Uber Bewertungen 35'887

Uber, war mal super. Jetzt leider nicht mehr. Fahrer ruft an und sagt er steht drei Stunden im Stau. Wusste garnicht das sie aus Hamburg anfahren.

Einfache Eingabe, perfekte Infos über Preis, Fahrer, Kfz, Kostentransparenz und Service

Einmal wurde meine Freundind statt zur S-Bahn zur einer Tankstelle gefahren und mußte dort aussteigen.
Am 29.5.bin ich mit einem ungesprächigen Rumänen für 35€ gefahren und habe im Plus 5 Euro
Trinkgeld, 40 Euro gegeben. Uber behauptet nun, wahrscheinlich weil ich eine schlechte Bewertung gegeben habe, das ich 20 Euro zu wenig bezahlt hätte. Frechheit und das war sicher meine letzte Uberfahrt. Laßt Euch immer Belege geben.

Ich habe Uber mehrfach mitgeteilt, dass ich nicht in meinen Account reinkommen und immer wieder in einen Loop gerate. Das interessiert die ausgesourcten Customer Service Agenten herzlich wenig. Auch nach mehrfachen Mails, dass der Account geloescht werden soll und saemtliche Uber One Abbuchungen eingestellt werden sollen, wurde mir geraten ich soll mich dazu doch einloggen. Uber hat wirklich null Bock sich um irgendwas zu kuemmern. Mal ganz davon abgesehen, wie schlecht der Service der Fahrer geworden ist. Da wird angegeben das man bereits da ist, waehrend man noch um die Ecke oder 50m entfernt steht. Fahrten werden verfrueht beendet, weil der Fahrer keinen Bock hat wegen Absperrungen einen Umweg zu fahren. Und als Frau wird man ebenfalls permanent belaestigt. Es nervt!

Ich find uber so unsympatsisch. Freundin bucht uber über paypal weil ich kein bargeld mehr hatte. Fahrt abgebrochen und ich sollte aufeinmal 13 euro in bar bezahlen.
Desweiteren sind uber fahr aufdringlich wollen nummer tauschen treffen sich mit frauen. Ich hab bilder gesehen!
Fahr ich lieber weiter mit mein monatsticket und öffis

Wir haben 4 Wochen im Voraus eine Fahrt zum Flughafen Düsseldorf gebucht. Der Fahrer sollte um 03:00 Uhr da sein, um 03:13 Uhr wurde die Fahrt einfach von Uber storniert. Ohne Erklärung oder Entschuldigung wurden wir einfach stehen gelassen. Zum Glück hat uns spontan ein Krefelder Taxiunternehmen noch rechtzeitig zum Flughafen gebracht, übrigens fürs gleiche Geld! Nie wieder Uber!!!

Kundenservice bzw. der Umgang mit eigenen Fehlern gehen bei Uber immer zu Lasten/ zum Nachteil des Fahrgastes aus.
Konkret hatten wir vor zwei Wochen eine Fahrt für 13 Uhr am 51147 Köln bestellt. 10 min vorher bekam ich die Info, das das Fahrzeug im Stau stehe, nicht gut, das wir ein zeitlich begrenztes Programm gebucht hatten, was gegen 14.30 Uhr und auch nicht nach hinten verlängert werden kann. Dann gegen 13.05 Uhr rief ich die Nummer an, sprach mit einem wirklich sehr netten und bemühten Fahrer, der mir versicherte er sei jetzt gegen 13.37 Uhr zur Abholung bei uns, denn jetzt löse sich die Vollsperrung in 50829 Köln gerade auf. Jeder Autofahrer, der die aktuelle Situation an einem Freitagnachmittag rund um und in Köln kennt, wird mir beipflichten, das dies egal über welche Brücke man über den Rhein fahren muss, absolut unmöglich ist. Ich konnte die Fahrt nicht mehr stornieren und der Fahrer auch nicht. Trotzdem wurde mir dann gegen 13.30 Uhr eine Stornogebühr von € 6,00 aufgedrückt. Alle Versuche mit Uber hierüber ein klärendes Gespräch waren zwecklos und reine Zeitverschwendung. All die sinnentleerten animierten Chatoptionen zielen bei Uber nur darauf ab, den Kunden, der Probleme mit Uber hat, zu zermürben. Da Uber auf der von gewählten Verbindung alternativlos ist, stellen wir diese Aktivität jetzt ein und müssen den Begünstigten leider fortan absagen.

Ich versuche seit 16 Uhr einen Fahrer in Diedorf (Bayern) zu bekommen.7 haben die Fahrt bereits storniert oder konnten aus unerfindlichen Gründen nicht kommen. Bisher war ich immer zufrieden aber heute nach dieser langen Wartezeit bin ich sehr frustriert und überlege ob icj nicht doch lieber auf ein seriöses Taxiunternehmen umsteigen.
Schade!

