SNOGARD.de Bewertungen 57

Ich selber war zunächst selber etwas kritisch dem Shop gegenüber, da im Internet viele schlechte Bewertungen über den Shop (kein Versand bzw. keine Geldrückerstattung) kusierten. Habe mich dann letztlich doch dazu entschieden, bei Snograd zu bestellen, da dort gute Angebote vorherrschten, die deutlich günstiger als Angebote von andere Händler waren und wurde so positiv überrascht. Ich selber habe dort ein Corsair Icue 50000x RGB und auch eine h150i elite capellix bestellt. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, der Versand ging schnell und zudem waren die Produkte sehr gut verpackt. Also, gute Arbeit. Die Internetseite könnte jedoch etwas besser sein, da dort bei mir die Bestellung nicht richtig angezeigt wurde.

PC war angeblich fertig. Hab dann nach einem Tag den PC abgeholt und draußen warten müssen ca. 1 Stunde, da nicht fertig konfiguriert!! Das wäre angeblich so abgestimmt, war aber nicht so.
Zu Hause hat der PC dann Probleme bereitet, es gab keine Fernwartung, ich solle den PC vorbei bringen. Für mich jedesmal 2 Stunden mit dem Auto...
Hab ihn zurück gegeben, sie haben mit 10 Euro abgezogen, weil ein Controller eingebaut werden musste????
Emails kurz und knapp und nicht sehr kundenfreundlich. Würde nie mehr etwas dort kaufen.

Ich und 4 andere Leute sind einfach betrogen worden und unsere Bestellung nicht erhalten,obwohl unsere seitz ist alles korekt erfüllt wie mir und anderen Personen persönlich und tel. mitgeteilt wurde. 2 mal extra von Steinfurt nach Frechen gefahren, Zeugen vorhanden, Betrug und Bescheißerei und nicht kompetent!!!

Verkaufen RTX Grafikkarten zu Preisen die beinahe das doppelte der UVP sind. Wucher!

Habe am Black-Friday ein Gehäuse bestellt zu einem reduzierten Preis der auch sehr realistisch wahr. Nach dem bezahlen folgte auch schnell die Bestellbestätigung.
Nach einigen Stunden folgte eine Mail das der Kauf abgebrochen wurde durch einen Systemfehler in der Preisauszeichnung.
In der Mail wurde aber nicht weiter darauf eingegangen nur das der Kauf abgebrochen wurde und mir das Geld zurückerstattet wird. Da mir dies zu ungenau war habe ich eine Mail geschrieben auf die auch recht schnell geantwortet wurde. In der Mail wurde von einer CPU gesprochen und auch ein Preis für eine CPU genannt. Für mich war dieses vollkommen unverständlich da ich ja ein Gehäuse gekauft habe. Auf meine weitere Mail bekam ich keine antwort mehr.
Nun habe ich versucht mit dem Kundenservice kontakt aufzunehmen, dies dauerte 25min da dieser nach langer Wartezeit direkt aufgelegt hat und der Kontakt wurde erst bei dem Dritten anruft hergestellt.
Dem Mitarbeiter war die ganze situation scheinbar vollkommen egal und meinte dies würde ja öfters passieren und in der Mail habe er nur vergessen die richtigen Daten anzugeben. Nach weiteren fragen ob es nicht doch möglich ist das Gehäuse zu beschaffen kam keine Reaktion oder Alternative.

Nur Gute Erfahrungen gemacht. Schnelle und freundliche Bedienung.

Gestern haben wir einen Gaming PC dort erworben, als Ersatz für unseren Bestand, alles lief Reibungslos. (G5 3600X Geforce 2070 Super etc.).
Wir haben uns vorher auf der Firmeneigenen Webseite über das System und die Verfügbarkeit informiert.
Der Verkäufer sowie der Mitarbeiter bei der Warenausgabe waren Freundlich.
Wir haben den Rechner an Ort und Stelle ausgepackt um zu sehen ob alles enthalten ist. Es war alles Komplett, gut Verpackt,
Sauber und ohne Fingerabdrücke.
Preis Leistung Top, es wurde auch nicht an Markenprodukten wie bei anderen Angeboten im Internet gespart!
Gerne wieder...

Bisher immer gute Erfahrungen bei SNOGARD gemacht. Komponenten und PC Systeme wurden meistens schnell geliefert (sofern auf Lager). Die Auswahl ist ziemlich gut, preislich eher im Mittelfeld würde ich sagen.
Wir werden dort auf jeden Fall weiter bestellen oder zum Shop nach Frechen fahren.

Leider gibt es die Rubrik 0 Sterne nicht.
Laptop bestellt, bezahlt - kommt aber nicht.
In der Bestätigung wird erklärt, dass die Bestellung erst zustande kommt wenn Snogard bestätigt.
Es wird weder bestätigt, noch geliefert noch zurückerstattet.
Jetzt muss ein Anwalt ran - oder ein Staatsanwalt der wegen Betrug ermittelt

