PetBacker Bewertungen 311

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Has a pet backer I would lie if I said the app is without issues, the user interface and experience needs some attention. But for the real experience that is getting pets into loving and caring homes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent platform, very secure and well vetted. Fees are a bit high but still worth if u have multiple pets to take care of. Customer service is excellent and fast.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

App de confiança e segura tanto para tutores de Pets, Pets, tanto para os Backers/prestadores de serviço. Pagamento a horas! Algarve já tem Petbackers. Super recomendo para todos que tem amor aos seus... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I’m a new sitter and still trying to figure things out. The customer service person (Jenny) was nice and kind and understood my difficulties with the app.

Unternehmensdetails

  1. Tiere

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Book 5 star sitters and dog walkers from app with reviews near you for home dog boarding, house sitting, grooming or doggy day care, 30% cheaper than hotel


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siempre pero siempre me ayudan

Siempre pero siempre me ayuda a solucionar mis problemas, Camille es un amor entero, soporte está las 24 horas pendiente y ayudando a los cuidadores y dueños, la aplicación se maneja de una manera excepcional y estoy eternamente agradecida con su ayuda y apoyo, además de la amabilidad y el cariño que ofrecen, les doy un 100! 💗✨

1. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

If pet parents had to keep one app on their phone, Petbacker would be it!

Petbacker is the best pet sitter app that connects pet parents with the reliable pet care takers nearby.
This app truly becomes a mandatory when you want to take a vacation and have to leave your pets to someone reliable.
You can have multiple options like pet boarding, sitting at home, daycare, dog walks and even pet taxi.
You can have conversations directly with the service providers, once you feel comfortable, you can book instantly and the payment is secured till the job well done (without any dispute).
Petbacker has strict rules for the safety of pets and to build trust within the pet lovers community, so chances of positive experiences are high.
Thank you for letting us have peace of mind while we are away from our pets!

25. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PetBacker is a convenient and reliable…

PetBacker is a convenient and reliable platform for pet owners to find trusted pet sitters, walkers, and groomers. The app makes booking easy, ensures secure payments, and provides a great way to connect with experienced pet caregivers. Highly recommended for pet parents seeking quality pet care services! Cheers PetBacker team.

14. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pet Backer

Pet Backer is Very Helpful to me as a one of there Pet Sitter but over all Pet backer is the best app to find sitter and have a satified services.

17. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1st time user

1st time using these guys, along with their provided app, and so far, am liking these guys a lot. The interface is pretty simple and straightforward, payment is easy and secure, and bookings are hassle free and rather flexible. Something came up (on my part) that I had to move the dates, and customer support was pretty prompt to address and resolve the matter. Definitely going for these guys again come next holiday!

20. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

One of the best app

One of the best app. From sign up to put your request on the app is amazing. There is lot of options available from boarding, daycare and pet taxi. Perfect app for the Pet owners to find wide options of pet sitters. Highly recommended for Pet Owners.

30. Dezember 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Up to now Petbacker has not solved my…

Up to now Petbacker has not solved my issue. They did not even tried to negotiate, they keep asking to wait. My dog bite on the sitter’s furniture, we already offered to pay directly with the sitter but we want at least the non used amount back.

20. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wast of time I could give a 0 star I would wast…

If I could give a 0 star I would wast of time been looking for a pet taxis put a request in about 2 weeks with the date and time needed got nothing back when you inquire about it all you get be patient email them about 4 times and that's what I get back

13. Dezember 2024
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Antwort von PetBacker

We apologize for the delay and understand your frustration. We’re working hard to improve our response times and connect you with the right service. Please reach out to our customer service team at https://petbacker.com/t/s for assistance with your request.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La mejor aplicación y atencion

Petbacker es una excelente aplicación y su servicio al cliente es fantástico recibo respuesta inmediata a mis dudas y el apoyo es total...sin lugar a duda una aplicación que me está ayudando a hacer crecer mi negocio ayudando a peluamigos a mover sus patitas y colitas de felicidad a través de mis cuidados y paseos....Gracias PETBACKER💚🦮💚

2. Dezember 2024
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Antwort von PetBacker

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que PetBacker está ayudando a hacer crecer tu negocio y que estás brindando excelentes cuidados a los peluamigos. Estamos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! 💚🦮

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you you’re great .

Thank you you’re great .
I am very thankful !

1. Dezember 2024
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Antwort von PetBacker

Thank you for your kind words! We’re so glad to hear you’re happy with our service. We appreciate your support and are here anytime you need us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent App

Excellent App, very friendly, excellent customer service, safe, reliable.

2. November 2024
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PetBacker-Logo

Antwort von PetBacker

Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you find our app friendly, reliable, and that our customer service meets your expectations. We're here to keep supporting you!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Overskuelig app

Overskuelig app, men mangler en del information ift. tidpunkter for afhentning og aflevering på dagene for hundepasning

22. Oktober 2024
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Antwort von PetBacker

Tak for din feedback! Vi er glade for, at du finder appen overskuelig. Vi værdsætter dit forslag om at forbedre informationen vedrørende afhentning og aflevering på hundepasning, og vi arbejder på at forbedre dette. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på https://petbacker.com/t/s.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What a waste of time

What a waste of time.
Literally no one replies as look like fake accounts. How can you have 5 reviews yet all the reviews were left on the same day? It seem’s to happen alot.
Customer service just tell you to wait, then send a link of other boarders yet one was in glasgow i’m south east!
Page looks fake, either fake profiles or old profiles that are dormant but they won’t delete them to make it look like a big community.
Told customer service to delete all my information, which legally they have to and they just reply telling me to try do another search for a sitter.

Not worth wasting your time on, looks like they delete negative comments on instagram also, whole things fake

18. Oktober 2024
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Antwort von PetBacker

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and would like to address your concerns.

We take your privacy very seriously, and as per your request, all your information has been deleted from our system. We apologize if our initial responses didn’t make that clear or meet your expectations.

Regarding profiles and reviews, we are committed to ensuring that all profiles are genuine and active. We appreciate you bringing up the issue of mismatched recommendations, and we are working to improve our search filters for better accuracy.

Thank you for giving us the opportunity to improve our platform and for sharing your thoughts with us.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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