woonwebwinkel lil.nl Bewertungen 389

TrustScore 2 von 5

1.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LIL und designwohnen betrügen auf ganze Linie. Habe auch mein Geld nie mehr gesehen. Mittlerweile wurde selbst auf einem niederländischen Konsumentenschutaprogramm des TV-Senders TROS (RADAR vom 9.4... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall hier bestellen. Ich habe Anfang Februar einen Stuhl bestellt für 230 Euro. Lieferzeit 5-10 Tage. Jetzt sind 2,5 Monate vergangen - viele Stunden in der Hotline (nach 20 min Anrufbeantw... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreibtisch habe einen Schreibtisch Anfang Februar 2018 bestellt - zum Glück auf Rechnung - Ware habe ich bis heute (18.04.2018) nicht erhalten. Es gab sogar mal einen Liefertermin per e-mail, ab... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte 2 Stühle mit Lieferzeit 14 Tage bestellt. Auf Nachfrage, wan denn schlussendlich geliefert wird, erhielt ich eine der hier schon mehrfach erwähnten Standardmails, dass die Lieferung s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

389 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Insolvent

Ich bin leider auch zum Opfer geworden. 350€... einfach weg. Habe schon mehrere Email aufgesetzt. Eine Freundin von mir ist Rechtsanwältin und meinte, dass die Chancen sehr gering sind, dass ich das Geld wiederbekomme und mir die Arbeit auch direkt sparen kann. Hätte die Bewertungen vor der Bestellung lesen sollen. So lernt man dazu...

25. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend!!!!

Enttäuschend!!!!
Am 27.03. habe ich eine Email erhalten, dass mir das Geld für den zurückgesendeten Artikel erstattet wird. Außerdem fehlt ein Artikel aus meiner Bestellung..Bisher ist nichts passiert und ich habe mein Geld noch nicht zurück bekommen!! Auch nach mehreren E-Mails an den Kundenservice hat sich nichts getan...Erst durch Selbtrecherche habe ich von der Konkursanmeldung erfahren..Absolut unseriös.
Ich denke ich werde zeitnah rechtliche Schritte einreichen..

23. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Glück gehabt....aber Achtung - Konkursanmeldung

Ich hatte 2 Stühle mit Lieferzeit 14 Tage bestellt. Auf Nachfrage, wan denn schlussendlich geliefert wird, erhielt ich eine der hier schon mehrfach erwähnten Standardmails, dass die Lieferung sich verzögern wird. Daraufhin stiess ich beim Googlen zum ersten Mal auf die insgesamt vernichtenden Bewertungen zu diesem Shop u avisierte schon meinem Kreditkartenbetreiber die Rückbuchung des Betrages. Überraschenderweise erhielt ich vorgestern eine Lieferankündigung der Hermes Spedition und die Ware wurde soeben bei mir im Topzustand angeliefert, was offensichtlich wohl eher ein Einzelfall ist.
Nichtsdestotrotz kann man aktuell im Netz lesen, dass LIL NL Konkurs angemeldet hat!!! Hier eine Googleübersetzung:

Seit der Ausstrahlung von "Tros Radar" am 9. April wurde der Geschäftsbetrieb von LiL.nl negativ beeinflusst. Die Kunden haben ihre Bestellungen während und nach der Sendung massenweise storniert. Dann halbierte sich der Umsatz. Darüber hinaus gaben mehrere Lieferanten ihr Vertrauen auf, indem sie (auf Rechnung) nicht mehr lieferten, und der Zahlungsdienstleister entschied sich auch einseitig, größere Mengen länger zu halten.

In der Vergangenheit hat der Vorstand von LiL.nl alles getan, um das Unternehmen zu retten. Aber mit dem Verschwinden eines beabsichtigten Investors war eine Rettung nicht mehr möglich. Aus diesen Gründen mussten wir uns leider dazu entschließen, das Geschäft sofort einzustellen und uns die Konkurse von LiL.nl B.V. und Designwonen.com B.V. sich bewerben. Ein längerer Betrieb wäre nicht im Interesse unserer Kunden.

Wir bedauern die Situation enorm und danken allen unseren treuen Kunden und Lieferanten für die angenehme Zusammenarbeit in den vergangenen sieben Jahren. Momentan wartet es auf den Kurator, der die weitere Bearbeitung gestalten muss.

20. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg vom Unternehmen => haben in Holland bereits insolvenz beantragt

LIL und designwohnen betrügen auf ganze Linie. Habe auch mein Geld nie mehr gesehen. Mittlerweile wurde selbst auf einem niederländischen Konsumentenschutaprogramm des TV-Senders TROS (RADAR vom 9.4.2018) davon berichtet. Unter anderem wurden Gütesiegel missbraucht.

Diie Firma hat vor Kurzem in Holland Insolvenz beantragt. Euer Geld ist weg. Leider.

20. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreibtisch

Schreibtisch
habe einen Schreibtisch Anfang Februar 2018 bestellt - zum Glück auf Rechnung - Ware habe ich bis heute (18.04.2018) nicht erhalten. Es gab sogar mal einen Liefertermin per e-mail, aber ebenfalls Fehlanzeige.
Am Telefon gelangt man an eine semiprofessionelle Telefonanlage (bescheiden konfiguriert), welche einen über 20 min warten lässt. Danach darf man auf den AB sprechen.
Also mein Fazit: 6-
FINGER WEG!!

18. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall hier bestellen

Auf keinen Fall hier bestellen. Ich habe Anfang Februar einen Stuhl bestellt für 230 Euro. Lieferzeit 5-10 Tage. Jetzt sind 2,5 Monate vergangen - viele Stunden in der Hotline (nach 20 min Anrufbeantworter), mehrere Beschwerdemails haben nichts gebracht. Mir wurde zwischenzeitlich 5% Discount angeboten - die sind nie angekommen. Ich habe meinen Anwalt bereits eingeschalten und werde morgen zur Polizei gehen, wenn sich heute niemand meldet. Hoffe, dass ich irgendwie an mein Geld komme...

17. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT KRIMINELL!!

Nachdem ich meine im Januar bestellte Ware storniert habe, da sie nicht mehr lieferbar war, hat sich auch bei mir alles so abgespielt, wie bei allen anderen. Durch meine Hartnäckigkeit kam ich zwar telefonisch durch (man muss allerdings eine Wartezeit in der Warteschleife von 20 Minuten in Kauf nehmen, danach wird man automatisch rausgeschmissen, mit dem Angebot auf den Anrufbeantworter zu sprechen, was der absolute Witz ist, da nie jemand zurückrufen wird sowie auf Emails antworten wird).
Am Telefon sind dann immer die selben Personen dran, ein freundlicher Mann und eine Frau mit niederländischem Akzent, welchen man natürlich so etwas nicht zutrauen würde.
Nach MINDESTENS 10 Gesprächen, Versprechungen und Entschuldigungen, so etwas wäre noch nie passiert, haben sich die Stimmen eingeprägt.
Zwischendurch kommt auch eine Email in der steht, dass die Zahlung zurück erfolgte,
jedoch nie ankam!
Naja, es gibt ja genug Menschen, die einfach aufgeben und man diesen Bären aufbinden kann, deshalb lohnt sich das wohl für diese Firma, es einfach auszuprobieren.
Eine unbeschreibliche FRECHHEIT!!!!!!
Da ich ebenfalls schon des öfteren mit Polizei und Anwälten gedroht habe und sich nichts getan hat, werde ich jetzt MEINE Versprechung einhalten und dies tun.
Die letzte Frist, die ich dieser Firma gesetzt habe, war heute (nach 3 Monaten).
Jetzt führt der Weg zur Polizei, Verbraucherzentrale und den Medien!
So etwas darf nicht länger existieren!
Leute, seid wirklich gewarnt und bestellt wo anders!!!!

16. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar

Unfassbar! Ich habe Mitte Dezember ein Weihnachtsgeschenk dort bestellt. Als es im Februar/ März noch nicht da war, habe ich storniert. Jetzt ist April und ich habe das Geld noch nicht wieder auf dem Konto. So einen schlechten Service und nicht professionelles Verhalten haben ich noch nie erlebt.

13. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 03.10.2017 im Wert von…

Ich habe am 03.10.2017 im Wert von 147,00 € bei Lil.de bestellt und wurde 4 Mal auf eine verspätete Lieferung vertröstet. Jetzt, nach über einem halben Jahr wurde mir geschrieben, dass der Artikel nicht auf Lager ist und auch nicht mehr nachbestellt wird und ich die Bestellung stornieren soll. Leider ist telefonisch niemand erreichbar und per Email bekomme ich auch keine Antwort mehr. Das Geld habe ich bis jetzt nicht zurück. Der Laden ist ein Witz!! NICHT BESTELLEN!!!!

12. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
woonwebwinkel lil.nl-Logo

Antwort von woonwebwinkel lil.nl

Guten Tag,

Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung nicht zustellen können. Hiermit möchte wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Bestellung entsprechend Ihrer Anfrage storniert habe. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen in Form derselben Zahlungsweise wie bei Ihrer Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen,

Team LiL.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT bei LIL.NL + LIL.DE !!!

