Fik forkert hynde til min bænk, fejlmærket fra leverandør….ringede og 2 dage efter havde jeg den rigtige hynde, rigtig god service.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det var en skuffende omgang at besøge jer, jeg skulle have et spisebord med stole og en havesofa. Blev ret hurtigt fortalt at jeg nok lige skulle kigge i outletten og så var det nok nemmere jeg se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super god service og hjælp i butikken, vi køber alle vores møbler hos Max Jessen fremover, stort og lækkert udvalg i butikken, man føler sig virkelig velkommen når man kommer der. Kan klart anbefales... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg bestilte og betalte 2 madrasser, og blev lovet en leveringstid på et par uger. Det blev fint overholdt, og dagen før leveringen fik jeg advis på sms om omtrentlig tidspunkt. De to tunge pakker... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Bettenfachgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Gartenmöbelgeschäft
- Wohnmöbelgeschäft
- Matratzengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Besøg vort møbelunivers med faguddannet personale en af landets største Skovby og Stressless afdelinger samt stort design- og søvncenter. Vi har 10.000 m2. udstilling med spisestuer, læder- og stofsofaer, designafdeling, havemøbler, 1200m2 søvncenter, alt i brugskunst, tæpper og lamper. Alt fra Carpe Diem, Dunlopillo, Jensen senge, HAY, UMAGE, WOUD, AUDO, Farstrup, Klim, Bruno Mathsson, Søren Lund, MUUBS, Cane-Line, PBJ, Andersen, Skipper, Stouby, Nielaus, Stressless, GAZZDA, Brainchild, Skovby, Tempur, Hjort Knudsen, Handvärk og mange flere samt alt fra ILVA.dk. Vi bringer jeres nye møbler til døren hver uge fra Aarhus til Skagen og resten af Danmark med egne chauffører eller GLS. Fri fragt brugskunst ved køb over kr. 499,-. Besøg også MAX Outlet, Hadsundvej 54, 9575 Terndrup med alt i møbler og boligtilbehør til outletpriser. Egen import af amerikanske La-Z-Boy lænestole og sofaer. Book vores indretningsarkitekt, hvis du har brug for hjælp til indretningen. Egen erhvervsafdeling til både store og små virksomheder. Kontakt Brian Tonnisen på erhverv@maxjessen.dk eller 22193364. Åbent alle dage (undtaget helligdage) Se mere på www.max-Jessen.dk eller følg os på Facebook & Instagram. Flere spørgsmål: Kontakt os på 98335333 eller terndrup@maxjessen.dk.
Kontaktinformationen
Industrivej 2, 9575, Terndrup, Dänemark
- 98335333
- terndrup@maxjessen.dk
- www.max-jessen.dk
4.3
Hervorragend
422 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
God oplevelse
Gode varer til skarpe priser, super service og hurtig levering. Jeg kommer helt sikkert igen.
1. Juli 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Cecilie,
Tusinde tak for din 5***** anmeldelse. Vi håber du nyder både ny luksus seng og unikt havebord rigtig meget, din stil er smagfuld og du vil helt sikkert kunne finde flere fantastiske møbler på vores webshop.
Skulle din vej falde forbi Nordjylland, er du velkommen i vores 9.000m2 Boligunivers og du så kan blive betjent, af vort faguddannede personale.
Vi har åbent alle dage - undtaget helligdage.
Mange venlige hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Kanon service!
Kanon service!
Alt spillede, det var helt perfekt og en fantastisk service og oplevelse :)
26. Juni 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Claus,
1000 Tak for den flotte anmeldelse af vores service. Vi håber du sidder rigtig godt i din nye lækre sofa og vil have glæde af den i mange år fremover.
Vi vil med glæde byde dig velkommen på webshoppen eller i forretningen en anden gang.
Mange venlige hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Flinkt og rart personale
Flinkt og rart personale - professionelt fra køb til levering!
Helt fortjente 5 stjerner!!
4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Maj-Britt,
Tak for din fine anmeldelse og især rosen til vores dedikerede personale, som hver dag gør deres bedste, for at yde en god service til alle vores kunder.
God dag til dig fra os alle
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Der var rigtig god service
Der var rigtig god service, og sofaen var i rigtig god stand👌 Chaufførerne hjalp med at bære sofaen ind i huset og de hjalp med at samle den👍👍👍
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Rasmus,
Vi håber du er super glad for familiens nye sofa og I alle hygger i den, når der skal ses en god film.
Tak for jeres besøg, vi glæder os til snart at se jer igen.
Mange venlige hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Rigtig god service.!
Rigtig god service.!
