Uber Bewertungen 35'892

Unaufdringlicher freundlicher Fahrer,
sauberes Auto - einfach gut.

Zuverlässig

Leider werden die Fahrten abgelehnt in Bremen, weil man einen Hund dabei hat.
In anderen Städten kann man die Mitnahme buchen.
Ist schon ärgerlich, wenn man einfach stehen gelassen wird.
Bei Taxi geht das!

Uber support überhaupt nicht hilfteich….
Mein konto wurde deaktiviert und ich weiss nicht warum. Ich habe bereits zwei mal geschrieben und bekam eine antwort im sinne von: es traten wahrscheinlich unstimmigkeiten auf… welche unstimmichkeiten? Ich hatte 2 Fahrten gebucht und diese bezahlt und ein halbes jahr später hatte ich kein zugriff auf mein konto?

Laut App wurde ein Weg vorgeschlagen, der über 12 km länger gewesen wäre als der eigentliche Weg. Ich habe dem Fahrer meinen Weg erklärt, und er ist ihn auch gefahren. Abgerechnet wurde aber der längere Weg. Ich habe diese Strecke schon öfter mit Uber gefahren und sie lag immer zwischen sechs und acht Euro. Dieses Mal waren es knapp 19 €. Ich versuche schon seit über sechs Wochen dieses Geld zurückzubekommen. Es ist einfach nicht möglich, Uber zu erreichen und über die App funktioniert es nicht. Mir wurde eine Wartezeit von 0,68 € erstattet und damit ist der Fall für Uber erledigt. Ich benutze kein Uber mehr werde wieder auf das normale Taxi umsteigen. Mit den Leuten kann man wenigstens reden und sie verstehen einen auch noch.

Ich habe von Uber eine Mail bekommen mit dem Hinweis, dass mein Konto gelöscht wird, wenn ich mich nicht anmelde. Das habe ich versucht, ist jedoch daran gescheitert, dass ich die bei Uber hinterlegte Handynummer nicht mehr verwende. Es ist nicht möglich, die Handynummer zu ändern. Ich habe erneut eine Mitteilung bekommen, dass mein Konto gelöscht wird, wenn ich mich nicht anmelde. Ich verwende die Handynummer nicht mehr, an den Uber den Code zur Anmeldung schickt...

Ich versuche seit ungefähr einem Monat einen Fehler in der App zu melden, welcher verhindert, dass ich meine E-Mailadresse meines Uber Familienprofils ändere und ich erhalte jedesmal nur die gleichen KI generierten Antworten, die mir erläutern wie ich meine normale E-Mailadresse ändere, was mir absolut nicht weiterhilft. Wenn ich dann eine Antwort schreibe, dass das nicht gemeint ist, wird meine Anfrage geschlossen mit der Begründung, dass bereits ein anderes Ticket mit der selben Anfrage existiert, was aber überhaupt nicht stimmt. Danach kann ich dann auch nicht mehr auf die bestehende Anfrage antworten, was eine absolute Frechheit ist.
Für den Kundensupport vergebe ich 0/5 Sterne. Eine Absolute Beleidigende Frechheit ist das.

Die Buchung der Fahrten ist einfach und die Fahrer sind sehr pünktlich. Fahrer sind immer freundlich. Allerdings bei Standard Fahrten sind bei den Autos die Decken etwas niedrig. Wenn man groß ist stößt man evtl mit dem Kopf an.

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte! Jetzt zum zweiten Mal darf ich aufgrund eines Fehlers von uber zahlen !
Der uber Fahrer findet den Standort nicht und ich muss zahlen na danke

Ich habe mein „Uber One“-Abonnement am 04.02.2026 fristgerecht gekündigt. In meinem Account wurde mir auch korrekt angezeigt, dass das Abo am 06.02.2026 endet und nicht verlängert wird.

Trotzdem wurden mir weiterhin Beträge für die zwei Folgemonate abgebucht!!

Besonders problematisch ist, dass trotz eindeutig beendetem Abonnement weiterhin Geld eingezogen wird. Paypal hilft in diesem Fall NICHT weiter. VORSICHT!!!

So ein Umgang mit Abonnements ist nicht vertrauenswürdig und GESETZESWIDRIG. Ich kann nur dazu raten, hier besonders vorsichtig zu sein und Abbuchungen genau zu überprüfen..

Ich bewerte jetzt gerade nur in Madeira beim Monte Palace Garten! Ich bin vorher immer mit Boldt gefahren alles hat perfekt geklappt und dann wurde mir an der Ticket Kasse gesagt Uber ist günstiger und habe mir auch noch Uber runtergeladen. Auf dem Nachhauseweg kam der Bus erst in 20 Minuten und es war so kalt draußen dass ich schnell in die Stadt wollte in die Wärme. Ich dachte ich rufe mir eine Uber nach einer Minute er war nur noch 600 m von mir entfernt auf einmal änderte sich die Route auf 7 Minuten und plötzlich war er 2 km entfernt . Er ist ganz woanders hingefahren. Dann hat er 10 Minuten mit mir hin und her diskutiert und kam plötzlich Rückwärts aus einer Nachbarstraße gefahren. Insgesamt habe ich 18 Minuten verbracht und sollte auch noch Wartezeitgebühr bezahlen.

