Nexi Germany Bewertungen 1’554

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 661 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Effizienz und Leichtigkeit des Services wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die schnellen Reaktionszeiten und die reibungslose Nutzererfahrung betonen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Zahlungsmanagement, insbesondere mit verspäteten Überweisungen oder unerklärlichen Gebühren. Einige Rezensenten berichteten auch von Schwierigkeiten, den Kundenservice bei speziellen Anliegen telefonisch zu erreichen oder Rechnungen zu erhalten, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben die Zufriedenheit mit dem Personal hervor. Kunden loben die Mitarbeiter als kompetent,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die kompetente, transparente und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern sich positiv über den Kundenservice. Viele loben die schnelle Abwicklung und die... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Zahlungen. Viele loben die reibungslose und schnelle... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung. Viele loben die reibungslose Funktion der App und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte vorher ein anderes Kassen bzw. ec Gerät aber der Wechsel war total unkompliziert auch durch meinen persönlichen Ansprechpartner Herr Hindenburg der die Einrichtung übernommen hat. Das Syste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich erhalte meine Überweisungen immer zeitnah, und auch in der Reihenfolge wie die Zahlungen bei mir gebucht wurden. Das einzige Mango ist auf Ende des Jahres die Zertifizierung das ist nicht so einfa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Er war sogar persönlich bei uns vor Ort, hat sich alles angeschaut und unseren aktuellen Stand rund um die Kassengeräte genau analysiert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde von Melina beraten und bin wirklich sehr zufrieden. Auch wenn wir uns aktuell noch nicht für die Einführung von Kartenzahlung entschieden haben, da unser Unternehmen momentan noch nicht vo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1554 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Nachvollziehbarkeit der Zahlungen…

Die Nachvollziehbarkeit der Zahlungen fehlt mir

4. Mai 2026
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Antwort von Nexi Germany

Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Nachvollziehbarkeit hatten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll. Bitte Kontaktieren Sie unseren Service, wenn Sie Fragen hierzu haben. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Jahre ohne Probleme

Ich nutze Nexi Germany jetzt seit ca. 5 Jahren in meinem Geschäft und bin insgesamt zufrieden. Die Einrichtung des EC-Terminals lief überraschend unkompliziert und der persönliche Ansprechpartner war gut erreichbar und hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären.

Besonders positiv finde ich die schnellen Auszahlungen – in der Regel ist das Geld schon am nächsten Werktag auf dem Konto. Auch die Abrechnung ist übersichtlich und nachvollziehbar.

Was mich etwas stört, ist der Kundenservice bei speziellen Anliegen. Standardfragen werden schnell beantwortet, aber bei komplexeren Themen dauert es manchmal länger, bis man eine klare Lösung bekommt. Hier ist noch Luft nach oben.

Insgesamt aber ein zuverlässiger Zahlungsanbieter, den ich weiterempfehlen kann – vor allem für kleinere und mittelständische Betriebe.

5. Mai 2026
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Antwort von Nexi Germany

Es freut uns sehr, dass Sie seit 5 Jahren zufrieden sind. Wir sind froh, dass die Einrichtung unkompliziert war und unser Service bei Standardfragen schnell helfen konnte. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich komplexerer Anliegen ernst und arbeiten daran, uns hier zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Marken

Viele Marken, direkte Bestellmöglichkeit. Nachverfolgbarkeit der Bestellungen.
Bei Marken, mit denen man nicht so oft arbeitet, ist es manchmal etwas schwierig die Teile zu finden da man die Logik des Programmierers nicht versteht. Aber da kann Nexi nichts dafür, das ist ja vom Hersteller so vorgegeben.

5. Mai 2026
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Antwort von Nexi Germany

Es freut uns sehr, dass Ihnen die große Markenauswahl und die Bestellnachverfolgung gefallen. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Teilesuche hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Geräte

Super Geräte, Schnelle Abwicklung

5. Mai 2025
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Antwort von Nexi Germany

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und danken Ihnen für Ihr Feedback zu den Geräten und der schnellen Abwicklung.

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist immer Zeitgleich mit den Geld da…

Es ist immer Zeitgleich mit den Geld da so das es schnell verbucht werden kann.
Etwas Negatives muss ich noch schreiben die Blaue Farbe Mann kann kaum die Zahlen lesen. Wenn Farbe dann wäre ein helles Gelb besser.

5. Mai 2026
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Antwort von Nexi Germany

Wir freuen uns, dass die zeitnahe Verbuchung funktioniert. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Lesbarkeit der blauen Farbe. Wir werden dies bei zukünftigen Anpassungen berücksichtigen.

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal und schnelle…

Sehr freundliches Personal und schnelle Hilfe sehr günstige Prozent Satz, schnelle Zahlungen

3. November 2025
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Antwort von Nexi Germany

Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich empfanden und die schnelle Hilfe sowie die zügigen Zahlungen schätzen. Vielen Dank!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und gut

Schnell, zuverlässig und netter Service.

5. Mai 2026
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Antwort von Nexi Germany

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback zu unserem Service!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flexibel und Problemlos

Bis Jetzt haben wir keine größeren Probleme mit dem EC Gerät. Wenn Ja, ist die Hotline sofort erreichbar, und man konnte uns schnell und flexibel helfen.
Geldeingang sehr zügig!

5. Mai 2026
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Antwort von Nexi Germany

Es freut uns sehr, dass Sie bisher keine größeren Probleme mit unserem EC-Gerät hatten. Wir sind froh, dass unsere Hotline bei Bedarf schnell und flexibel helfen konnte und der Geldeingang zügig erfolgt. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Wir sind rundum zufrieden

5. Mai 2026
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Antwort von Nexi Germany

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Mitarbeiter der Firma war…

Der Mitarbeiter Herr Doert der Firma Nexi war freundlich und kompetent in der Beratung .Er hat sich die Zeit genommen auch eigene Fragen stellen zu können und sie ausreichend beantwortet. Vielen Dank dafür.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nexi Germany

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine freundliche und kompetente Beratung erhalten haben und Ihre Fragen ausreichend beantwortet wurden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War alles super

Allgemein wurde alles sehr gut erklärt

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nexi Germany

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Erklärungen zugesagt haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Ihr Nexi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Top Kundenberatung und Vertrag…

Super Top Kundenberatung und Vertrag abgeschlossen. Kundenberaterin: Eylem Özdemir

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nexi Germany

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertragsklärung

Im Zuge einer Vertragsklärung Verhandlungen mit Herrn Armin Bausewein, der außerordentlich kompetent und freundlich erläutert und beraten hat, was letztlich zu einer guten Vereinbarung führte. Insgesamt ist Nexi aus meiner Sicht ein angenehmer Geschäftspartner, bei dem Belange des Kunden nach meiner Einschätzung im Vordergrund stehen, was in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr ist.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nexi Germany

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die hervorhebung der kompetenten Beratung. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Anliegen berücksichtigen konnten und eine gute Vereinbarung erzielt wurde. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Kommunikation !

Schnelle und klare Kommunikation mit Mohammed Khalid. Zuverlässig und absolut kompetent. Vielen herzlichen Dank !!

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nexi Germany

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen, klaren und zuverlässigen Kommunikation. Vielen Dank für Ihr Lob!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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