Vi bestilte en sofa hos Max Jessen og indenfor 1 uge kom sofaen. ☺️
Og 2 der afleverede sofaen var også så søde at hjælpe mig ind med den og montere den… Kæmpe god stil herfra ☺️
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Pia,
Tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord til vores chauffører. De varmer rigtig meget for dem, for der løftes mange kilo møbler hver dag og alligevel har de altid overskud til at give en hånd med, når der er behov.
Vi er stolte af vores chauffører, kan du tro.
Mange sommerhilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Lænestol under 1 år
Lænestol under 1 år. Syning gået - Max Jessen bestiller Onsite Møbelservice til at reparere - perfekt udført. Meget fin service.
4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Martin,
Dejligt at høre din lænestol fungere fint igen og er perfekt udført, som ny igen. Håber du får glæde af den i mange år fremover.
God sommer fra
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Antwort von Max Jessen A/S
Kære Ernst,
Vi er rigtig glade for du er tilfreds med vores service, vi gør sør'me også et godt stykke arbejde på det område, hvis vi skal rose os selv lidt :0)
Hav en skøn sommer og vi byder dig gerne velkommen en anden gang i forretningen.
Mange hilsner
ILVA Max Jessen
Terndrup
Antwort von Max Jessen A/S
Hej nilgunkayhan,
Tak for din anmeldelse, vi er glade for du er tilfreds med vores service.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe dig med spændende ting til hjemmet.
Mange sommerhilsner fra os alle
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Super hjælpsomme og god rådgivning
16. Mai 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Kære Susanne,
Tak for dine rosende ord og besøget her i Terndrup.
Vi håber du er glad for dit nye spisebord og vil med stor glæde byde dig velkommen en anden gang.
Mange sommerhilsener
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Dårlig service ved reklamation.
Jeg købte 6 spisestue stole til den nette sum 19500,- og fik dem leveret i Januar. Da jeg fik pakket stolene ud opdagede jeg sorte striber/mærker på stellet, som er børstet stål. Skriver en reklamation og sender billeder af alle stolene d. 17/1. Efter ventetid kontakter jeg max jessen d. 2/2, da jeg ikke kan forstå, at der ikke er respons. Får at vide at sælgeren har ferie og vil kontakte mig. Derefter er han så syg. Efter yderligere ventetid hører jeg så endeligt noget, han har snakket med forhandleren af stolene og de siger, at så længe mærkerne ikke er synlige, så kan de ikke gøre noget.
Jeg sender så nye billederne af stolene d.27/2 og igen er der lang tavshed fra max jessen. Får så i April tilbudt at få nye stel og de henter stolene.
1/5 får jeg endelig stolene igen og da jeg pakker dem ud er det med samme resultat. Undrer mig meget over at sælgeren ikke har set stolene inden de røg retur til mig. Jeg klager igen og sælgeren lover at kontakte mig 9/5. Han kontakter mig så 10/5 og oplyser mig at stolene er som de skal være, da det er børstet stål. Efter 4 mdr. står jeg tilbage med 6 skovby stole der har, i min optik fejl på stellet.
Der er jeg skisme ikke kunde mere!!!! Kan ikke anbefales.
10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Kære Heidi,
I har bestilt Skovby spisestole med stel i børstet stål, som vi har byttet for jer en gang, foruden at vi har tilbudt jer, at vælge mellem 18 stel vi har i forretningen.
Skovby konsulenten har været i forretningen og set på sagen.
Alle stole i børstet stål, er som jeres. De er svejset, hvor de er samlet, efterfølgende slebet, så på alle stole er der slibemærker.
Ingen kunder har nogensinde kommenteret dette.
Desuden er stolene monterede med specialstof, som kulance er blevet monteret over på de andre stel, I fik. Havde de været med almindelig sort læder, kunne vi sagtens havde ombyttet dem til andre spisestole.
Der er ikke fejl på stellene, de er 100%, som I har bestilt.
Vi har prøvet at servicere jer på alle tænkelige måder og er oprigtig kede af I ikke er tilfredse alligevel.
Med venlig hilsen
ILVA
Max Jessen
Terndrup
DER ER INGEN SERVICE
ventede 4 måneder på cafe bord, da det endelig kommer er der ingen borede huller til benene i bordpladen. Har talt med Max Jessen Ilva, of de vil intet refundere. Vi kan selv borde hullerne sagde de. Anbefaler derfor ikke at man køber noget ved dem, og der står intet på hjemmesiden om man selv skal borre huller, forventer er bord til 3.000 kr er iorden når det kommer og man ikke selv skal til at leje snedker. Handler der aldrig mere og råder heller ikke folk til det ://
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Kære Cecilie,
Tak for din anmeldelse.
Allerede ved bestillingen kontaktede vi dig og gjorde udtrykkeligt opmærksom på, at der ville være lang leveringstid på bordet og tilbød at annullere ordren. I accepterede ventetiden.
