Ich bin mit Breuninger sehr zufrieden. Der Kundenservice war freundlich, schnell und lösungsorientiert. Auch wenn ein Artikel einmal nicht verfügbar war, wurde mein Anliegen professionell bearbeit... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- Damenmodengeschäft
- Kosmetikproduktanbieter
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Herrenmodengeschäft
- Parfümerie
- Schuhgeschäft
Über Breuninger.com
Vom Unternehmen geschrieben
The www.breuninger.com shop is one of the most successful online shops in the premium and luxury market segments and is available to customers in Germany, Austria, Switzerland, Belgium, the Netherlands, Luxembourg, Italy, Spain and Poland. In its web shop and in the app, Breuninger presents its customers with over 1,320 brands such as BOSS, Polo Ralph Lauren, Stone Island, Marc Cain, Closed and Marc O’Polo and many more. The website is certified by the EHI Retail Institute GmbH (“EHI-geprüfter Shop”) and offers a straightforward ordering and returns process.
In addition, Breuninger operates a total of 13 department stores in Stuttgart, Düsseldorf, Ludwigsburg, Sindelfingen, Munich, Nuremberg, Freiburg, Erfurt, Leipzig, MTZ (Main-Taunus-Zentrum), Karlsruhe, Reutlingen and Luxembourg (BRAM). With Click & Collect, customers can also order their favorite items online and pick them up in a retail store.
Apart from impeccable style and a sense for trends, Breuninger is deeply customer-oriented. Offers such as Special Service, the in-house bespoke tailoring atelier, Click & Collect and online reservations, the in-store order service and the shuttle service ensure an extraordinary shopping experience, whether online or in person. In Germany and Luxembourg, Breuninger currently operates 13 department stores with around 6,000 employees.
The beautiful things in life
Vom Unternehmen geschrieben

- 30 days free returns | Free shipping on orders over €149, when paying with Breuninger Card, for Click & Collect orders.
30 days free return and express shipping possible
Kontaktinformationen
Marktstraße 1-3, 70173, Stuttgart, Deutschland
- breuninger.com/faq
- www.breuninger.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gut
Es gibt viel Auswahl auf der Seite & im Shop. Die Lieferungen gestalten sich komplikationslos und schnell. Viele Zahlungsmethoden. Breuninger ist einer der zuverlässigsten und besten Shops.
Imme gute Erfahrungen gemacht🙏🏻
Top Qualität und hervorragender…
Top Qualität und hervorragender Kundenservice, ob online oder auch vor Ort.
Von A-Z alles tip top und zufrieden
Breuninger ist ein Top Einzelhändler…
Breuninger ist ein Top Einzelhändler mit sehr guter Markenauswahl im Bereich Kleidung, Schuhe, Taschen und Beauty. Der Service ist sehr gut. Es wird immer pünktlich und gut verpackt geliefert. Auch im Haus Düsseldorf ist der Service hervorragend. Man wird sehr gut und freundlich beraten. Kann aber auch alleine herumstöbern. Ich bin seit Jahren Kundin und kann Breuninger nur empfehlen.
Super Erfahrung gemacht in Nürnberg
Super Erfahrung gemacht in Nürnberg. Sehr großartige Auszubildende und eine tolle Beraterin, die auch etwas korpulenteren Kunden hilft.
Kompetenter Mitarbeiter uns guter…
Kompetenter Mitarbeiter uns guter freundlicher Service
Breuninger ist toll
Breuninger ist toll, Kundenservice ist super und auch die Aktionen. Ein toller Laden, in welchem man sich noch um den Kunden kümmert. Lieb ich :-)
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Fehlender Artikel DHL Schadensmeldung
Nach jahrelanger Zufriedenheit häufen sich gerade die Probleme! Ich habe ein komplett demoliertes und nachverpacktes Paket von DHL bekommem und das auch per Fotos festgehalten. Soweit garnicht das Problem von Breuninger. Nun habe ich mich an den Kundenservice gewandt, da ein Artikel aus dem zerfetzten Karton fehlt. Der Kundenservice teilt mir mit, dass die Bestellnummer 109204063 und 109219374 in meinem Konto nicht gelistet ist und man sich aus Datenschutzgründen deswegen nicht äussern kann. Ich habe die Bestellnummern nochmals überprüft. Die Nummern waren richtig. Wieder an den Kundenservice gewandt. Wieder die gleiche Aussage bekommen. Nun habe ich das Formular für die DHL Schadendanzeige geholt und muss das gedamte Paket abgeben! Problem: ich möchte 3 Artikel behalten und 1 retounieren, bin aber ab kommenen Montag in Urlaub, also muss ich mich entscheiden alles behalten oder alles retournieren. Neubestellung fällt flach da die Artikel teilweise nicht mehr verfügbar sind. Lieber Breuninger, was tun?