Bei Snogard einzukaufen kann böse enden. Leider ist Snogard nicht in der Lage, bei Verlust der Anzahlungsquittung den angezahlten Betrag anzuerkennen. Offizielles Statement seitens Snogard: "...dass eine solche „Anzahlungsquittung bzw. der Anzahlungsbeleg“ wie Bargeld zu betrachten ist. Was es bedeutet, wenn man eine Quittung bzw. Bargeld verliert, brauchen wir sicherlich nicht weiter zu erörtern. Genauso würde es sich z.B. mit Guthabenkarten verhalten, die man überall kaufen und aufladen kann. Verliert man eine solche Karte, liegt der Schaden leider ebenfalls bei demjenigen, der diese verloren hat. Daher sollte man mit diesen Anzahlungsquittungen wie mit seinem Bargeld, EC-Karten, Kreditkarten, Guthabenkarten etc. umgehen und diese sicher verwahren, damit sie nicht verlorengehen..." Dabei habe ich eine Kundennummer und die Anzahlung war persönlich auf mich ausgestellt und demzufolge für Snogard nachvollziehbar mir zuzuordnen. Leider war trotz mehrfacher Rückfrage, kein Einlenken seitens Snogard zu erkennen, wie ich an die Ware bzw. mein Geld hätte kommen können, falls ich den Anzahlungsbeleg nicht doch noch gefunden hätte. Also schlicht und einfach eine "Unverschämtheit".

Sehr guter Verkäufer. Ausführliche Beschreibung aller Produkter. Große Produktvielfalt. Wenn man mal Hilfe brauchst, ist der Service auch sofort zur stelle.

So, eigentlich wollte ich schon nach meinem letzten Besuch bei Snogard (die Filiale in Köln, nahe Barbarossaplatz) als ich mir 2 neue Festplatten gekauft habe eine Bewertung abgeben, denn der Verkäufer war wirklich freundlich und hat mich fachlich 1A beraten, wirklich Top!
Auch diesmal, als ich mir 2 Lüfter gekauft habe, hat mich der Verkäufer wieder sehr gut beraten und war wieder sehr freundlich.
Ich kann jedem, auch denjenigen die evtl. nicht soviel von Computern verstehen nur empfehlen diesen Laden aufzusuchen wenn etwas anliegt oder ein Computerbauteil angeschafft werden muss.
Wirklich spitze der Laden!

Habe nach 1,5 Tagen die Ware gehabt. nicht mehr im Originalpaket aber dafür ist der Preis in Ordnung. Funktioniert bisher tadellos.

Nachdem ich mein Backup auf eine neu gekaufte Festplatte auch nach 2 Tagen vergeblichen Versuchen - vermutlich durch einen Formatierungsfehler meinerseits, den ich mit meinen Softwaremitteln nicht beheben konnte - nicht aufspielen konnte, weil die Festplatte nicht erkannt wurde, habe in der Serviceabteilung in Frechen freundliche und qualifizierte Hilfe bekommen, so dass ich danach mein Backup problemlos aufspielen konnte.

Habe einen sehr preiswerten Fernseher bei Snogard bestellt. Mit Pay Pal bezahlt und nach 2 Tagen nachgefragt, wann die Lieferung kommt, da war sie bereits unterwegs und wurde innerhalb der angekündigten Zeit in einwandfreiem Zustand angeliefert.
Freundlicher Telefon-Support.
Kann ich entgegen anderslautender Meinungen ausnahmslos empfehlen.

Nicht Erhalt von Ware, keine Lieferung trotz Bezahlung ?

Kauf und Bezahlung eines PC für 3699,99€

Der Artikel wurde am 20.2. bestellt und sollte lt. Ebay am 23.2. geliefert werden. Er wurde sofort via PAYPAL gezahlt und abgebucht.
Bisher ausser der EBAY Kaufbestätigung, keine Sendungsdaten, keine Reaktion auf Anfragen, keine Lieferung. Heute ist der 24.2. !
Ich habe bei Paypal am 23.2. einen Fall eröffnet und Ebay mitgeteilt, dass ich den Artikel nicht erhalten habe.
Bei Snogard habe ich um Abbruchs des Kaufes gebieten, denn ich möchte diesen Artikel nicht später irgendwann erhalten. Andere Firmen liefern am nächsten Tag.
Ich werde Anzeige wegen Betruges erstatten. Die Firma verkauft Artikel, die Sie nicht vorrätig hat, aber als verfügbar bei Ebay ausweist. Ich finde es eine Frechheit auf Anfragen zudem nicht zu Antworten, denn ich habe 3699,90€ für einen PC bezahlt. Wäre ich da nicht eigentlich ein Kunde, den man vernünftig behandeln sollte?

Bin zufrieden mit dem Shop. Schnelle Lieferung, antowortet schnell auf Mails und die Ware war auch unversehrt.

Gerne wieder.

Die Beratung war vor einigen Jahren wirklich gut, heute ist sie jedoch noch auf Umsatz getrimmt.
DVD-Laufwerke werden als Blu-Ray-Laufwerke verkauft, und der aktuelle Weihnachts-PC wird beispielsweise im Laden mit einem Gratisspiel via ASUS beworben. ASUS weiß allerdings davon nichts. Reklamiert man den fehlenden Spiele-Gutschein, wird lapidar der Umtausch angeboten, wohl wissend, dass man nach mehreren Tagen der Einrichtung und bei 80 km An- und Abreise die Lust gleich 0 ist, wegen 20 € Kulanzdifferenz das ganze Prozedere von Vorne zu starten.

Zumindest weiß ich, dass ich dieses Weihnachten letztmalig 2.000,00 € in diesem Laden gelassen habe.

LED-Birnen nach Tagen Lieferdatum 2 x vertröstet/verschoben.
Auftrag storniert.