Årsagen til der ikke boret huller, er at der er flere stelmuligheder, som monteres med forskellige huller.
Leverandøren har kontaktet jer og prøvet at være behjælpelig og vi har også talt med jer flere gange, tilbudt jer at afhente bordet og montere bordpladen for jer, men desværre uden at, vi har været i stand til at nå hinanden.
Med venlig hilsen
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Køb dine møbler et andet sted!
Købte en sofa som desværre viste sig at være i rigtig dårlig kvalitet. Stoffet fnulrer og ligger nærmest løst på. Vi reklamerede efter få måneder kun for at blive afvist. Vi holdt fast i reklamationen og de forsøgte at løse det med et ekstern firma som kom og skar fnuller af sofaen. Få måneder efter var sofaen grim igen og ligner en sofa der er 10-12 år gammel. Igen afviste Max Jessen at gøre noget. Først da jeg skrev en dårlig anmeldelse herinde var de interesserede i at gøre noget. De anerkendte problemet og indgik en aftale om en ny sofa som de senere hen ikke ville leve op til. Nu vil de kun kreditere sofaen med et afslag på 25% selvom de anerkender sofaens dårlige kvalitet. De giver faktisk udtryk for at vil stoppe med at forhandle sofaen i det betræk.
Vi har nu sat advokat på sagen og skriver kun denne anmeldelse for at afholde andre i at komme i samme situation. Når man køber i butikken så handler man med Max Jessen - når der er en reklamation så tørrer de den af på Ilva og du står alene tilbage med et dårligt produkt og tomme løfter. Vi har før haft købt sofa i Ikea. Den var billigere og i bedre kvalitet…
Og til Max Jessen: I behøver ikke at ringe og tilbyde et gavekort på 1500kr igen for at slette denne anmeldelse. Vi takkede nej første gang og det gør vi igen.
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Louise Knudsen,
Vi er sjældent i den situation, at måtte give op, for at gøre en kunde tilfreds, vi går gerne langt for at hjælpe, men her kaster vi altså håndklædet i ringen og opgiver.
1. Vi har sendt en montør ud, som har udbedret sofaen.
2. Reklamationen herefter er afvist af firmaet som uberettiget -Piling er overskuds garn der forekommer ved nogle stoffer, som jeres og f.eks. uld stoffer og er ikke en reklamation, man kan fjerne det ved trimning over nogle gange.
3. Max Jessen har herefter- KULANCE for egen regning- tilbudt at kreditere sofaen for det fulde beløb på ca. 17.000,- trods sofaen er tæt på et år gammel og at I kan vælge en anden sofa eller den samme.
4. I har kunnet vælge en ny sofa for beløbet, blandt hele sortimentet.
5. I forlanger en sofa til 35.000,- U/B i stedet for de 17.000,- I var blevet krediteret! Det tror vi godt, en advokat kan se det urimelige i !
6. Både du og din mand opfører jer urimeligt overfor vores personale, som alle forsøger at hjælpe jer.
7. Vi har aldrig nogensinde tilbudt nogen penge, for at slette en anmeldelse, heller ikke jer, men måske forveksler I os med en anden virksomhed, derimod har vi tilbudt vores hjælp, hvor leverandøren har afvist jeres reklamation.
8. Vi anser hermed sagen for afsluttet.
ILVA
Max Jessen
Terndrup
bare mega fed oplevelse ik altså alt…
bare mega fed oplevelse ik altså alt gik bare som det skulle pisse fedt
11. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Caroline,
Altså, hvor lækkert - mange tak for din søde og sjove anmeldelse, kom endelig igen anden gang, det tror jeg godt, vi kan få noget fedt ud af.
Mange kærlige hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Hold jer langt væk fra Max Jessen
Hold jer langt væk fra Max Jessen, vi købte et sofabord hos dem hvor der efter levering er kommet en 10 cm lang revne i, har lavet reklamation, de lover at ring tilbage men der sker intet.. vi skal kontakte dem adskillige gang før der endelig er en der vender tilbage .. og der er deres snedker som oplyser at det er normalt at borde revner og sådan er det. Deres service eller mangel på samme er ikke eksisterende.
Efter en del ringende frem og tilbage fik vi ombyttet vores bord med deres udstillings bord
Hvis ombytning var aftalt med fabrikken havde det nok været en ide at informerer os om det og ikke bare gå i flyverskjul... og hvorfor begynder du pludselig at skrive omkring olie ?? bordet har flere gange fåret olie og det er ligesom ikke det der er fejlen, bordet er ikke limet korrekt, og var derfor revnet i den manglende limning.!! hvis du mener vi skal blive ved med at kommunikerer over Trustpilot er det fint for mig, så skal i bare ikke kontakte os igen og bede os fjerne anmeldelsen.
24. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Kære Brian,
Vi er glade for, I er godt tilfredse med forløbet med sofabordet.
Da I skrev anmeldelsen, var der allerede aftalt ombytning af Haslev bordet, som I havde haft et lille års tid. Træ er natur materiale, som skal have olie for ikke at risikere, at slå sig i en varm stue.
Modellen er udgået fra Haslev, så vi er glade for at være så heldige, at have et i udstillingen, vi kunne hjælpe jer med.
Mange venlige hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
God oplevelse
Så varen på nettet og bestilte….god kommunikation med firmaet, levering som aftalt og varen levede op til vores forventninger.
10. Februar 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Kære Tina,
Det er en stor glæde for os, at du er tilfreds med både hjemmeside, kommunikation og levering af din nye sofa.
Vi håber du får stor glæde af møblet i mange år og vil se frem til dit besøg en anden gang, vi kan være behjælpelige med nyt til hjemmet.
Mange hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
udmærket tilfreds
udmærket tilfreds, lidt ventetid, men det regnede jeg med efter at have læst trustpilot.
7. Februar 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Helen,
Ja, vi er desværre stadig udfordrede med leveringstider grundet verdenssituationen. Meget træ og andre råmaterialer kommer bl.a.fra Ukraine ligesom der er mange fabrikker der.
Din nye stol skulle vi have hjem fra Norge, og leveringen skulle passe ind i vores næste tur til Sjælland med vores egne chauffører, så derfor lidt leveringstid.
Vi bestræber os altid på at levere så hurtigt som muligt og takker for din ordre.
Mange hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Dårlig service.
Vi var nede i butikken for at ville købe et planke spisebord fra hjort-knudsen mm. og blev med det samme af en meget venlig medarbejder henvist til en anden som skulle give et tilbud på først bordet.
Vi havde desværre den uheldige oplevelse, at det virkede som om at den pågældende medarbejder fra max-jessen ikke ønskede at betjene os, det virkede ærlig talt som om vi ikke var "fine" nok til at hans tid skulle bruges på os som kunder. Vedkommende blev siddende bag computerskærmen og var ikke helt tilfreds med at vi ønskede et spisebord i 280 cm frem for det de have på lager i 3m tiltrods for at vi forklarede hvorfor vi ønskede bordet i nævnte længde. Medarbejderen ville vende tilbage til os med et tilbud på bordet, men vi hørte aldrig fra ham. Vi henvendte os derfor telefonisk til butikken som beklagede og ville få medarbejderen til at kontakte os, men intet hørt.
Vi blev derfor enige om, at der ikke var grund til at indhente yderligere tilbud fra butikken på bl.a. tæpper til gulvene, stole, samt en seng vi ønskede at købe fra hästens.
I skrivende stund har vi købt ovennævnte hos andre forhandlere, som ønskede at give os de ønskede tilbud.
29. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Max Jessen A/S
Kære Helene,
Tak for din tilbagemelding, vi har røde ører hele vejen rundt, for den slags uheldige oplevelser, er vi rigtig flove over og meget kede af.
Måske er der sket en fejl med et forkert telefonnummer, da vi netop har ringet forgæves til en kunde med et tilbud på sådant plankebord?
Uanset hvad beklager vi jeres oplevelse og vil bestræbe os på, det aldrig nogensinde sker igen.
Mange venlige hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Desværre passede den måtte vi købte
Desværre passede den måtte vi købte, alligevel ikke. Samme dag fik jeg en mail med returlabel og kunne sende den tilbage og pengene kom retur 2 dage efter.
26. Januar 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Janne,
Øv med måtten, men heldigvis er der altid en hurtig løsning på det.
Vi er glade for, du er tilfreds med vores service og så håber vi du finder lige den måtte, du har brug for til dit hjem.
Mange hilsner og rigtig god dag fra
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Hurtig fin betjening
Bestilte en sofa online.
Svar med det samme om lagerstatus.
Derefter besked om levering efter få dage.
Varen blev afleveret indenfor den beskrevne tidsramme .
Helt igennem perfekt service .
24. Januar 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Anna,
Tak for din bestilling af en sofa - vi er glade for du er super godt tilfreds med både sofaen, den gode service og leveringen..
Vi håber du får stor fornøjelse af din nye sofa fremover og vil med glæde se dig i forretningen eller på webshoppen igen.
Mange hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
Hurtigt levering og søde folk der kom…
Hurtigt levering og søde folk der kom med min vare.
16. Januar 2023
Antwort von Max Jessen A/S
Hej Britta,
Tak for din anmeldelse og dejlige fem stjerner.
Vi er meget stolte af vores chaufførteam. som sætter en stor ære i at levere varerne på bedste måde, med et stort smil på læben.
Mange venlige hilsner
ILVA
Max Jessen
Terndrup
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.