Caseking Bewertungen 3’121

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 712 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der PC-Hardware, die als performant und zuverlässig beschrieben wird. Viele loben die schnellen Lieferzeiten und die gute Verpackung der Artikel, die sicher und unversehrt ankommen. Auch die Preise werden oft als fair und wettbewerbsfähig empfunden. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Versanddienstleister UPS, der in einigen Fällen zu Problemen bei der Zustellung führte oder Pakete angeblich nicht zustellen konnte. Es gab auch vereinzelte Berichte über fehlende Handbücher bei Hardware-Lieferungen oder kleinere Mängel an Produkten, wie nicht passende Schrauben oder laute Lüfter bei bestimmten Gehäusen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte positiv. Viele Kunden sind begeistert von der Qualität der Artikel, die oft... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige ihre... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv zur Produktqualität. Viele loben die hervorragende Qualität der... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Preisen. Viele loben die fairen und guten Preise,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin jetzt schon ein langjähriger Besteller von PC-Hardware bei Caseking und wurde noch nie enttäuscht. Immer sehr zuverlässig, was die Lieferungen angeht, keine technischen Mängel oder unvollständ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seid vielen Jahren dort immer wieder Kunde. Häufig auch direkt am Shop in Berlin. Persönlicher Service am Schalter herrausragend! Personal mit hoher Kompetenz vorgefunden, freundlich auch bei "sch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles was man an neuester PC Hardware, und auch spezielleren Dingen braucht, hat Caseking. Ich bestelle dort schon seit vielen Jahren, auch wenn der Versand nach Österreich nicht ganz günstig ist. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher immer top Erfahrungen gemacht. Bei PC-Komponenten wie CPUs oder GPUs ist Caseking bei den Preisen ohnehin recht gut aufgestellt. Bei Cases und Kühllösungen und Lüftern sind sie einfach Kin... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft
  2. Geschäft für Computerzubehör
  3. Geschäft für Computerarbeitsplätze
  4. Computerhersteller
  5. Softwarehändler
  6. Bildschirmfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Caseking is a Berlin-based online retailer for PC hardware and custom-built systems, serving customers across Europe. Our focus is on helping you make confident choices and on delivering a reliable experience before, during, and after your order. In the coming months, we are placing even more emphasis on customer experience. This includes clearer product information, more consistent communication, and support that follows your request through to a resolution. We are strengthening internal processes across service and fulfilment to reduce friction and improve reliability over time. We share practical guidance for upgrades and complete builds, with the aim of making decisions easier whether you are gaming, creating, or working on your PC every day. Customer feedback matters to us. We review it closely and use it to prioritise improvements in our processes, communication, and support. Our goal is straightforward. A calm, transparent purchasing journey where you know what to expect, get answers when questions come up, and can rely on the support you receive.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester PC meines Lebens

Ich habe immer normale PCs gekauft, die mittlere Einstellungen gut gepackt haben. Jetzt bin ich auf den umgestiegen, der Unterschied ist gigantisch. Ich bin sehr zufrieden, ein wirklich tolles und vor allem performantes Gerät. Ganz klare Kaufempfehlung

27. April 2026
Caseking-Logo

Antwort von Caseking

Hallo Thomas,

danke dir fürs Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast!

"Bester PC meines Lebens" – wow, das hören wir richtig gern. Richtig nice, dass der Umstieg für dich so ein krasses Upgrade ist und du den Unterschied direkt spürst.

Genieß die geballte Leistung in vollen Zügen^^

Liebe Grüße
Abdul.A
Caseking KingMod Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UPS ist schief gegangen!

UPS ist schief gegangen!
UPS schiebt den Fehler CaseKing zu und CaseKing sagt es liegt an UPS.
Ich habe sinnlos gewartet, ein Termin ist in die Hose gegangen und das alles nur weil ein Fehler von einem zum anderen geschoben wurde.
NIE WIEDER CASEKING

27. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird am falschen Ende gespart

Da wird definitiv am falschen Ende gespart.

Versand über UPS? Wer hat sich das bitte ausgedacht?

Ich habe am Dienstag auf insgesamt vier Seiten bestellt, um meine PC-Teile zusammenzustellen. Alle haben mit DHL verschickt außer Caseking. Zwei Bestellungen kamen schon am Donnerstag an, die dritte am Samstag (und das auch nur, weil sie erst am Donnerstag rausging)

Und dann Caseking: Mittwoch verschickt und bis heute noch nicht da. Ganz normaler DHL-Versand ist schneller als das hier.

Und als wäre das nicht genug, bieten die nicht mal Wochenendzustellung an. Das ist echt die Krönung.

Wie gesagt, da wird am komplett falschen Ende gespart vor allem, wenn man den Versand auch noch selbst bezahlen muss und dann nicht mal eine Wahl hat.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Siegel von Caseking ist die Zuverlässigkeit

Seit ich mit PC's zu tun habe, ist Caseking eine Anlaufstelle, die ich nicht missen möchte. Noch nie hatte ich Probleme mit der gelieferten Hardware. Alles ist wie immer gut verpackt und im versprochenen Zustand geliefert worden. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergeht nur ein geringer Zeitraum. Von Reklamationen kann ich nichts berichten, weil ich noch welche hatte. Preis-Leistung ist top.

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ich habe mehrere Komponenten bei Caseking bestellt. Die Lieferung erfolgte am übernächsten Tag mit Express. Auch der Support antwortete sehr schnell innerhalb von 3 Stunden und war sehr nett und hilfsbereit. Ich bestelle hier gerne wieder!

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Cooles Angebot, die Grafikkarte ohne Verpackung etwas günstiger zu kriegen. Ist trotzdem originalverpackt, funktioniert einwandfrei und wurde schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden!

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Kauferlebnis

Lieferzeit eingehalten, Ware vollständig und in mangelfreiem Zustand, Kommunikation professionell und über den gesamten Prozess, sodass ich immer informiert war, gerne wieder mit euch!

27. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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