Solange man keine Probleme hat, läuft es wirklich gut! Am Ende schützt Uber aber kriminelle Fahrer und hält einen mit dummen Ausreden hin! Ich hatte meine 80€ Sonnenbrille im Taxi in Manchester vergessen. Der Fahrer hat den Fund quittiert, aber sich nie gemeldet! Zuerst hieß es, dass „die Fahrer leider selbstständig arbeiten“! Ich wies darauf hin, das Uber Betreiber der Plattform ist und betrogenen Kunden helfen könnte, indem sie dem Fahrer mit Rauswurf drohen! Uber hat lediglich meine Handynummer übermittelt und gesagt „Vielleicht ist der Fahrer sehr beschäftigt“…nachdem 3 Tage keine Antwort kam! Ich werde Uber deinstallieren! Am Ende haben sie noch gefragt, ob ich evtl. auf die Sonnenbrille verzichten würde!? Zusammenfassend kann man sagen, dass die wirtschaftlichen Interessen bei Uber über allem stehen! Wenn der Kunde betrogen oder bestohlen wird, darf man keine Hilfe von Uber erwarten! Ich bin schwer enttäuscht, dass Uber Kriminelle schützt, aber so ist meine Erfahrung!

In Wien klappt es finde ich recht gut , in Niederösterreich schwanken die Zeiten aber extrem und sind richtige rostlauben unterwegs.

Aber die größte abzocke war die Fahrt zum Labor von zuhause aus und dann wieder retour zur gespeicherten Home Adresse - ~8,5 km ~14 Minuten .
Hinfahrt 16€ aber Rückfahrt - selbe Strecke in der selben Stunde - 38€ !!!
Und das nicht weil der Fahrer so ne lange Anfahrt hatte, im Gegenteil lag sogar im Dichter besiedelten Gebiet und kam recht flott.

Hatte leider keine Alternative dort vor Ort

Uber kann man auch nicht einfach fragen was das soll da die Support Seite nur ganz bestimmte Problem Szenarien weiterleitet.

Völlig irre. Ein Account wurde vor einiger Zeit eröffnet, bisher nicht genutzt und dann plötzlich gesperrt. Laut "Support" wegen Verstöße gegen die AGB. Wie geschrieben, bisher gar nicht genutzt ... was soll dieser Irrsinn? Wenn man keine Kunden mag, kann man auch einfach kein Unternehmen gründen. Das geht schneller.

Leider Fahrer mit unzureichender Ortskenntnis und wenig Kundenorientierung. Nervt.

In Krems an der Donau wurden mir mehrere Fahrten storniert und habe nach 20 Minuten abgebrochen. Habe mir dann Taxi bestellt.

Ein Fall für den Verbraucherschutz - Kontolöschung wird zur Tortour. Finde mal die richtige Seite, einen passenden Hinweis, klare Kommunikation oder einen eindeutigen Weg wie vom Gesetz vorgegeben.

Völlig überteuert, nutzlos und der Tod für viele Lokale Unternehmer - Moderne Pest aus den USA, mehr kann ich dazu nicht sagen. Erst mit billig billig alle locken und andere aus dem Geschäft drängen, dann Hungerlöhne zahlen und alle möglichen Dienste verteuern um noch mehr zu verdienen.

Wir haben zum ersten Mal über Uber eine Fahrt gebucht. Dummerweise haben wir bar bezahlt und später gesehen, dass per PayPal abgebucht wurde. Der Support hilft kein bisschen. Sie erstatten den Betrag nicht und schreiben, dass das Problem gelöst ist. Dann haben wir versucht es über einen verlorenen Gegenstand zu melden, dieser Service kostet aber 25€?! Die Fahrt kostete 18,95€. Weder verstehe ich warum der Fahrer nichts gesagt hat, noch dass sich Uber dem Problem nicht annimmt! Danke für nichts

Am 21. Mai um 1 Uhr in Frankfurt/Hahn gelandet. Nachdem wir den Koffer hatten, Uber über die App bestellt! Kein Fahrer verfügbar... bis morgens um 6 Uhr probiert... dann mit dem Bus gefahren!! Klasse Service!!

Der Fahrer war pünktlich, freundlich und zuverlässig!

ABZOCKE!!! Ich hatte zum ersten Mal eine Uber-Fahrt in Karlsruhe, bei der Herr Marhaf uns mit dem VIPES-Auto abgeholt hat. Vor Ort sollten wir 25 Euro bar bezahlen, während über PayPal zusätzlich 11,73 Euro abgebucht wurden. Ich habe mehrfach bei Uber angerufen, um das zu klären, aber es gab keine Rückmeldung. Ich bin enttäuscht von diesem Service und kann die Fahrt daher leider nicht empfehlen.

Sehr unfreundlicher fahrer. Ich gehe im moment an den stöcken. Er wartete vorn an der ecke. Dass ich ihm entgegen kommen könne. Beim aussteigen. Überhaupt nicht behilflich. Kann kein wort deutsch, wirkte sehr gestresst.