Die Bestellung erfolgte auf innerhalb 2 bis 3 Tage verfügbar angezeigte Produkte, die dann auch bestellt wurden. Dann ca 8 Tage später eine Rückstandsmeldung mit voraussichtlich ca. 2 Wochen Verzug. D... Mehr ansehen
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Leider war meine Erfahrung mit Lüftungsland absolut enttäuschend.
Nachdem ich die Ware bestellt hatte, wurde ich insgesamt viermal darüber informiert, dass sich die Lieferung weiter verzögert bzw. die Ware im Rückstand ist. Daraufhin habe ich jeweils per E-Mail mitgeteilt, dass ich den Auftrag stornieren möchte. Eine entsprechende Rückabwicklung bzw. Rückerstattung erfolgte jedoch nicht.
Stattdessen wurde die Ware schließlich trotzdem versendet. Bei der Lieferung fehlten dann Teile, offenbar aufgrund einer mangelhaften Verpackung. Ich habe dies erneut per E-Mail reklamiert.
Daraufhin erhielt ich eine Entschuldigung mit dem Hinweis, ich solle die fehlenden Teile doch bitte selbst in einem Geschäft in meiner Nähe besorgen. Die dadurch entstehenden Kosten sollten mir anschließend gutgeschrieben werden.
Das Problem: Auf diese angekündigte Gutschrift warte ich bis heute.
Für mich ist das kein akzeptabler Umgang mit einem Kunden. Mehrfacher Ärger wegen Lieferverzögerungen, eine nicht beachtete Stornierung, eine unvollständige Lieferung und anschließend eine bis heute ausstehende Gutschrift – so stelle ich mir einen seriösen Onlinehandel definitiv nicht vor.
Ich kann Lüftungsland aufgrund dieser Erfahrung leider nur abraten. Für mich war das gesamte Kauferlebnis absolut mies.

Antwort von Lueftungsland
Meine Erfahrung mit Ventigo war leider nicht zufriedenstellend. Bei der Bestellung am 27.6.2026 wurde angegeben, dass das Klimagerät lagernd sei und innerhalb 2-3 Werktagen geliefert werde. In der Bestellbestätigung wurde anschließend jedoch ein deutlich späterer Liefertermin genannt.
Daraufhin widerrief ich die Bestellung. Die Stornierung wurde bestätigt, und mir wurde mitgeteilt, dass die Rückerstattung „in den nächsten Tagen“ erfolgen werde. Die Rückzahlung erfolgte jedoch erst am 11.08.2026, nachdem ich PayPal und Trusted Shops eingeschaltet hatte.
Kritisch bewerte ich daher insbesondere die Abweichung von der ursprünglich angegebenen Lieferzeit sowie die verzögerte Rückerstattung. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Ventigo leider nicht weiterempfehlen.
Ich habe am 04.07.2026 einen Kühlungsrohrsatz und eine Kondensatpumpe für eine Klimaanlage bei Lüftungsland bestellt. Obwohl auf der Internetseite nicht von langen Lieferzeiten stand, wurde in der Bestellbestätigung als Liefertermin der 03.08.2026 genannt. Kurz vor diesem Termin erhielt ich eine Mail, dass sich der Liefertermin auf den 26.09.2026 verschiebt. Daraufhin bin ich vom Vertrag zurückgetreten und habe um eine unverzügliche Erstattung des bereits Anfang Juli gezahlten Kaufpreises gegeben.
Auf meine Mail erhielt ich von Lüftungsland keine Antwort. Auch nach einer Fristsetzung in einer weiteren Mail erhielt ich keine Antwort und keine Erstattung des Kaufpreises. Erst nachdem ich den Käuferschutz von PayPal in Anspruch genommen hatte, erstattete Lüftungsland den Kaufpreis am 13.08.2026.

