Ein Unternehmen mit einer sehr verständlichen Anleitung des Angebots- und Bestellwesens auf der Internetseite. Die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung ist sehr kurzfristig. Die Gitter sind auc... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben ein Ersatzteil für eine Klemmmarkise benötigt, hatten aber die genaue Ersatzteil-Nummer nicht. Das Personal hat sich überaus bemüht und nach mehrmaligem Nachfragen das Teil im Lager gefund... Mehr ansehen
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Habe 7 x Fliegengitter Fenster „Start“ bestellt. Sehr schnelle Lieferung, Riesen plus Punkt. Produkt Qualität hat mich echt positiv überrascht und die Montage Ultra easy wenn man zu mindestens Hobby... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung erfolgte schnell, das Zuschneiden und Zusammenbauen der Fliegengitterrahmen war problemlos. Man benötigt nur einen Akkuschrauber, ein Cuttermesser und eventuell einen Gummihammer, geh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über empasa
Vom Unternehmen geschrieben
Empasa ist Ihr Onlineshop für Sicht- und Sonnenschutz sowie hochwertigen Insektenschutz.
Wir möchten, dass Sie Ihr Zuhause in vollen Zügen genießen können – geschützt vor Sonne, neugierigen Blicken und ungebetenen Gästen.
Unser Sortiment umfasst Markisen aller Art sowie Insektenschutz-Lösungen für Fenster, Türen und Dachfenster – viele davon auch als individuelle Maßanfertigung.
Wir möchten, dass Sie Ihr Zuhause in vollen Zügen genießen können – geschützt vor Sonne, neugierigen Blicken und ungebetenen Gästen.
Unser Sortiment umfasst Markisen aller Art sowie Insektenschutz-Lösungen für Fenster, Türen und Dachfenster – viele davon auch als individuelle Maßanfertigung.
Kontaktinformationen
Werner-von-Siemens-Straße 13, 91522, Ansbach, Deutschland
- 0981-466200
- support@empasa.de
- www.empasa.de
4.4
Hervorragend
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Falsche Lieferung.
Hatte das Gitter in schwarz bestellt!
Aber in weiß bekommen hätte es möchte es umtauschen!?
1. März 2026
Antwort von empasa
Hallo Gerd Zörb,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Reklamationen direkt an unseren Kundensupport unter support@empasa.de
Vielen Dank
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Antwort von empasa
Guten Tag Michael Kazur,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der stabilen Ausführung und dem leichten Aufbau unseres Produkts so zufrieden sind. Noch schöner ist, dass Ihnen das Ergebnis optisch so gut gefällt – genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Alles Bestens
.Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles so wie es sein soll. Ausgezeichnete Kommunikation und die Markise entspricht voll unseren Erwartungen
9. März 2026
Antwort von empasa
Hallo Jürgen Hammerl,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es ist schön zu sehen, dass Sie von der Bestellung bis zur Lieferung und mit unserem Kundensupport zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden mit der Markise.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Antwort von empasa
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Ware.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Antwort von empasa
Hallo maddak,
herzlichen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundensupport zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Artikel.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Katastrophale Logistik
Die für den 05.03.26 avisierte Lieferung wurde kurzfristig um einen Tag verschoben.
Am 06.03.26 eine Stunde vor Ankunft, erhielt ich die Nachricht des Spediteurs, dass zum Abladen noch 2 zusätzliche Personen zugegen sein müssen.
Zum Dank dieser kurzfristigen Organisation des Personals urinierte der Fahrer des Spediteurs an die Wand eines Nebengebäudes.
Hände weg von EMPASA.!!!
6. März 2026
Antwort von empasa
Sehr geehrter Herr Steffen Römer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen im Zusammenhang mit der Lieferung entstanden sind.
Die kurzfristige Terminverschiebung sowie die späte Information über zusätzliche Helfer beim Abladen entsprechen nicht unseren Qualitätsstandards. Wir werden diese Vorgänge umgehend mit unserem Logistikpartner prüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig nicht mehr auftreten.
Besonders betroffen macht uns die von Ihnen geschilderte Respektlosigkeit des Fahrers vor Ort. Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und widerspricht unseren Unternehmenswerten. Wir werden diesen Vorfall intern weiterleiten und klar adressieren.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir unseren Service weiter verbessern.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung. Der Insektenschutz ließ sich gut zusammenbauen. Anleitung war gut verständlich und genau.
Insgesamt war ich sehr zufrieden und empfehle empasa gerne weiter.
1. März 2026
Antwort von empasa
Hallo Guido,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen viel Spaß mit der Ware.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Antwort von empasa
Guten Tag Elisabeth W.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell geklappt hat und alles in Ordnung ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Die Genauigkeit der Zuschnitte und der…
Die Genauigkeit der Zuschnitte und der freundliche Kundenservice.
1. März 2026
Antwort von empasa
Hallo Roberto Scibetta,
herzlichen Dank für das tolle Feedback.
Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unserer Maßanfertigung und unseren Kundensupport zufrieden sind und alles in Ordnung ist. Wir wünschen weiterhin viel Freude und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Alles bestens
Alles bestens. Qualität top schnelle Lieferung top. würde ich sofort wieder kaufen.
1. März 2026
Antwort von empasa
Guten Tag Ralf K.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Das war rundum top
Das war rundum top. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut und sehr schnelle Lieferung. Kann man nur weiter empfehlen.
1. März 2026
Antwort von empasa
Hallo Bernd Martin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Fliegengitterrollo
Der Zusammenbau und die Anleitung des Fliegenrollos waren eine Katastrophe.
Das Rollo habe ich wutschnaubend entsorgt.
7. März 2026
Antwort von empasa
Guten Tag XXX,
danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei der Montage des Insektenschutzrollos gekommen ist.
Leider liegt unserem Kundensupport Team keine Reklamation von Ihnen vor, sodass wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten können.
Gerne hätten wir Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreitet.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Preis/ Leistung / Beschreibung Top.
Preis/ Leistung / Beschreibung Top.
Immer wieder.Schnelle Lieferung.
1. März 2026
Antwort von empasa
Hallo Manfred Gehrmann,
herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der Beschreibung zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Die Produkte sind von hervorragender…
Die Produkte sind von hervorragender Qualität. Obwohl bei einem Produkt etwas fehlte, wurde schnellstens für Ersatz gesorgt. Erstklassiger Service.
1. März 2026
Antwort von empasa
Guten Tag Armin Friedhoff,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es tut uns leid, dass nicht alles vollständig war. Dies sollte normalerweise nicht vorkommen. Gerne hat unser Kundensupport Team die fehlenden Teile nachgeliefert.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit der Ware.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Sehr stabil, gute Qualität
Gute Qualität und sehr robust.keine wackelige Angelegenheiten.
Einfacher zusammenbau
3. Februar 2026
Antwort von empasa
Hallo A.W. ,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Stabilität, der Qualität und der einfachen Montage zufrieden sind und alles in Ordnung ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Einfach super.Schnelle Lieferung und gute Qualität….
Schnelle Lieferung und gute Qualität…., wir sind sehr zufrieden
28. Februar 2026
Antwort von empasa
Hallo Andrea Potts,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Prima, dass die Lieferung schnell geklappt hat und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Leider haben wir feststellen müssen,
dass die Qualität nicht so wie erwartet ist.
28. Februar 2026
Antwort von empasa
Guten Tag Ebel,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der Qualität sowie den Maßen zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Antwort von empasa
Hallo Andre,
danke für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit dem Artikel.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, nur der Bohrer ist keine gute Qualität, ist schon beim Ansetzen abgebrochen. Schade! Sonst Zufrieden mit der Ware.
28. Februar 2026
Antwort von empasa
Hallo Karin,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu kleinen Problemen gekommen ist. Dies sollte normalerweise nicht vorkommen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit der Ware haben.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
Gute Qualität und einfache…
Gute Qualität und einfache Installation. Nach 3 Jahren erneut das gleiche Modell gekauft.
27. Februar 2026
Antwort von empasa
Hallo David Krizsan,
wow - danke für das tolle Feedback.
Schön zu sehen, dass Sie auch nach 3 Jahren wieder etwas bei uns gefunden haben und mit der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Freundliche Grüße
empasa GmbH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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