Ich erhalte in kurzen Abständen Zahlungsaufforderungen von Debtist. Ich hatte bei CopeCart einen Kurs gebucht, den ich abgesagt habe. CopeCart hat darauf bei Paypal meine Zahlungen storniert. Ich habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Exzellenter Support Ich habe bereits mehrmals als Vendor den Support in Anspruch genommen und wurde bisher immer äusserst kompetent und freundlich angeleitet. Meistens war sofort alles am Telefon kla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben Copecart Pro als Vendor genutzt … Nach anfänglichen Problemen und Supportschwierigkeiten, hat sich der Support mit uns in Verbindung gesetzt und das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe im August 2025 250€ über dieses Unternehmen als Starter investiert, nach kurzer Zeit wurde ich von einem „angeblichen“ Mitarbeiter angerufen. Wie sich jetzt heraus stellte, war das ein Bet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CopeCart ist eine Shopsoftware, die sich um automatisierten Rechnungsversand, anbieten der Bezahlarten und Auszahlung Ihrer Einnahmen kümmert. Einmal anmelden, alles drin.
Kontaktinformationen
Rosenstraße 2, 10178, Berlin, Deutschland
- support@copecart.com
- www.copecart.com
4.2
Gut
735 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kommunikation mit Firma nicht möglich?
Dreimal eine Bestellung storniert, weil diese nicht geliefert wurde. Von der Firma kommt keine Antwort ob die Stornierung eingegangen ist, nur Zahlungserinnerung! Firma stellt sich tot, null Kundenservice und keine Chance Kontakt aufzunehmen. Klingt nach Betrug und Abzocke. Finger weg!! Ein Stern noch zu viel
Neuer Nachtrag 6.12.25:Auf diesen Eintrag her, soll ich mich wieder an die gleiche E-Mail Adresse wenden, von der ich 3x keine Antwort bekommen habe! Wo ist das Problem eine Stornierungs E-Mail an den Kunden zu schicken!!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Nicole,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen: CopeCart tritt im Rahmen des Verkaufsprozesses als Wiederverkäufer (Reseller) auf. Das bedeutet: Der Vertrag über den Kauf des Produkts wurde zwischen Ihnen und CopeCart geschlossen.
Die Durchführung und Vermittlung der Inhalte des Produkts liegen beim Produkthersteller. Wenn zugesagte Leistungen nicht erbracht wurden, nehmen wir das selbstverständlich ernst und prüfen jeden Fall individuell.
Bitte melden Sie sich mit allen relevanten Informationen und Nachweisen bei support-eu@copecart.com. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Beschwerde transparent und fair bewertet wird.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team
Hilfe im Notfall
Ich bin auf einen Online- Betrug hereingefallen und glaubte, dass ich mein Geld schon verloren hatte. Durch den hervorragenden Einsatz der freundlichen und kompetenten CopeCart- Mitarbeiterin erhielt ich mein Geld zurück.
Danke, Danke, Danke!
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Support schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zeit, uns diese Rückmeldung zu geben.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart Team
Schnell, hilfreich, freundlich
Sehr schnelle, hilfreiche und freundliche Ansprechpartner!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Pavel Bikov,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du unsere schnelle und hilfreiche Unterstützung so wahrgenommen hast. Wir sind jederzeit gerne für dich da!
Liebe Grüße
Dein CopeCart Support-Team
Ich bat das Team um Hilfe
Ich bat das Team um Hilfe.
Und wurde positiv überrascht!
Es ging alles superschnell und unkompliziert.
Vielen Dank!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Gerhard Karch,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Support schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Genau das ist unser Ziel – klare Lösungen ohne lange Wartezeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zeit, uns diese Rückmeldung zu geben.
Wir sind gerne jederzeit wieder für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart Team
Schnelle Hilfe und Unterstützung
Schnelle Hilfe und Unterstützung
26. November 2025
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Antwort von CopeCart
Hallo Elke Bodin
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schnell Hilfe erhalten haben und wir Sie unterstützen konnten. Genau das ist unser Anspruch – unkomplizierte Lösungen und schnelle Antworten.
Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 💛
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart Support Team
Ich habe in der 14 tägigen…
Alles hat sich zum Positiven entwickelt und das Missverständnis konnte aufgelöst werden
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Valentina,
vielen Dank für Ihr Update. Wir freuen uns sehr zu hören, dass sich alles positiv geklärt hat und das Missverständnis vollständig aufgelöst werden konnte.
Es ist uns wichtig, dass solche Fälle sauber, fair und transparent abgeschlossen werden, und umso schöner, dass dies hier gelungen ist.
Wenn Sie in Zukunft noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Alles Gute für Sie und nochmals danke für die Rückmeldung!
Ihr CopeCart Support Team
Der Support ist super
Der Support ist schnell, freundlich und kompetent.
26. November 2025
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Antwort von CopeCart
Hallo Christine Finger,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du unseren Support als schnell, freundlich und kompetent erlebt hast genau das ist unser Anspruch.
