Caseking Bewertungen 3’121

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 712 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der PC-Hardware, die als performant und zuverlässig beschrieben wird. Viele loben die schnellen Lieferzeiten und die gute Verpackung der Artikel, die sicher und unversehrt ankommen. Auch die Preise werden oft als fair und wettbewerbsfähig empfunden. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Versanddienstleister UPS, der in einigen Fällen zu Problemen bei der Zustellung führte oder Pakete angeblich nicht zustellen konnte. Es gab auch vereinzelte Berichte über fehlende Handbücher bei Hardware-Lieferungen oder kleinere Mängel an Produkten, wie nicht passende Schrauben oder laute Lüfter bei bestimmten Gehäusen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte positiv. Viele Kunden sind begeistert von der Qualität der Artikel, die oft... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige ihre... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv zur Produktqualität. Viele loben die hervorragende Qualität der... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Preisen. Viele loben die fairen und guten Preise,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin jetzt schon ein langjähriger Besteller von PC-Hardware bei Caseking und wurde noch nie enttäuscht. Immer sehr zuverlässig, was die Lieferungen angeht, keine technischen Mängel oder unvollständ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seid vielen Jahren dort immer wieder Kunde. Häufig auch direkt am Shop in Berlin. Persönlicher Service am Schalter herrausragend! Personal mit hoher Kompetenz vorgefunden, freundlich auch bei "sch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles was man an neuester PC Hardware, und auch spezielleren Dingen braucht, hat Caseking. Ich bestelle dort schon seit vielen Jahren, auch wenn der Versand nach Österreich nicht ganz günstig ist. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher immer top Erfahrungen gemacht. Bei PC-Komponenten wie CPUs oder GPUs ist Caseking bei den Preisen ohnehin recht gut aufgestellt. Bei Cases und Kühllösungen und Lüftern sind sie einfach Kin... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft
  2. Geschäft für Computerzubehör
  3. Geschäft für Computerarbeitsplätze
  4. Computerhersteller
  5. Softwarehändler
  6. Bildschirmfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Caseking is a Berlin-based online retailer for PC hardware and custom-built systems, serving customers across Europe. Our focus is on helping you make confident choices and on delivering a reliable experience before, during, and after your order. In the coming months, we are placing even more emphasis on customer experience. This includes clearer product information, more consistent communication, and support that follows your request through to a resolution. We are strengthening internal processes across service and fulfilment to reduce friction and improve reliability over time. We share practical guidance for upgrades and complete builds, with the aim of making decisions easier whether you are gaming, creating, or working on your PC every day. Customer feedback matters to us. We review it closely and use it to prioritise improvements in our processes, communication, and support. Our goal is straightforward. A calm, transparent purchasing journey where you know what to expect, get answers when questions come up, and can rely on the support you receive.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So kann man Reklamationen auch abwehren...

Mein Ehemann hat mir einen Bürostuhl geschenkt. Nun ist er mein Exmann, ich trage einen neuen Namen, da ich geheiratet habe. Man ist in dieser Firma nicht gewillt eine offensichtlich dargelegte Reklamation zu bearbeiten. Eine Aufklärung, dass es sich um ein Geschenk handelte von meinem Exmann handelt und dieser ja nun in meinem Besitz befindet (Eine Schenkung entsteht gesetzlich in zwei Schritten, dafür habe ich mich belesen) wird weiterhin ignoriert. Eine Kontaktmöglichkeit zu meinem Exmann ist nicht möglich und diese Situation wird ausgenutzt. Erst besteht man auf Datenschutz, dann ist der Datenschutz auf einmal nicht mehr das Hauptargument und dann wird auf einmal die fehlenden Abgeltungsansprüche angeprangert. Finger weg! Viel zu teurer Stuhl für zu wenig Qualität.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nun schon mehrfach bei…

Ich habe nun schon mehrfach bei CaseKing bestellt (Ducky Tastaturen; Mehrpersonenhaushalt und auch als Geschenk) und bin einfach begeistert. Sowohl von der schnellen Bestellabwicklung als auch vom professionellen Kundenservice! Natürlich sind auch die bei CaseKing erhältlichen Produkte von bester Qualität.

Ich werde sicher nochmal bestellen.

8. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand lief super

Versand lief super, scheinen wohl Glück gehabt zu haben, das meine Bestellung sogar eine halbe Stunde nach der Deadline trotzdem.noch bearbeitet wurde und ich meinen Stuhl direkt am nächsten Tag hatte.
Demnach -> sehr zufriedener Kunde!

6. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung super Zustellung schlecht

Die Bestellung lief super. Das Produkt, eine Grafikkartenhalterung war wie gewünscht und beschrieben. Die Verpackung für den Versand war tadellos.
Doch wo Licht ist ist auch etwas Schatten,
die Leistung von UPS war unterirdisch.
Bis zur Paketankündigung lief alles noch gut. Am avisierten Tag der Lieferung bekam ich eine Nachricht über einen erfolglosen Zustellversuch, da kein Empfänger anwesend sein. Dies war gelogen. Ein Anruf und die Beschwede über die Hotline von UPS hätte ich mir sparen können. Gern wieder eine Bestellung bei Ihnen aber zwingend über einen anderen Versanddienstleister.

7. Mai 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

UPS ist eine Katastrophe

Ich weiß nicht was ich sagen soll außer dass ihr unbedingt euren Versandpartner wechselt solltet. UPS hat mich schon immer sauer gemacht, waren 2x da, schicken keine Benachrichtigung über Email oder SMS obwohl ich mich benachrichtigen lassen hab, und schreiben dann Zustellung nicht möglich Paket geht wieder zurück an den Absender. Dann Ruf ich da telefonisch an und sag denen die sollen das Paket einfach abstellen bei mir in der Garage oder sonst wo, wie jede andere Post auch, aber nee das geht nicht die können mir nur anbieten an einen UPS Access Point zu senden. Caseking, ihr habt vielleicht gute Sachen aber ich kann es nicht beurteilen da UPS nicht fähig ist Pakete zuzustellen..

7. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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