kettensaegen-saegeketten.de Bewertungen 50

Ware gekauft und sofort bezahlt.
nach einer Woche lt. Sendestatus immer noch nicht versendet.
Auf 2 Mails und 2 Anrufe wird nicht reagiert.
Für mich so absolut nicht akzeptabel.

Ik zocht in Nederland tevergeefs naar onderdelen voor een Honda grasmaaier uit 1993. Kettensaegen-saegeketten.de kon alle juiste onderdelen leveren! Sterker nog: telefonisch kon ik nog een paar ringen die ik vergeten was online te bestellen toevoegen aan de levering! Top service!

Ich suchte vergeblich nach Ersatzteilen für einen Honda-Rasenmäher von 1993 in den Niederlanden. Kettensaegen-saegeketten.de konnte mir alle benötigten Teile liefern! Noch besser: Ich konnte telefonisch ein paar Unterlegscheiben, die ich online vergessen hatte zu bestellen, zur Lieferung hinzufügen! Exzellenter Service!

Ich brauche öfter mal Teile für eine 35 Jahre alte Kettensäge von Partner P 351. Diese bekomme ich alle bei diesem Anbieter. Das Preis Leistung Verhältnis stimmt und die Lieferzeit ist hervorragend.
Macht weiter so und Gruß ans Team.

Nicht empfehlenswert !

Ich habe ein Ersatzteil für meinen Rasenmäher bestellt welches auch laut Produktbeschreibung zu meinem Modell passen sollte, was leider nicht der Fall war. Anstatt dass der Fehler eingesehen wird und mir die Kosten rückerstattet werden, bin ich mehrmals von dem Kundenservice beschuldigt worden, nicht richtig Lesen zu können. Bin schon gespannt ob ich mein Geld noch zurückbekomme.

Ein derart respektloses und kundenfeindliches Verhalten habe ich bislang noch nie erlebt. Der Verkäufer bzw. Inhaber dieses Shops scheint jede Form von konstruktiver Kommunikation als persönlichen Affront zu sehen. Aufgrund einer Nachricht, die ihm offenbar nicht in den Kram passte, wurde meine Bestellung willkürlich und ohne jede Vorwarnung storniert. So ein Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg inakzeptabel. Wer Wert auf seriösen und respektvollen Umgang legt, sollte diesen Shop meiden.

Trotz vielfacher mails und telefonischer Zusage keine ordentliche Rechnung bekommen. Heißt: ich zahle 19% drauf. Einfach ätzend, und unprofessionell. Nie wieder.

Habe Ersatzteile für meine Kettensäge hier gekauft. Es war perfekt, wichtig es hat gepasst Preis war Ok und schnelle Lieferung. Also alles bestens gerne wieder. Guido

Ausgezeichnet - super schnell ,, selbst bis ans "Ende der Welt" / "finistére" in Frankreich - das Produkt macht einen sehr soliden Eindruck - wesentlich stabiler als das vorherige .. bester Service ! - Danke !!

Das mobile Sägewerk ist nach nichtmal einem Jahr gebrochen! 3 Mails, keine Antwort! Billiger China Schrott. Finger weg...

super Beratung an der Hotline !
Die gekaufte Sägekette passt genau.
Sehr schnelle Lieferung.
Wolfgang Arndt

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Vor gut einem Jahr hatte ich 2 Ersatz-Ketten für meine
Scheppach Gehölz-Schneider bestellt und kurzfristig
erhalten.
Als ich vor kurzem eine dieser neuen Ketten montieren
wollte mußte ich leider feststellen, daß diese nicht passend war.
Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per Mail wurde mir ein problemloser Umtausch, und das nach einem vergangenen Jahr, angeboten.
Auf alle meine Mails erhielt ich eine schnelle Antwort,
und bin hochzufrieden mit dem Unternehmen
einschließlich der kompetenten und
kundenfreundlichen Geschäftsführung.

Nie wieder. Falscher Artikel gesendet. Bei Reklamation uneinsichtig und unhöflich. Danach merkwürdiger Rückruf an einem Samstagnachmittag und wieder der Versuch den Kunden zu "pädagogisieren".

Messer für John Deere x300r Sonntag bestellt-Lieferung Dienstag erhalten- Abmaße, Messergewicht und Form wie beim Originalmesser. Alles Top! Ich bin mit dem Verkäufer zufrieden.

Leider passt das Messer nicht und habe es zurück geschickt. Leider bis heute keine Erstattung.🫣

Am Dienstag bestellt, Mittwoch waren die Teile bei mir. Alles zur vollsten Zufriedenheit.

Man kann ja hier nie wissen, was andere Leute erlebt haben....

Ich habe tolle Erfahrungen gemacht.

Vor Allem!!!! mit einer Reklamation. Meine Teile zurück, neue Teile her.....

Es lief super!

/ Olav

Habe versehentlich eine falsche Sägekette bestellt. Seitens Kettensägen-Sägeketten.de gab es daraufhin keinerlei Rückmeldung mehr. Keine Rücksendung oder Austausch möglich. Schade, ansonsten lief die Bestellung reibungslos und die Kette (wenn auch von mir falsch bestellt) sah qualitativ top aus.

Ich hatte einige Ersatzteile für meine Husqvarna Motorsäge bestellt. Leider wurde ein altes Modell des Tankdeckels geliefert. Bestellt wurde das neue Modell. Nach der Lieferung habe ich den Fehler per E-mail beanstandet. Keine Reaktion. Dann habe ich angerufen. Ja, er hat die E-Mail gesehen, er muss mit seinem Kollegen reden, wie sie damit umgehen. Ergebnis keine Reaktion, keine Antwort, kein richtiges Teil. Erneuter Anruf, keiner hört, dann sogar Rückruf von Kettensägen-Sägeketten. Wieder blablabla. Ergebnis nichts. Keine Berichtigung der Falschlieferung. Reklamationen werden definitiv nicht bearbeitet. Die Zusendung der anderen Teile hat gepasst und war auch schnell. Schade, daß das Unternehmen nicht willens ist eigene Fehler zur Zufriedenheit des Kunden zu beheben. Dafür gibt es leider nur einen Stern.

Der Verkäufer hat mich zurückgerufen da ich ihn nicht erreicht habe und es nicht mal gefordert hatte. Ich brauchte ein Ersatzteil von Scheppach das erst in der 16 Woche geliefert wird eine sehr lange Zeit, kurze Zeit später hatte ich das Teil und meine Säge lief 2 Stunden später auf das Teil vom Hersteller warte ich noch immer aber dank kettensaegen- saegeketten.de könnte ich mein Vorhaben in die Tat umsetzen 6 mtr. Holz gemacht nächste Woche geht es weiter. Ich kann die Shop und den Verkäufer nur weiterempfehlen der Preis hat gestimmt es wurde sehr schnell versand demnächst brauche ich neue Ketten und die bestelle ich hier

die Teile die ich bestellt und gekauft habe sind passend gewesen. Die Bestellung ging ganz unproblematisch vonstatten, auch bei telefonischen Nachfragen ist man freundlich behandelt worden und bekam auch eine Fachkompetent Auskunft. Auch die Lieferung war schnell und verlässlich ausgeführt worden.
Also Bestellungen mit Ihnen immer gerne wieder.
Die Firma kann man nur weiter empfehlen