Der Kundenservice bei Beschwerden oder Nachfragen antwortet größtenteils KI-generiert. Es erfolgen keine Antworten auf Beschwerden. Einen Menschen erreicht man quasi nicht. Die Fahrten waren bislang p... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Überfahrt gebucht, Kurzstrecke. Erst wurde mir eine schnellere, aber teurere Fahrt als Alternative angeboten. Nicht angenommen. Dann wurde die spätere, aber billigere Fahrt, ungewiss verschoben, dann... Mehr ansehen
Uber hat wirklich gute Imbisse, die jedoch seit einiger Zeit als zu weit entfernt eingeordnet wurden. Dadurch ist das Angebot extrem geschrumpft und dem Kunden wurden seine Lieblingsimbisse genomm... Mehr ansehen
Einmal wurde meine Freundind statt zur S-Bahn zur einer Tankstelle gefahren und mußte dort aussteigen. Am 29.5.bin ich mit einem ungesprächigen Rumänen für 35€ gefahren und habe im Plus 5 Euro Trink... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Uber is evolving the way the world moves. By seamlessly connecting riders to drivers through our apps, we make cities more accessible, opening up more possibilities for riders and more business for drivers. From our founding in 2009 to our launches in over 70 cities today, Uber's rapidly expanding global presence continues to bring people and their cities closer.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- www.uber.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Frechheit
Frechheit! Ich habe für 39,95€ eine Fahrt mit uber gebucht. Nach der Fahrt, bei der sich der Fahrer verfahren hatte, wurden auf einmal 44,30 von Paypal abgezogen, da die Fahrt länger gedauert habe - dabei war ich im Zeitraum am Flughafen!
Ich bin garnicht begeistert weil mein…
Ich bin garnicht begeistert weil mein Fahrer an gekommen ist und ich mūsste dringend zur Arbeit und der der Meinung ist diese Fahrt zu stornieren und seine Aussage war er hãtte Feierabend gehabt und ich daher jz auf den Kosten sitzen bleiben muss und Geld bezahlen muss was ich nicht einsehe dafür bekommt man eine schlechte Bewertung von mir und ich daher jz kein mehr bestellen kann weil ich erst zahlen muss bevor ich wieder ein bestellen kann aber das werde ich nicht tun also echt nicht toll was der Fahrer mit mir gemacht hat mich einfach stehen gelassen und ich danach kein neun Fahrer bekommen habe. Bevor ich kein Geld ūberweise😞😞🙄🙄🙄😡😡😡😡
Am liebsten würde ich keinen Stern…
Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Bis Montag war ich mit uber Taxi zufrieden. Der Fahrer stand an der falschen Adresse, nicht wie gebucht. Ich hab ihn mehrfach angerufen und telefonisch geführt, dass er mich findet. Ich hab dadurch einen Termin verpasst (Verdienstausfall). Der Fahrer hat MIR die Wartezeit berechnet und frech behauptet, dass er die ganze Zeit am Abholort war, was natürlich nicht wahr ist. Warum sollte ich dort nicht warten? Der Kundenservice ist leider seeeeehr schlecht. Bisher hat sich keiner meine Anfrage wirklich angeschaut - es werden falsche automatische Emails versendet, die mein Anliegen nicht behandeln. Ich bin sehr enttäuscht und werde uber nicht mehr nutzen.
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht, nicht allein das ich den Uber stornieren wollte dies über die App dann irgendwie doch nicht ging .Ich dann dort angerufen und leider nur eine KI bekam .Nicht möglich gewesen zu einem Menschen durchzukommen , geschweige den das jemand zurück rief. Bekam einfach nur ne Mitteilung das die Fahrt schon storniert wäre. Heute morgen stand der Uberfahrer da , erklärte mir das nichts storniert wäre und er 20 Euro kassieren müsste. Da es über Paypal bezahlt wurde, habe ich dann gesehen das mir dieser Betrag abgebucht wird. Ich darauf hin wieder einen Nachricht geschrieben das ich den Betrag nicht zahlen möchte, habe jetzt auch Paypal darüber informiert und nun bin ich mal gespannt. Fürs erste bin ich bedient von Uber und auch wahnsinnig enttäuscht. Man kann doch so nicht mit einem umgehen.
