Forzieri Bewertungen 539

Am 09.07. wurde mir der Erhalt meiner Rücksendung von Seiten forzieri bestätigt. Heute, ca. 1,5 Monate später habe ich trotz Ankündigung den Kaufpreis immer noch nicht zurück erhalten. Das finde ich eine Frechheit und hat nichts mehr mit Kundenservice zu tun. Ich werde hier nicht wieder kaufen.

Das Unternehmen hat sich nach einer Reklamation gekümmert und das Problem gelöst. Man muss nur Geduld haben. Alex Baronio war ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der alle paar Wochen Updates geschickt hat. Die Entfernung der alten Bewertung ist leider nicht möglich.

Ich habe eine Tasche für mehrere Hundert Euro gekauft. Nach 4 Wochen löste sich der Druck ab und nach nun 6 Wochen sieht sie fürchterlich aus. Ich stehe seit rund 10 Tagen mit dem Kundenservice in Kontakt, habe brav alle Fotos von den Mängeln geschickt und erhalte gestern die Antwort, dass sie sich erst mit dem Lieferanten einigen/klären müssen und die Rückantwort aussteht. Mit dem Lieferanten hat der Kunde allerdings nichts zu tun, da der die Ware ja nun nicht direkt dort kauft. Wäre aber vielleicht einfacher gewesen.
Weitere Bestellungen werde ich hier nicht tätigen.

Ich habe an einem Sonntag eine Tasche bestellt mit Expressversand. Am Dienstag war das Paket da. Sehr sorgfältige Verpackung und sehr günstiger Preis. Ich kann Forzieri weiterempfehlen.

Innerhalb 22 Stunden war die Sendung bei mir.
Ich hatte keinen Expressversand angefordert, aber diesen als kostenloses Upgrade erhalten.

Es ist nun fast 6 Wochen her, dass die partielle Retoure meiner Bestellung bei Forzieri angekommen ist. Trotz diverser Versuche Kontakt aufzunehmen und mein Geld zurückzubekommen, ist es Forzieri immer nicht gelungen, mir irgendwelche Auskünfte zu geben, noch überhaupt die richtige Bestellung zu adressieren, obwohl ich hierzu alle Angaben und Beweise in diversen Sprachen zur Verfügung gestellt habe.

Positiv ist, dass die Ware zwar pünktlich geliefert wurde, man diese aber offenbar definitiv behalten muss, was sämtlichen Standards des Online-Handels widerspricht. Es liegt in der Natur der Sache, dass besonders Schuhgrößen divergieren und man so keine Entscheidung fürs Leben treffen müssen sollte. Dementsprechend verbleibe ich lieber Kunde konkurrierender Websites, wie Yoox, NetAPorter oder FarFetch, die ihren Service offenbar besser unter Kontrolle haben und nicht mit meinen Hunderten von Euro untertauchen.

Von Bestellungen bei Forzieri ist unbedingt Abstand zu nehmen. Mit einer Geldrückerstattung ist nicht zu rechnen. Ich habe meine am 30.05.2018 erhaltene Ware noch am gleichen Tag zurück geschickt. Bis heute, 02.07.2018 habe ich noch kein Geld erhalten. Auf Mails erhält man keine Antworten und telefonisch ist das Unternehmen nie erreichbar. Völlig unzumutbare Retourenabwicklung......

Super Website und toller Service 😍 Ich habe wunderschöne Sophia Webster Heels bestellt und am nächsten Tag sind sie angekommen , gratis Upgrade auf Express Lieferung:) die Schuhe sind liebevoll und ordentlich eingepackt und auf Feedback kam prompt eine Antwort. Ich werde sicher wiederbestellen, danke für den lieben Service 😍

Hallo zusammen, ich habe im April 3 Paar Schuhe über Forzieri bestellt, 2 Paar habe ich nachdem mir diese nicht passten zurückgeschickt. (am 8.Mai!). Heute (1.6.) habe ich immer noch kein Geld zurückerhalten. Ich hatte bereits Kontakt mit dem Kundendienst, der mich darauf vertröstet hat, dass meine Rücksendung bearbeitet wird. Ich hoffe, ich erhalte den Kaufpreis für beide Paar Schuhe noch zurück.
Der Rückerstattungsservice ist schon schon sehr ärgerlich!

Leider genau das selbe Problem wie bei einer anderen Bewertung,
Warte seit März 2018 also fast einen Monat auf mein Geld.
Habe zwei paar Schuhe nach Erhalt direkt am nächsten tag zurück geschickt da mir diese nicht passten.
Auf eine Email von mir wurde nur unfreundlich geantwortet das es bis zu 15 Tage dauern kann bis die Retoure bearbeitet ist. 15 Tage sind allerdings nicht 1 Monat.
Bei mir handelt es sich um einen Betrag in Höhe von 234€.
Nicht wenig Geld. Absolut nicht zu Empfehlen bei Forzieri zu bestellen.

