Tradersplace Bewertungen 221

Ich bin sehr zufrieden mit Traders Place! Die große Auswahl an Handelsplätzen und die vielen kostenlosen Sparpläne sind top. Die Gebühren sind niedrig, besonders der kostenlose Handel über gettex ist super. Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Auch der Kundenservice ist freundlich und schnell. Insgesamt ein tolles Gesamtpaket – ich kann Traders Place absolut weiterempfehlen! 5 Sterne!

Ich bin ein Neuling im traden und finde die App sehr übersichtlich und einfach. Bis jetzt total zufrieden

Ich nutze Trader’s Place seit einiger Zeit für mein Zweitdepot, sehe aber mehrere gravierende Schwächen:

1. Steuerabzug bei Gewinnen:
Gewinne aus Verkäufen werden zunächst ohne Steuerabzug verbucht. Die anfallenden Steuern werden erst im Nachhinein abgezogen. Das führt dazu, dass das Konto ins Minus rutschen kann, wenn man das Geld bereits neu investiert hat. Eine pauschale Vorabberechnung mit späterer Korrektur wäre deutlich kundenfreundlicher und sicherer.

2. Unzuverlässige Depotbewertung:
Die Depotbewertung schwankt bei mir teilweise erheblich – und zwar unabhängig von den Marktbewegungen. Der Kundenservice spricht von "Indikationen", aber bei Differenzen teils Faktor 10 handelt es sich wohl eher um Bewertungsfehler. Das ist inakzeptabel.

3. Träger Währungsumtausch und mangelnde Transparenz:
Der Tausch von Euro in Fremdwährung dauert regelmäßig mehrere Tage. In dieser Zeit ist das Geld im Depot weder sichtbar noch verfügbar. Der Kundenservice verweist auf interne Abläufe bei der Baader Bank. Das Ergebnis bleibt: Mehrere tausend Euro fehlen temporär – das ist nicht hinnehmbar.

4. Schwache App und unübersichtliche Menüführung
Die App wirkt auf den ersten Blick modern, ist aber in der täglichen Nutzung umständlich. Die Menüführung ist nicht intuitiv, und wichtige Funktionen sind teils schwer auffindbar. Gerade bei einem mobilen Broker erwarte ich eine klarere Struktur und bessere Bedienbarkeit.

Fazit:
Trader’s Place macht in der Werbung viel her, überzeugt in der Praxis aber nicht. Steuerhandling, Transparenz, technische Umsetzung und Benutzerfreundlichkeit lassen zu wünschen übrig. Ich kann Trader’s Place nicht empfehlen.

Nachtrag: Die Antwort von Trader's Place ist ein Standard-Text, der sich nicht auf das bezieht, was das eigentliche Problem ist. Beispiel Steuerabzug, was hat das mit T+2 zu tun? Und nein, es machen andere anders und besser. Dies lässt darauf schließen, dass bei Trader's Place Leute sitzen, die die eigentlichen Probleme ihrer Kunden nicht verstehen und daher auch nicht beheben können. Auf Wiedersehen!

Eigentlich war ich mit dem Konto ganz zufrieden und hätte es auch weiterempfohlen, aber nach meiner aktuellen Erfahrung würde ich von diesem Anbieter abraten. In meinem Fall wurden zwei Positionen im Depot eigenständig von Traders Place verkauft. Traders Place leitet mich in der Angelegenheit an die Baader Bank weiter. Die Bader Bank teilte mir mit, dass die Positionen verkauft und das Konto gelöscht wird, wenn der Saldo auf dem Cash-Konto länger als 90 Tage negativ bleibt(AGBs). In meinem Fall wares es -8€. Ich frage mich, wie es dazu kommen konnte, also warum wird eine Order ausgeführt, wenn das Konto dann negativ wird und wenn es schon negativ wird, warum wird man nicht darüber informiert den negativen Betrag auszugleichen. In meinem Fall wurden die Positionen auch noch ungünstig verkauft. Ich hab also auch noch einen leichten finanziellen Schaden erlitten.
Ich kann von dem Anbieter nur abraten.

Update am 27.05.2025:
Meine Positionen wurden zum Glück doch nicht verkauft (das hat mir der nette Servicemitarbeiter der Baader Bank ganz anders erklärt). Mittlerweile hat mich jemand von der Firma Tangany kontaktiert, damit ich die Kryptowerte auf eine selbstverwaltete Wallet von mir erhalte. Das mildert zwar die Umstände, aber es bleibt trotzdem bei einem Stern. Es hätte gar nicht erst soweit kommen müssen. Das Konto wird ohne vorherige Info gelöscht. Der Negativ Betrag hätte gar nicht entstehen dürfen und wenn es dazu kommt, dann kann man den Kunden doch darum bitten diesen auszugleichen. Aber es kam einfach nichts.

