tegut... Bewertungen 233

TrustScore 2 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 54 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich enttäuscht über die Qualität der Produkte, insbesondere bei Obst, Gemüse und Fleisch, das oft als nicht frisch, verdorben oder von minderer Güte beschrieben wurde. Auch der Kundenservice wurde häufig als unhöflich, unmotiviert und wenig hilfsbereit empfunden, was zu Frustrationen bei Reklamationen und Anfragen führte. Einige Kunden bemängelten zudem die hohen Preise im Vergleich zu anderen Supermärkten und das schrumpfende Bio-Sortiment. Gelegentlich gab es auch positive Rückmeldungen bezüglich einzelner Mitarbeiter, die als nett und hilfsbereit beschrieben wurden, sowie zum Sortiment, das von einigen als gut und vielfältig wahrgenommen wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Einige loben das reichhaltige Bio-Sortiment und die... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele Kunden berichten von unfreundlichen, genervten und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben negative Aspekte der Qualität hervor. Viele berichten von abgelaufenen, schlecht riechenden... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige Verbraucher empfinden die... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Verbraucher empfinden das Personal... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich kaufen wir gerne bei Tegut ein. Die Produkte sind gut und teilweise auch günstiger als bei anderen Geschäften. Allerdings ist mir jetzt schon mehrmals beim Prüfen der Rechnung zu Haus... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir sind langjährige Kunden und waren immer sehr zufrieden. Das größte Argument dort einzukaufen war das große Bio-Sortiment. Mittlerweile wird das Biosortiment immer mehr reduziert. Zusätzlich si... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vorab das Negative: Ich kaufe bei tegut München Hbf. ein, leider staut es sich an den Kassen oft immens. Grade am Hbf. - wo man ja oft weiter zu Zug muss - "steht" man dann sozusagen auf glühenden Koh... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seit einiger Zeit bin ich nicht mehr zufrieden mit dem Tegut Markt, 55116 Mainz Holzhofstr. Schon vor dem Umbau waren fast nur überdimensionierte, schwer zu bewegende Einkaufswagen angeschafft worden... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Reformhaus

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

tegut... ist ein Handelsunternehmen mit dem Ziel, den Menschen gute Lebensmittel anzubieten.


Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

233 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Falsche Gewichtsangabe

Spargel im Angebot lt. Prospekt 1,5 kg für 9.99 €. Guter Preis, hab mir ein Körbchen geholt. Bin zwar kein Kontrollfreak, hab mir aber erlaubt die Ware zuhause nachzuwiegen. Siehe da, nur 1,2 kg Spargel, die restlichen 300 g waren das Körbchen, also Verpackung. Das kommt gar nicht gut. Bin da sehr enttäuscht. Kenne tegut eigentlich von einer besseren Seite.

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nehme hier Bezug auf älteres tegut-Heft…

Nehme hier Bezug auf älteres tegut-Heft "Der Marktplatz", darin angekündigt Tegut setze sich dafür ein, künftig in Produkten, insbesondere Eigenmarken den Zuckeranteil sowie den unnötiger Zusatzstoffe deutlich zu senken. Dieser an und für sich lobenswerte Vorsatz stammt bereits aus der Vor-Coronazeit. Nun ist festzustellen, dass bei vielen Produkten kaum etwas und bei den meisten gar nichts in puncto Zuckerreduktion geschehen ist. Hier sind Anbieter wie Dennis oder Alnatura deutlich weiter, während Tegut praktisch auf dem üblen Niveau von EDEKA verharrt. Völlig überraschend, dass sogar LIDL oder ALDI hier tendenziell mehr Fortschritte erzielt haben. Exemplarisch beziehe ich mich hier auf Salate und Brotaufstriche wie Bulgur oder Humus. Deren Original Rezepturen sind ja sicherlich nicht die BRD-Adaptionen a la Zuckerpampe, wie sie etwa von der Firma Kühlmann produziert werden. Leider nimmt die Kette Tegut hier keinerlei Einfluss auf die Lieferanten-Rezepturen, wirft also alle guten Vorsätze über Bord. Bei Durchsicht und Vergleich dieser Produkte fällt meist ein Zuckergehalt von über 5 Prozent ins Auge, auch Kartoffelsalate etc. EDEKA hat 2 verschiedene Zuckerpampen Marke Humus im Angebot für 99 Cent. Der Clou ist jetzt aber, dass sowohl EDEKA als auch Tegut den zuckerarmen Humus nur in der deutlich teureren Bio-Variante anbieten. Unter dem Namen Classic vertreibt ausgerechnet LIDL den besten Humus vollig zuckerfrei für 99 Cent. Als Fazit lässt sich festhalten, dass bei den Kunden mit schmalem Budget, die nicht auf Bio umschwenken können, der Zucker nach wie vor in die Produkte reingeknallt wird, da liegt Tegut als eigentlicher Bio-Pionier auf der selben Schiene wie etwa EDEKA oder REWE, stagnierend ohne erkennbaren Fortschritt. Motto: Armkunden sind Dummkunden und wollen viel Zucker. Es müsste allerdings für Tegut möglich sein, nach so viel vertaner Zeit zuckerfreien Bulgur und Humus in der Eigenmarke aufzulegen.

15. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tegut in München Trudering OMG

Tegut in München Trudering, das erste Mal dagewesen. Eindruck katastrophal. Was denkt man sich dabei? Wer bisher bei Basic eingekauft hat, bekommt einen Discounter a la Aldi vorgesetzt. Preise irreführend, muss man nicht außerdem immer den Kilopreis mit angeben? Waage funktioniert nicht, Regale mit konventioneller Ware vollgestopft, der Rest ist Alnatura. Die Brottheke wurde abgeschafft, von mir meistgenutzt.
Das Personal wird in eine Art Affenfräckchen gesteckt, dafür reicht‘s offenbar noch. Man ist froh, wenn man wieder draußen ist.
Ich persönlich erwarte die nächste Pleite und hoffe, dass motivierte Bioleute übernehmen werden.

11. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der gute Ruf von Basic wurde von Tegut ruiniert.

Tegut hat ja leider in München Basic übernommen. Basic war ein hervorragend ausgestatteter Biosupermarkt mit einem tollen Sortiment. Nun ist leider von der ursprünglichen Biophilosophie kaum noch etwas übrig. Nach und nach wird immer mehr minderwertige verpackte Ware angeboten man will eindeutig den Kunden auf Blligware umpolen unter dem Biodeckmäntelchen.
Ich kaufe mittlerweile nur noch mein Brot da und gehe ansonsten zu Denn's. Gute ausschließlich reine Bioware zu vernüftigen Preisen.
Bei mir handelt es sich um das Geschäft München Schleißheimerstr. Zum Glück ist das bewährte sehr freundlich Personal noch vollständig da, leider gleicht das aber das Manko der Firma nicht aus. Wo früher lange Schlangen an den Kassen standen ist heute Totentanz. Der Kunde weiß was er will und läßt sich Gott sei Dank nicht verscheißern!!!
Sooo schade um Basic!!!!!

1. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft Tegut Wiesbaden in der Luisen…

Betrifft Tegut Wiesbaden in der Luisen Straße.
Laut Prospekt veröffentlicht der Frosta Schlemmerfilet, Backfisch und mehr für 2,79€ ab 25.03.2024
Nichts, und das ist nicht nur in diesem Segment, das nenne ich Bauerfängerei.

25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weit unter den Erwartungen

Tegut hat vor kurzem in München eröffnet. Ich war zunächst voller Erwartungen, als sich tegut als Nachfolger von Bio Basic Vorstellte. Beim Betreten des Geschäfts präsentiert sich Tegut als Bio Geschäft, mit einem recht breiten Sortiment. Geht man aber weiter durch die Regale, Offenbart sich leider, dass nur ein kleiner Teil der Ware noch an Bio Basic bzw. Ein Geschäft mit Bio Ware erinnert. Zum großen Teil erinnert dass Sortiment an einen Billigdiscounter. Auch die Laden Ausstattung erinnert daran. Deshalb ist es auch nicht überraschend, dass das Publikum sich sehr geändert hat. Der Gesamteindruck: so gut wie keine Biowaren, dafür sieht alles wirklich sehr billig aus und schmeckt wahrscheinlich auch so. Ein Stern ist schon zu viel. Ich kann mir nicht vorstellen dass sich Tegut lange in München hält. Es ist weder Konkurrenz zu Discounter, noch zu wirklich ausgewählten Bio Geschäften.

22. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 STERNE fürs Personal im Basic-Supermarkt München, Westenriederstraße...

Ich habe erst zum (noch) Basic-Supermarkt reklamiert. Weil Bettinas Keimbrote, Rohmilchbutter und Rohmilchkäse und viele Zotter Schokoladen ausgelistet wurden. War dann aber überrascht, als umgehend eine Mail kam, dass 'sie's' an den Einkauf weiterleiten und überprüfen lassen. DAS fand ich schon mal toll. Im Basic Supermarkt ist TOLLES Personal, dass seit Jahren die Stellung hält! Dann war ich heute im Münchner Hbhf erstmalig in einem Tegut, angezogen durch Bio-Orangen am Eingang. War sehr postiv angetan vom Sortiment! Sehr viel Bio und lose Ware (Nüsse und Co.), die man aus Behältern verpackungsfrei selbst abfüllen kann. DAS gibt insgesamt die Summe an Sternen. Finde ich.

19. März 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider ein Supermarkt wie jeder andere

Leider ein Supermarkt wie jeder andere. Der neue Markt der in meiner Nähe eröffnet hat (München, vormals Biomarkt Basic) ist unübersichtlich, vollgestopft mit vornehmlich konventionellen Produkten, ein Großteil besteht aus Getränken, was ich in der Lage nicht nachvollziehen kann (zentral, Wohngebiet, keine Parkplätze). Es kauften dort vor allem kleine Haushalte Lebensmittel ein, die sich überzeugt Bio ernähren wollen. Man kommt zu Fuß oder mit dem Rad. Kaum jemand kaufte dort bisher Getränke. Diese Kunden werden sich umorientieren, weil die meisten Produkte der übliche konventionelle Schrott ist. Zum Glück wird zumindest noch das Obst, Gemüse und die Wurst in Bioqualität angeboten werden. Das wird dem typische Rewe-Kunde wiederum nicht so gefallen. Mir ist nicht klar, wie sich tegut positionieren will. Nicht Fisch, nicht Fleisch. Ich bin sehr enttäuscht und werde nun doch wohl wieder vermehrt biolebensmittel im dm kaufen und den Weg mit dem Auto zum nächsten Alnatura oder Denns auf mich nehmen.
Ach, und noch was: die Waage beim Gemüse war nicht geeicht und ist defekt. Die Waage gibt einen Bon über 10 Cent aus, obwohl keine Ware drauf liegt. Also 10 Cent für Luft. Auf meinen Hinweis wurde mir gesagt, dass sn der Kasse auch gewogen werden kann und ein Bon nicht nötig sei. Aber abgeschaltet wurde die Waage nicht. Auch nett… alle anderen Kunden werden also weiter beschissen.
An der Kasse fragte eine Dame etwas zur Kundenkarte. Die lapidare Antwort: das weiß ich nicht. Das war‘s. Das wäre mit dem Basic-Mitarbeitern nicht passiert. Offenbar werden tegut-Mitarbeiter nicht ordentlich geschult oder nicht sonderlich nett behandelt, denn sonst wäre die Stimmung eine andere. Ich bin immer noch sehr traurig, dass Basic ein COVID-Opfer wurde… 😔

18. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine reine Biosupermarkt

Keine reine Biosupermarkt.
Nur noch wenige Bioprodukte, überwiegend konventionelle Produkte. Auch unübersichtlich mit den Regalen - zwischen den konventionellen die Bioprodukte zu finden und herauszupicken. Was für eine Enttäuschung :(. Basic, wir vermissen dich!

