Ich habe bereits zweimal dort bestellt. Das erste Mal problemlos und alles war top. Das zweite Mal wurde nichts geliefert und nach erfolglosen Kintaktversuchen hatte ich noch immer nicht mein Geld zur... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Haben mich auf Grund einer Kooperation als Influencer kontaktiert- Ich habe meine Posts alle pünktlich abgegeben und warte seit 2 Monaten auf mein Geld. Keinerlei Rückmeldung per Email. Werde auf jede... Mehr ansehen
Glasreiniger schmiert, Spüli löst kein Fett-gebe selber etwas Flüssigspüli dazu dann gehts, Badreiniger löst schlecht Kalk- gebe selber etwas Säure dazu dann geht's- alles in allem gute Idee- aber s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine erste Bestellung im Juni letzten Jahres wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Meine derzeitige Bestellung habe ich vor 2 Wochen aufgegeben und bis heute fand kein Versand statt. Auf Nachfrage w... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind der Meinung, dass der Verbraucher über die Macht verfügt, bestehende Wirtschaftssysteme zu verändern. Wir selbst können entscheiden, welche Produkte wir konsumieren und welche nicht. Dadurch nehmen wir unmittelbar Einfluss auf die Produktionskette und können so Verantwortung für unsere Umwelt übernehmen. Wir wollen gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen die Welt sauberer machen und beginnen damit direkt bei uns Zuhause. klaeny bietet nachhaltige Haushaltsartikel an und erweitert stetig das Sortiment um immer einen Schritt weiter Richtung Nachhaltigkeit zu gehen.
Kontaktinformationen
Fuggerstraße 23, 10777 , Berlin, Deutschland
- +49 (0) 30 255 581 146
- info@klaeny.de
- klaeny.de
Schlechte Reinigungsleistung
Glasreiniger schmiert, Spüli löst kein Fett-gebe selber etwas Flüssigspüli dazu dann gehts, Badreiniger löst schlecht Kalk- gebe selber etwas Säure dazu dann geht's- alles in allem gute Idee- aber schlechtes Produkt
Wer behauptet diese Reiniger putzen gut, der wird entweder für die pos. Kritik bezahlt oder weis nicht was sauber ist.

Antwort von klaeny.de
Tolle Produkte
Finde die Spülmaschinentabs und das Waschmittel absolut empfehlenswert!
Würde es super finden, wenn es noch Flüssigwaschmittel für Wolle in einer nachhaltigen Verpackung geben würde, finde Pulver nicht so geeignet für feine Sachen

Antwort von klaeny.de
Der nachhaltigkeitsgedanke hat mich zum…
Der nachhaltigkeitsgedanke hat mich zum Kauf bewegt - leider ist die Reinigungswirkung eher gering - der Glasreiniger schmiert nur. Hoffe ihr könnt die Produkte verbessern.

Antwort von klaeny.de
Mega Enttäuschung
Ich habe sowohl das Vollwaschmittel als auch das Color Waschmittel ausprobiert. Die Reinigungswirkung geht gegen null. Selbst einfache Flecken werden nicht entfernt. Ich bin enttäuscht da ich einfach was für die Umwelt tun wollte. Aber ich werde jetzt auf mein herkömmliches Waschmittel zurückgreifen müssen

Antwort von klaeny.de
Von Anfang bis Ende alles Super
Ich habe mich vor kurzem dazu entschieden die Produkte von Klaeny zu testen. Dafür habe ich ein Starterset bestehen aus Spülmittel, Küchen-, Glas-, Allzweck- und Badreiniger bestellt.
Sowohl Bestellung als auch Lieferung waren problemlos. Mittwoch bestellt und Samstag war das Starterset auch schon da.
Nach ca. einer Woche in Verwendung möchte ich diese Putzmittel nicht mehr missen. Die Putzleistung hat mich auf jeden Fall überzeugt und oben drauf riecht es auch noch toll. :)
Andere Mittel kommen für mich nicht mehr in frage.

Antwort von klaeny.de
Lieferungsdisaster
Nachtrag:Nach meiner unten stehenden Bewertung habe ich unverzüglich von Klaeny 20% auf meine bestehende Bestellung zurückerstattet bekommen.
Das fand ich wirklich nett! Und sie haben es sich zu Herzen genommen!
Zum Putz-Waschergebnis kann ich keine Bewertung abgeben, jedoch zum Versand....
Es hat 4 Wochen gebraucht bis die Ware ankam. Diese war dann nicht mal mit den angegeben Dosen bestückt, sondern mit anderen. Einen Grund haben sie wenigstens dazu geschrieben. Aber das frechste finde ich, dass ein 70% Gutschein mit dabei lag und ich mir dann die Dosen bestellen kann, wenn sie wieder vorrätig sind. HALLO geht es noch. Ich soll nochmal bezahlen für die Dosen die ich eigentlich bestellt hatte und schon bezahlt habe. Zwar mit Rabatt, aber echt das ist doch unverschämt!
Für die lange Lieferzeit hätte ich mir auch gewünscht, dass etwas zusätzlich im Paket ist. Sozusagen eine Entschuldigung. So stellt man Kunden nicht zufrieden. Sorry, da müssen die echt noch dran arbeiten!