Habe leider sehr negative Erfahrungen gemacht. Hauptkritikpunkt: beim Wechsel von Fonds zu ETFs (Verkauf der Fonds und Kauf von ETFs) wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Geldbetrag, der definitiv im Konto als vorhanden ausgewiesen war, valutarisch noch nicht gutgeschrieben war.
Ich konnte zwar meine neuen Anteile kaufen, bekam aber in der Monatsabrechnung Zinsen in Rechnung gestellt, die ich zunächst überhaupt nicht zuordnen konnte.
Der Support war auch mehr als träge, es dauerte ewig, bis mir jemand überhaupt erklären konnte, warum diese Zinsen berechnet wurden (letztendlich hab ich das erst durch den direkten Kontakt mit der Baader Bank erfahren, nicht über TradeRepublic).
Ich habe wochenlang versucht, eine Kulanzlösung herbeizuführen, auch einem wenigstens hälftigen Ausgleich der meiner Meinung nach unberechtigt verlangten Zinsen (Darstellungsfehler in der App, ein nicht vorhandenes Vermögen darf da einfach nicht als vorhanden angezeigt werden) wurde nicht zugestimmt. Werde das Depot aufgrund dieser Erfahrungen schließen und woanders hinziehen, was ich auch vorab angekündigt habe, falls keine Lösung gefunden wird. Auch das hat die in keinster Weise interessiert. So gleichgültig bin ich als Kunde noch nie behandelt worden.

P.S. zur Antwort von TradersPlace:

Es ist ja schon mal bezeichnend, dass auf die negative Kritik fast unmittelbar eine Antwort kommt. Als ich erfahren wollte, an was es liegt, dass mein Konto im Minus ist kam erstmal tagelang gar nichts (siehe auch Text oben).
Wie schon gesagt geht die Kritik darum, dass in der App und auf der Webseite das Verrechnungskonto im Plus ist und der Kunde keinerlei Möglichkeit hat zu sehen, dass das angeblich valutarisch noch nicht gutgeschrieben ist. Natürlich war ich im Minus aber nur deshalb, weil ich Käufe getätigt habe mit einem Guthaben das ich angeblich nicht besaß. Wenn das Geld in Wirklichkeit nicht zur Verfügung steht muß das ganz einfach in der App/Webseite angezeigt werden, um nicht mehr geht es.

Ergänzung zur Antwort vom 19.5.

Und woher soll der Kunde das wissen? Ich habe das, wie gesagt erst nach wochenlangen Versuchen die Hotline zu erreichen über die Baader Bank, nicht mal über Tradersplace erfahren. Für sie mag das ja alles völlig klar sein, für den Kunden nicht. Da gibt es eine ganz einfache Sache, einfach die Summe erst nach zwei Tagen im Konto anzeigen und nicht den Kunden mit eigentlich nicht vorhandenen Geld Käufe tätigen lassen und dann hunderte von Euro Zinsen verlangen.

Sehr gute Trading Seite sehr übersichtlich gestaltet.

Update vom 02.06.2025:
Inzwischen wurde die Prämie nun doch noch eingebucht, daher hebe ich auf 3 Sterne an. Schade das man dafür erst den öffentlichen Weg hier nutzen muss. Darüber hinaus bleibt der Kundenservice per Mail wirklich ausbaufähig, die Standardantworten waren zu keiner Zeit hilfreich.

Update vom 21.05.2025:
Schön das man wenigstens hier (individuell) auf die Rückmeldungen reagiert.

Die Bedingungen habe ich nachweislich am 28.03.2025 erfüllt. 45 Tage später ist also der 12.05.2025. Das Sie mir mehrfach die Standardantwort das es 6 Wochen dauern würde zugesandt haben stimmt. Beides beantwortet jedoch weiterhin nicht, warum ich bis zum heutigen 21.05.2025 (also inzwischen bereits 54 Tage) die beworbene Prämie nicht erhalten habe.
Ich hoffe, so ist meine Unzufriedenheit die diese Bewertung ausdrückt nachvollziehbarer.

Update vom 19.05.2025:
Ein kurzes Update zu meiner u.g. Erfahrung. TradersPlace hat auf meine Bewertung geantwortet und bat um Kontaktaufnahme an beschwerde@….
Da Fehler passieren können habe ich gerne den Kontakt am 09.05.2025 per Mail gesucht (nachdem TradersPlace erst einmal versucht hat die Bewertung per Meldung löschen zu lassen, nunja jetzt ist sie verifiziert ;)). Seit dem ist genau gar nichts passiert. Weder eine Antwort, noch die versprochene Prämie kam.