VORSICHT bei LIL.NL + LIL.DE !!!
Bestellen Sie nicht bei dieser Firma.
Habe eine Lampe bestellt, bezahlt. Lieferzeit 5-10 Tage. Plötzlich erst sehr viel später lieferbar. Stornierung angeboten, von mir akzeptiert.
Am 10.2.2018 von LIL storniert, Rückzahlung nach 2 Wochen.
Nichts!!! Anfragen, versuchte Anrufe, nichts !!!! Dann, nach massiven
Androhungen der Veröffentlichung, am 30.3.2018 plötzlich eine Mail ,
Summe zurückgezahlt innerhalb von 2 Werktagen.
Bis heute ist kein Euro auf meinem Konto eingegangen.
Das ist betrügerisch - oder die Firma ist Fake und absolut unfähig.

11. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!

Finger weg!
Lieferzeiten ständig verlängert. Kundenkontakt sehr schwer, wenn man nach 30 Min bis 1 Stunde in Warteschleife jemandem erreicht wird man nur vertröstet. Antworten auf Nachrichten nach eine Woche. Ich habe meine Bestellung in Februar storniert, bis jetzt warte ich auf mein Geld. So was habe ich noch nie erlebt….Ich schließe mich den anderen Bewertungen an, Empfehlung BLOSS NICHT BESTELLEN !!!!!

6. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann mich den ganzen Vorschreibern nur…

Kann mich den ganzen Vorschreibern nur anschließen. Auf keinen dort was bestellen!
Nach Aukunsft meiner Rechtsschutzversicherung hat man auch wenig bis keine Chance wieder an sein Geld zu kommen da der Firmensitz in den Niederlanden ist. Ich werde auch nur versuchen mich an die Polizei zu wenden und Strafanzeige zu stellen bzw. nochmal die Verbraucherzentrale kontaktieren. Hoffnung habe ich aber keine. Meine Hundert Euro sind wohl weg.

22. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
woonwebwinkel lil.nl-Logo

Antwort von woonwebwinkel lil.nl

Guten Morgen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ich möchte Ihnen bestätigen das der Betrag bereits auf Ihren Konto überwiesen worden ist. Wir bedauern sehr das Sie so lange auf die Rückzahlung warten müssen.

Da es sich um eine Auslandsüberweisung handelt, kann es 2 bis 3 Werktage dauern bevor Sie den Betrag auf Ihrem Konto haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Team LiL.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!!BETRUG AUF GANZER Linie!!!

FINGER WEG!!!

Habe Anfang Jan.2018 einen Tisch bestellt und die direkt per vorlasse überwiesen, die angegebene Wartezeit beträgt laut deren Homepage 7-10Tage...
Nach 14Tagen nachgefragt (über 30Minuten Wartezeit) da hieß es “wir haben die Lieferzeit zu kurz eingeschätzt“ es dauert weitere 10Tage und ich bekomme 30€ Rabatt als Entschädigung (habe ich bis heute nicht erhalten)
Weiter 14Tage abgewartet, wieder keine Lieferung...Erneut Kontakt aufgenommen und wieder vetröstet worden er kommen in 10Tagen...
Auch diese Frist wurde nicht eingehalten, sondern eine E-Mail Inder steht „ der Zuschnitt nicht mehr lieferbar und das Geld könne man nicht mehr zurückerstatten das es bereits über 6Wochen her ist“
Musste den Fall jetzt leider meinem Anwalt übergeben da das alles sehr stark nach BETRUG aussieht...

Definitv FINGER WEG!!!

12. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe!! BETRUG!!!

Absolute Katastrophe!!! Im Januar bestellt, bis heute weder Puppenbett noch Geld zurück. Auf E-Mails wird nicht geantwortet lediglich über Facebook und denn auch nur ne knappe Antwort und leere Versprechungen, angeblich ist das Geld am 28.2. Zurück überwiesen worden... komisch nur das hier nichts ankommt.
Anzeige wegen Betrug wird jetzt rausgehen.
Finger weg von dem Verein 😣

12. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Firma schuldet mir nun seit …

Diese Firma schuldet mir nun seit mittlerweile 3 Monaten rund 650 Euro.... was ist da los??? Zuerst kommt die Ware Monate lang nicht... jetzt wird die zurückgesandte Ware nicht mehr zurück erstattet.... so eine unseriöse, korrupte und vor allem verlogene Firma habe ich noch nicht erlebt... werde morgen zur Polizei und versuchen eine Strafanzeige zu stellen....

12. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HÄNDE WEG!!!

HÄNDE WEG!!!!
ich hab Sachen im Wert von über 90€ bestellt und habe 2 Monate lang nichts erhalten!
Auch bei Anrufen wurde mir immer wieder aufgelegt!
Keine Aussicht auf die Ware! ich bin sooo sauer...

12. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Hallo ,
Ich habe am 3.01.2018 für 248 Euro wäre bestellt .
Man wird vertröstet, angeblich Geld zurück erstattet stimmt aber nicht.
Kein Kommentar mehr von der unseriösen Firma .
Es ist schon bitter das solche Geschäftsgebaren in Deutschland noch geführt werden dürfen .
Werde nächste Woche meinen Anwalt einschalten

7. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr