Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Erst wartet man 4 Wochen auf die Lieferung und man reklamiert dauernd aber bekommt nur ab und zu Antwort wenn überhaupt ! Dann kommt endlich etwas nachdem ich Klarna eingeschaltet habe aber dann fehlt die Hälfte der Lieferung ! Da man nicht anrufen kann und ich nur teilweise wenn überhaupt antworten erhalte rate ich ab hier zu bestellen. Sehr schlechte Abhandlung der Bestellung und sehr schlechte Lieferqualität und dann fehlt auch noch die Hälfte !
Antwort von Becquet
Hallo,
Sie teilen uns Ihre Enttäuschung über die Lieferung Ihrer Bestellung mit, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um Ihnen eine passende Lösung anzubieten und Ihre volle Zufriedenheit sicherzustellen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail unter espritservice@web.becquet.fr oder telefonisch unter 03 20 10 17 96 (kostenloser Anruf + kostenloser Service), von Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr und sonntags von 9:00 bis 13:00 Uhr zu kontaktieren.
Unsere Teams werden sich bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Irina