Uber betrügt die Fahrgäste…
Das was Uber mit den Fahrgästen macht ist Betrug! Wir haben am 31.05. 2026 zwei Fahrten mt Uber gemacht und mit Trinkgeld bar bezahlt. Am 01. Juni kamm dann eine Meldung, wir hätten eine Fahrt nicht bezahl (Driver reported underpayment), was eine Lüge ist, die Fahrten am 01.06.2026 mussten wir dann mit Kreditkarte bezahlen und die angeblich nicht bezahlte Fahrt wurde nochmal abgezogen. Es gibt keine Möglichkeit mit Uber in Kontakt zu treten und diesen Betrug zu melden, geschweife denn irgendeine Antwort zu bekommen. ich habe nach 3 Stunden vergeblicher Mühe den account gelöscht. Hände weg von dieser Firma, man lockt mit billigen Fahrten und zieht die Fahrgäste dann über den Tisch!!!
Leider muss ich einen Stern geben!!
Leider muss ich einen Stern geben!!
Hatten ein Taxi für 19.05.26 01:00 Uhr für den Transport zum Flughafen Köln 3 Wochen vorher
bestellt und haben einen Tag vor der Fahrt die Bestätigung mit Auto und Fahrer bekommen.
Wer kam nicht das Taxi!!!!!Man kann sich vorstellen das dann Stress aufkommt!Da hatten wir einiges an Mehrkosten!! Habe die APP wieder gelöscht !!
Nicht zu empfehlen,Total unzuverlässig!!!
Einmal und nie wieder
Das erste Mal Uber benutzt, um von der Autowerkstatt nach Hause zu kommen. Fahrt ausgewählt, 11 Minuten Wartezeit, 6 Minuten, 3 Minuten, Fahrer meldet sich, er wäre gleich da. Counter springt plötzlich auf 23 Minuten, wtf? Schreibe Fahrer an, counter geht auf 9 Minuten, auf 6, 3, dann kommt Fahrt storniert :(. Suche nach neuem Fahrer läuft 5 Minuten ohne Erfolg, hab dann storniert und ein Minicar angerufen, was 5 Minuten später kam. Uber App gelöscht, einmal und nie wieder.
Uber cancelt Fahrt
Uber bestellt, 10 Minuten gewartet und die Fahrt wurde von Uber gecancelt. Das war mein erstes und letztes Mal, dass ich diesen Dienst genutzt habe. Ich werde ihn auch nicht weiterempfehlen.
Mein bestelltes Fahrzeug ist nicht erschienen.
Mein bestelltes Fahrzeug ist nicht gekommen. Frecher weise bekomme ich von Uber noch eine Stornogebühr zugesandt. Uber ist für mich Geschichte.
Wir waren in Rio / Brasilien und UBER…
Wir waren in Rio / Brasilien und UBER funktioniert so perfekt. Ohne Uber hätten wir niemals so sicher gefühlt. Wirklich ein großes Dankeschön an die Organisation.
Mega Preise, mega Pünktlichkeit.
Zum erstenmal gebucht
Zum erstenmal gebucht, weil es sehr günstig erschien.
26,95€ von GE nach Gladbeck
Der Fahrer kam recht pünktlich. Doch dann die Überraschung: Mein kleiner Hund durfte nicht mit. Achtung Fehler meinerseits! Hätte Uber Pet buchen müssen, dann hätte der Hund mitgedurft.Vor Ort war nichts zu machen. So musste ich mir ein TAXI rufen.
Bin, bzw. war Anfänger. Der Knaller kam aber dann per Nachricht von Uber. Wir hätten gerne 20.-€ weil der Fahrer doch für seine Anstrengung eine Entschädigubg braucht. Wenn ich richtig informiert bin, werden die Fahrer*innen nicht ganz so toll bezahlt. Oakay Uber: DANKE FÜR NIX !!!
