Laadpaal laten installeren via mijn werkgever. Contactname afspraak en plaatsing waren goed. Er werd door de installateur geen woord uitleg gegeven over de app en de installatie op zich bij een andere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Timing respecté, très professionnel. Les explication sont été claires et nos questions ont trouvé réponse. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec D'Ieteren Energy
Aangenaam en open gesprek gehad met verkoper Kim. Na mijn goedkeuring van de offerte werd ik al na één week gecontacteerd voor plaatsing omdat er een gaatje was gevallen in hun planning. De plaatsing... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
PROFESSIONEEL - aanvullende review voor d'IETEREN ENERGY Aanvullend bij onze vorige review, willen wij graag de medewerkers Björn (Van Malderen) en Bart (Weymeers) extra danken voor hun terugke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij D’Ieteren Energy maken we de overstap naar slimme en duurzame energie eenvoudig. We bieden zowel laadoplossingen als energieoplossingen voor particulieren en bedrijven. Denk daarbij aan laadpalen en laadkaarten voor elektrisch rijden, maar ook aan zonnepanelen en thuisbatterijen om zelf energie op te wekken en slimmer te gebruiken. Met een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en service begeleiden we onze klanten in elke stap van hun energietraject. Van advies en keuze van de juiste oplossing tot installatie en opvolging: ons team staat klaar met heldere communicatie, technische expertise en een klantgerichte aanpak. Bij D’Ieteren Energy geloven we dat duurzame mobiliteit en slim energiebeheer hand in hand gaan. Daarom zetten we in op gebruiksvriendelijke oplossingen die bijdragen aan meer comfort, efficiëntie en controle over je energieverbruik. Feedback van klanten is voor ons erg waardevol. Ze helpt ons om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en onze klanten nog beter te ondersteunen. D’Ieteren Energy staat voor betrouwbare laad- en energieoplossingen voor vandaag én morgen.
Kontaktinformationen
4.0
Gut
29 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Professionnalisme
Timing respecté, très professionnel. Les explication sont été claires et nos questions ont trouvé réponse. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec D'Ieteren Energy
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles vlot verlopen
Alles vlot verlopen, zeer snelle en correcte installatie. Ik kan een samenwerking met D’ieteren Energy zeker aanraden!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aangenaam & duidelijk & goede afspraken
Aangenaam en open gesprek gehad met verkoper Kim. Na mijn goedkeuring van de offerte werd ik al na één week gecontacteerd voor plaatsing omdat er een gaatje was gevallen in hun planning. De plaatsing zelf is vlot verlopen maar ik moest wel even helpen aangezien de technieker alleen was en de modules 50 kg wegen.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Sebastiaan,
Bedankt voor je eerlijke en positieve feedback! 😀 Fijn om te horen dat het contact met Kim en de planning vlot verlopen zijn. We nemen je opmerking over de installatie zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Laadpaal geïnstalleerd zonder uitleg app
Laadpaal laten installeren via mijn werkgever. Contactname afspraak en plaatsing waren goed. Er werd door de installateur geen woord uitleg gegeven over de app en de installatie op zich bij een andere collega werd dit wel piekfijn uitgelegd. Ik heb een extra laadpas ontvangen voor privé gebruik die na telefonische contactname werd geactiveerd maar even snel terug uit de lijst verdween. Een ticket aangemaakt dan maar en nu wachten.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Jan,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de afspraak en plaatsing goed verlopen zijn, maar het spijt ons dat je onvoldoende uitleg kreeg over de app. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Ons Customer Care-team kijkt intussen al naar je ticket en zal dit zo snel mogelijk verder opvolgen.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Jan heeft met zijn interventie een heel goede indruk achtergelaten!
Jan heeft de installatie van de laadinrichting met zorg en veel expertise gerealiseerd. Vriendelijke medewerker die alles haarfijn uitlegt. Kortom, puik werk! Wij zijn uiterst tevreden...
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Patrick,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! 😀 Fijn om te horen dat Jan zo’n goede indruk heeft nagelaten en dat jullie tevreden zijn over de installatie en uitleg. We geven jullie complimenten met plezier aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Mijn laadkaart werkt overal in België…
Mijn laadkaart werkt overal in België en in het buitenland - echt top!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Guillaume,
Bedankt voor je positieve review! 😀 Fijn om te horen dat je laadkaart zowel in België als in het buitenland zo goed werkt.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Parfait
Installateur expérimenté et très convivial.
Installation parfaite et très propre.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😀 Nous sommes ravis que l’installation et le travail de notre installateur aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe D’Ieteren Energy ⚡
Goede en snelle service
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Nathalie,
Bedankt voor je positieve review! 😀 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Zeer slechte klantenservice
Na de installatie kreeg ik de kaart met wachtwoord. Na het veranderen van provider thuis, moest ik mij terug inloggen. Helaas kon ik dit niet meer met de gegeven kaart. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice, maar deze doen hier helaas niks mee. Ook nam ik al contact op met de installateur, maar die reageert zelfs niet meer. Niet aan te raden dus! Ook kreeg ik geen ticketnummer. De contactpersoon kende de mensen persoonlijk en zou dit in No time oplossen. Niet dus.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Christophe,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht te horen dat je problemen ondervindt met je toegang en dat de opvolging niet naar verwachting verloopt. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Als je ons je ticketnummer kan bezorgen, zullen we dit zo snel mogelijk bekijken en verder opvolgen.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Zeer professioneel!
