Werni Weber
Entäuschung und Ärger.
6. Aug. Geldüberweisung auf Bankkonto in Kolumbien. Meldung WorldRemit: Fehlgeschlagen, und E-mail wir sollen uns doch um richtige Kontoeinstellung und Kontoangaben bemühen. Mit anderen Dienstleistern (RIA, smallworld) hat es immer schnell und problemlos funktioniert. Keine Reaktion auf unsere Antwort. 2 Anrufe später, mit dem Versprechen es werde zurückgerufen, und weiterem E-mail mit der gleichen standard Antwort, wieder nichts. Nach dem 3. E-mail mit erneuter bitte um Stornierung, endlich der Hinweis sie würden ihren Agenten anweisen eine Rückerstattung vorzunehmen. Immerhin, Geld am 13. Aug rückerstattet. Viel Ärger um nichts.
Schnell, transparent, günstig.
Funktioniert immer schnell und transparent, auch ohne Kreditkarte.
Service ist unter dem Preis.
Service ist weit unter dem Preis.
Alles Bestens
Von Schweiz nach Kolumbien (Bankkonto), hat immer gut geklappt mit E-mail info über Transaktionsstatus. Allerdings, bei der Kreditkartenzahlung in CHF hat die Kreditkartenfirma 1.5% kassiert, da Smallworld über London abrechnet, "Begründung": Zahlung in CHF im Ausland.