super funktioniert hat, habe ich des öfteren jetzt E-Mails und über Facebook mein Problem geschildert, es kam keine Antwort auf keine einzige Mail. Jetzt habe ich ein Handy das nicht einwandfrei funktioniert und den Shop anscheinend ziemlich egal ist. Ich rate allen davon ab sich dort was zu bestellen! Nicht kundenfreundlich bei Problemen.
Gerne wider Dankeschön
CECT-Shop ist sehr einfach
CECT-Shop ist sehr einfach, aber mit Entwicklungspotential und intuitiv zu bedienen. Es ist auch grafisch freundlich und einfach zu bedienen. Eine Sache, die ich mir wünschen würde, ist, dass klar darauf hingewiesen wird, dass die Zollsteuer später separat bezahlt werden muss und dass die Firma sie zuerst für uns bezahlt – die zurückerstattet werden sollte.
Lange Wartezeit, Update auf Chinesisch, schlechter Support
Ich schreibe dieses Feedback, nachdem ich mir selbst Zeit gegeben hab, darüber zu lachen - und das Positive daran zu sehen: ich kann jetzt ohne weiteres selbst unter die Handytechniker gehen, denn was die können, kann ich auch.
Knapp 900€-Xiaomi-Smartphone im November bestellt (Vorsicht, auf Versandoptionen achten! Lieber das All-inklusive-Paket nehmen, sonst muss man später an der Haustür Zoll zahlen!), einen Monat gewartet und endlich ausgepackt. Inbetriebnahme kein Problem, alle Apps synchronisiert. Dann stand das erste Update an und da wurde es gleich tricky: die custom ROM von xiaomi.eu ist zwar auf deutsch, der bootloader allerdings nicht. Ein Hinweis darauf, oder ein FAQ oder
gar Anleitung dafür? Nope. Ein bisschen Chinesisch muss man einfach können.
Konnte ich aber nicht und so landete ich irreparabel im Fastbootmodus. Da ich die Garantie nicht angreifen wollte, meldete ich mich vertrauensvoll beim (deutschen!) Support. Diese Erfahrung war allerdings so enttäuschend für mich, dass ich mit Sicherheit deswegen nie mehr bei Cect-shop einkaufen werde. Ich bekam nur eine Mail pro Woche (wenn überhaupt), was nicht das Ende der Welt ist (Betriebsurlaub, Feiertage etc) aber die Antworten waren so dermaßen lieblos und NICHT HILFREICH, dass ich mich frage, warum man denn diesen tollen Support überhaupt groß auf der Webseite und in allen Mails bewirbt.
Beispiel: ich habe den Tathergang in allen Schritten aufgelistet und auch angegeben, was ich bereits für Schritte unternommen habe - als Antwort kam "haben Sie schon versucht, Taste xy zu drucken?" (was ich, hätte sich der Herr meine Mail durchgelesen als allererstes probiert habe). Der "Technikpartner" in Deutschland (ja, wirklich D!) mit dem ich danach verbunden wurde, hat zunächst sehr hilfreich gewirkt, meldete sich aber ebenfalls nur sporadisch ("als Technikpartner bin ich nicht immer online"). Er willigte zwar ein, mein Smartphone neu mit der ROM zu bestücken, allerdings nur, wenn ich es davor zurücksetze und alle Konten entferne. Was ich ja nicht konnte, weil das Handy im Fastbootmodus feststeckte. (🙄🙄)
Meine Lösung: ich habe mich in den letzten zwei Monaten (!!) intensiv mit der Technik auseinandergesetzt und alle Foren durchgekämpft, habe dort endlich den richtigen Treiber gefunden, damit mein PC das Handy erkennt, im Wiederherstellungsmodus (Chinesisch) tabula rasa mit meinen Daten gemacht, die ROM bei xiaomi.de heruntergeladen und habe nun MIUI13 auf meinem Handy, von dem der deutsche Technikpartner behauptet hat, dass es das für mein Handy noch gar nicht gibt. Letzterer hat sich übrigens heute auf meine "ich-habs-selbst-geschafft"-Mail gemeldet und gesagt, dass ich "einfach nur beim Versenden hatte melden müssen, dass ein Zurücksetzen nicht möglich ist" (was er davor aber nie erwähnt hat), nur der Vollständigkeit halber.