Unser Flug geht in 3 Std. und ich habe für meine Familie und mich einen Großraum UBER bestellt. Das Fahrzeug sollte um 8.00 Uhr kommen. Mir wurde um 8.19 Uhr abgesagt.

Ich habe Freunde, die jetzt aus dem Bett aufstehen, um uns zufahren.

Zum 1. Mal gebucht und NIE wieder.

Ich hatte Probleme mit der Nutzung meiner App. Leider habe ich den UBER-Chat bzw. UBER-Hotline erst nach vielen Versuchen erreicht ... ABER dann wurde schnell und kompetent geholfen!

Uber One Abo ohne meine Zustimmung abgeschlossen ,
Kreditkarte mehrfach durch Uber belastet ohne das ich weiß um was es genau geht . Im leben entscheide nur ich ob ich etwas haben möchte oder nicht , leider falsche Strategie lieber Uber ,
Uber Komplet gekündigt

Habe eine Reservierung für eine Fahrt mit Uber XL Taxi zum Flughafen vorgenommen. Der Wagen kam nicht. Die lapidare Begründung war, es fand sich kein Fahrer. Offensichtlich war das absehbar. Keine vorherige Nachricht oder Absage. Derartige disruptive unzuverlässige Plattformen brauche ich nicht. Ich habe mein Uber Konto trotz Bewilligung eines 25 Euro Gutscheines gelöscht. Sorry, unterirdisches Verhalten.

Regelmäßig werden Beträge von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nie ein Abonnement abgeschlossen habe. Ich kann auch nichts kündigen, weil ich nichts abgeschlossen habe. BETRÜGERISCHE MASCHE FINGER WEG

2x bei Fahrten betrogen worden
1. Eine Strecke von ca. 4,5km fuhr der Uber Fahrer mehr als 25km, auf unsere Frage wo er hinnwollte kam nur "nix verstehn" Am Ende 25€ gezahlt, da hätten wir mit regulärem Taxi 2x fahren können!
2. In Frankfurt wurde nicht die angegebene Adresse "Am Römerhof" angefahren, sondern "Am Römerberg", Fahrer konnte auch kein Deutsch.
Mein Fazit: Nie wieder Uber, beide Fahrer trotz GPS wissenlich falsch gefahren um mehr Geld zu kassieren, das nennt man Betrug! Uber sollte die Fahrer mal Schulen, damit sie der Deutschen Sprache mächtig sind, sowid "wie benutze ich das Navi" ich kann jedem nur abraten, Uber zu nutzen!

Ich war am Sonntag in Slowenien und wollte mir ein Uber Taxi zum Flughafen bestellen, es waren einige in der Gegend, keiner hat es der Mühe gefunden die Fahrt anzunehmen, nach einer halben Stunde habe ich es aufgegeben und mir ein normales Taxi gerufen, nue mehr Uber, due App habe ich mittlerweile gelöscht.

Mit Uber zum Musik Konzert gefahren,Rucksack mit den Konzertkarten,Geld,wichtige Medikamente u.s.w im Wagen vergessen.Keine Möglichkeit mehr den Fahrer zu erreichen. Es gibt keine Zentrale wie beim Taxi,um den Fahrer auszumachen.Da das Konzert ausverkauft war ,war der Tag für uns gelaufen. 210 Euro weg und kein Konzert.Da hat uns auch nicht geholfen, dass wir den Rucksack mit gesamten Inhalt am nächsten Tag wieder bekamen,nach der sofort in der App aufgegeben Verlustmeldung.Es läuft alles nur über die App,keinen Ansprechpartner, also überlegt genau ob ihr ihr ein paar Euros spart oder lieber mit einem Vernünftigen Unternehmen.Wenns klappt mit der Fahrt ist ja gut,aber wehe wenn nicht.Katastrophe.Das ganze fand am Sonntag in Köln statt.

Ganz fiese Abo Falle. Das kündigen wird nicht einfach nur nervig, sondern zur komplexen Acht gemacht. Man vergisst das Abo, dann wird was abgebucht und man will es genau dann kündigen. Aber genau zu diesem Zeitpunkt streicht Uber den Kündigungsbutton, man soll sich an den Support wenden. Es Email Adresse wird nicht angegeben. Wenn man es googelt, landet man im Help Center und man soll sich dann erstmal anmelden (digga dann mach es doch direkt in der App).
Das alles kann kein zufällig schlechter Service sein, das ist genau so gewollt.