Super schnelle Lieferung, tolle Ware ohne Mängel!

aufgrund einiger negativer Bewertungen hatte ich zu Beginn etwas Angst bei Forzieri zu bestellen, habe mich schlussendlich aber doch dazu durchgerungen.
Ich bin wirklich positiv überrascht! Ich habe am Donnerstagabend eine Tasche bestellt, die am Montag direkt geliefert wurde. Das Paket war extra verschweißt und die Ware sehr gut gepolstert und geschützt. Die Tasche befindet sich in einem einwandfreien Zustand. Die Abwicklung verlief völlig problemlos. Ich würde jederzeit wieder etwas bei Forzieri bestellen :) Den -25% Rabattcode konnte ich ohne Probleme anwenden.

Niemals bei Forzieri bestellen!! die Rückgabe von Waren ist der reinste Horror! Nach 4-5 Wochen bekommt man gerade mal die Bestätigung, dass die Rücksendung angekommen ist, aber leider dauert es dann noch weitere 2 Wochen bevor man sein Geld endlich zurück bekommt.
Das ist schon Betrug.
Die Rücksendung ist außerdem nicht wie angegeben kostenlos, sondern wird vom Erstattungsbetrag abgezogen ( 14 Euro)

FINGER WEG VON FORZIERI

Ich warte nun seit über drei Wochen auf die Bestätigungsmail meiner Retoure und auf mein Geld. Ich bin seit 12 Tagen in Mailkontakt mit dem Kundenservice und werde immer nur vertröstet und es wird mir ständig nur gesagt, man hätte den Fall an die Rücksendeabteilung weitergegeben und würde mir dann so schnell wie möglich eine weitere Mail zusenden, die die Rücksendung bestätigt. Aber nichts passiert! Die Ware hat Forzieri am 29.01.18 erhalten und wurde von Herrn Francesco P. entgegengenommen und dieses Unternehmen besitzt die Frechheit mein Geld einzubehalten! Leider habe ich erst jetzt von den vielen negativen Erfahrungen hier gelesen und ich bin mit meinem Problem nicht allein. Ich kann jeden nur davor warnen, bei Forzieri zu bestellen. Ich werde es nie wieder tun!

Superschnelle Lieferung, 1 A Qualität und super Rabattpreis, kann ich nur empfehlen. Wunderschöne Moschinotasche , wird nicht mein letzter Kauf dort sein.

Ich kann Forzieri leider weniger empfehlen. Zwar wurde der Artikel schnell geliefert, aber die Beschreibung auf der Seite war ungenau, so dass ich meinen Artikel zurückschicken musste. Es dauerte fast vier Wochen, bis mir mein Geld zurücküberwiesen wurde. Die Dame vom Kundenservice war sehr nett, konnte mir aber zunächst nicht helfen. Erst nach mehrfachen Anrufen wurde meine Rücksendung bearbeitet. Anstatt einer Entschädigung für die lange Wartezeit wurde mir dann auch noch der Versand in Rechnung gestellt. Das empfinde ich als nicht besonders kundenfreundlich.

Habe hier Handschuhe für 95 Euro bestellt in Größe L. Diese waren viel zu klein. Nach Überprüfung der Maße hatten diese allerhöchsten die Größe M. Musste die Versandkosten von 9 Euro aber trotzdem selbst bezahlen. Verkäufer meldete sich erst nach zweieinhalb Wochen und auch erst nachdem ich PayPal eingeschaltet hatte. Absolut nicht zu empfehlen.

KEINE WARE VON FORZIERI BESTELLEN!!! VON DER WARE BIS ZU RÜCKERSTATTUNG EINE KATASTROPHE!!! ES IST ÜBER 4 WOCHEN HER, UND ICH RENNE IMMER NOCH MEINEM GELD HINTERHER!!!

Am 25.03. Schuhe bestellt. 2 Stunden später wollte ich die Bestellung stornieren. Man sagte mir, der Schuh befände sich schon im Versand. Eine Stornierung wäre nicht mehr möglich. Ich solle die Schuhe einfach retournieren. Das habe ich auch getan. Nachweislich waren die Schuhe am 06.04. wieder beim Verkäufer. Bis heute (27.04. - also in der Summe 4 Wochen nach Aufgabe meiner Bestellung) warte ich immer noch auf die Rückzahlung meines Geldes. Die Hotline vertröstet einen ... ansonsten keinerlei Rückmeldung. GANZ SCHLECHTER SERVICE!

Die Ware sind schön, die Rückgabe ist katastrophal. Am 15.02.2017 hat Forzieri die Rücksendung bekommen, heute am 28.02.2017 können sie noch keine Auskunft dazu geben, außer dass 15 Arbeitstage Bearbeitungszeit ganz normal bei Forzieri ist. Ich kaufe hier nicht mehr, ist mir viel zu kompliziert ein Monat lang diese Retoure im Kopf zu behalten. Lieber bei Mytheresa oder Net a porter. Die Brands haben sie auch.

Meine Bestellung bei Forzieri war komplikationslos und sehr schnell. Ich habe per Expressversand bestellt und meine Ware war am 2 .Tag da. Die Ware war sehr gut verpackt , einwandfrei und genauso wie auf der Internetseite. Der angebotene Gutschein von 25% wurde anstandslos eingelöst.
Ich war etwas verunsichert nachdem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe. Das einzige negative an diesem Onlineshop, war das ich nicht mit dem deutschen Kundenservice verbunden wurde, obwohl dafür extra eine deutsche Nummer stand.
Ich kann diesen Onlinsshop aus meiner Sicht nur weiterempfehlen.