Tradersplace Bewertungen 221

TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ja Probleme mit dem Zugriff auf mein Konto, nach 1 1/2 Tagen war das Problem mit Web/App gelöst, vielen Dank für eure Hilfe☺️gab auch reichlich Support von euch🍀

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Fragen stets prompte und zufriedenstellende Antworten (per Mail). Großes leistungsspekrum. Schön wäre noch, wenn man ausländische Börsenplätze hätte und mehr Infos bei Bonds (Kupon, mindestbet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann leider von diesem Broker nur abraten. Obwohl ich alle Bedingungen für den Neukundenbonus erfüllt habe, will mir Tradersplace diesen nicht auszahlen. Kundenservice reagiert nicht auf Ema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Problemen bekommt man Pauschalantworten. Auf Nachfrage heisst es immer, ihr Anliegen wird an die Fachabteilung verwiesen, dann meldet sich niemand mehr. Schlechter Kundenservice, nicht zu empfehle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, von Beginn an eine der besten Lösungen am deutschen Online-Broker Markt anzubieten und in diesem Geschäftsfeld neue Standards zu definieren. Unsere Kunden wollen wir mit einem einzigartigen Preis-/Leistungs-Verhältnis begeistern. Neben einem umfangreichen Angebot an Finanzinstrumenten und der Möglichkeit an allen wichtigen nationalen und internationalen Handelsplätzen (börslich und außerbörslich) zu handeln, bieten wir unseren Kunden auch eine hochmoderne Smartphone App und eine vollwertige Web-Applikation.


Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

221 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Service und tolle Plattform für Trader!

Ich bin wirklich beeindruckt von TradersPlace. Die Webseite bietet eine riesige Auswahl an wertvollen Ressourcen für Trader aller Erfahrungsstufen. Besonders gefällt mir die benutzerfreundliche Oberfläche, die sowohl Einsteigern als auch fortgeschrittenen Tradern das Navigieren und Finden relevanter Informationen erleichtert.

Die Analysen und Marktberichte sind stets gut recherchiert und bieten wertvolle Einblicke, die mir bei meinen Handelsentscheidungen sehr geholfen haben. Darüber hinaus schätze ich die regelmäßigen Updates und das Engagement des Teams, die Plattform kontinuierlich zu verbessern.

Ich kann TradersPlace auf jeden Fall empfehlen – eine tolle Anlaufstelle für alle, die in die Welt des Tradings eintauchen oder ihre bestehenden Kenntnisse vertiefen möchten!

30. März 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Plattform sowohl in puncto Benutzerfreundlichkeit als auch hinsichtlich der Qualität unserer Analysen und Marktberichte schätzen. Besonders Ihre Anerkennung für unsere regelmäßigen Updates und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform motiviert uns, auch in Zukunft hohe Standards zu halten.

Empfehlungen wie die Ihre sind für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns weiterhin engagieren, um Ihnen und allen unseren Nutzern beste Unterstützung im Trading-Alltag zu bieten.

Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir TradersPlace noch weiter verbessern können, so lassen Sie es uns gerne über kundenservice@tradersplace.de wissen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Solider Broker mit…

Solider Broker mit Verbesserungspotenzial.
+ Preis-/Leistungsangebot
+ Großes Angebot

- Keine Echtzeitüberweisung möglich
- Oberfläche ist altbackend

26. März 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte zu unserem Angebot. Die EU-Verordnung mit neuen Regelungen zu Instant Payments (Regulation (EU) 2024/886) gilt nur für Zahlungsdienstleister und in Bezug auf Zahlungskonten. Unser Kooperationspartner Baader Bank AG als konto- und depotführendes Institut bietet über Traders Place als Wertpapierinstitut ausschließlich Verrechnungs- und Zins-, jedoch keine Zahlungskonten an, weshalb keine rechtliche Verpflichtung besteht, Instant Payments zu empfangen oder zu senden.

Gemeinsam mit der Baader Bank AG bemühen wir uns jedoch, unseren Service und unsere Dienstleistungen ständig zu erweitern. In welchem Umfang und gegebenenfalls ab wann Instant Payments künftig angeboten werden können, wird derzeit noch geprüft.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Depoteröffnung

Einfache Depoteröffnung - schneller Informationen und gute Konditionen sowie die Baader Bank für die Wertpapierabwicklung im Hintergrund.