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tegut Einkauf am 11.3.2024 circa 13,30

Tegut Einkauf am 11.3.2024 circa 14:00 Uhr – Einkauf an der Fleisch Wurst Käse und Fischtheke: Personal ist im Allgemeinen immer wieder unfreundlich, der junge Mann der gestern die Bedienung am Fischstand gemacht hat ist einfach ungelernt und unverschämt. Er muss immer das letzte Wort haben! Es macht kein Spaß bei Ihnen einzukaufen – auch wenn man bereit ist die überhöhten Preise zu bezahlen. Vielleicht könnte man den Personal einen Benimmkurs schenken?
Vor einiger Zeit habe ich auch eine Erfahrung an den Stand gemacht: ich hab nach dem Preis von Käse gefragt – die Antwort war: dann ziehen Sie doch Brille an wenn sie nicht lesen können.

11. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jedes Mal falsche Preise

Jedes Mal, wenn ich bei tegit einkaufen werde ich beschissen. Die Preise die ausgezeichnet sind, stimmen nie mit denen in der Kasse überein. Meistens sind am Regal günstigere Preise und an der Kasse kommt das Erwachen wenn man nicht aufpasst. Sowohl tegut Weiterstadt als auch tegut Griesheim. Das fühlt sich nach Abzocke mit System an. Und nach Diskussionen an der Kasse wegen falscher Auszeichnung wird es einem so verkauft, als würde man heute "generös" einen günstigen Preis bekommen. Unmöglich! Wir kaufen nur noch im absoluten 'Notfall' bei tegut und bereuen es jedes mal

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mangelhaft hinsichtlich der…

Absolut mangelhaft hinsichtlich der neuen Pfandregel.

Als 5-köpfige Familie bei einem wöchentlichen Einkauf kommt mehr als 5 Euro Pfand zustande. Sollen wir daher 3x pro Woche Pfand weg bringen?

Lächerlich. Betreten den Laden nicht mehr. Gibt genug andere Supermärkte. Dass die Kapazität so für Stammkunden erhalten bleibt, trifft auf uns nicht mehr zu

15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DICKES Lob für das tegut-Team in…

DICKES Lob für das tegut-Team in Alzenau, Friedberger Gässchen. Ich kam kurz vor Geschäftsschluss und wurde zuvorkommend und ohne den Kommentar, ich solle mich beeilen, da es schon fast 18:00 Uhr sei, bedient. Passiert sehr selten! Vielen Dank dem dortigen tegut-Team.

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lese viele Beschwerden wegen…

Lese viele Beschwerden wegen Strafzettel wegen fehlender Parkscheibe, dass hat nichts mit tegut zu tun sondern der Vermieter (Gelände) möchte keine Fremd/Wild Parker!

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tegut SLÜ Strafzettel wg fehlender…

Tegut SLÜ Strafzettel wg fehlender Parkscheibe trotz einkaufen.
Abzocke, die kriegen einfach den Hals nicht voll.
Man kann vorher prüfen ob jemand nur parkt oder
auch einkaufen geht, da kann ich meine Sachen auch bei Amazon oder Hello Fresh bestellen.

22. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider,leider und nochmal leider muss…

Leider,leider und nochmal leider muss ich von tegut Abschied nehmen. Seit einigen Monaten ca. 3, ärgere ich mich nach jedem Einkauf. Ich kaufe sehr viel Gemüse dort ein. Aber, in letzter Zeit wird uns viel Schrott untergejubelt. Immer dort wo es ohne Verpackung nicht geht. Heute zum Beispiel, Rucola. Sieht fisch aus, statt 100 g nur noch 80 g, ok akzeptiert, aber und das ist richtig dreist, anstatt 80 g reine Ruccola, besteht der Inhalt in der Verpackung zu 25% aus abgeschnittenen älteren Ruccola Stielen. Unbrauchbar und ungenießbar.
Die Heidebeeren zur Hälfte verschlimmelt.
Zudem kommt noch die öfters angewendete Irreführung bei der Preisauszeichnung. Ich merke das jedes Mal und verlange die korrekte Abrechnung, was auch anstandslos erfolgt, aber alleine schon, dass die Kassierer angewiesen sind solche Beanstandungen kommentarlos hinzunehmen und den richtigen Preis ab zu kassieren, zeigt die Strategie dahinter. Und das ist frech.
Ich bin nicht mehr Kunde bei Tegut.
Jetzt geh ich zu Alnatura

29. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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