Wenn du erneut Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir gerne wieder für dich da. 🙌
Liebe Grüße
Dein CopeCart Support Team
Jedes Mal erstklassige Hilfe
Jedes Mal erstklassige Hilfe! Besten Dank🙏🏻🩵🦋
25. November 2025
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Antwort von CopeCart
Hallo Michelle,
vielen lieben Dank für deine herzliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du jedes Mal erstklassige Hilfe erhältst.
Wenn du wieder Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da!
Herzliche Grüße
Dein CopeCart Support Team
Super Service
Super Service, schnell und zuverlässig !!
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo strth,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Service als schnell und zuverlässig erlebt has.
Wenn du wieder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit gerne für dich da!
Viele Grüße
Dein CopeCart Support Team
Top Erfahrung im Support
Top Erfahrung im Support! Bin begeistert.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Jan Denk,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du eine Top-Erfahrung mit unserem Support gemacht hast.
Wenn du künftig Fragen oder Anliegen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da! 🙌
Viele Grüße
Dein CopeCart Support Team
Intiuitiver Umgang
Sehr einfacher Umgang und intuitive Führung durch die Funktionalitäten.
18. November 2025
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Antwort von CopeCart
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Umgang mit unserer Plattform als einfach und intuitiv erleben.
Wenn Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Support-Team
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung! Tolles Onboarding, hilfreiche Schulungen und jederzeit schnelle Antworten auf Fragen.
21. November 2025
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Antwort von CopeCart
Hallo Christine,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Onboarding, den Schulungen und unserem Support so zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Support-Team
Ich wurde Opfer von Betrug und…
Ich wurde Opfer von Betrug und Täuschung und dachte mein Geld ist nun weg .Der sehr nette Kundenservice von CopeCard hat mir Gott sei Dank weitergeholfen und mein Geld zurück gezahlt .Ich bin CopeCard unendlich dankbar .
11. November 2025
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Antwort von CopeCart
Hallo Denise Breinig,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support-Team Ihnen schnell helfen und die Rückzahlung erfolgreich veranlassen konnte. Wir legen großen Wert darauf, Betrugsversuche ernst zu nehmen und unseren Kundinnen und Kunden in solchen Fällen zuverlässig zur Seite zu stehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CopeCart Team
Unkomplizierte Lösung
Es gab einige Schwierigkeiten, die im Schriftverkehr komplett und zufriedenstellend erledigt werden konnten. Alles war entspannt und kundenfreundlich.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Michael Huß-Binting,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell, unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir legen großen Wert auf eine entspannte und kundenfreundliche Kommunikation.
Beste Grüße,
Ihr CopeCart Team
Eine sehr seriöse Firma mit äußerst…
Eine sehr seriöse Firma mit äußerst guten und freundlichen Mitarbeitern.Danke!!
3. November 2025
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Antwort von CopeCart
Hallo Alfonso,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Service so zufrieden sind. Freundlichkeit und Professionalität sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie das genauso erleben konnten.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Kompetent und Freundlich
Sehr angenehmes Gespräch und kompetente Beratung.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Gespräch und der Beratung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf freundlichen und kompetenten Support – schön, dass das bei Ihnen so gut ankam!
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Eine Fehlbuchug schnell zurück28
Eine Fehlbuchug wurde schnell zurück gezahlt. Die Kontaktaufnahme erfolgte sofort. Die Ansprechpartnerin war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles ist in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden!
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Schinhammer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Rückzahlung Ihrer Fehlbuchung schnell und unkompliziert erfolgt ist und Sie mit unserem Support zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter!
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Das Team ist schnell erreichbar
Das Team ist schnell erreichbar, hilfsbereit und erklärt alles so lange, bis wirklich keine Fragen mehr offenbleiben. Man hat jederzeit das Gefühl, anrufen zu können und echte Unterstützung zu bekommen – ohne endlose Wartezeiten oder leere Versprechen.
Das schafft Vertrauen und gibt mir als Unternehmerin ein echtes Gefühl von Sicherheit. 💪✨
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Anna Karina Cassinelli Vulcano,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und unser Team Ihnen schnell und zuverlässig weiterhelfen konnte. Genau das ist unser Ziel – echten Support zu bieten, auf den man sich verlassen kann.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Kontakt hat funktioniert
Der Live Chat hat wunderbar funktioniert und es wurde mir geholfen. Da ich eine Zahlung rückgängig gemacht habe kann ich über das eigentliche Produkt von CopeCart keine aussage machen.
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Helmut Noppeney,
vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Wir freuen uns, dass der Live-Chat reibungslos funktioniert hat und wir Ihnen helfen konnten. Auch wenn Sie das Produkt selbst nicht genutzt haben, schätzen wir Ihre Rückmeldung sehr.
Beste Grüße,
Ihr CopeCart Team
I reclaimed and they were really fast
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hello Sophie,
thank you for your kind words! 😊
We’re glad to hear that your request was handled quickly and that you’re satisfied with our service.
Best regards,
Your CopeCart Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.