Der Kundenservice bei Beschwerden oder Nachfragen antwortet größtenteils KI-generiert. Es erfolgen keine Antworten auf Beschwerden. Einen Menschen erreicht man quasi nicht. Die Fahrten waren bislang p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Überfahrt gebucht, Kurzstrecke. Erst wurde mir eine schnellere, aber teurere Fahrt als Alternative angeboten. Nicht angenommen. Dann wurde die spätere, aber billigere Fahrt, ungewiss verschoben, dann... Mehr ansehen
Uber hat wirklich gute Imbisse, die jedoch seit einiger Zeit als zu weit entfernt eingeordnet wurden. Dadurch ist das Angebot extrem geschrumpft und dem Kunden wurden seine Lieblingsimbisse genomm... Mehr ansehen
Einmal wurde meine Freundind statt zur S-Bahn zur einer Tankstelle gefahren und mußte dort aussteigen. Am 29.5.bin ich mit einem ungesprächigen Rumänen für 35€ gefahren und habe im Plus 5 Euro Trink... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Uber is evolving the way the world moves. By seamlessly connecting riders to drivers through our apps, we make cities more accessible, opening up more possibilities for riders and more business for drivers. From our founding in 2009 to our launches in over 70 cities today, Uber's rapidly expanding global presence continues to bring people and their cities closer.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- www.uber.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Reinigungsgebühren
Nach dem wir ewig auf einen Uber gewartet haben und sogar am Ende noch entgegen gelaufen sind (um ihn den Weg zu sparen) UND für einen 4km Weg 40€ gezahlt haben, wurden uns am Tag später nochmal 30€ Reinigung abgebucht weil auf dem Sitz Glitzer (von meiner Hose)war.
Uber nie storniert und dennoch verlangt…
Uber nie storniert und dennoch verlangt man von mir eine Stornierungsgebühr, die tatsächlich nicht angefallen ist. Die Fahrt wurde durchgeführt und der Fahrpreis entspsrechend entrichtet. Neue Buchungen lässt Uber in der App nur zu, wenn die unzutreffende Stornierungsgebühr vorab im Buchungsbereich bezahlt wird. Fehler von Uber wurde seinerzeit telefonisch eingeräumt!
Zum Vergessen
Zum Vergessen! ständig hat der Fahrer die Fahrt storniert dieser Adam in der nähe von pressbaum ich empfehle uber in Österreich definitiv niemandem ! Das kommt öfter vor was man so hört ! Am besten taxi rufen und die Bude zu Grunde gehen lassen
Nie wieder Uber.
Nie wieder Uber.
Bestellung kam nicht an und ich kann den Fahrer nicht anschreiben.
Eine Unverschämtheit, das es nun das zweite Mal passiert ist. Finger weg von Uber.
Habe heute 3x Uber Taxi bestellt
Habe heute 3x Uber Taxi bestellt. Trotz Bestätigung der Bestellung kam 3x niemand. Es könnte wenigstens eine Nachricht kommen, wann eine spätere Fahrt möglich ist. Man wird einfach im Regen stehen gelassen.
Sehr unzuverlässig bei Vorbestellung
Ich habe am 26.4.26 für den 3.5.26 für 3:15 h ein Uber Taxi XL zum Flughafen vorbestellt. Leider kam dieses Taxi nicht und es wurde um 3:30 h von Uber storniert. Da standen wir nun mit 3 Koffern um 5:50 h ging unser Flug. Also normales Taxi. Dieses war in 5 min. da und wir waren in 20 Minuten Flughafen.
Sowas darf nicht passieren.
Ich habe eine Uber Fahrt zur Sicherheit…
Ich habe eine Uber Fahrt zur Sicherheit eine Woche im voraus gebucht und 15 Minuten vorher ist der zugewiesene Fahrer plötzlich verschwunden...und es kommt auch keiner mehr.....
Dann sagt die Software so spät ist stornieren nicht mehr möglich.
Letzter Ausweg, Taxi gebucht.
Absolut unakzeptabel!
Leider muss man einen Stern vergeben
Leider muss man einen Stern vergeben, auch wenn er nicht verdient ist. Ich habe 14 Tage im Voraus eine Fahrt für den 1. Mai um 01:30 zum Flughafen bestellt. Nachdem wir 9 verschiedene Fahrer zugewiesen bekommen haben mussten wir noch über 40 Minuten warten. Eine Beschwerdemöglichkeit oder irgendwas für Geld zurück bekommen habe ich in der App nicht gefunden. Die wollen nur Kohle machen.
ABZOCKE!
Am besten gebe ich kein Strern!
Meine Fahrt mit Uber war am Abend von einer Strecke wo 10 min beträgt.
Habe meine Fahrt vor fahrtbeginn bezahlt und hatte einen niedrigen Preis gesehen, als ich am nächsten Tag sah das ich 62 Euro für eine fahr von 10 min abgezogen bekommen habe war ich schockiert.
Habe selbstverständlich versucht Emails zu schreiben die nur sagten das die email adresse eine andere wäre, auch in der App wurde gesagt das der Fahrtpreis stimmt.
Somit musste ich den 6 fachen Preis zahlen.
Also am ende sage ich nur abzocke!
Pünktlich und zuverlässig
Pünktlich und zuverlässig! Tolle Wagen in Malaga!
Sehr gute Erfahungen!!
Mit Uber hatte ich noch nie Probleme, in Wien funktioniert alles einwandfrei. Das Auto kommt auf die Minute genau wie angekündigt, und ich kann in der App verfolgen, wo es sich gerade befindet. Der Preis wird bei der Bestellung korrekt angezeigt. Die Fahrer sind immer freundlich und die Abbuchung per PayPal klappt tadellos. Ich habe im Allgemeinen sehr gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht.
