AGORA direct™ - First Quant GmbH Bewertungen 39

Konto Errichtung , Einzahlungsinformationen.
es war ein Telefonat. Ich wolltes es nicht selbst machen. Bin zu alt.
Ich wollte mit dem Konto arbeiten, Optionen handeln.Jetzt mein 2. Telefonat mit agora.Hatte Herrn Röhl am Apparat. Er richtete auch mit mir die Handelsplattform ein. wie gingen Schritt für Schritt durch bis ich eine Optionen gakauft hatte. Warum ich das schreibe: bei einer andere Bank bei der Optionen gehandelt werden können hatte ich starke Probleme das Kennwort zu erhalten. Es waren viele Telefonate notwendig. Ich konnte nur noch eingeschränkt handel, da ich nur kurzfristige Kennwörte bekann. ich löse das kto auf

Bin seit einiger Zeit mit einem Privat- und Firmendepot bei AGORA Direct Brokers und ich bin immer wieder begeistert, wie mit Serviceanfragen umgegangen wird. Alle sind immer sehr freundlich, sehr schnell und sehr kompetent. Bisher wurden alle meine Probleme zur vollsten Zufriedenheit gelöst, was ich so noch bei keiner anderen Bank auch nur annähernd erfahren durfte.

Ein wirklich brillianter Broker, niedrige Preise , ok haben auch andere, wenn gleich auch hier bei Agora Direct die Angaben transparent und irgendwie ehrlicher sind.
Aber das wirklich Besondere ist die Nähe zum Kunden. Meine Anliegen wurden sofort und wirklich individuell bearbeitet und dazu schnell. Wirklich Hilfe kein KI-Gelaber und Leute mit Erfahrung sind am Telefon, keine Jungvolk was keine Ahnung hat.

Schnelle und unkomplizierte Depoteröffnung. Der nette Mitarbeiter am Telefon hat mir mit Hilfe des Programm "Team Viewer" Schritt für Schritt beigebracht wie ich Aktien und Optionen kaufen kann.

Finde es super, dass ich auch unterwegs auf meinem Handy jederzeit alles überblicken kann. Von mir eine klare Empfehlung von Agora-Direct!

Bin absolut begeistert von dem freundlichen, geduldigen und fachkundigen Team von Agora-Direct! Es wird immer schnell zeitnah zurückgerufen oder auf meine Emails geantwortet. Bei Problemen wird sofort geholfen und geduldig erklärt wie man die Software nutzt. Kann Agora-direct auf jeden Fall wärmstens empfehlen! Macht weiter so liebes Agora Team!!

Um jeden Preis vermeiden! Ich versuche nun seit über einem Monat Cash aus meinem Account abzuheben, ohne Erfolg. Ich habe Stunden in der Hotline verschwendet. Mir wurde gesagt, ich muss mich direkt an First Quant für die Auszahlung wenden, es gibt aber keine Möglichkeit diese Firma zu kontaktieren. Ich werde mir einen Anwalt suchen, um das Geld zu erklagen.
Auch sonst: Mittelalterliche App/Website, katastrophale Usability, nicht geeignet für deutsche Steuererklärungen usw. usf.

Ich bin für das Bundesverdienstkreuz für Agora direct! Soviel Kundenfreundlichkeit, Kompetenz und echte Unterstützung durch die Mitarbeiter/in. Das sind Welten zu anderen Anbietern. Also wer eine Onlinebank-Broker sucht, der ist bei Agora direct sowas von ganz richtig.
Bleibt bitte so !!

Ich habe Interactive Broker Konten bei Agora/First Quant und Captrader. Nach meinen Erfahrungen würde ich immer Captrader bevorzugen.
Im Gegensatz zu Agora/First Quant sind sie immer erreichbar und deutlich kompetenter und hilfreicher. Mit meinem Agora Konto habe ich nur Probleme in der Verwaltung gehabt.

kompetent, freundlich und super geduldig! Perfekt!

