Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Toppenafdanmark/Skagen Feriehusudlejnings udlejningshus Oddevej 5 A må betragtes som ikke bevaringsværdig eller bruges til udlejning.Vi har i gennem en del år lejet forskellige huse i Skagen, dette er klart en vinder af dårlige domme,det vil tage flere sider at beskrive dette og vil klart afstå fra at anbefale dette.
Skagen fejler ikke noget, det er et dejligt sted at være :-) Det kan man desværre ikke sige om Skagen Turistbureau. Vi har lejet et sommerhus i Påsken via hjemmesiden, betaling, kommunikation og nøgleudlevering er foregået uden problemer.
Men: Vi sidder med gæster i vores lejede sommerhus og kan høre at der pusles ved hoveddøren, der er nogle der forsøger at låse hoveddøren op! Det viser sig at være nogle nordmænd,
som har fået udleveret et sæt nøgler til "vores" sommerhus, de har fået at vide, at huset er tomt. Normændende undskylder mange gange og tager afsted igen.
Et par dage efter kontakter vi Skagen Turistbureau og foreligger situationen. Der udleveres nøgler til "vores" hus, hvor vi opbevarer vores ting med forventning om at vi er de eneste der har adgang.
Medarbejderen afviser i første omgang situationen, men vælger efterfølgende at undersøge sagen.
Der ringes tilbage samme dag, men den besked at Nordmændende IKKE har fået udleveret nøgler og medarbejderen ser derfor ikke noget problem i situationen.
Hvis Normændende IKKE fået udeveret nøgler, hvorfor skulle de så forsøge at låse sig ind og undskylde med, at bureauet har sagt at de kunne kikke på huset, da det var ubeboet.
Jeg kan på ingen måde anbefale at benytte Skagen Turistbureau som udlejer af ferieboliger, da de øjensynligt ikke har styr på deres udlejninger og nøgler.
UPDATE 13/4:
Tak for svaret nedenfor. Jeg holder dog fast i min side af historien og den oplevelse vi havde af "besøget" i sommerhuset. Den forklaring I nu kommer med, stemmer ikke overens med den vi oprindeligt fik per telefon.
Antwort von Toppen af Danmark
Hej Allan Poulsen
Tak for din anmeldelse på Trustpilot, vi er altid glad for at høre hvordan vores gæster har haft det, og hvad I synes om vores service og vores udlejningshuse.
Kritik positivt og negativt, giver os altid mulighed for at forbedre os.
Netop denne udtalelse og kritik, ser vi dog ikke som berettiget. Som vi oplyste i telefonen efter dit besøg på kontoret, så er det korrekt at vi havde en kunde inde på kontoret i påsken, som har lejet to huse til sommer. Kunden ville gerne besigtige disse huse, nu de var i byen.
Vi oplyste kunden at det ene hus (jeres hus) var udlejet og derfor naturligvis ikke kunne besigtiges. Det andet hus fik de udleveret nøglen til.
At kunden tager fejl og kører ud til dit feriehus er meget beklageligt - men ikke noget vi kan stå til ansvar for. Nøglen kunden forsøgt at bruge, var slet ikke til dit feriehus. Kunden undrede sig over at nøglen ikke virkede, og tog i døren og gik ind da der var åbent.
Kunden beklager dybt og forklarer til os på bureauet, at han tog fejl af de to huse.
Vi beklager dybt hændelsen, men kunden gik blot forkert – en simpel misforståelse.
Vi har tjek på vores nøgler og ville aldrig udlevere en nøgle til et hus vi vidste var optaget.
Med venlig hilsen
Gry - Afdelingsleder for Feriehusudlejning
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