Wir hatten eine Uberfahrt bestellt
Wir hatten eine Uberfahrt bestellt, der Fahrer kam an einer ganz anderen Stelle an, über einen Kilometer entfernt. Wir mussten etwa 8€ Wartegebühr bezahlen. Wir haben das bei Uber mehrfach reklamiert, aber keine Antwort erhalten. Nach längerer Zeit bekamen wir die Antwort, das keine Bearbeitung mehr möglich ist, da zu viel Zeit vergangen ist. Wir haben häufig Uberfahrten bestellt, jetzt natürlich nicht mehr.
Fahrt 2 x von Fahrern storniert!
Habe um ca. 12 Uhr eine Fahrt für 12:40 Uhr gebucht. Der erste Fahrer war um 12:15 Uhr da. Er hat die Fahrt storniert und es wurde ein neuer Fahrer zugeordnet. Dieser Fahrer war dann in 12:30 Uhr da. Ich sagte, er müsse bis 12:40 Uhr warten, wie bestellt. Er hat die Fahrt storniert und es wurde ein dritter Fahrer zugewiesen. Dieser dritte Fahrer kam dann erst um 12:50 Uhr. Was ein Shi* und keine Möglichkeit einzugreifen oder sich zu beschweren. Das war nicht meine erste negative Erfahrung mit Uber. Mir ist es schon häufig passiert, dass ein Fahrer zugewiesen wurde, ich 10 Minuten warten musste und dann der Fahrer die Fahrt storniert hat. Der Nächste Fahrer kam dann erst 30 Minuten später. Ich finde es unverschämt, dass Fahrer beliebig stornieren können, Fahrgäste aber nicht. Hinzu kommt, dass Uber in Deutschland nicht viel günstiger ist als ein normales Taxi. Ich glaube, ich lasse das mit Uber!
Angenehme Fahrten, schnelle Verfügbarkeit
Angenehme Fahrten, schnelle Verfügbarkeit der umliegenden Autos und freundliche Fahrer. Sowohl in England als auch in Deutschland. Preise sind in Ordnung. Nur bei meiner ersten Uber Fahrt wurde ich wohl übers Ohr gehauen. Da müsste ich für eine Strecke von 10 Minuten über 20 £ bezahlen. Alle anderen Fahrten waren allerdings preislich gut und in Ordnung. Deswegen hab ich mich erneut für Uber entschieden
Unmögliche Fahrer die wenig behilflich…
Unmögliche Fahrer die wenig behilflich sind und kein Wort deutsch sprechen. Aber ständig am telefonieren
Das erste Mal Uber gebucht und direkt enttäuscht
Habe das erste Mal Uber gebucht. Als Standort habe ich meinen aktuellen Standort angegeben (Uber Zugriff auf meine Standort Daten gegeben). Dem Fahrer zudem geschrieben, dass ich an einem Uber Service Point stehe (Ausgewiesen am Frankfurter Terminal 1B). Kein Uberfahrzeug kommt, Fahrer anrufen klappt nicht. Dann sehe ich, dass dass auf der Uber Seite ein ganz anderer Standort angezeigt wird, etwa 3 Minuten entfernt. Ich bitte den Uber Fahrer doch hierher zu kommen, er lehnt ab und schreibt, ich solle die Fahrt stornieren.
Habe ich gemacht und bekomme direkt eine Nachricht von Uber über 6€ Stornokosten. Fazit: Uber ist für mich gestorben.
Handy Diebstahl im Uber
Ich hatte am Wochenende eine meiner ersten Uber Fahrten und muss leider sagen, dass ich keine gute Erfahrung mit Uber gemacht habe. Ich hatte bei der Fahrt mein Handy im Uber vergessen und habe es nach dem Aussteigen sofort gemerkt. Wir haben das Handy mehrmals angerufen in der Hoffnung das der Fahrer rangeht. Anfangs hatte es geklingelt, aber nach ein paar Versuchen ging direkt die Mailbox ran. Vermutlich hat der Fahrer das Handy gesehen, es ausgeschaltet und eingesteckt. Wir haben das dem Uber Support gemeldet. Die haben den Fahrer kontaktiert und der hat zurückgemeldet dass er kein Handy gefunden hat. Für den Support war das Thema damit abgehackt. Das der Fahrer offensichtlich mein Handy gestohlen hat, hat sie nicht interessiert. Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit Fahrer und Support gemacht.
Nie wieder
Termin bis zum Abholzeitpunkt gehalten. Dann kam niemand. Per sms wurde gesagt es steht kein Fahrer zur Verfügung. Also das Allerletzte.
Einmal und nie wieder !
Einmal und nie wieder !
Ich bin auf 250€ Zugtickets sitzen geblieben, weil uber absolut unprofessionell und unzulässig war.
Ich habe ein uber für 4:45 Uhr in der Früh bestellt, um meinen zuvor gebuchten Zug zu erwischen. Dabei habe ich extra noch einen Puffer eingeplant.
Das uber kam 20 (!) Minuten zu spät an. Weder war der Fahrer erreichbar noch konnten wir eine neue Fahrt buchen. Den Zug haben wir verpasst mit der Folge, dass wir 1 Stunde auf den nächsten Zug warten und neue Zugtickets buchen mussten. Da war so knapp dran waren, sind uns Mehrkosten in Höhe von 250€ entstanden.
Sowohl die uber App als auch die Webseite sind absolut verbraucherunfreundlich und haben keinerlei Hinweise auf Rückerstattungen.
Absolut enttäuschende Erfahrung. Buchen Sie kein uber, wenn Sie verlässlich an Ihrem Ziel ankommen wollen.
Es funktioniert einfach!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








