Buff Store 

komplett intransparenter Retourenprozess, dass die Rücksendung angemeldet werden muss (mit jedem einzelnen Artikel) ist gerade noch so okay. Aber dass man erst nach zwei Tagen ein leeres Formblatt zurückbekommt und alles noch mal eintragen muss, ist ein schlechter Scherz.

Zusätzlich erfährt man dann, dass man die Ware nach Barcelona zurückschicken darf was zusätzliche Kosten in Höhe von >10 Euro bedeutet. Dann kauf ich in Zukunft die Ware lieber bei Amazon und nicht mehr im Shop des Herstellers.

Wollte mit visa bezahlen geht nicht also kauf ich woanders so einfach ist das

Viiiiiel zu lange Lieferzeiten. Dann habe ich zwei Artikel bestellt, es wurde nur ein Artikel geliefert. Kundenservice antwortet auf meinen Anfragen nicht. Würde ich nicht empfehlen

Die Retoureabwicklung ist unterirdisch. Ich warte seit knapp zwei Monaten auf meine schriftlich zugesagte Rückerstattung der Retourekosten nach Spanien aufgrund mangelhafter Ware!

Vorsicht unseriöse Geschäftspraktiken! Die Internetseite hat schon kein Impressum. Es erfolgt entgegen geltender Rechtslage auch keine Widerrusbelehrung. Dennoch verlangt das Unternehmen Rücksendungen auf eigene Kosten des Kunden an eine Adresse in Spanien.

Rückversand nach Spanien geht auf Kosten der Kunden! Einfach unverschämt von einem Hersteller-Shop.

Mangelnde Produktbeschreibung, überteuerte Ware bei handelsüblicher Qualität. Teure Versandkosten und wie hier schon erwähnt wurde... Versand und Rücksendung zahlt der Kunde selbst.
Ich hab mich echt auf meine Mütze gefreut!
Schließlich erwarte ich eine richtige Mütze, wenn ich dafür 20,- bezahle und dann kommt hier sowas wie ein zusammengenähtes Halstuch an. der Stoff so dünn, dass sich meine kurzen Haare durch den Stoff nach außen bohrten. Sowas darf nicht sein und für so eine Enttäuschung sollte ein Händler gerade stehen.
Die Retour geht zurück nach Spanien. Ich zahle quasi zweimal 3,90- für nichts!!!

Rücksendeprozess ist intransparent, verwirrend und extrem Konsumenten-unfreundlich. Nach dem Ausfüllen von 3 verschiedenen Rücksende-Grund Formularen und Emailverkehr als auch Telefonat mit dem Customer Service, ist mir nach wie vor unklar wie mit der Rücksendung der Ware zu verfahren ist (Kosten für Versand nach Spanien trägt der Käufer).

Viel zu langer Versandweg aus Spanien, Rücksendung muss selbst bezahlt werden. Nach Rücksendung und mehrfacher Anfrage beim Kundendienst immer noch nicht mein Geld zurückbekommen und keinerlei Infos. Nie wieder !!!!

Sehr zu empfehlen

Eine gute Website, schnelle reaktionen auf bestellte Ware und schnelle Lieferung. Nur die mitgelieferten Bumerangs sind das Holz nicht wert, es sollte eventuell darauf hingewiesen werden, daß es sich um Dekogegenstände handelt. Werfen kann man die nur wenn man sie loswerden möchte.

Habe im Buff Store nach meinen gesuchten Artikel gefunden und innert einer Woche die Ware per Post, ohne Versandkosten oder Zollgebühren erhalten. Das Paket kam aus Polen und musste in die Schweiz geliefert werden, was manchmal recht problematisch ist, nicht aber bei Buff Store.

Thanks!

Total schneller Versand, klasse Verpackung und 1a Ware.