Antwort von klaeny.de
Lieferung verschiebt sich um...
Zur Ware kann ich nichts sagen, da ich das Paket nicht angenommen habe, sprich, ich habe die Annahme verweigert.
Der Grund:
Klaeny schaltet Werbung mit riesigen Rabatten, kann die Ware jedoch NICHT fristgerecht ausliefern. Schaut man sich die Kommentare in den Foren an, bekommen Leute, die später bestellen, ihre Ware früher.
Zudem werden Kommentare gelöscht, die das Thema der Nichterfüllung der Lieferung ansprechen.
Dann habe ich ich fristgerecht meine Bestellung widerrufen, denn ich will ja nicht erst in vier Monaten meine Wohnung putzen. Ich habe den Kundenservice drei mal angeschrieben. DREI MAL. Keine einzige Reaktion. Und auf einmal bekomme ich eine Versandbestätigung. Es mag nun fies klingen, aber das ist lächerlich. Ich fühle mich daher sehr unseriös behandelt. Deswegen habe ich die Annahme verweigert und hoffe, dass mein Geld schnell zurück überwiesen wird. Ich bezweifle es aber.😔
Die Idee, die Umwelt mit solchen Produkten besser zu gestalten ist toll, aber wenn man nicht den Schneid dafür hat, solch ein Unternehmen seriös zu bedienen, sollte man es lassen.
Ich habe aber eine Alternative gefunden. Bei dm gibt es mittlerweile eine Firma, die genau das identische anbietet. Genauso umweltfreundlich und vor allem günstiger. Da greife ich lieber zu Blaue Helden.

Antwort von klaeny.de
Pure Enttäuschung
Habe 9 Wochen auf meine Bestellung gewartet und diese dann endlich bekommen. Als ich das Paket öffnete fehlte die Hälfte. Sehr enttäuschend. Auf Nachfrage wurde lediglich gesagt, dass man halt gerade viel zu tun hat. Aber einen Rabatt nach dem anderen raushauen statt zu schauen, dass man Kunden auch behält.
Zu den Produkten selber kann ich noch nichts sagen.

Antwort von klaeny.de
Ich warte auf meine Bestellung seit…
Ich warte auf meine Bestellung seit über einem Monat. Diese ist auch bereits von mir bezahlt. Auf Nachfrage bot man mir 10% Rabatt an und stellte mir die Lieferung innerhalb von wenigen Tagen in Aussicht. Das ist mittlerweile auch schon wieder zwei Wochen her. Auf Anfragen wird garnicht mehr reagiert. Ich habe die Bestellung storniert und die Rückzahlung verlangt, bisher keine Reaktion

Antwort von klaeny.de
Viel Werbung aber keine Ware da!
Ich hatte bei Klaeny eine Bestellung aufgeben jedoch nie eine Info wann die Ware Mal Versand wird! Habe mich an den Kundenservice per Mail und Insta gewandt. Über Insta bot man mit einen Rabatt, welchen ich auch annahm. Kurz darauf informierte man mich dann per Mail über den kompletten Storno der Bestellung. Das geht gar nicht!
Groß mit Werbung klotzen, aber nix liefern und dann mit Rabatt wieder gutmachen und dann doch stornieren!

Antwort von klaeny.de
Gut aber Finger weg vom Spülmittel!
Ich habe zunächst Allzweck-, Glas- und Badreiniger benutzt und kann diese Produkte empfehlen. Nicht so aggressiv wie herkömmliche Reiniger und trotzdem gute Putzleistung - gern wieder!
Ganz ganz schlecht ist das Spülmittel. Nicht kaufen!
Überhaupt keine Fettlösekraft und somit überhaupt nicht geeignet. Letztendlich spritze ich soviel Spülmittel ins Geschirr, dass die Flaschen nach zwei Wochen leer sind. Macht überhaupt keinen Sinn und ich frage mich, warum Klaeny dieses Produkt auf den Markt gebracht hat. Ich denke mal wollte sich mit einem breiteren Angebot von der Konkurenz absetzen. Schade!
lange Lieferzeiten, mittelmäßig
Lieferzeiten länger als angegeben (eher 1-2Wochen). Finde die Idee und Produkte ansich gut, aber das Spüli überzeugt mich absolut garnicht. Wer von Hand spült kann sich das schenken, Geschirr wird nur mit Wasser genauso sauber wie mit dem "Spüli". Fett und Verschmutzungen lösen sich garnicht... schade
Empfehlenswert
Ich habe mich vor kurzem für die Produkte von klaeny entschieden (Set aus Glas-, Allzweck- und Badreiniger).
Generell bin ich bis dato überzeugt von dem Konzept und den Produktion, kann aber noch keine Langzeitberichte abgeben.
Einziges Manko: Versandkosten nach Österreich, aber ansonsten empfehlenswert
Nie wieder ohne!
Ich habe mich vor längerem für das Set aus Bad-, Glas- und Allzweckreiniger. Und darauf möchte ich auf keinen Fall mehr verzichten.
Die Produkte sind der Wahnsinn! Putzen super, riechen super. Liebs <3
Auch bei den Bestellungen gab es noch nie Probleme. Super schneller Versand, relativ umweltfreundliche Verpackung, alles easy!
Bald wird mein klaeny-Sortiment erweitert! :)
Ich frage mich ob Klaeny und Evemdrop…
Ich frage mich ob Klaeny und Evemdrop vielleicht zusammen gehören da hier die gleichen Probleme auftreten. Ich warte seit einem Monat auf meine bezahlten Produkte. Das Paket hängt bei DHL fest. Nach dem ich ewig keine Antwort per Mail von Klaeny bekommen habe, habe ich angefangen respektvoll in Instagram meine negative Erfahrungen zu berichten. Siehe da plötzlich eine Reaktion. Es wurde mir versprochen innerhalb 24h ein neues Paket zu liefern ist auch geschehen leider liegt dieses ebenso fehlerhaft bei DHL wie das 1. Und es kümmert sich keiner drum. Nie wieder!!, Betrug
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