Antwort von Lueftungsland
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, auch bei einer kleinen Retoure.
Super Qualität und Preis!
Schnelle Lieferung
Wir haben Mitte August, vor genau 1 Monat habe ich Kältemittel Leitungen und Kleinzeug dort für über 300 Euro bestellt, alle Artikel waren "Auf Lager" angezeigt, nach mehreren Verschiebungen des Lieferdatums erhielt ich jetzt eine Email das es am 17. November geliefert werden wird, aber man per Vorkasse bereits seit 1 Monat bezahlt hatte, beim heutigen nachschauen steht der Artikel weiterhin drinnen als "auf Lager" Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Es handelt sich eindeutig um Scam und Betrug, Geld vor über 1 Monat erhalten, der Artikel nach wie vor als Vorrätig und mir mitteilen das es mitte November geliefert wird!!! Was dann wohl auch nocht geschehen wird, sondern weiterhin hingehalten wird, um mit dem Geld weiter zu Arbeiten! Das wären 4 Momate Lieferzeit statt wie online derzeit da steht, innerhalb von 2 Tagen
Vorsicht vor diesen Shop!!! abkasieren und dann meldet sich keiner mehr
Ware wurde vor 4 Wochen zurückgesendet bzw. Annahme verweigert, nach mehrern Nachfragen gibt es keine Information zu der Rückersattung
also sucht euch lieber einen seriösen Shop dieser zählt da nicht dazu!!!!
Bei der Bestellung am 29.06.2026 wurde eine Lieferzeit von 2–4 Tagen angegeben. Nach der Bestellung wurde der Liefertermin in der Auftragsbestätigung plötzlich auf den 12.08.2026 verschoben.
Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde bestätigt und eine umgehende Rückerstattung zugesagt.
Trotz mehrfacher Nachfragen und Fristsetzung erhielt ich die Rückzahlung über mehr als einen Monat nicht. Stattdessen wurde die Verantwortung auf PayPal geschoben. Einen Nachweis über eine tatsächlich veranlasste Rückerstattung konnte der Verkäufer trotz mehrfacher Aufforderung nicht vorlegen. Auf meine letzte E-Mail erfolgte überhaupt keine Reaktion mehr.
Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, erhielt ich heute mein Geld zurück.
Nach dieser Erfahrung kann ich Lüftungsland leider nicht empfehlen.
Selbst ein Stern ist noch zu viel!
Ich habe am 01.07.2026 bei Lüftungsland Klimakanäle bestellt und die Ware vollständig bezahlt. Bis heute wurde nichts geliefert.
Besonders ärgerlich ist der praktisch nicht vorhandene Kundenservice: Telefonisch ist niemand erreichbar und auf meine zahlreichen E-Mails sowie WhatsApp-Nachrichten erhalte ich keinerlei Antwort. Statt einer persönlichen Rückmeldung kommt etwa alle zwei Tage lediglich eine automatische E-Mail, in der der Liefertermin erneut nach hinten verschoben wird.
Ich habe inzwischen ausdrücklich die Stornierung und Rückzahlung verlangt – ebenfalls ohne Reaktion. Einen Kunden nach vollständiger Bezahlung wochenlang ohne Ware und ohne persönliche Auskunft warten zu lassen, ist für mich eine absolute Frechheit.
So einen schlechten und unzuverlässigen Service habe ich selten erlebt. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich von einer Bestellung bei Lüftungsland nur dringend abraten. Nie wieder!
Total unseriös.
Kundenservice NULL, nicht erreichbar per Telefon, Mail.
Warte schon seit fast einen Monat auf die Lieferung und kann niemand kontaktieren.
Frage mich langsam ob diese Firma überhaupt existiert oder nur eine Fake Webseite ist.

Antwort von Lueftungsland
Artikel schnell gefunden
Gute Beschreibung und Auswahl, kaufe gerne wieder
Ich habe vor über einem Monat Rohre bei ihnen bestellt (2 Tage Lieferzeit) und bis heute weder die Ware noch ein Update erhalten. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf meine E-Mails. Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt und dort bereits einen Käuferschutz-Fall eröffnet. Absolute Warnung vor diesem Shop – sehr unprofessionell und unzuverlässig!

Antwort von Lueftungsland
Schönes, fotounterstütztes Sortiment und transparente Bestellung, gute Preise und Versandkosten. Alles bestens! 👍
Super alles schnell und gut verpackt
Ich war von der Kommunikation begeistert. Wenn es zu Lieferverzögerungen kommt, wird man sofort informiert und nicht wie so oft ohne Nachricht. So ist man jederzeit auf dem Laufenden.
Absoluter Alptraum.
Beschreiben eine Zwei tägige Lieferzeit bei jedem Ihrer Produkte, alle auf Lager
Nun nach Rückfrage warum erst ab 09.07.26 und da es Dringlich ist keine Antwort, stattdessen eine Rückstandsbenachrichtigung das es nun erst ab 26.07.26 geliefert werden kann ohne Angabe von Gründen. Ich habe nur 1/2 Seiten der Rechnung erhalten, auf der ersten endet der letzte Punkt mit einem Brutto von 1596,66€ für PVC-Band 33 Meter, und einem Netto von 2,86€.
Also ich weiß ja nicht, wo ist die Antwort? Wo ist der andere Teil der Rechnung?
Warum so ein absurd hoher Betrag?
Warum so eine Lange Lieferzeit?
Die Produkte sind stand 02.07.26 auf der Website als Verfügbar gelistet und Bestellbar.

Antwort von Lueftungsland
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