Zeer professioneel!
Zeer professionele afhandeling van installatie!
Betrouwbare firma met zeer goede service en expertise.
Heel tevreden!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Arne,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en expertise zo positief hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Très bonne expérience avec D'Ieteren…
Très bonne expérience avec D'Ieteren Energy.
Équipe professionnelle, accompagnement clair et installation fluide. Tout a été bien suivi du début à la fin, avec une vraie réactivité.
Je recommande sans hésiter.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😀 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière fluide et professionnelle. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Bien à vous,
L’équipe D’Ieteren Energy ⚡
PROFESSIONEEL
PROFESSIONEEL - aanvullende review voor d'IETEREN
ENERGY
Aanvullend bij onze vorige review, willen wij graag de medewerkers Björn (Van Malderen) en Bart (Weymeers) extra danken voor hun terugkerende, telefonische inzet en aanpak om ons dossier tot een goed einde te kunnen brengen ivm Fluvius. Met dank en een compliment aan hen beiden !
J. Segers
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste J. Segers,
Hartelijk bedankt voor je mooie en aanvullende review! 😀 Fijn om te horen dat Björn en Bart jullie zo goed hebben kunnen begeleiden tot een positief resultaat. We geven jullie complimenten met veel plezier aan hen door.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Vriendelijke werknemers
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Frank,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Supergoede service
Supergoede service. Bijkomende batterij geïnstalleerd. Was bijna plug en play.
Alles in de bestaande app gebeurde automatisch. Ongelooflijk. Op een kwartiertje was het gepiept.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Jo,
Hartelijk bedankt voor je geweldige review! 😀 Fijn om te horen dat de installatie zo vlot verliep en alles meteen perfect werkte.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Onprofessionele afhandeling
Zeer slechte ervaring met de helpdesk van D'Ieteren Energy. Tot twee keer toe een ticket aangemaakt voor een probleem dat nog steeds niet is opgelost. Het eerste ticket werd zonder pardon op 'gesloten' gezet zonder enige vorm van oplossing of uitleg. Op mijn reactie hierop wordt simpelweg niet gereageerd.
Inmiddels een nieuw ticket aangemaakt om de draad weer op te pakken, maar ook hier blijft het oorverdovend stil. Het lijkt erop dat ze liever hun statistieken opschonen door tickets te sluiten dan daadwerkelijk klanten te helpen. Geen aanrader als je op zoek bent naar degelijke service.
Update:
Ticketnummers: 373870 & 377912
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Pieter,
Bedankt dat je de tijd nam om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat je geen correcte opvolging hebt gekregen via onze helpdesk. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
We nemen je feedback zeer serieus en willen dit graag zo snel mogelijk voor je rechtzetten. Zou je ons jouw ticketnummer kunnen bezorgen? Zo kunnen we nagaan wat er precies fout is gelopen en ervoor zorgen dat we je dossier correct en zo snel mogelijk verder opvolgen.
Alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Vlotte installatie van A tot Z!
Na het ondertekenen van de offerte kreeg ik spoedig telefoon van de planningsdienst en zo had ik binnen de twee weken mijn nieuwe thuisbatterij. Klaar voor de toekomst! Propere afwerking ook!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Bart,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! 😀 Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je tevreden bent met de snelle planning en afwerking.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
Très satisfait de mon installation à…
Très satisfait de mon installation à mon domicile. L’installation s’est déroulée parfaitement : les techniciens ont réalisé un travail très propre et soigné, et la borne fonctionne parfaitement.
Le suivi tout au long de mon achat a été très professionnel : les équipes ont toujours été disponibles, claires et réactives. Une expérience vraiment positive du début à la fin. Je recommande sans hésiter.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif ! 😀 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de l’installation au suivi. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Bien à vous,
L’équipe D’Ieteren Energy ⚡
excellente expérience client
excellente expérience client avec D’Ieteren Energy : accompagnement clair, réactif et professionnel du début à la fin. Un partenaire fiable pour les solutions de recharge, avec un vrai sens du service et de la qualité.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😀 Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe D’Ieteren Energy ⚡
Plaatsing en verhuis zonder zorgen
Ik liet een laadstation plaatsen door D’Ieteren Energy met hun diensten om mijn laadsessies op te volgen. Na jaren probleemloos laden moest ik mijn laadstation laten verhuizen naar mijn nieuwe woning. Hiervoor diende ik mijn aanvraag binnen en ook dit verliep zonder zorgen. Ik blijf genieten hoe simpel laden kan zijn dankzij hun diensten.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Pierre,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! 😀 Fijn om te horen dat zowel de installatie als de verhuis van je laadstation zo vlot en zorgeloos zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
De verkoper wist niet duidelijk meer…
De verkoper wist niet duidelijk meer wat er afgesproken was vond ik heel jammer
Daarin tegen waren we zeer tevreden van de installateur was een top gast
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D'Ieteren Energy
Beste Noel,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Jammer om te horen dat het contact met de verkoper niet volledig aansloot bij de gemaakte afspraken. Wel fijn dat je zo tevreden was over onze installateur — dat geven we zeker door.
We nemen je opmerking mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het D’Ieteren Energy team ⚡
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.