Lieferung kam viel zu spät. Nach öfterem Nachfragen, immernoch keine Lösung. Keine Rückerstattung/ Stornierung, sondern nur Angebot für Rabatt, trotz über einen Monat überzogener Lieferzeit. Kundenser... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Das geschickte Produkt hat nichts mit dem gekauften Produkt zu tun. Gekauft wurde eine 3D Skulptur in Glas u. geschickt wurde eine billige aufgeklebte 2D Katzenfolie. Keine 5€ wert. Daher würde ich au... Mehr ansehen
Das Kissen an sich ist ganz süß, dachte nur es wäre in Form eines Dinos und das Mädchen ist zwar auch süß aber hat wenig Ähnlichkeit mit meiner Tochter. Habe mir mehr versprochen.
Was angefertigt ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. Es sieht alles so echt aus. Die Kommunikation ist 100%. Ist sehr zu empfehlen. Habe für meinen Schwiegersohn Karrikatur bestellt. Ist klasse gewor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kozgift beschäftigt sich mit der Herstellung und Verarbeitung von kundenspezifischen Produkten. Wir reparieren permanent verschiedene Accessoires und Schmuckstücke zu Leben und Liebe. Derzeit bietet Kozgift hauptsächlich personalisierte Online-Fototaschen, Foto-Nachtlichter, Namensschmuck, Geburtssteinschmuck usw. an. Egal wo Sie sind, wer Sie sind und worüber Sie leidenschaftlich sind, auf kozgift.com ist es unsere Kernvision, Ihnen zu helfen, Ihre Einzigartigkeit auszudrücken oder Ihre guten Erinnerungen für immer zu prägen. Unser Team ist bestrebt, seinen Kunden kostengünstige, qualitativ hochwertige Produkte und professionelle Lieferanten, Produktionsinstitutionen und professionellen Kundenservice anzubieten. Wir bestehen darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten und alle Dienstleistungen auf der Grundlage von Kundenvorschlägen zu verbessern. Kunden Freude und Emotionen an den Geschenkprodukten von Kozgift teilen zu lassen, ist unser ständiges Streben. Kozgift hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine Vielzahl kreativer, stilvoller oder maßgeschneiderter Geschenke anzubieten. Bitte seien Sie versichert, Überraschungen für Ihre Lieben zu wählen.
Kontaktinformationen
Room 605,No.10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou, Fujian, China, 350007, Fuzhou, China
- kozgiftorder@gmail.com
- kozgift.com
2.0
Mangelhaft
133 Bewertungen
Hat 19 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vorsicht scam
Vorsicht scam. Ich habe nie mein Banner erhalten. Mein Geld einkassiert und fertig
7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Ihr Produkt nicht ankommt, liegt das möglicherweise daran, dass die Logistik in der Hauptweihnachtszeit langsam ist. Ich hoffe, Sie haben Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: kozgiftorder@gmail.com
Sieht super aus
Sieht super aus. Wurde schnell geliefert.
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Am liebsten würde ich gar keinen Stern…
Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Ich habe ein Schlüsselbrett Personalisiert bestellen wollen. Leider hat die Internetseite den Kaufvorgang immer wieder abgebrochen. Plötzlich hat die Bestellung anscheinend doch funktioniert und ich hatte das Schlüsselbrett in 6-facher Ausführung vor meinem Haus. Ich habe mich mit PayPal und dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und mein Problem geschildert. PayPal sagte mir das sie leider nichts machen können bei personalisierten Produkten waren aber sehr nett im Gegensatz zum Verkäufer. Dieser wiederum sagte mir nur das er mein Ärgernis verstehen kann ich aber doch alle Schlüsselbretter an Freunde und Familie verschenken könnte. Jetzt habe ich 6 Schlüsselbretter mit personalisierten Namen bei mir und eine Rechnung von 330€! Der (angebliche) Expressversand wurde bei allen Schlüsselbrettern drauf gerechnet und die Bestellung kam mit 7 Tagen Verspätung an!
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie uns vor der Produktion kontaktieren, werden wir die überschüssigen Bestellungen für Sie stornieren. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail: kozgiftorder@gmail.com
Geldverschwendung - Bestellen auf eigene Gefahr
Angaben zu Lieferzeit auf der Website sind falsch, Abgebildetes Produkt entspricht nicht dem Produkt welches geliefert wird und weist Mängel auf. Kundenservice teilweise sehr unhöflich und die Rückgabe ist nicht möglich bzw. die Erstattung ist nur bis maximal 70% möglich und man soll die Kosten für die Retoure selbst zahlen. Ich werde unter diesen Bedingungen nie wieder bei Kozgift bestellen und kann es keinem empfehlen.
28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Hallo, was das Logistikunternehmen betrifft, das aus bestimmten Wettergründen zu Verzögerungen führen kann, haben wir Ihnen gemäß Ihrer Anfrage erfolgreich eine Rückerstattung geleistet. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse：kozgiftorder@gmail.com
Super Artikel und auch mit dem Versand…
Super Artikel und auch mit dem Versand hat alles super geklappt
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Die Fotos sind nicht scharf/ Klar.
Die Fotos sind nicht scharf/ Klar.
Sie hätten uns Bescheid vorher geben könnten, damit wir andere Fotos schicken.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Schlechte Qualität und dazu noch…
Schlechte Qualität und dazu noch diverse Mängel (Macke im Holz, nur einseitig furniert, Uhrwerk läuft nicht).
Ich habe alles mit Fotos per Mail gemeldet. Jetzt soll ich noch ein Video schicken weil man die Mängel angeblich nicht erkennt. (Kann ich erst in gut einer Woche weil ich aktuell nicht zu Hause bin) Ich nehme an dass ich am Ende auf den Kosten sitzen bleibe und das Produkt in den Müll werfen kann. Alles in allem sehr ärgerlich!
7. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Finger weg von diesem Verkäufer
Finger weg von diesem Verkäufer. Ich habe eine personalisierte Kosmetik Tasche gekauft. Erstens kam die Lieferung erst nach 4 Wochen an, obwohl ich express Gebühren zahlte um sie in 5 Werktagen zu bekommen. Zweitens ist das billige Ware und die Personalisierung kann man so abziehen wie ein Abziehbild. Auch wenn man über PayPal zahlt ist man nicht geschützt, da es personalisiert ist.
3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Leider keine schöne Ware und nach…
Leider keine schöne Ware und nach Beanstandung nur mäßig gelöst.
Schnelle Antwort gab es vom Kundenservice. Das ist das einzig gute. Deswegen 2 Sterne.
27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Naja,eigentlich wollte ich die Ware…
Naja,eigentlich wollte ich die Ware stornieren, was ja innerhalb von 24 Stunden möglich ist,aber da hätte ich die Kosten für die Materialien bezahlen sollen...Komisch das ich dann Ewigkeiten warten musste...
Die Ware an sich war in Ordnung...
Würde trotzdem nicht mehr da Bestellen!
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Um die Produkte so schnell wie möglich ohne Auftragsrückstände an Sie zu versenden, werden unsere Produkte sofort nach Eingang der Bestellung hergestellt. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir erledigen das für Sie. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich hoffe auf eine Antwort
Leider kam meine Bestellung viel zu…
Leider kam meine Bestellung viel zu spät trotz Express Versand an.und zu allem übel war diese noch kaputt.eine erneute Lieferung wurde schnell zu gesichert und auch schnell versendet doch leider war auch diese kaputt.sehr schade
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Sollte eine Überraschung sein
Sollte eine Überraschung sein , ist auch noch spät angekommen obwohl ich 3 Wochen früher bestellt habe.
Als es angekommen war , war es auch noch verbogen ! Nie wieder !!
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Die Decke ist sehr schön 🥰 jederzeit…
Die Decke ist sehr schön 🥰 jederzeit wieder.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Betrüger
Betrüger. AGBs werden nicht eingehalten, Lieferung nicht pünktlich, Qualität schlecht. Keine Kooperation. Aktuell läuft noch Paypal Käuferschutz. Ich kann nur davor warnen dort einzukaufen
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
China Ware
China Ware - Aber kuschelig- Transport etwas lang
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Es tut uns so leid, meine Liebe, dass Sie mit dem schlechten Express-Service nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat die Logistikinformationen für Sie weiterverfolgt. Sie können sich das nächste Mal an unseren Kundenservice wenden und einen besseren lokalen Express-Service für Sie auswählen. Das würde ich gerne tun Du hast ein glückliches Leben.
Die Lieferung dauerte sehr lange
Die Lieferung dauerte sehr lange. Beim Bestellen war nichts davon zu sehen dass es mehrere Wochen dauert.
Ich habe eine Holzbox bestellt, mit Gravur.
Die Gravur ist leider schief und nicht wirklich schön.
23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Hab ein Schild für fast 60 Euro gekauft…
Hab ein Schild für 60 Euro gekauft incl. Beleuchtung. Das Schild wurde beworben als beleuchtetes Schild. Das dann die Einzelteile geliefert werden und man auch noch zur Heißklebepistole greifen muss, um die Beleuchtung anzubringen, ist einfach nur reinste Abzocke. Dünnes Material bei Blech, Schrift in Ordnung aber wenn ich basteln will, geht es auf jeden Fall viel günstiger!
Beschreibung des Artikels wie folgt: Bestes Geschenk, beste Wanddekoration für Wohnzimmer, Wanddekoration für Schlafzimmer oder Heimdekoration für Wohnzimmer.
Einzigartiges Design, geeignet für die Küche, das Wohnzimmer, das Büro, die Bar, das Hotel, das Schlafzimmer und sogar Ihr Badezimmer. Wir sind bestrebt, Metallwandkunst und -designs höchster Qualität zu schaffen
Verwandeln Sie Ihren leeren Raum mit diesem auffälligen Metallkunstwerk in eine tolle Ausstellung. Unsere individuellen Metallschilder sind das perfekte personalisierte Geschenk für Paare, Geburtstage, Valentinstag, Weihnachten, Hochzeiten, Jubiläen, Einweihungsfeiern, Erntedankfest, Muttertag, Vatertag oder jeden anderen Anlass.
BELEUCHTETE MODELLE: Diese Artikel werden mit einer Reihe von LED-Lichterketten an der Rückseite geliefert, die Ihren Raum erhellen.
Mit dem USB-Stecker können Sie die LED-Lichterkette an einen USB-Hub oder ein Netzteil anschließen.
23. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir beantworten Kundenfragen immer mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, um jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-E-Mail mitteilen: kozgiftorder@gmail.com
Wir kümmern uns für Sie darum. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Das Schild sah schön aus
Das Schild sah schön aus! War auch gut verpackt. Lieferzeit ist in Ordnung. Lediglich waren die Löcher für die anbringung nicht symmetrisch leider.
19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Soweit alles super
Soweit alles super, nur lange Wartezeiten bei Lieferung obwohl über express Versand bestellt wurde.
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.