Novavvs Bewertungen 18

Ville have et tilbud på en ny vask og ny vandhane til mit badeværelse.
Blev bedt om at sende nogle billeder.
Så fik jeg sendt både en pris og billeder af den nye vask og vandhane. De kunne allerede komme dagen efter. Super effektive og behagelige folk. Tilbuddet jeg fik blev overholdt fuldt ud. Anbefaler dem.

Super flinke og rare gutter, hurtig og god service.
Ankom dagen efter jeg ringede og klarede opgaven, kan klart anbefales

Desværre meget utilfreds - firmaet påstår ved opgaven udførelse at køre med fastpris for gasinstallation og opkræver derfor 4000kr for under 30 min arbejde (en fast pris som ikke er oplyst inden opstart, hvilket virksomheden har pligt til over for en forbruger). Dertil indkræver de afregning ved tvungen betaling ved kortterminal - det er meget dårlig forretningskik. Ved efterfølgende kontakt med med virksomheden, hvor der gøres opmærksom herpå, afvises alt og der tales usandt.
Desværre meget skuffende.

Novavvs har virkelig hurtig svartid på deres henvendelser.
Jeg fik altid svar samme dag, og jeg kunne nemt få kontakt til Jonas når der var problemer med opgaven.

Min dørkarm gjorde at der ikke kun blive skiftet komfur til min originale tid (mega meget en mig fejl ikke at måle det)

Dog var det intet problem, jeg fik dørkammen fjernet dagen efter, og jeg fik en ny tid allerede dagen efter til at få installeret mit nye komfur.

Jeg er heller ikke blevet opkrævet ekstra for ulejligheden eller den forgæves køretur!

Alt i alt, vanvittig god service, hurtig respons tid, og nogle fantastiske mennesker både i telefonen og montørerne som jeg desværre ikke fik navnet på.

Jeg har klart tænkt mig at forslå dem fremover til alle min andels boligforening der skal have skiftet gas komfur.

Jeg sender billeder af opgaven, og de giver en pris på 2500kr inkl moms og kørsel.
Da de så ankommer og får monteret komfuret, siger de at min kæreste skal betale 4500kr.
Altså 2000kr ekstra, meget uprofessionel service!

Det var godt nok en super positiv oplevelse. God service. Hurtig aftale og god pris.

Nova installerede et gaskomfur hos mig efteråret 2022. Det har aldrig virket super godt. Nu har Karsbæk Hvidevare kigget på det og konstateret, at Nova havde glemt en dyse inde i metalrøret til det ene blus. En dyse som skal sidde udenpå, hvilket betød at gas sivede ud under kogepladen. Desuden var blussene ikke korrekt justeret. Og i et blus er justeringsmuligheden af blusset ødelagt. Jeg har skrevet til Nova om sagen, men de har ikke svaret.

super hurtig effektiv hjælp. økonomisk fin pris. søde montører. intet sætte en finger på

Bestilte VVS-tjek til salg af min andelslejlighed.
Montøren var præcis og effektiv og jeg kunne nemt komme i kontakt med Jonas vedr. vores aftale.
Jeg modtog rapport og kvittering samme dag som besøget. Super god oplevelse!

Fantastisk stykke arbejde udført af Novavvs. Flinke medarbejdere, smukt stykke arbejde og fornuftige priser. Klart en anbefaling herfra

Der blev nedtaget og afmeldt gasmåler.
Gasrøret som var tilbage blev ikke fastholdt med en rørbærer. Det blev tilfældigvis spottet af viceværten som påpegede, at der skal rørbærer på - ellers er det ikke lovligt.
Efter jeg tog kontakt til NOVAVVS, kom de ud og fik det bragt orden.
Det er bare ikke godt, at de ikke gør det ordenligt fra starten af. Så dem vælger jeg ikke igen.

Opgaven var at tilpasse installationer i forbindelse med udskiftning af vaske- og opvaske maskine. Vedr opvaskemaskinen blev opgaven løst helt lavpraktisk ved at udvide hullet lidt i bunden af vaskeskabet. VVS-montøren løste sin opgave effektivt og godt. Der var aftalt fakturering efter forbrug af tid og materialer og afsat 2 timer til arbejdet (timepris er i den høje ende - 862 kr men ok for en god håndværker). Regningen kommer først uspecificeret med en såkaldt "enhedspris 4600 kr. Efter flere forsøg på at få den specificeret forstår jeg, at lærlingen/medhjælperen som stort set ingenting laver også overraskende faktureres til 862,50 kr pr time. Arbejdet tog samlet ca 1,5 timer fra de kom, havde købt materialer og til de forlod huset. Men da der også faktureres pr påbegyndt time, ender jeg op i at skulle betale 4 x 862,5 kr = 3.450 kr for 1,5 timers reel arbejdtid. Materialerne (1 pakning, 1 hane med kontra, 1 afløbssæt, 1 rør, 1 vinkel) blev faktureret 1.150 kr - mindst det dobbelte af hvad materialerne koster hos billigvvs (så vidt jeg kan vurdere, for firmaet vil ikke specifice dem). Selv efter firmaet har tilbudt 600 kr i nedslag i prisen, er det stadig væk en overraskende høj regning. Herudover giver det også en dårlig kundeoplevelse, at der er meget kort betalingsfrist (2 dage) og at firmaet truer med inkasso allerede dag 4 efter de har sendt den første efterspurgte redegørelse af fakturaen, men hvor der hverken specificeres arbejstid eller materialer.
Jeg vil ikke bruge NOVA VVS Service en anden gang.

Hurtig og nem installation af bruser. Der gik kun 2 dage fra at jeg tog kontakt til at en medarbejder kom forbi og satte det hele op.

Virkelig punktlige, servicemindet og udfører et godt stykke arbejde. 5/5

Pisse god service flink mand som
også hiver råd om alt mylig andet vigtig. 10/10 anbefalinger herfra 😃

Super nem og hurtig. Venlige vvser som udføre opgaven!

Great communication and service provided in the middle of July for a service where 10+ other VVS were unavailable.

Professional and friendly workers, even made sure to clean up after themselves.

Alle VVS'er har travlt i øjeblikket, og desværre blev oplevelsen med Nova vvs, så slem som den nu kunne.

De skulle installere et gasfyr, i en af vores lejligheder.

Efter endelig at have en aftale opsat med Nova VVS, blev den pludselig udskudt, og de blev ukontaktbarer, tog ikke telefonen, og svarede ikke retur.

Da vi efter en uge endelig fik kontakt, var meldingen retur at de ville ordne det i den efterfølgende uge. Herefter gik de igen under jorden, og kom aldrig retur.

Derefter fik vi meldingen at personalet havde fået Corona, og ville ordne det efterfølgende.

Da de efter tre uger var raske, var meldingen de ville lave det som det første.

Herefter har de ikke svaret i mere end en måned nu. Alt i alt måtte det trække 2.5 måned ud, og vi arbejder på at få et andet firma til at løse opgaven.