20. März 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Depoteröffnung problemlos gelungen ist und Sie mit unseren Konditionen sowie der Zusammenarbeit mit der Baader Bank zufrieden sind. Ihr Feedback bestärkt uns darin unseren Service kontinuierlich auf einem sehr hohem Niveau zu halten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seriöses Unternehmen, empfehlenswert

Wir haben auf Grund einer Neukundenaktion und auf Empfehlung von "Finanztip" hier ein Depot eröffnet. Die Prämie wurde ohne Ankündigung anstandslos und sogar früher als versprochen ausgezahlt. Aber auch unabhängig davon bisher keinerlei Probleme, entspricht voll und ganz unseren Erwartungen sozusagen.

Einen kleinen Stern Abzug, weil die Antwort auf unsere (letztendlich ja irrtümliche, sorry) Beschwerde über den Nichterhalt der o.g. Prämie sehr, sehr lange hat auf sich warten lassen und auch dann nicht konkret auf unseren Fall einging, sondern nur Standardphrasen enthielt. Der Kundenservice hat also noch ein bisschen Luft nach oben.

16. März 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Neukundenaktion und der reibungslosen Auszahlung der Prämie zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kommunikation im Falle Ihrer Beschwerde nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden uns intensiv damit auseinandersetzen, um unseren Kundenservice weiter zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste und langsamste Broker…

Der schlechteste und langsamste Broker von allen. Die App sieht sehr alt und verschachtelt aus und selbst einfachste Funktionen funktionieren dort nicht richtig. Depotüberträge, Dividendenzahlungen, Freistellungsauftrag, Überweisungen werden falsch oder gar nicht durchgeführt. Benutzt irgendeiner der Entwickler oder Mitarbeiter diese Plattform wirklich? Wer einen zuverlässigen und seriösen Broker möchte, ist hier leider falsch...

6. März 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre Rezension. Leider konnten Sie im Zuge der Prüfung durch Trustpilot nicht verifiziert werden, weshalb wir keine Möglichkeit haben Ihren Fall nachzuvollziehen. Wir würden Sie daher ersuchen uns über kundenservice@tradersplace.de zu kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice ist nur per mail zu…

Kundenservice ist nur per mail zu kontaktieren und reagiert Wochen lang nicht! Anliegen werden nicht gelöst oder bearbeitet. Teilweise zur weiterbearbeitung an die Baader Bank geleitet. Dort bearbeitet sie auch niemand. Absoluter Saftladen, werde nach 3 Monaten mein Depot wieder umziehen müssen

24. Februar 2025
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Antwort von Tradersplace

Werter Herr Huning, vielen Dank für Ihre Rezension. Leider sind wir in einigen Prozessen gänzlich von der Baader Bank abhängig und haben keine andere Möglichkeit als Sie über die Weiterleitung Ihres Anliegens an diese zu informieren. Bitte senden Sie uns Ihren konkreten Fall an kundenservice@tradersplace.de, damit wir diesen im Detail prüfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die App auf meinem Smartphone…

Ich habe die App auf meinem Smartphone und bin sehr zufrieden damit. Alles ist sehr übersichtlich geordnet und man weiß immer, wo man sich gerade befindet. Das Angebot für den Handel ist ebenfalls groß und sehr übersichtlich angeordnet. Die Plattform ist meiner Meinung nach für Anfänger, aber auch für fortgeschrittene Trader geeignet.

8. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Probleme bisher gehabt

Keine Probleme bisher gehabt, so wie es hier oft beschrieben wird habe ich es nicht Erlebt. Wenn ich Probleme hatte wurde mir schnell geholfen. Alles Top immer wieder gerne!

10. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte! Ihr Feedback bedeutet uns viel und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich kann mich seit paar tagen nicht…

ich kann mich seit paar tagen nicht mehr einloggen, auch mit meiner mail adresse von telekom nicht möglich, weil diese mail von tradeplace nicht angenommen wird, was ist das für ein sinnlosen scheissdreck, man bekommt keine antwort, nur unfähige mitarbeiter sind da wohl ansässig, wohl ohne gehirn, wo nichts auf die reihe bekommen,

24. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sind per Mail jederzeit für Sie erreichbar! Sie werden ersucht sich über kundenservice@tradersplace.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anmerkungen im Detail besprechen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Plattform für trader also ich…

Sehr gute Plattform für trader also ich bin eigentlich noch nicht so lange in den thema dabei aber hier fühle ich mich wirklich sicher und gut aufgehoben

1. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu geben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genial

Genial! Du kannst mit 0 Euro starten und bekommst sofort 100 Euro Startkapital, war bei mir so ein Angebot. Ich finde es gut, dass alle Trades übersichtlich einzusehen sind und man fühlt sich sicher aufgehoben.

19. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu geben!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

Ich habe mich aufgrund eines Problems beim Depotübertrag über die E-Mail-Adresse des Kundenservice an Traders Place gewendet. Habe eine Eingangsbestätigung der E-Mail erhalten. Seit ca. einem Monat warte ich nun auf eine Rückmeldung. Ich hätte erwartet, das ich bereits nach wenigen Tagen eine Rückmeldung erhalte.
Das ist kein guter Kundenservice.

18. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sind per Mail jederzeit für Sie erreichbar! Sie werden ersucht sich über kundenservice@tradersplace.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anmerkungen im Detail besprechen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die meisten Bewertungen nicht…

Ich kann die meisten Bewertungen nicht nachvollziehen. Auszahlung klappen reibungslos , freundlicher Service , benutzerfreundlich. Würde es weiterempfehlen!

10. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre freundliche Rezension! Es bedeutet uns viel, dass Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voll Zufrieden

Insbesondere der Neukundenbonus und die Flexibilität gefallen mir sehr gut. Die App ist intuitiv und die Auszahlung zuverlässig.

16. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre freundliche Rezension! Es bedeutet uns viel, dass Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Furchtbar! Finger weg! Nie wieder!

Hoch gestartet – richtig tief gelandet: Am Anfang war alles super: guter Service, sofort Kontakt. Seit geraumer Zeit läuft in diesem Laden rein gar nichts mehr, alle Kontaktwege blockiert, kein telefonischer Kontakt mehr möglich, Rückrufe erfolgen - entgegen den Beteuerungen hier - gerade nicht; der Kunden-Chat verweist immer nur an die Kunden-Mail, auf die ja aber eben gerade keiner antwortet. Wertpapierabrechnungen von Dezember liegen immer noch nicht vollständig vor, Überweisungen werden bei der Baader-Depotbank erst mal gut einen Tag gebunkert, bevor diese auf dem Verrechnungskonto landen, auch sonst nur Probleme. So ist kein vernünftiges Handeln möglich. Ein Broker, der den vernünftigen Kontakt zum Kunden letztlich einstellt, braucht keiner. Die Antworten hier bei Trust Pilot sind ja auch reiner Hohn: Man möge sich an die Kundenservice-Mail oder den Chat wenden – ja Herrgott, da passiert doch eben gerade rein überhaupt nichts! Man fühlt sich hier so hilflos, so ausgeliefert. Bitte Finger weg von diesem Broker!
NACHTRAG zur Antwort von Traders Place:
Ja, da haben wir es wieder: Es wird wieder auf die Kundenservice-Mail verwiesen, auf die aber nicht geantwortet wird ....

13. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sind per Mail jederzeit für Sie erreichbar! Sie werden ersucht sich über kundenservice@tradersplace.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anmerkungen im Detail besprechen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Handelsangebot ist vielseitig

Das Handelsangebot ist vielseitig, mit zahlreichen Handelsplätzen für Aktien, ETFs und Kryptowährungen. Besonders hervorzuheben sind die gebührenfreien Trades über Gettex und Baader sowie die kostenlosen Sparpläne. Die Plattform wirkt seriös und sicher.

15. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es macht uns stolz, dass wir Ihnen eine so gute Erfahrung bieten konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine persönliche Meinung ist gut!

Der Service ist wirklich gut. Mir wurde sehr schnelle geantwortet. Keinen Stress dazu. Bin ich sehr zufrieden. Auch der Geldeingang hat keine Woche gedauert!

13. Januar 2025
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Antwort von Tradersplace

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der mieseste Laden aller Zeiten

Nach Depoteröffnung und Einzahlung von 2500 € geht nix mehr. Kein Login möglich. Das Depot habe ich widerrufen. Eine Erstattung meines Geldes steht immer noch aus. Traders Place hält es nicht für nötig auf diverse E-Mails zu reagieren, geschweige denn mein Geld zu erstatten.
Ich habe heute eine Frist bis zum 16.01.2025 gesetzt, da ich auch nicht mit einem Anruf oder einer Rückmeldung der Beschwerdestelle rechne. So wie es aussieht, muss ich letztendlich über die Schlichtungsstelle oder einen Rechtsanwalt versuchen, mein Geld zurückzuerhalten.
Wer sein Geld nicht braucht, ist dort natürlich sehr gut aufgehoben. Ich bereue den Schritt, dort ein Depot beantragt zu haben.
28.01.2028 Re @Traders Place - ich habe schon diverse Mails geschrieben "ohne Erfolg ". Außer nur mit Textbausteinen können die nicht argumentieren.

6. Dezember 2024
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Antwort von Tradersplace

Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sind per Mail jederzeit für Sie erreichbar! Sie werden ersucht sich über kundenservice@tradersplace.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anmerkungen im Detail besprechen können.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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