By the Grape Bewertungen 

Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet heb besteld, klantenservice doet aardig en wil oplossing bieden, maar andere dag een gepeperde rekening in de bus. Vervolgens is website uit de lucht en is e-mailadres onbereikbaar. Heb het wel gehad met de firma By the Grape, of wie er dan ook achter zit.
Kees Dellebeke

Ik had heerlijke rode wijn besteld, maar kon niet bij mijn mandje om te bestellen komen. Ik heb daarom een mailtje gestuurd en dankzij de snelle reactie, kreeg ik op tijd de wijn thuis bezorgd.

Kan mijn mening over de wijnen nog niet geven. Daarvoor is het nog te vroeg. Ga er wel vanuit dat ze goed zijn.

Duidelijke website. Ruime keuze. Snelle levering.

Ondanks dat de fijne winkel in Velp niet meer bestaat, valt er on-line via nieuwsbrieven nog veel lekkers te halen bij By the Grape.
Serviceverlening blijft hoog: dat wat wordt beloofd, wordt nagekomen.

Mijn eerste bestelling via By the Grape verliep gemakkelijk en snel en de bezorging was vlot en goed.

Na een kleine calamiteit met de bezorging, werd alles in werk gesteld, om het te herstellen. Op een zeer snelle, korrekte wijze werd alles afgehandeld. Chapeau.

niets op aan te merken! heerlijke wijnen met een goede service. Ik ga vaker bestellen!

Heel goed,echt de volgende dag gepresenteerd!
We zijn heel tevreden.

Snel geleverd.
Vraag over actie aan servicedesk werd meteen op geantwoord.
Zou dit bedrijf zeker aanbevelen.
Bovenal was de bestelde wijn uitstekend.

goede communicatie vooraf en geleverd in 2 dagen....prima!

De champagne voldoet uitstekend aan de beschrijving.
De bezorging via post.nl was perfect

Duidelijk aanbod. Snelle levering..

Op vragen wordt snel gereageerd. Bestellingen worden snel en keurig verstuurd. En bovenal… Kwaliteit van de wijn is top!

Ik heb de eerste van de 6 proefflessen (de duurste!) opengemaakt. Dat openmaken viel niet mee, droge kurk die niet in 1 keer verwijderd kon worden en dus kurk in de wijn. dat viel tegen

Eerste keer wijn besteld bij By the grape. Duidelijke site, mooi aanbod. Wijn werd snel geleverd en de eerste proeverij smaakt naar meer!

goed vlotte service van biologische wijn, jammer dat het niet meer in de shop in Velp is, daar heb ik jullie uitstekende wijnen leren kennen

Geen verdere opmerkingen

Kan momenteel slechts mijn ervaring geven over bestelling en afhandeling : correct.
Bestelde en geleverde wijn even laten rusten na transport en tot maturiteit laten komen (Amarone). Proeven en drinken nog even wachten.