Alles gut hier 😊
Preise sind für eine Broker ok und das wichtigste es gibt keine Mindestanforderungen / Mindestsumme um ein Konto zu eröffnen… Service ist gut und ist in Berlin und nicht in Irland oder Indien 😃 Kann man machen 👌

Mehr als zufrieden!!

Sehr nette und engagierte Mitarbeiter. Überhaupt die beste Wahl dieses Trading Portales wegen des kompetenten Supportes!!!
Würde ich immer wieder machen.

Nachdem FlatEx die Depotgebühren eingeführt hat, bin ich mit meinem Depot zu Agora direct, respektive Interactive Brokers gewechselt. Jetzt nach einem Jahr wechsele ich reumütig wieder zurück. Agora direct ist eine einzige Katastrophe.
Im einzelnen:
Positiv:
Der Handel mit Nordamerikanischen Aktien ist konkurrenzlos günstig.

Dividenden werden in Landeswährung dem jeweiligen Währungskonto gutgeschrieben. (z.B. USD, CAD, GBP)

Negativ:
Der Service bei Agora direct und bei IB ist katastrophal. Auf E-Mails wird oft nicht reagiert oder Monate später und unzureichend. An der Hotline ist in der Regel nur ein Anrufbeantworter. Rückrufe werden angekündigt, aber in der Regel nicht erledigt. IB bearbeitet keine direkten Anfragen und verweist auf Agora.

Seit dem Brexit wurde das Depot von England nach Irland verschoben. Die daraus resultierenden Transaktionen sind völlig intransparent und nicht nachvollziehbar.

Seit mehreren Wochen sind angeblich aus "Compliance Gründen", im Zusammenhang mit dem Depotwechsel nach Irland, keinerlei Käufe mehr möglich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Das hat mich schon einige an Performance gekostet, weil ich mein Geld seitdem nicht mehr anlegen kann.

Im vergangenen Jahr wurden Steuern auf Dividenden falsch zu meinem Nachteil abgerechnet und es hat Monate gedauert bis das korrigiert wurde.

Der Handel mit US ETF's ist für mich seit einem Jahr gesperrt, obwohl ich die erforderlichen Voraussetzungen dafür mitbringe und dokumentiert habe. Nachfragen diesbezüglich wurden ignoriert.

Die Handelsplattform im Web ist völlig veraltet, langsam und instabil. Die Desktop Handelssoftware ist ebenfalls völlig veraltet und bei Bildschirmen mit höherer Auflösung (3000x2000 auf meinem Surface Book) kaum sinnvoll zu benutzen.

Das Reporting ist zwar umfangreich, aber sehr schlecht gemacht.
Klassische Reports wie man sie in Deutschland gewohnt ist, z.B. einen normaler Kontoauszug gibt es nicht.

Für ausländische Dividendenbescheinigungen, die es bei den meisten Brokern umsonst gibt, zahlt man bei Agora/IB 12 US$. Da lohnt es sich kaum, für kleinere Positionen, überbezahlte Quellensteuern im Ausland zurückzufordern.

Die Zinsen, wenn man mit einer Währung im Minus steht, sind mit rund 10% üppig und werden auch abgerechnet wenn man in anderen Währungen und insgesamt zur gleichen Zeit ein Guthaben hat.

Depotüberträge, weg von IB zu einem deutschen Broker sind mit fadenscheinigen Begründungen 2 mal gescheitert.

Seit über einem Monat versuche ich vergeblich eine Auszahlung zu veranlassen. Zunächst sollte ich telefonisch Sicherheitsfragen beantworten, was ich tat und mir gesagt wurde alles ginge in Ordnung. Dann stand in der Onlinemaske, dass der Auszahlungsauftrag abgelaufen ist. Auf meine Nachfrage per Mail erhielt ich die Antwort, es wäre zuviel Zeit vergangen zwischen Auftragserteilung und Anruf, ich solle einen neuen Auszahlungsauftrag erteilen, was ich tat doch auch dieser lief nach einer Weile ab. Inzwischen reagiert die Firma gar nicht mehr auf Nachfragen und ich muss jetzt einen Anwalt nehmen um mein Geld zurück zu bekommen.