Antwort von Breuninger.com
Man tritt ein und fühlt sich wohl
Man tritt ein und fühlt sich wohl. In den Häusern herrscht eine Wohlfühlatmosphäre, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, die Produktauswahl riesig und nicht zu vergessen die Aktionen innerhalb eines Jahres. Wenn man mal nicht vor Ort sein kann, ist der Onlineservice auch hervorragend. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und die Lieferung erfolgt sehr zügig. Auch die Abwicklung bei Rückgaben, Reklamationen und Änderungen ist hervorragend.
Ich wünschte, in allen Einkaufsgeschäften wäre dieser Service wie in den Breuninger Häusern.
Ich habe soeben beim Kundenservice von…
Ich habe soeben beim Kundenservice von Breuninger angerufen und ausführlich mein Problem geschildert, die inkompetente Mitarbeiterin am anderen Ende der Leitung hat als es Ihr zu komplex wurde einfach aufgelegt … wirklich eine enttäuschende Supportleistung. Ich werde diesen Online Shop künftig meiden.

Antwort von Breuninger.com
Bisher bin ich mit Breuninger sehr…
Bisher bin ich mit Breuninger sehr zufrieden. Besonders positiv finde ich die attraktiven Preise im Parfum-Bereich. Oft gehören die angebotenen Düfte zu den günstigsten Preisen, die ich bei bekannten Händlern finden konnte.
Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich, und die Auswahl an hochwertigen Düften ist groß. Aus diesem Grund habe ich mich für meine Bestellung bei Breuninger entschieden und freue mich bereits darauf, in Zukunft weitere Düfte dort zu kaufen.
Vielen Dank für das angenehme Einkaufserlebnis! 😊
Immer wieder gerne
Ich bestelle immer wieder gerne bei Breuninger. Das Angebot gefällt mir. Ich kenne meine Marken und Grössen und kann anhand der Bilder und anderen Bewertungen abschätzen was mit gefällt und auch passt. So geht in ganz seltenen Fällen etwas zurück. Die Produkte sind immer von guter Qualität. Die Lieferung ist schnell. Und ich kann mir Favoriten merken und Gelegenheiten beim Schopf packen...
Breuninger Düsseldorf bietet eine große…
Breuninger Düsseldorf bietet eine große Auswahl und ein schönes Ambiente in zentraler Lage. Der Store ist gut organisiert und hochwertig gestaltet. Der Service ist freundlich, könnte aber stellenweise etwas aufmerksamer und schneller sein
Hatte noch nie Probleme mit den…
Hatte noch nie Probleme mit den Bestellungen oder Rückgaben gehabt.
Dazu hat Breuninger unfassbar schöne Artikeln die man sonst nirgendwo findet.
Eine sehr gute Auswahl an Kleidung und…
Eine sehr gute Auswahl an Kleidung und Accessoires sowie Kosmetik, sondern Breuninger, hat auch einen hervorragenden Kundenservice. Es gibt noch Menschen, die telefonisch erreichbar sind.
Einfach nur perfekt.
Sehr schneller Versand.
Retour immer ohne Probleme.
Top Ware und sehr oft super Angebote.
Humane Preise bei guter Qualität
Humane Preise bei guter Qualität. Echt Empfehlenswert.
tolle Schnäppche und Mega Unikate
Ich hab bereits tolle Schnäppchen gemacht und auch Mega Einzelteilen gefunden die ich so nirgends gesehen habe.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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