Sehr unzuverlässig,hatten für Fünf Uhr…
Sehr unzuverlässig,hatten für Fünf Uhr morgens Uber bestellt für eine Fahrt zum Flughafen, einen Abend vorher wurde uns alles noch mal bestätigt,sogar der Fahrer und das Fahrzeug wurde uns mitgeteilt,morgens dann das böse erwachen, um Zehn nach Fünf bekamen wir eine Mitteilung das die Fahrt storniert wurde.klar ist , keine Uber fahrt vorbestellen,schon gar nicht zum Flughafen!
Nashville
In Nashville vor einigen Tagen erstmals die App installiert, hat von Anfang an sehr gut funktioniert. 💪
Leider keine gute Erfahrung mit Uber
Leider keine gute Erfahrung mit Uber. Obwohl der Preis vorab feststand, wollte der Fahrer die Fahrt wegen des aus seiner Sicht zu niedrigen Preises nicht antreten und hat mich nicht mitgenommen. Daher kann ich den Service nicht empfehlen.
Datenschutzrechte werden systematisch ignoriert – Finger weg
Ich habe die Löschung meines Kontos beantragt und mich ausdrücklich auf mein Recht nach Art. 17 DSGVO berufen. Ergebnis nach mehreren Wochen: ausschließlich automatisierte Standardantworten, die auf mein Anliegen in keiner Weise eingehen. Mein Konto ist weiterhin aktiv, ich erhalte täglich Verifizierungscodes – ein klares Zeichen für anhaltende unbefugte Zugriffsversuche auf meine Daten. Uber erschwert die Ausübung von Betroffenenrechten systematisch – wofür das Unternehmen von europäischen Datenschutzbehörden bereits mit Millionenstrafen belegt wurde. Ich habe mittlerweile Beschwerde beim Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit eingereicht.
Mal eben den UBER bestellen - immer günstig.
Meine erste UBER-Fahrt war sofort positiv - ein gepflegtes Fahrzeug und ein sympathischer Fahrer. Das Fahrgeld war bereits bezahlt, alles war einfach. Ich hatte spontan die App geladen, und benutze sie jetzt immer häufiger.
So comfortable!
Uber-Zürich BETRÜGERNETZWERK
Achtung, ein ganzes Betrüger Netzwerk ist im Uber Zürich aktiv. Es ist vorm Spital Zollikerberg passiert, mein Mann auf Krücken und ich wurden vom Fahrer nicht mitgenommen, ein bestimmter Hüseyin hätte kommen sollen, Foto mit kurzer Bart, stattdessen kam ein Fahrer namens Maximed, ohne Bart aber mit dem ausgewiesenen Auto Nummerschild. Er sagte, er will zum Flughafen , ich sagte, nein wir wollen nach Hause mit diesem Auto, das ist doch dieselbe Nummer. Der Typ wollte uns gar nicht einsteigen lassen und ist abgehauen. Geld kassiert von der Kreditkarte 28,90 CHF.
Ich habe mich online beschwert alles nichts!!! Danach mehrere Anrufe bekommen von verschiedenen Städten, aus Genf usw.
Also: niemals UBER Zugang zur Kreditkarte geben und vor allem UBER Zürich vermeiden wie die Pest!!!
Unzuverlässig und Kundenservice gleich null
10 Minuten nach Ankunftszeit erst erfahren, dass das Taxi nicht kommt. Dadurch sind Kosten angefallen in die nächstgrößere Stadt, die wir sonst nicht gehabt hätten. Uber war nicht bereit, diese Kosten zu übernehmen, obwohl wir einen Vertrag haben und eine verbindliche Reservierung stattgefunden hat. Ich kann nur jedem empfehlen niemals Uber zu buchen. Davon abgesehen besteht auch kein Versicherungsschutz. Viele Fahrer haben nicht einmal ein Insassenschutz. Das sollte uns das Leben wert sein.
richtig schlecht hab 2 stunden gewartet…
richtig schlecht hab 2 stunden gewartet bis mich ein uber fahrer annimt eine respektlosigkeit hör mal die hab ich noch nie gesehen ich werde nicht mehr mit uber fahren da auch schon mehrere vorfälle passiert sind mit den jüngern aber davon will ich mal nix erwähnen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