Nachdem ich dann am 17.05. noch einmal beim „Kundenservice“ nachgehakt habe, gab es nun die Antwort (ich zitiere:) „ Des Weiteren verweisen wir auf die Bedingungen, aus denen hervor geht, dass TradersPlace diese Aktion jederzeit beenden kann und eine Auszahlung keine Verpflichtung darstellt.“

Traders Place überlegt sich also frei nach Laune wem sie eine beworbene Prämie auszahlen und ich habe jetzt einfach Pech das sie bei mir trotz erfüllter Bedingungen keine Lust haben?
Schwierig. Meine negative Erfahrung mit TradersPlace wurde leider mehr als nochmal bestätigt…

Ursprungsbewertung:

Das Depot wird im Rahmen einer Nekundenaktion eröffnet. Die versprochene Prämie kann trotz Erfüllen der Bedingungen nicht und der Kundenservice antwortet nur mit vorgefertigten Standardantworten. Also ich bin hier schnell wieder weg, bei so einem Support möchte ich dir keine „echten“ Probleme haben…

Gibt bessere Broker, Stichwort: Baader Bank.

Ein ausgehender Depotübertrag klappt seit über 2 1/2 Monaten nicht. Service reagiert ausgesprochen unfreundlich. Habe jetzt Beschwerde bei der Bafin eingereicht und die Klärung beim Ombudsmanns der privaten Banken angefragt.
Im Formularcenter kann im Übrigen die Seite für die Depotlöschung nicht aufgerufen werden.
Von allen Brokern, die ich seit 1995 habe und hatte ist dies der mit Abstand schlechteste und unfreundlichste.

Nutze Traders Place seit Januar 2024. Leider hat sich bis heute an der App wenig verbessert (z.B. ist die Aktualität der Kurse/Anzeige der Charts sehr zeitverzögert). Trotzdem hatte ich Anfang Februar 2025 zwei Neukunden aus meiner Familie geworben. Diese haben auch bereits am 10. März 2025 ihren Neukundenbonus erhalten. Trotz mehrerer E-Mails seit Februar an Traders Place, wurde mir der Kundenwerbe-Bonus in Gesamthöhe von 100,00 Euro (jeweils 50,00 Euro) nicht gutgeschrieben. Anfangs habe ich auf meine E-Mails wenigstens noch sehr allgemeine Antworten mit Hinweis auf die (Teilnahme-/„Tell-A-Friend-Aktion“)-Bedingungen erhalten. Diese Bedingungen wurden bereits im Februar alle erfüllt. Seit meiner letzten E-Mail am 12. April 2025 an die Beschwerde E-Mailadresse von Traders Place habe ich nicht mal die versprochene schriftliche Empfangsbestätigung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden erhalten. Der Kundenwerbe-Bonus soll übrigens laut App „spätestens innerhalb von 21 Tagen nach Registrierung jedes geworbenen Neukunden“ im Depot hinterlegt werden. Die Kombination von fehlenden 100 Euro + keinerlei Rückmeldung/Feedback seitens Traders Place ist für mich sehr grenzwertig und frustrierend. Sollte ich bis Mai 2025 keine Gutschrift erhalten, werde ich mein Depot übertragen lassen und kündigen.
Update: Ich habe meine E-Mail vom 12. April heute um 10:48 Uhr (28. April) erneut an die von Trades Place genannte E-Mail-Adresse für Beschwerden geschickt. Hoffentlich erhalte ich nun endlich die Gutschrift. Sonst verabschiede ich mich von Traders Place.

Trades place ist eine super Plattform um mehr über das trading zu erfahren es ist auch sehr gut für Anfänger geeignet und benutzter freundlich

Absolut empfehlenswert für alle Trading-Enthusiasten!

Die Google App für Traders Place ist ein absolutes Muss für jeden, der sich für Trading interessiert oder bereits aktiv handelt. Die Integration der Google-Funktionen ist einfach genial und macht die Informationsbeschaffung und Analyse unglaublich effizient.