Also zusammengefasst: auf lange Wartezeiten einstellen, genau schauen bei den Versand- und ROM-Optionen beim Bestellen und ein bisschen Chinesisch lernen (oder VOR dem Update die Anleitung zur Sprachänderung in irgendeinem Forum nachschlagen :D). Auf die ersten beiden Dinge war ich eingestellt, das Dritte hat mir zwar einige Skills gebracht, aber auch viele Nerven (und tw auch Tränen) gekostet. Zurückschicken lohnt sich definitiv nicht. Nur wenn man seeeeehr viel Geduld mitbringt.
Eine enttäuschte Kundin, der die Garantie im Tausch für einen positiven Kommentar (!!) mittlerweile egal ist. Und ich vergebe wirklich selten nur einen Stern.
Nach einem Reset Google play nicht mehr…
Nach einem Reset Google play nicht mehr vorhanden Tastatur auch auf chinesisch keine vernünftige Eingabe mehr möglich! Tablet wertlos.
Das war das letzte was ich bei euch bestellt hab das ist zu 1000% sicher!
Hisense A5 pro cc
ich habe ein Hisense A5 pro cc gekauft .
auf der CECT Seite steht,das sich die Zoll kosten auf 15 bis 35 Euro belaufen .
bei mir waren es 54 euro - bei 259 für das Handy . klar das war mein Fehler da ich nicht selber nachschaut habe .
aber was haben ich bekommen .. MÜLL .
Das ist ein nicht funktionierendes BETA Handy .
2 Wochen lang habe ich versucht es zu benutzen un möglich.
ich habe kein Problem mit englisch und den chinesischen Sprache... da gibt es Work arounds..
aber wenn das ding andauern abstürzt .
und ich nen Black Screen bzw White Screen bekommen - ist ein NO GO .
wenn man es da versucht wieder zum laufen zu bringen macht es ein Factory Reset . das soll das .. so was kann man nicht verkaufen oder geschweige den als ein Handy bezeichnen.
Beim Linux Handy sind die wenigsten so ehrlich und sagen es ist ein BETA Handy mir vielen Bugs, da weiß man wenigsten was man bekommt .
ich habe 319 ausgegeben für ein nicht Funktions fähigen Gerät .
finger weg - auch für die die ein Technik Abenteuer lieben so wie ich aber die Frustration ist es einfach ich wert .
Hallo
Hallo, bitte überprüfen Sie meine Bestellung 30216063 Ich bestellte 1) ein Telefon xiaomi mi 11 ultra 2) ein Ladegerät 65w 3) zwei Hüllen für das Telefon 4) tempered glass für das Telefon 3 Stk.!!!Telefon und Ladegerät ist passt. Statt zwei Hüllen auf meinem Handy habe ich eine und nicht die, die ich brauche! + Selfie-Stick und Adapter zum Aufladen im Auto (brauche ich nicht) bitte gib mir eine Antwort!
Handyhüllen(2stk) und tempered glass(3stk.)sind teuer! Bitte senden Sie mir also meine vollständige Bestellung oder Rückerstattung
Honor X30 Max Top
Honor X30 Max bestellt 15.12. Angekommen am 8.01. Bin sehr zufrieden, und diesmal kam kein Zoll drauf :-)
Wow funktioniert sehr gut
Wow funktioniert sehr gut, dich bei meiner letzten Lieferung war keine Rechnung dabei und ich musste das Smartphone voll versteuern. Aber trotzdem jederzeit wieder sehr gerne.
Der Kundendienst ist schnell
Der Kundendienst ist schnell, kompetent und freundlich!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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