Besonders hervorzuheben sind:

Nahtlose Integration von Google News: Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand der Finanzmärkte durch direkt integrierte Nachrichtenartikel und Wirtschaftsmeldungen. Die Filterfunktionen helfen, relevante Informationen schnell zu finden.
Umfassende Suchfunktionen: Egal ob Aktienkurse, Unternehmensdaten oder historische Charts – die Google-Suche innerhalb der App liefert präzise und schnelle Ergebnisse.
Praktische Google Alerts: Richten Sie individuelle Benachrichtigungen für Kursbewegungen, Nachrichten oder Analysen ein und verpassen Sie keine wichtigen Entwicklungen.
Übersichtliche Benutzeroberfläche: Die App ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, sodass sowohl Anfänger als auch erfahrene Trader problemlos alle Funktionen nutzen können.
Schnelle Performance: Die App läuft flüssig und zuverlässig, was in der schnelllebigen Welt des Tradings entscheidend ist.
Die Kombination aus der Leistungsfähigkeit der Google-Suche und den spezifischen Bedürfnissen von Tradern macht diese App zu einem unschätzbaren Werkzeug. Sie spart Zeit, liefert relevante Informationen und unterstützt fundierte Entscheidungen.

Ich nutze die Google App für Traders Place täglich und bin beeindruckt, wie sie meinen Trading-Workflow optimiert hat. Klare Empfehlung für jeden, der seine Trading-Strategien verbessern möchte!

Finde es gut, dass es auch für anfänger super erklärt wird. Es ist übersichtlich und funktioniert, so wie es soll.

Gerade für mich als Anfängerin war es echt einfach Top man wird richtig gut an das Thema herangeführt und lernt echt richtig schnell.

Sehr bedienungsfreundlich aufgebaut. Beim Anmelden gab es keine Probleme.

ich bin selbst nicht so geübt mit aps und war erst skeptisch weil ich das traden vom monitor gewohnt bin aber das hier funktioniert echt gut alles übersichtlich und leicht zu finden den support konnte ich bisher noch nicht testen weil leider alles super funktioniert :)

Sehr gut aufgebaute Plattform für Neueinsteiger wie ich einer bin, man findet sich schnell zurecht.

Super App für Trader. Sehr simpel gehalten und kinderleicht zu bedienen. Empfehlenswert!!!

Vorsicht vor dem Zinskonto! Wollte mir die im März gutgeschriebenen Zinsen aufs Verrechnungskonto überweisen, ABER es geht nicht. Obwohl ein Guthaben in dreistelliger Höhe als Zinsertrag gutgeschrieben wurde, kann man ihn nicht überweisen, es heißt dann nämlich „Aufgrund von Kursschwankungen hat sich der Beleihungswert deiner Konten/deines Depots geändert. Du würdest mit dieser Überweisung den höchstzulässigen Sollsaldo (incl Beleihung) überschreiten. Bitte berechne die Überweisung neu.“ Es handelt sich um eine zinsgutschrift, die nach Überweisung aufs Verrechnungskonto genau 0,00€ betragen würde.

Support antwortet nicht. Also wieder Depotübertragung anstossen und Konten schließen. Tradersplace ist nicht zu empfehlen und besondere Vorsicht ist beim Zinskonto geboten!

Update 4.4.: Screenshot wurde aufgrund der Reaktion auf TP auf meine Bewertung an den Support übermittelt, keine Rückmeldung vom Kundenservice. Ich kann nur abraten!

Update 7.4.: Rückmeldung vom Support ist nun erfolgt und die Überweisung wurde seitens TP ausgeführt. Ich werde trotzdem nicht bei TP bleiben, denn ich erwarte eine Lösung, wenn man den support per email kontaktiert und nicht erst, wenn eine negative Bewertung erfolgt. Email war übrigens die einzige Kontaktmöglichkeit. Chat und WhatsApp hat gar nicht funktioniert. Aufgrund der Lösung erhöhe ich von einem auf zwei Sterne.

Die Registrierung geht schnell und einfach. Für den Login und diverse andere Funktionen ist die Eingabe eines 7-stelligen SMS-Codes erforderlich. Das ist mühsam. Die SMS fängt dabei auch noch mit "Guten Tag, blabla..." an und man sieht den Code nicht in der Vorschau. D.h. die SMS muss ganz geöffnet werden - m.E. nicht durchdacht.

Grundsätzlich sind Depot und Funktionen ganz gut. Ich finde die Bedienung etwas umständlich. Allerdings ist ein direkter Handel (Quote-Order, also paar Sekunden Zeit, um einen Preis anzunehmen) ausschließlich über die Baader Bank möglich. Das ist schon eher schwach, zumal die vielen Handelsplätze eigentlich einer der Pluspunkte von TP sind.

Allerdings ist der Support eher mau. Selbst auf einfache Fragen und Feedback habe ich teils gar keine Antwort erhalten - oder erst nach Wochen. Das ist für mich nicht vertrauensbildend und ein KO-Kriterium. Denn falls mal etwas Gravierenderes vorkommen sollte, möchte ich einen ordentlichen Support haben.